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    优秀导购的销售技巧(优秀导购的销售技巧和方法)

    发布时间:2023-03-21 22:56:34     稿源: 创意岭    阅读: 1288        问大家

    大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于优秀导购的销售技巧的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。

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    本文目录:

    优秀导购的销售技巧(优秀导购的销售技巧和方法)

    一、导购员的销售技巧和话术

    导购员必备的销售技巧和话术

    销售技巧和话术是销售能力的体现,也是一种工作的技能,销售是人与人之间沟通的过程。下面我整理的导购员必备的销售技巧和话术,供你参考。

    导购员必备的销售技巧和话术

    记得导购培训的时候,导师着重的要点讲解的是如何处理导购与顾客间的接触,如果顾客走近柜台,营业员首先与顾客打招呼,基本礼貌大家都知道,但有时候存在一些情况,有下面三种情况:

    第一种情况是:主动问话反而引起顾客的反感。如顾客走近柜台,营业员问一声“您买什么?”顾客听到这句问话不仅不接受,反而问营业员:“不买是不是不能看啊!”双方都很尴尬。

    第二种情况是:由于营业繁忙或受其他客观条件影响,有时营业员不能做到对每位顾客都主动问话。

    第三种情况是:有的顾客只顾看商品,营业员问也不是,不问也不是。在这些情况下,我们就要找好时机问话。

    当顾客在柜台前停留时,当顾客手摸商品或与其他顾客商量议论商品时,当顾客持币来到柜台前时,都是营业员向顾客询问的好时机。语言一定要文明、礼貌、诚恳、亲切,用恰当地称呼说好第一句话。如:小姐、先生、您需要什么?婉转的用语言,变为主动。如柜台营业员正在整理商品,没注意柜台前来了顾客,这时顾客冲营业员喊:“小姐,把这件衣服拿过来我看看。”营业员应马上放下整理的商品走过来,边搁下衣服边问道:“您穿还是别人穿?”这句问话就属于婉转,由被动答话转为主动问话,可为整个服务过程顺利进行奠定基础。灵活机动,随机应变。营业员向顾客问话不能死盯住“小姐,您买什么?”“先生,您要什么”不放。

    同时也需要做到这一点:问话要随机应变。

    首先:对顾客的年龄、性别、职业等特点来灵活地决定问话的内容。主动性问话,能消除顾客的疑虑,同时也能迅速地了解顾客的来意,为下一步的服务提供依据。

    接着:我们的回答:当客人选择商品感觉价格太高时,营业员对这一问题有两种回答方法:一种是“这种商品虽然价格稍高了一点,但质量很好”,另一种是“这种商品虽然质量很好,但价格要稍为高一点。”这两句话虽然只是前后顺序颠倒了一下,但给人的印象却完全不同。

    前后两种说法会使顾客感到这件商品质量好,即使价格高也值得买。根据顾客的表情回答顾客的询问。这是指营业员一边观察顾客的反应,一边回答顾客的询问,从而了解顾客对商品的态度,以便确定自己的回答方式。如顾客向营业员征询说:“我穿哪种花色好?”营业员手指一种对顾客说:“我觉得这种花色非常好看,您认为呢?”若顾客说:“不错,的确很好看”,营业员就可以继续介绍。假如营业员把朴素的花样拿给顾客看,顾客看后便皱起眉头,一言不发,营业员就应该明白顾客对此不满意,应再拿一种鲜艳的花色给顾客看,否则必定影响顾客的购买情绪。

    最后:送别顾客对即将离开柜台的顾客说上一两句颇有礼貌的送别话语,绝不仅仅是一种单纯的礼貌性的表示,而是有着丰富的内在含义的。关心性的送别。这种送别用于特殊顾客和粗心顾客。如,老年顾客言行迟缓,记忆力不强,营业员送别时要用既亲切又关心的生活语言说:“大爷,请拿好,路上慢慢走!”这种送别语从词语的选择、语调的运用上就非常符合老年顾客的心理要求。

    当粗心的顾客选购完商品临走时,营业员应该说:“小姐,请把钱装好,把东西拿好,再见!”这样顾客会觉得营业员的提醒太及时了,从而产生感激之情!

