市场营销计划四个部分（市场营销计划四个部分举例）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于市场营销计划四个部分的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、市场营销计划一般包括哪几个方面？

• 2、市场营销计划包含哪些内容

• 3、市场营销分为哪几部分

• 4、市场营销计划的主要部分是什么？

一、市场营销计划一般包括哪几个方面？

经历了4p 、4c 、4r三阶段。

4C是美国营销大师劳特朋所创4C理论的简称，即：顾客的欲求与需要、顾客获取满足的成本、顾客购买的方便性、沟通。从关注4P转变到注重4C，是当前许多大企业全面调整市场营销战略的发展趋势，它更应为零售业所重视。

（一）顾客(Customer)：零售企业直接面向顾客，因而更应该考虑顾客的需要和欲望，建立以顾客为中心的零售观念，将“以顾客为中心”作为一条红线，贯穿于市场营销活动的整个过程。零售企业应站在顾客的立场上，帮助顾客组织挑选商品货源；按照顾客的需要及购买行为的要求，组织商品销售；研究顾客的购买行为，更好地满足顾客的需要；更注重对顾客提供优质的服务。

（二）成本(Cost)：顾客在购买某一商品时，除耗费一定的资金外，还要耗费一定的时间、精力和体力，这些构成了顾客总成本。所以，顾客总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。由于顾客在购买商品时，总希望把有关成本包括货币、时间、精神和体力等降到最低限度，以使自己得到最大限度的满足，因此，零售企业必须考虑顾客为满足需求而愿意支付的“顾客总成本”。努力降低顾客购买的总成本，如降低商品进价成本和市场营销费用从而降低商品价格，以减少顾客的货币成本；努力提高工作效率，尽可能减少顾客的时间支出，节约顾客的购买时间；通过多种渠道向顾客提供详尽的信息、为顾客提供良好的售后服务，减少顾客精神和体力的耗费。

（三）方便(Convenient)：最大程度地便利消费者，是目前处于过度竞争状况的零售企业应该认真思考的问题。如上所述，零售企业在选择地理位置时，应考虑地区抉择、区域抉择、地点抉择等因素，尤其应考虑“消费者的易接近性”这一因素，使消费者容易达到商店。即使是远程的消费者，也能通过便利的交通接近商店。同时，在商店的设计和布局上要考虑方便消费者进出、上下，方便消费者参观、浏览、挑选，方便消费者付款结算等等。

（四）沟通(Communication)：零售企业为了创立竞争优势，必须不断地与消费者沟通。与消费者沟通包括向消费者提供有关商店地点、商品、服务、价格等方面的信息；影响消费者的态度与偏好，说服消费者光顾商店、购买商品；在消费者的心目中树立良好的企业形象。在当今竞争激烈的零售市场环境中，零售企业的管理者应该认识到：与消费者沟通比选择适当的商品、价格、地点、促销更为重要，更有利于企业的长期发展。

总之，零售企业在组织市场营销活动时，应该从零售企业的行业特征出发，关注4PS的组合运用。同时，更应该了解、掌握当前许多大企业全面调整市场营销战略的发展趋势，注重4C在零售企业营销管理中的运用。

4P指代的是Product（产品）、Price（价格）、Place（地点，即分销，或曰渠道）和Promotion（促销）四个英文单词.

另外,目前理论界还有其他的说法:

6P：4P的扩展

6P与4P的不同，在于营销学界的泰斗Kotler加上的两个P：Power（权力）和Public Relations (公共关系)。Kotler认为，企业能够而且应当影响自己所在的营销环境，而不应单纯地顺从和适应环境。在国际国内市场竞争都日趋激烈，各种形式的政府干预和贸易保护主义再度兴起的新形势下，要运用政治力量和公共关系，打破国际或国内市场上的贸易壁垒，为企业的市场营销开辟道路。同时他还发明了一个新的单词——Megamarketing（大市场营销），来表示这种新的营销视角和战略思想。

4R营销理论是由美国学者唐·舒尔茨在4C营销理论的基础上提出的新营销理论。4R分别指代Relevance(关联)、Reaction(反应)、Relationship(关系)和Reward(回报)。该营销理论认为，随着市场的发展，企业需要从更高层次上以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系。

(一)4R营销的操作要点

1. 紧密联系顾客

企业必须通过某些有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联，形成一种互助、互求、互需的关系，把顾客与企业联系在一起，减少顾客的流失，以此来提高顾客的忠诚度，赢得长期而稳定的市场。

2．提高对市场的反应速度

多数公司倾向于说给顾客听，却往往忽略了倾听的重要性。在相互渗透、相互影响的市场中，对企业来说最现实的问题不在于如何制定、实施计划和控制，而在于如何及时地倾听顾客的希望、渴望和需求，并及时做出反应来满足顾客的需求。这样才利于市场的发展。

3．重视与顾客的互动关系

4R营销理论认为，如今抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系，把交易转变成一种责任，建立起和顾客的互动关系。而沟通是建立这种互动关系的重要手段。

4．回报是营销的源泉

由于营销目标必须注重产出，注重企业在营销活动中的回报，所以企业要满足客户需求，为客户提供价值，不能做无用的事情。一方面，回报是维持市场关系的必要条件；另一方面，追求回报是营销发展的动力，营销的最终价值在于其是否给企业带来短期或长期的收入能力。

