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为什么员工都反感用企业微信（为什么员工都反感用企业微信聊天）

发布时间：2023-03-21 13:21:33 稿源：创意岭阅读： 1362 问大家

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于为什么员工都反感用企业微信的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

本文目录:

1、疫情过后，企业微信会取代微信和QQ么？
2、不让员工进企业微信领导是什么意思
3、公司到底要不要开通企业微信，开通企业微信后的好处？
4、为什么现在用企业微信的人越来越多？

一、疫情过后，企业微信会取代微信和QQ么？

企业微信对于很多人来说还是比较陌生的，与我们熟知的微信相比较，企业微信的重要服务对象还是企业与员工，企业微信跟我们常用的微信是单独的两个APP，微信的作用是用户正常的社交，而且企业微信则是更多的服务于公司，所以两者之间还是有本质的区别，由于今年疫情的原因，员工很多只能在家远程办公，得益于企业微信独天独后的办公优势，让其在疫情期间大放异彩，想要弄清楚这个问题，可以从几个方面入手。

1.企业微信主要作用是什么？

顾名思义，企业微信针对于员工跟企业之间的一些事情，比如上下班签到打卡，公司领导与员工之间一些内部会议等等，还有就是每个月员工工资的发放情况，员工可以看到自己的工资条等信息，企业微信设计的初衷就是为了避免生活和工作混为一谈，所以没有把工作的一些内容集成到微信里面，而是单独做一个APP用于工作的需求。

2.为何企业微信能够如此流行？

弄清楚企业微信的作用之后不难看出为何会在这次疫情中大放异彩，因为它本身就是为企业和员工服务的，由于员工在家隔离没有上班的工作环境，只能够依靠远程办公，这里面就存在一个管理难的问题，也就是很多交流沟通不到位，领导为了更好的给员工安排和分配工作，同时为了工作进展能够顺利的进行，需要一款这种网上办公交流的软件。

3.微信和QQ真的可以取代吗？

这个问题其实跟小学生使用钉钉一个道理，毫无疑问企业微信在短暂的爆发期后并不会取代微信，因为从本质上讲工作就是工作，生活就是生活，两者之间不能混为一谈。

如果说疫情过后，企业微信会替代QQ和我们常用的微信，这个观点肯定是天方夜谭的。

二、不让员工进企业微信领导是什么意思

不让员工进企业微信，是领导刻意阻挡员工了解企业的发展理念信息。

三、公司到底要不要开通企业微信，开通企业微信后的好处？

如果是两年前回答这个问题，我的答案是不开通，有更好的选择，比如彼时已经很成熟的钉钉这类办公软件。

但现在再来看这个问题，我的回答是建议开通企业微信，并且马上使用起来。

为什么要开通企业微信

道理很简单，使用企业微信，等于你能同时拥有一个强有力的协同办公软件+客户管理工具。

协同办公能实现什么?

日程管理：约时间开会，设置待办事项，为个人或邀请同事一起完成工作

音视频会议：异地、出差远程开会，不错过任何一个项目讨论，开会期间支持演示文档

在线直播：给员工培训，教育机构学校给学生上网课，零售公司给客户直播带货

文档协作：微文档内的各种文档表格模板，可用来收集员工出行健康状况，工作清单、活动策划案，分配工作任务等，支持多人同时在线编辑，完成团队协作

微盘：分个人文件区和文件共享区，相当于团队素材库

基础办公功能：灵活考勤打卡，无需考勤机，随时发起审批，完成工作汇报，企业随时发公告，消息即时传达给所有同事，还有同事吧、公费电话等

其实市面上办公软件的办公功能都大同小异，那么使用企业微信的必要理由在哪里?企业微信的重点功能不在办公功能，而是它的客户能力。

企业微信客户功能的作用

客户是企业的收益来源，如果搞清楚你的客户，并将客户都沉淀在企业账号上，我们就能和客户直接联系，产生情感纽带，促进多次付费转化。

这就是企业微信对于公司的独特优势。

想统一管理所有员工手上的客户，不需要给员工准备工作手机和工作微信，注册一个企业微信账号，这样员工就能用企业微信直接加客户微信沟通，而客户不需要下载企业微信，这样我们将所有分散在不同平台的客户，都沉淀在公司的企业微信账号内，而不是员工的个人微信，企业管理员从而知道每个员工手上有多少客户，具体有哪些客户。

有了客户，我们只有掌握清晰的客户画像，企业才能精准服务，明白客户的喜好和消费能力，从而制定有效的运营策略。

企业微信，可以给客户打标签，给客户分类，需要我们一个个去判断这个客户属于哪个范围。有了客户标签还不足以深入了解客户，需要构建更加完整的客户画像，我们可以使用企业微信第三方应用的客户画像功能，通过客户的不同行为来自动生成客户画像。

怎么生成呢?比如使用点镜的客户画像功能，可以记录客户每次的对话时间、对话时长、客户来源，以及是否打开文件等行为，来进一步发现客户对产品的感兴趣程度，帮助我们给客户正确分类，采用正确的服务。