    语言艺术技很多,导购应该针对不同情况加以运用,不仅是礼貌待客的表示,更重要的是给顾客送去了交易后的愉快,为以后的服务奠定了基础,从而为公司的品牌树立良好的社会形象。

    销售员如何提高销售语言技巧

    一个销售人员要想让产品介绍富有诱人的魅力,以激发顾客的兴趣,刺激其购买欲望,就要讲究语言的艺术。向客户展示你的语言魅力。要注意以下几点:

    1、用客户听得懂的语言来介绍

    通俗易懂的语言最容易被大众所接受。所以,你在语言使用上要多用通俗化的语句,要让自己的客户听得懂。销售人员对产品和交易条件的介绍必须简单明了,表达方式必须直截了当。表达不清楚,语言不明白,就可能会产生沟通障碍,就会影响成交。此外,销售人员还应该使用每个顾客所特有的语言和交谈方式。

    我的公司刚搬到一个新的办公区,需要安装一个能够体现我们公司特色的邮件箱,于是便咨询了一家公司。接电话的小伙子听了我们的要求,便坚持认定我们要的是他们公司的CSI邮箱。这个CSI搞得我一头雾水,我问这个销售人员这个CSI是金属的还是塑料的?是圆形的还是方形的?

    这个销售人员对于我的疑问感到很不解。他对我说:“如果你们想用金属的,那就用FDX吧,每一个FDX可以配上两个NCO。”CSI,FDX, NCO这几个字母搞得我一头雾水,我只好无奈地对他说:“再见,有机会再联系吧!”

    我们要买的是办公用具,而不是字母。如果这位小伙子说的是英语、法语或日语,我也许还能听出点道道,但是这些代码使我一头雾水,而且我也不大好意思承认自己一点也搞不懂这些代码,算了吧,给自己留点面子,我去其他家买吧!所以,一个销售人员首先要做得就是要用客户明白的语言来介绍自己的商品。

    2、用讲故事的方式来介绍

    大家都喜欢听故事,所以如果用讲故事的方法来介绍自己的产品,就能够收到很好的效果。有一次,我在一家商场调研,我来到海尔冰箱的柜台前,我装做顾客的样子对海尔的销售人员说:“你们的质量有保障吗?”这位销售人员倒没有说那么多,只是给我讲起来海尔的总裁张瑞敏上任时砸冰箱的故事,一个故事讲得我立马对于海尔冰箱的质量肃然起敬了。

    任何商品都自己有趣的话题:它的发明、生产过程、产品带给顾客的好处,等等。销售人员可以挑选生动、有趣的部分,把它们串成一个令人喝彩的动人故事,作为销售的有效方法。所以销售大师保罗·梅耶说:“用这种方法,你就能迎合顾客、吸引顾客的注意,使顾客产生信心和兴趣,进而毫无困难地达到销售的目的。”

    3、要用形象地描绘来打动顾客

    我在做培训的时候,总要给学员讲这样一句话:“说话一定要打动顾客的心而不是顾客的脑袋。”为什么要这样说?因为顾客的钱包离他的心最近,打动了他的心,就打动了他的钱包呀!

    而打动客户心的最有效的办法就是要用形象地描绘。就像有一次我和太太一起去逛商场,那位买衣服的小姐对我太太说了一句话,使本来没有购买欲望的她毫不犹豫地掏出了钱包,我是拉都拉不住。这个销售人员对我太太说的什么话竟有如此魔力呀?很简单,那句话是:“穿上这件衣服可以成全你的美丽”。“成全你的美丽”,一句话就使我太太动心了。这位女店主真的很会说话,很会做生意。在顾客心中,不是顾客在照顾她的生意,而是她在成全顾客的美丽。虽然这话也是赞誉之词,但听起来效果就完全不一样。

    4、用幽默的语言来讲解

    每一个人都喜欢和幽默风趣的人打交道,而不愿和一个死气沉沉的人呆在一起,所以一个幽默的销售人员更容易得到大家的认可。 我所住的小区总有两个销售保险的销售人员,他们属于不同的两家公司。有一次,我在做咨询的时候。我对保险公司的办事效率保持怀疑态度。这时A公司的业务员说他的保险公司十有八九是在意外发生的当天就把支票送到投保人的手中。而B公司的业务员却对我说:“那算什么!我的一位客户不小心从楼上摔下来,还没有落地的时候,我已经把赔付的支票交到了他的手上。”最后,我选择哪一家保险公司应该不成什么疑问了吧?

