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新零售背景下营销策略研究（新零售背景下营销策略研究文献综述）

发布时间：2023-03-04 05:50:51 稿源：创意岭阅读： 113 问大家

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于新零售背景下营销策略研究的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

1、新零售如何盈利，有什么操作技巧
2、如何进行网络零售的营销策略？
3、社群营销：粉丝经济下实体店的新零售之路
4、零售企业业态的营销策略定位有哪些

新零售背景下营销策略研究（新零售背景下营销策略研究文献综述）

一、新零售如何盈利，有什么操作技巧

现在这个时代，所有想长期盈利的都不能依靠侥幸走捷径。消费者还是看重你走没走心。不过，天始科技研究发现新零售盈利手段主要有如下四点：

一、商品差价为盈利门槛

从微观角度而言，新零售企业收入来源以销售商品赚取差价为主，并通过规模化提高议价能力降低采购成本。

二、拓展广告收入、数据变现。

新零售发展至中后期，新零售企业实现规模化发展，借以互联网思路开展营销服务、数据变现都是比较成熟的盈利模式。新零售形态所抢占的场景都是高频客流节点，大流量让新零售企业有了天然的营销优势。

三、SP（Sales Promotion）活动，即促销活动。

利用互联网思维，对于入驻展位门槛较高、时限较短的场所如高端写字间、高端社区、高级会所等，就可以结合新零售形态做SP活动，不仅能更好的融入消费群体当中，还可直观感受到销售效果。

四、构建平台经济。

从宏观角度而言，随着市场规范化程度不断提升，国家政策的大力扶植，打破了传统金融模式，逐步构建“新零售+金融”的平台经济。

盈利的方式众多，理想转化为现实还是有难度，这其中还需要品牌人找准品类细分，深挖市场痛点…… 最后祝愿大家的理想都能变为现实！

二、如何进行网络零售的营销策略？

（1）消费者（Consumer）：零售企业直接面向消费者，因而更应该考虑消费者的需要和欲望，建立以顾客为中心的零售观念，将“以顾客为中心”作为一条红线，贯穿于市场营销活动的整个过程。

（2）成本（Cost）：零售企业必须考虑顾客为满足需求而愿意支付的“顾客总成本”，并努力降低顾客购买的总成本。

（3）方便（Convenient）：零售企业在选择地理位置时，应考虑地区抉择、区域抉择、地点抉择等因素，尤其应考虑“消费者的易接近性”这一因素，使消费者容易到达商店。

（4）沟通（Communication）：零售企业为了创立竞争优势，必须不断地与消费者沟通，包括向消费者提供有关商店地点、商品、服务、价格等方面的信息，影响消费者的态度与偏好、说服消费者光顾商店、购买商品，在消费者的心目中树立良好的企业形象等。

新零售背景下营销策略研究（新零售背景下营销策略研究文献综述）

基础分析

1、消费者策略

进行网络营销，首先应找到目标消费者在哪里。毫无疑问，对于综合性网站和专业网站，其消费者的定义是不同的。然后，需要进一步接近和了解消费者，并学会和他们一样进行思考，进而找到有效的、互动的沟通和传播途径。

2、成本策略

人们在进行营销策略的传播过程中，不断地琢磨出新的营销怪招：价格的定位术、消费者行为理论、市场定位术、传播的一致性、非正式价值策略等。然而同时发现：消费者有时并不注重价格，甚至忽略成本，“实惠”有时并不是消费者唯一的要求。

3、方便性策略

方便性策略指的是不强调固定的分销渠道，而重视消费者购买商品和享受服务的方便性。一切以消费者的方便与否为中心开展网络营销工作。方便性是网络企业竞争力的又一关键点，是网络营销传播在品牌忠诚力经济下诠释消费者就是企业上帝的又一基本表现。

4、沟通策略

网络企业一次又一次的尝试多种营销手段时，经常发现不完全奏效。消费者往往一“点”而过，一“击”不回。最后应提出沟通策略，这是营销传播的更高层次，其实际就是双向传播。

