抖音差评可以让顾客修改吗（抖音差评可以让顾客修改吗安全吗）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖音差评可以让顾客修改吗的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、抖音商家怎么删除差评

• 2、抖音订单怎么删除修改差评

• 3、怎样把抖音小店的差评改为好评，我是顾客

• 4、抖音订单可以删除差评吗

一、抖音商家怎么删除差评

抖音商家不能删除差评。

有些小店，可能因为店铺订单量太大，导致发货前没有做好检查，所以当有一部分用户拿到商品的时候会出现质量问题，从而用户给了差评。遇到这种情况，首先要向顾客表达诚挚的道歉，然后询问顾客意见，是需要退货还是换货，运费由商家来承担，可以适当给客户一些小红包，比如优惠券什么的。如果客户同意这个解决方案，商家就可以要求客户协助修改评价，但是商家自己不能删除差评。

商家如果遇到恶意差评，可以向平台申诉，平台会根据商家提供的证明材料进行审核。经平台审核后判定评价为恶意评价，平台有权屏蔽或删除该评价。

二、抖音订单怎么删除修改差评

操作步骤：

1、打开自己电脑的浏览器。

2、搜索栏里输入抖音商家后台，进入搜索，点开出现的第一个网站。

3、来到后台登录页，输入账号密码登陆。

4、点订单里面的评价管理。

5、看到评价时中差评的，我们正常的回复顾客就好。

6、如果要让顾客改评价，我们就可以查看订单，搜索订单拨打顾客电话联系更改的。

差评是指在现代网络购物中，买家或者卖家不满意给出的评价。在现代网络购物中是指买家可对卖家所提供的商品、服务、双方交易所必须的第三方提供的服务以主观认为或客观意见给出评价；卖家也可对买家在交易中的态度、语言以主观认为或客观意见给出评价。分为好评、中评和差评。其中，差评是最低评价。

三、怎样把抖音小店的差评改为好评，我是顾客

抖音小店的评论是不可以更改的，如果需要可以咨询一下官方客服

四、抖音订单可以删除差评吗

不能。

抖音订单评价不能删除，也不不支持商家或消费者修改评价，抖音只能删除订单，具体操作步骤如下：

1、点击我，点击三横图标里的我的订单。

2、点击我的订单。

3、点击删除订单即可。

以上就是关于抖音差评可以让顾客修改吗相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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