    幽默可以说是销售成功的金钥匙,它具有很强的感染力和吸引力,能迅速打开顾客的心灵之门,让顾客在会心一笑后,对你、对商品或服务产生好感,从而诱发购买动机,促成交易的迅速达成。所以,一个具有语言魅力的人对于客户的吸引力简直是不能想象的。出色的销售人员,是一个懂得如何把语言的艺术融入到商品销售中的人。可以这样说,一个成功销售人员,要培养自己的语言魅力。有了语言魅力,就有了成功的可能。

    销售员与客户说话的十大忌

    1.忌争辩

    营销人员在与顾客沟通时,时刻不要忘记自己的职业、您的身份是做什么的。要知道与顾客争辩解决不了任何问题,只会招致顾客的反感。如果您刻意地去和顾客发生激烈的争论,即使您占了上风,赢得了胜利,把顾客驳得哑口无言、体无完肤、面红耳赤、无地自容,您快活了、高兴了,但您得到的是什么呢?是失去了顾客、丢掉了生意。

    2.忌质问

    营销人员与顾客沟通时,要理解并尊重顾客的思想与观点,切不可采取质问的方式与顾客谈话。用质问或者审讯的口气与顾客谈话,是营销人员不懂礼貌的表现,是不尊重人的反映,是最伤害顾客的感情和自尊心的。记住!如果您要想赢得顾客的青睐与赞赏,忌讳质问。

    3.忌命令

    营销人员在与顾客交谈时,展露一点微笑,态度和蔼一点,说话轻声一点,语气柔和一点,要用征询、协商或者请教的口气与顾客交流,切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。永远记住一条———您不是顾客的领导和上级,您无权对顾客指手画脚,下命令或下指示。

    4.忌炫耀

    当与顾客沟通谈到自己时,要实事求是地介绍自己,稍加赞美即可,万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、学识、财富、地位以及业绩和收入等等。这样就会人为地造成双方的隔阂和距离。要知道人与人之间,脑袋与脑袋是最近的;而口袋与口袋却是最远的。记住,您的财富,是属于您个人的;您的地位,是属于您单位,暂时的;而您的服务态度和服务质量,却是属于您的顾客的,永恒的。

    5.忌直白

    俗语道:“打人不打脸,揭人不揭短”,我们在与顾客沟通时,如果发现他在认识上有不妥的地方,也不要直截了当地指出,说他这也不是?那也不对?一般的人最忌讳在众人面前丢脸、难堪,要忌讳直白。康德曾经说过:“对男人来讲,最大的侮辱莫过于说他愚蠢;对女人来说,最大的侮辱莫过于说她丑陋。”我们一定要看交谈的对象,做到言之有物,因人施语,要把握谈话的技巧、沟通的艺术,要委婉忠告。

    6.忌批评

    我们在与顾客沟通时,如果发现他身上有些缺点,我们也不要当面批评和教育他,更不要大声地指责他。要知道批评与指责解决不了任何问题,只会招致对方的怨恨与反感。与人交谈要多用感谢词、赞美语;要多言赞美,少说批评,要掌握赞美的尺度和批评的分寸,要巧妙批评,旁敲侧击。

    7.忌专业

    在推销产品时,一定不要用专业术语。比如推销保险产品时,由于在每一个保险合同中,都有死亡或者是残疾的专业术语,中国的老百姓大多忌讳谈到死亡或者残疾等字眼,如果您不加顾忌地与顾客这样去讲,肯定招致对方的不快。

    8.忌独白

    与顾客谈话时要鼓励对方讲话,通过他的说话,我们可以了解顾客个人的基本情况。切忌营销人员一个人在唱独角戏,个人独白。

    9.忌冷谈

    与顾客谈话,态度一定要热情,语言一定要真诚,言谈举止都要流露出真情实感,要热情奔放、情真意切、话贵情真。俗语道;“感人心者,莫先乎情”,这种“情”是营销人员的真情实感,只有您用自己的真情,才能换来对方的感情共鸣。在谈话中,冷谈必然带来冷场,冷场必定带来业务泡汤。

