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实体商家最怕什么投诉

发布时间：2023-03-22 09:53:43 稿源：创意岭阅读： 577 问大家

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于实体商家最怕什么投诉的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

1、商家最怕什么投诉才会退款
2、商家最怕的投诉电话？
3、商家最怕什么投诉才会退款
4、商家为什么不怕工商局?商家最怕哪个部门投诉?工商局举报有用吗

实体商家最怕什么投诉

一、商家最怕什么投诉才会退款

商家最怕12315投诉。

在遇到不赔偿的时候，消费者是能够拨打12315消费者协会的投诉热线，而这个热线电话是很多商家都非常害怕的，一旦被调查，就很容易被惩罚，并且商家在接到电话的时候也是会转变态度的。

而在投诉之前一定是要准备好证据的，一定要属实，工作人员也会核实的，这样也是为了能够帮助消费者更好的解决问题。

平台投诉也是不错的方法

平台投诉这个方法应该是很多人第一时间就会想到的，其实这个也是商家会比较害怕的。像大家平时使用的京东淘宝等上面都有客服，这个时候是能够直接点进对话框和客服沟通，同时也可进行一些比较相关的咨询。

平台还是比较倾向于消费者的，只要你讲出事情的原因，拿出证据，那么是很好的能够投诉商家的。

二、商家最怕的投诉电话？

12315这个热线电话很多商家都怕，因为一旦被调查，很容易受到惩罚，甚至情节严重还会“关门大吉”。因为12315处理的也迅速，一般大家都是会选择它进行投诉，这也是投诉淘宝店最狠的方法。但是拨打12315投诉的前提是需要准备好很多资料，并且要句句属实，不可以夸大其词篡改，工作人员也会核实，并且给消费者满意的答案，不过大家不要恶意投诉哦，要讲证据的，如果不真实，属于占用公共资源，需要承担责任的。

三、商家最怕什么投诉才会退款

1、12315

12315是工商局下属部门，有民事调解权，无行政和司法裁判权以及惩戒权。投诉人可以在平台上填写信息，然后提交，系统收到后，会根据被投诉人的地址，逐级转发到属地市场监督管理局进行处理。依据相关法律法规，执法人员需要在法律规定的时限内处理完毕。

2、12358

12358是物价局的投诉电话，你在消费中遇到的价格、服务、质量等问题时，都可以通过这个热线解决。

3、到消费者协会投诉

将相关证据材料带到消费者协会办公室进行直接投诉，到现场找工作人员说明您的投诉原因、投诉要求等。

4、消协官网向消费者协会投诉

投诉直接到消协官方网站，主要说明投诉的原因、投诉的内容及您的诉求等，请消协及时处理。

5、来信的方式

讲出投诉的原因，罗列出已经掌握的证据写进信里，而且还能保护自己的隐私。

二、商家最怕什么投诉才会退款?

如果是大型的品牌商家最怕的投诉是售假。如果向工商局或者315曝光平台投诉效果是最好的。但是需要有足够的证据，只要证据足够那么商家会受到相应的处罚。

四、商家为什么不怕工商局?商家最怕哪个部门投诉?工商局举报有用吗

商家如果自身经营有问题，无论是工商还是消协都会怕。商家是怕工商还是怕消协，对侵犯消费者权益的行为，工商局可以依法给予行政处罚，如罚款停业，吊销营业执照等，而消费者协会对侵犯消费者权益的行为只能调解，消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理

商家被投诉侵犯消费者权益，工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等;

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工商局举报有用吗?

如果是对调解或者处理不满，那么可以选择所在地的政府或者上级工商机关进行复议。很简单，写封信附上相应证据就是了。由于行政诉讼法的修改，复议机关在行政诉讼中会成为共同被告且败诉需担责，一般不会偏袒。如果对复议的结果还不满，那可以去法院诉讼，现在是登记受理，且法官对案件终身负责，偏袒的几率更低。诉讼的门槛略高，需要交50块钱诉讼费(好像赢了退)，还要去交换证据，开庭质证参与庭审。复议和诉讼，一般是过程可诉而结果不可诉(应该是只有调解)。比如，工商局终止了调解。那么终止调解这个结果不可诉，而终止之前的程序、各个环节、法规适用可诉。

遇到消费纠纷，连工商局都不能处理的应该找谁?

保留证据，然后向仲裁机构申请仲裁，如果问题依然没有得到有效解决，你可以向当地人民法院提起诉讼。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

以上就是关于实体商家最怕什么投诉相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。