(二)4R营销的特点

1. 4R营销以竞争为导向，在新的层次上提出了营销新思路

根据市场日趋激烈的竞争形势，4R营销着眼于企业与顾客建立互动与双赢的关系，不仅积极地满足顾客的需求，而且主动地创造需求，通过关联、关系、反应等形式建立与它独特的关系，把企业与顾客联系在一起，形成了独特竞争优势。

2．4R营销真正体现并落实了关系营销的思想

4R营销提出了如何建立关系、长期拥有客户、保证长期利益的具体操作方式，这是关系营销史上的一个很大的进步。

3．4R营销是实现互动与双赢的保证

4R营销的反应机制为建立企业与顾客关联、互动与双赢的关系提供了基础和保证，同时也延伸和升华了营销便利性。

4．4R营销的回报使企业兼顾到成本和双赢两方面的内容

为了追求利润，企业必然实施低成本战略，充分考虑顾客愿意支付的成本，实现成本的最小化，并在此基础上获得更多的顾客份额，形成规模效益。这样一来，企业为顾客提供的产品和追求回报就会最终融合，相互促进，从而达到双赢的目的。

(三)总结

当然，4R营销同任何理论一样，也有其不足和缺陷。如与顾客建立关联、关系，需要实力基础或某些特殊条件，并不是任何企业可以轻易做到的。但不管怎样，4R营销提供了很好的思路，是经营者和营销人员应该了解和掌握的。

二、市场营销计划包含哪些内容

市场营销计划主要内容:（如下）

概述部分:对计划的主要内容和建议进行简单的总结，便于管理层评价计划，帮助高管理层者尽快发现计划的要点。概述之后应该跟有目录。

SWOT分析部分:即评价公司优势（S）、劣势（W）、机会（O）和威胁（T）。

当前的营销环境:★市场描述，界定市场和主要的细分市场，进而评价营销环境中可能影响顾客购买行为的顾客需要和其他因素。

★产品评价，列举产品线中主要产品的销售额、价格和毛利。

★竞争评价，确定公司的主要竞争对手，并评估其市场定位及产品质量、定价、分销和促销所制定的战略。

★渠道评价，评价近期的销售趋势和主要分销渠道的其他动态。

威胁和机会分析:评价产品可能会面临的主要机会和威胁，帮助管理层预测对公司及其战略肯能产生重要影响的积极或消极动态。

目标和问题部分:陈述公司计划期间要实现的营销目标及可能影响目标实现的关键问题。例如，营销目标是取得10%的市场份额，这部分要考察如何使这一目标实现。

市场营销战略部分:简述为实现营销目标所依据的总体营销思维逻辑，以及目标市场、定位和营销费用水平的具体情况。营销战略阐释营销组合各个要素的具体战略，并解释每项战略如何应对计划中已指出的威胁、机会和关键问题。

行动方案部分:清晰地说明营销战略如何转化为行动计划，回答:做什么？何时做？谁对此负责？费用多少？

预算部分:详细的说明支持性的营销预算，实质上就是预计的损益表。预算列明预期收益与预期成本。预算一经批准，就成为原料采购，生产计划，人员计划，营销运作的基础。

控制部分:简要说明用于控制进展的控制措施，使高层管理者能够评估实施结果并发现未能实现目标的产品。包括测量市场营销投资回报。

三、市场营销分为哪几部分

1、完整的市场营销涵盖的内容非常广泛，并不是一般意义的销售；

2、具体包括：市场调研与市场分析过程，产品开发前期的收集市场信息与客户需求信息等；

3、为产品开发与设计做决策产品设计与开发过程，如产品的定位、功能定位、属性定位、差异化特点、价格策略等产品的传播宣传过程，即品牌建设；

4、从产品设计出来，要进行各种营销策划与传播策略等渠道开发过程，即设计产品的销售渠道与销售网络等；

5、总之一个完整的市场营销要做的就是负责整个企业的营销战略与营销计划，比如

四、市场营销计划的主要部分是什么？

发现、分析及评价市场机会，所谓市场机会，就是市场上存在的尚未满足的需求，或未能很好地满足的需求。还有细分市场和选择目标市场，所谓细分市场，是指按照消费者欲望与需求把一个总体市场划分成若干个具有共同特征的子市场。

市场营销计划是商业计划的重要组成部分。通常以年度为基准，着眼于与营销组合变量（产品、价格、分销及促销）有关的决策，并考虑如何实施所拟订的具体内容与步骤。无论创建的企业属于何种类型，具有多大的规模，每一个创业者都需要编制市场营销计划，且需要每年加以制定。

扩展资料：

一定的市场营销组合决策需要一定的营销费用开支，而且总的营销费用支出还要合理地在市场营销组合的各种手段间进行预算分配。企业总的营销费用预算一般是基于销售额的传统比率确定的。

目标市场范围确定后，企业就要在目标市场上进行定位了。市场定位是指企业全面地了解、分析竞争者在目标市场上的位置后，确定自己的产品如何接近顾客的营销活动。

参考资料来源：

百度百科-市场营销计划

以上就是小编对于市场营销计划四个部分问题和相关问题的解答了，如有更多相关问题，可拨打网站上的电话，或添加微信。

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