    10.忌生硬

    营销人员在与顾客说话时,声音要宏亮、语言要优美,要抑扬顿挫、节奏鲜明,语音有厚有薄;语速有快有慢;语调有高有低;语气有重有轻。要有声有色,有张有弛,声情并茂,生动活泼。切忌说话没有高低、快慢之分,没有节奏与停顿,生硬呆板,没有朝气与活力。

    蛋糕导购员销售技巧

    1、最好看

    不是我们自己觉得好看,而是消费者觉得好看,有人觉得堆满了草莓就好看,有人觉得黑白的最好看,是要让你的目标消费群体觉得好看,您能否做到,外观取胜?

    2、最高贵

    不是每个公司都能做出“黑天鹅”,而且也没必要,人家是在一千多家店的顶上戴个皇冠。

    而咱们用顶级的原料,最好的工艺,华丽的包装,最优质的服务,配套打造出高品质,一磅蛋糕2、300元,消费者也不觉得贵。再说一次,消费者嫌贵,不是因为他没钱,而是因为他觉得你不值,您能否做到,品质取胜?

    3、最美味

    有很多消费者觉得马卡龙太甜,但糖粉又不能减量,所以就在夹心中提高酸味,从而降低消费者对甜味的腻感。抓住消费者的味蕾就是最美味。比如用土鸡蛋能否提升蛋糕坯的香味?独特调制的'鲜奶油,精选的水果搭配,把美味做到极致,看看能否从味道中脱颖而出?

    4、最好玩

    以上三点都做不到,也还有办法,那就是,能不能增强蛋糕的娱乐性,上面有个二维码,切蛋糕之前,大家拿出手机扫一扫,弹出一些朋友们自己录制的祝福短视频。在奶油中暗藏一坨芥末,订蛋糕的人非常清楚,生日派对上会发生什么?我有点同情寿星了。DIY已经玩够了,那玩玩微DIY可以吗?卖出去的是抹平奶油的蛋糕坯,再送上一瓶喷射奶油,一小盒巧克力摆件,一小盒水果切块,一只巧克力笔。生日派对上,大家花上10分钟,就可以自己“玩”出一个生日蛋糕,这个生日会不会更有意思?

    5、最划算

    不是要你把利润降低,而是通过你的供应链管理,生产管理,流程优化等手段,把你的成本降低,从而获得价格上的竞争优势。薄利多销当然是错的。

    6、最时尚

    不断推出新品,跟流时尚潮流,某流行服饰,流行元素能否植入到你的蛋糕中,《速8》电影火爆了,你做个电影里面某款车型的蛋糕,难道影迷们会不喜欢?

    7、最有个性

    非主流,喜欢朋克风,给老人过生日最好是低糖无糖。给闺蜜死党过生日,当然要无节操,没下限,有些产品我完全不忍直视,但年轻人就是喜欢。如果有一款篮球主题的蛋糕,喜欢篮球的人当然会做为首选。

    这七宗最,您至少要能做到一两项,而且必须要和营销,宣传结合起来做,方能发挥最大价值。

    接下来讲销售技巧,咱们分为:环境打造、了解需求、产品介绍、一锤定音,四个部份来分享。

    一、环境打造

    1、既然生日蛋糕是您面包店的重要业务板块,那至少应该有个生日蛋糕的预订区吧,让客人坐下来,是重要的动作,给客人倒上一杯茶,或者咖啡。最重要的不是提高的服务质量,而是客人坐下来,愿意停留两分钟以上,成交的概率将直线上升,咖啡最好烫一点,让客人别急着离开。

    2、这个环境要能够刺激销售者的购买欲望,我知道您有精美的蛋糕展示,或者模型,也有亮瞎我狗眼的图册。但这还不够,我们需要打造生日的欢乐气氛,幸福的感觉,墙上,视频上,图册里,都要有人们过生日的场景,一家人围着小宝宝吹蜡烛,一群年轻人生日派对狂欢,忘情的笑脸需要特写。桃花也需要人面的搭配,才能相映红嘛。