三、社群营销：粉丝经济下实体店的新零售之路

古有“挟天子以令诸侯”，今有“挟大咖以吸引眼球”，在当下粉丝经济时代，似乎谁掌握了粉丝，谁就能掌控这个时代，无论是品牌还是个人都在打造或者提高IP知名度，并将其转化为经济效益。

作为零售实体店也要意识到粉丝经济和互联网关系，粉丝越多，实体店产品或服务就会被越多的人知道，知名度也越大，那么产品或服务就会越受欢迎，实体店可以线上线下结合，打造互联网时代下的粉丝经济。

实体店可以利用平台，通过某个兴趣点聚集粉丝，通过实体产品或者服务，建立产品与客户关系，来满足消费者心里需求，让用户在体验了与产品之间的互动之后，回归到产品本身，让实体店在目标群体中树立口碑。

随着“新零售”概念的提出，很多企业都开始研究，如何用“新零售”来更新和改造自己当下的业务。随着大数据技术的快速发展，更多的新零售模式应运而生，在此背景下社群新零售抓住了用户的痛点和需求。

移动社群彻底突破了空间和时间限制，人们可以随时随地交互应用，为人与人之间交互提供全面便捷的服务和体验，满足了消费升级背后人性的六大需求。社群同时也是每个品牌与用户沟通最短的路径，成本最低，效率最高，尤其是信任的建立为销售者赢得了无限的商业机会和想象空间。

实体店面临的处境

1）分流：电商的冲击，客人被互联网分流，导致到店客数锐减。

2）竞争：差异化同行竞争优势不足，实体店因为有地理上的限制，导致同一个地区的市场被对手分食。

3）成本上升：相对几年前，实体店人工成本以及门店租金，两大成本的显著上升。而毛利率并无法同步增加，以至实体店经营陷入困境。

从赚钱公式上看，盈利=单价*流量*转化率，实体店想要盈利就要做相应的改变。

1 ）增加新客：增加消费场景，扩大客户接触的机会，吸引更多客户。

2 ）提高消费频次：不断地激活老客户，增加来店次数。

3 ）降低成本：运用新的技术，例如创造无人化的门店环境，或是减少人员需求。

4 ）转变思维：要有用户思维，聚焦点由产品，市场转移到用户身上，用心满足用户需求，消解用户痛点。

对于实体店而言，会员制是强化实体店与消费者的一个重要的纽带，同时也是培育粉丝，实现客户价值的重要途径。

而社群就是一个天然的场，一方面可以聚集新的粉丝，另一方面可以与会员建立或者重启关系，社群里我们可以与会员多频次互动，对于已购买过一次的消费者，我们可以想办法与之建立会员关系，对于潜在的消费者，可以想办法让他来消费，并将其吸纳为新的会员。通过社群营销，为客户提供价值，服务，不仅可以把用户重新激活，而且可以提高用户的粘性。

社群运营过程中我们也能更好的发现用户需求，通过对数据的收集整理，对问题进行分类，针对不同的特定细分，更有针对性的做营销活动。作为粉丝经济的一种经营手段，社群化程度越高，对品牌的理解与传播渗透力就越强。

从目前的趋势看，店+社群将是实体店的标准配置。有店就必须要有社群。可以没有店，但是有社群照样可以卖货。但是，如果实体店没有建立相应的群，没有做好相应的社群运营可能就会存在非常大的问题。

社群就是链接器：它能帮助实体店、终端建立用户连接。现在我们的用户已经是一种移动化的、社群化的生活方式，企业的营销就必须要借助这些移动化的手段去建立与用户的有效连接。简单说就是用户在哪里，营销必须要在哪里。

通过群，借助相关的社群营销组合，通过这种在线化的链接方式去激活用户，最终是产生营销放大器的效果。目前看，其他的营销手段都不会产生这样的放大效果。如果把社群和公众号结合起来运作，那么一定会产生更好的效果。