如果你是电商公司，将淘宝订单导入点镜后，我们在和客户聊天时，客户画像还会显示该客户的订单购买记录，这才是真正意义上，掌握客户的喜好，给客户推荐合适的产品。

掌握客户画像后，又该怎么利用宣传呢?手上客户多了，遇到活动期，除了在企业微信客户群活动宣传之外，为了增加客户被尊重被专属服务的感觉，我们需要一对一私聊，这样工作压力很大，而且不能保证活动按时顺利完成，达到活动的最佳效果。

所以最好需要有一个客户消息群发功能，正好企业微信可以给客户群发消息，可按标签选择部分客户推送，也可以一次性发送给所有客户，这样所有有价值的活动都能一个不漏地通知给客户。

比如给客户推荐小程序商城的产品，引导客户在企业微信上下单消费，这些都是可以通过企业微信来实现的。

员工只能给自己手上的客户群发消息，如果需要同时推送给所有员工手上的所有客户，就需要管理员在后台为员工新建群发任务，让员工通知下去，怎样保证所有员工都完成群发任务呢，就需要利用到点镜的企业群发功能，提醒未发送的成员，督促成员完成消息群发。

还可以通过企业微信的客户朋友圈功能，发布重要活动通知，这是2019年12月份才开通的一项能力，具有重要的里程碑意义，意味着企业微信为企业提供了又一大私域流量运营入口，让企业更加灵活自如地玩转手上的客户流量池。

所以吸引了大量企业加入企业微信，但是不少企业发现，发了客户朋友圈也没多大用处，一是朋友圈发布次数有限制，每个客户每天只能收到企业发的一条朋友圈内容。二是当朋友圈内容被其他内容淹没时，发布的朋友圈变得毫无意义，因为员工的对外资料页没有朋友圈入口，客户不能从员工主页查看朋友圈内容。

如何让发布的所有朋友圈都永久有效?点镜提供了朋友圈展示功能，只要你在企业微信绑定点镜第三方应用，就可以在员工对外资料页添加朋友圈入口，朋友圈发布次数不受限制，并且所有内容都长期保存下来供所有客户查看。

具体添加方法，可以看下面这篇我之前写过的文章。

企业微信客户看不到朋友圈怎么办?怎么让客户看到朋友圈?

另外，企业微信还有分配离职成员资产功能，当有成员离职时，确保不遗失每一个客户，可以将离职员工手上的客户分配给其他员工跟进。

说到这里，客户流失是现在企业管理中存在的一个很严重的现象，客户流失是常态，自然流失我们不能完全解决，但起码我们可以尽量防止企业微信上的重要客户流失掉，怎么防止呢?

一个是借助点镜的流失提醒功能，当有客户删除员工企业微信账号时，我们可以立马收到删除通知，如果是有多次购买记录，或者已经联系很久的老客户，我们可以再加回来，继续服务。

二是出现员工删除客户情况，比如有的员工想让客户加自己的个人微信，为日后自己的私人业务添砖铺路，这时点镜里面的删人提醒起到了一定的作用，比如员工删除某个客户，在删除前具体的聊天经过是什么，我们可以从中找到删除的真正原因，如果是员工恶意删除，我们也可以尝试再加回来。

四、为什么现在用企业微信的人越来越多？

用企业微信的人越来越多，因为企业微信可以建立客户销售漏斗，分阶段跟进客户、精细化社群运营；社群标签分层，多种方式建群，群SOP精准推送，实现运营社群高效运营；高质量企业风控管理，客户管理更智能，动态掌握、行为追踪、高效跟进、促进成单；多平台接入，完成销售闭环；AI外呼添加高意向客户至企业微信，运营转化，查看客户订单数据；API接入，企业可根据凭证调用企业自身的员工、客户数据进行分析，与企业内部系统进行数据互通，简单的来说就是方便、高效。

拓展资料

一、企业微信的意义

企业除了在做好在客户和产品之间的联系外，更重要的是也要维护好自身内部的联系，尤其是在员工方面。只有维护好企业与员工的关系，才是企业能更好的可持续发展，企业微信的出现，意味着企业与员工的联系上变得方便快捷，能够让员工迅速的把握工作信息的准确性，企业微信的到来对企业亦或是员工来说都有重大的意义。

二、企业微信的功能

1、可以建立用户标签化体系：企业微信标签功能，给客户随时随地打标签，按照不同特征给客户分类，标签会帮助企业完善详细的客户画像，给客户提供更精准的服务，在企业微信的聊天侧边栏就可以打标签了。

2、会话存档功能：会话存档可以保障客户服务质量、提高内部协作效率和监管合规等等。企业微信的会话存档功能可以保存的信息包括语音，文字，图片，链接等等，甚至连已经删除的信息，或者撤回的信息都可以进行存档，随时方便企业从后台调出，并且保存的信息时间是永久的。

3、可以创建文字、图片、图文、PDF、视频、小程序等多种形式的快捷话术回复，涵盖多个运营场景，更自带关键词匹配功能，设置好关键词后，一旦有客户发送的消息命中了关键词，将在侧边栏快捷回复中自动推荐对应的话术。

以上就是关于为什么员工都反感用企业微信相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。