    3、有的蛋糕店里款式非常多,客人容易挑花眼,不管你是纸质图册,还是电子图册,都应该有产品索引、分类。按人群分:儿童天地、时尚淑女、儒雅申士,青春活力,寿比南山。可以按材料分类:水果庄园、巧克力世界、浓香奶油。也可以按风格分类:运动达人、二次元世界、合家欢、法国风情等等。

    二、了解需求

    我曾经在无数的地方讲过,消费者愿意付出的价钱和愿意付出的时间成正比。人们买个面包就10块钱,愿意付出的时间就3分钟。最多问消费者1-2个问题,了解需求。而生日蛋糕200元,为此而付出10分钟,消费者也愿意。我们可以问到3-5个问题。

    1、给什么人过生日;

    2、有什么喜好;

    3、是什么样形式的生日宴会,或者派对;

    4、有多少人参加;

    5、参加的人中,什么人为主;

    这些都是常用问题,客人不一定都愿意回答你,但了解得越多,销售的机会就越大。

    有个优秀的导购员,了解到客人的生日宴会有10桌,成功的建议客人,把一个3磅的蛋糕,改成了10个1磅的蛋糕,当成一道菜,给每桌上一个。销量直接提升,给个大赞。

    三、产品介绍

    请别忘了,本文开头部份讲过的“七宗最”,这里就是交待自己“最”行的时候,根据上一步了解的需求,把你的“最”介绍给消费者。这款叫做“美女与野兽”最时尚,给同学过生日,都是年轻人,大家都喜欢。这款叫“法兰西风情”最高档,宴请朋友最有面子。用了什么好材料,您要告诉客人,客人在切蛋糕之前会告诉宾朋。而这款“落日晚霞”用的是比利时的巧克力,搭配上了我们大师亲手调制的奶油,最美味,全家人一起享用肯定更开心,这个生日过得更快乐,这是最美味带来的价值。

    产品介绍时空口无凭,最好再配上品尝,等等,什么?生日蛋糕要做品尝!是的,您没看错,我没讲错,美味是需要理由的,娄孟杰为什么能在烘焙行业讲课,因为在行业里讲了12年,讲了1000多场培训课程了,这就是理由(本句无耻的广告,请略过,别看)。蛋糕底坯、巧克力部件、搭配的水果,裱花的奶油,这些原料都准备一些,做为品尝。

    “先生,我们的蛋糕全部都是土鸡蛋做的,这个香浓的味道明显不一样,您尝尝”

    “美女,您看,我们蛋糕上的草莓,都是汉东省的冬草莓,水果店里都要卖70元一斤的,您尝尝”就这一个动作,瞬间把您和竞争对手拉开了距离。

    四、一锤定音

    好多面包店的这些导购人员,错就错在客人一进来就跟客人在讲我们的蛋糕多么优惠,可以打几折,这就直接把档次和身价就给拉低了。一定要在给客人介绍完产品,客人还有点犹豫,或者在询问优惠活动的时候,才告诉客人,可以享受什么优惠。同时拿出订单开始填写,或者让客人开始自己选勾蛋糕里面的项目,勾着勾着,这个蛋糕就成交了,这个动作一定要很自然的尽早开始,别非要等到客人说出来,“好的,我要买。”这几个字才行动。

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    二、导购如何做好销售

    销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能.

    销售技巧包括对客户心理,产品专业知识,社会常识,表达能力,沟通能力的掌控及运用.常用的销售技巧有引导成交法,假设成交法,关键按钮成交法,富兰克林对比法,门把成交法,软硬兼施法,总之,做销售是人与人之间沟通的过程,其宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利.

    沟通能力是一个销售人员最重要、最核心的技能,如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户,使对方有兴趣倾听,先接受销售员,进而接受产品,这是一项很专业的技巧。本课程紧密结合实践,传授销售人员面对客户的表达和沟通技能,帮助销售人员快速改进沟通方式,提高销售业绩。

    销售技巧

    1.推销成功的同时,要使这客户成为你的朋友。

    2.任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。

    3.对于积极奋斗的人而言,天下没有不可能的事。

    4.越是难缠的准客户,他的购买力也就越强。

    5.当你找不到路的时候,为什么不去开辟一条?