社群空间站就是打造一个社群新零售的平台，我们就是一个链接器，来服务于中小企业，实体店，创业者。如果与我们链接平台将会从以下几个方面为企业，实体店赋能。

1、生态流量赋能系统 2、生态企业赋能系统 3、生态盈利赋能系统 4、生态文化赋能系统 5、生态运营赋能系统 6、生态新商学赋能系统用全方位的维度和视角彻底为你解决系统问题。

社群空间站早已启动千城万站计划，布局组建全国各地社群，使线上线下人与人能够聚合。

并将各个领域，各个行业垂直细分，如以企业家为群体的企业家俱乐部，创业者为群体的创业联盟，学习者为群体的读书会……让人与世界的连接变得简单，一触即达。

同一群人，站在同一个维度，用同一种方式，抢夺同一批客户，生意只会越来越难做。用过时的赚钱方法，来做今天的生意，钱越来越难赚。

当你还在绞尽脑汁思考如何缩小成本，提高利润的时候，别人已经不要钱，白送了！

当你还冥思苦想找各种渠道去铺货的时候，别人已经坐在家中数钱了！

传统商业是把1种产品卖给1000个顾客，而社群营销是锁定1个顾客卖他1000次，而未来商业是1个顾客帮你转介绍1000个顾客！未来市场的竞争不再是产品与产品之间的竞争，而是模式与模式之间的竞争。

如果你还意识不到这点，那么今后的生意只会越来越难。

四、零售企业业态的营销策略定位有哪些

答：一、避强定位策略避强定位就是避开强有力的竞争对手，不“硬碰硬”，与强手和平相处、共谋利益的市场定位策略。这种策略使企业能迅速地在市场上站稳脚跟，并能在顾客心中留下特别的形象。这种定位方式的风险较小，成功率较高，常常被初次挤入房地产市场的企业所采用。例如德国和日本的汽车制造商，就是采用避开与美国制造商在大型豪华车上的定位策略，针对服务大众的小型汽车细分市场，填补这一空缺。结果石油危机后，美国人对节油的小汽车的爱好不断增长，由此发展成了一个广阔的市场，促使两国在美国汽车市场上的经营成功。避强定位，显示了房地市场的竞争情况：1）竞争格局比较稳定，即房地市场比较成熟。2）企业市场中强者实力强大、地位是不可动摇的。3）作为后来者，或实力不够强的企业，没有向强者挑战的可能。避强定位的策略可以有三种做法：1）第一种是维持现状、强化自己的房产在顾客心目中的现有地位。2）第二种策略是寻找尚未被占据的，并为顾客所重视的市场位置，争取抓住这种机会占领它，可称之为“寻找枪眼”或“寻找漏洞”策略，即发现并填补市场的空隙。3）第三种策略是有意识地避免和对手正面竞争，即退出与强大的对手相同的市场范围、市场层面，或类似的市场形象。如肯德鸡就有意避开麦当劳的儿童市场定位，强调青年顾客市场。二、迎头定位策略迎头定位就是与市场上最强的竞争对手“对着干”。显然，这是一种危险的战术。但也有不少的企业认为，这种定位可以使自己一开始就与强手站在同一高度上，能更激发自己奋发上进，一旦成功，就会获得巨大的市场优势。例如可口可乐与百事可乐之争，是众人皆知的“对着干”的案例。当然，迎头定位必须清醒估计自己和实力，否则，以鸡蛋碰石头，后果不堪设想。迎头定位在以下两种情况下可以进行：1、迎头定位的风险迎头定位容易招致对手的反攻，双方为争夺顾客，极易陷入互相攻击和竞相压价的误区，因此，亏损和低利的风险较高。当然，自身实力越强，这些风险就越低。总的来讲，迎头定位是一个风险较高的定位类型。2、迎头定位的操作迎头定位往往要求企业设法抢占制高点，这样花费的代价也是巨大的。因而企业必须具备以下的条件：1）有较强的资金实力、丰富的土地资源、优越的政府资源，可以与竞争对手进行较量。2）必须有优秀的销售团队，能快速地发动进攻。3）必须以大面积市场范围为目标，市场太小，得不偿失。

以上就是关于新零售背景下营销策略研究相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。