    6.应该使准客户感到,认识你是非常荣幸的。

    7.要不断去认识新朋友,这是成功的基石。

    8.说话时,语气要和缓,但态度一定要坚决。

    9.对推销员而言,善于听比善于辩更重要。

    10.成功者不但怀抱希望,而且拥有明确的目标。

    11.只有不断寻找机会的人,才会及时把握机会。

    12.不要躲避你所厌恶的人。

    13.忘掉失败,不过要牢记从失败中得到的教训。

    14.过分的谨慎不能成大业。

    15.世事多变化,准客户的情况也是一样。

    16.推销的成败,与事前准备的功夫成正比。

    17.光明的未来都是从现在开始。

    18.失败其实就是迈向成功所应缴的学费。

    19.慢慢了解客户的消费心里,不要急于求成。

    三、服装导购员销售技巧

    服装导购员销售技巧

    一、服装导购员首先要做到以下几点:

    1.微笑。微笑能传达真诚,迷人的微笑是长期苦练出来的。

    2.赞美顾客。一句赞美的话可能留住一位顾客,可能会促成一笔销售,也可能改变顾客的坏心情。

    3.注重礼仪。礼仪是对顾客的尊重,顾客选择那些能令他们喜欢的导购员。

    4.注重形象。导购员以专业的形象出现在顾客面前,不但可以改进工作气氛,更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现,能给顾客带来良好的感觉。

    5.倾听顾客说话。缺乏经验的导购员常犯的一个毛病就是,一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍,直到顾客厌倦。认真倾听顾客意见,是导购员同顾客建立信任关系的最重要方法之一。顾客尊重那些能够认真听取自己意见的导购员。

    二、服装导购员要掌握接近客户的.方法在销售过程中,服装导购员可以采取以下几种方法去接近客户。

    1.提问接近法

    您好,有什么可以帮您的吗?

    这件衣服很适合您!

    请问您穿多大号的?

    您的眼光真好,这是我公司最新上市的产品。

    2.介绍接近法

    看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。

    产品介绍:

    a、特性(品牌、款式、面料、颜色)

    b、优点(大方、庄重、时尚)

    c、好处(舒适、吸汗、凉爽)

    互动环节:介绍适合顾客的衣服;注意:用此法时,不要征求顾客的意见,直接让碦试穿。如果对方回答“不需要”或“不麻烦了”就会造成尴尬的局面。

    3.赞美接近法

    即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美,接近顾客。

    如:您的包很特别,在哪里买的?

    您今天真精神。

    小朋友,长的好可爱!(带小孩的顾客)

    俗语:良言一句三春暖;好话永远爱听。通常来说赞美得当,顾客一般都会表示友好,并乐意与你交流。

    4.示范接近法

    利用产品示范展示展示产品的功效,并结合一定的语言介绍,来帮助顾客了解产品,认识产品。最好的示范就是让顾客来试穿。有数据表明,68%的顾客试穿后会成交。

    试穿的注意事项:

    a.主动为顾客解开试穿服饰的扣子、拉链、鞋子等。

    b.引导顾客到试衣间外静候。

    c.顾客走出试衣间时,为其整理。

    d.评价试穿效果要诚恳,可略带夸张之辞,赞美之辞。

    无论采取何种方式接近顾客和介绍产品,导购员必须注意以下几点:

    一、顾客的表情和反应,察言观色。

    二、提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。

    三、与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右,也是我们平常所说的社交距离。


    四、门店导购销售技巧

    最重要的是有心,说白了,销售是服务行业,导购也是一样,首先要热情,但是要视情况而定,有些人不喜欢导购员到处跟着,这种客户就放弃,面带微笑,他有需要会来找你;第二,主动推荐产品,根据你的观察,客户的兴趣点在哪里,客户的消费能力,客户的关注点,客户是几个人来的?谁是主要决策人等等,接着推荐符合他们的产品,会事半功倍;第三,抓住时机,下单!同上,你要学会观察,学会在恰当的时机帮客户下决定,这个要长期学习,不能急;第四,做好记录,客户买了什么,产品大概的使用周期多久,有电话的话,定期发短信(不要打电话,客户不喜欢)告知产品到货等。最后,努力学习提升,专业知识不必讲,产品知识也不用说,还有客户心理学,消费观念等你都要涉猎。

    以上就是关于优秀导购的销售技巧相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。


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