品牌设计市场调研怎么做

大家好！今天让小编来大家介绍下关于品牌设计市场调研怎么做的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、市场调研如何做效果更好？

• 2、大家好，设计一个产品，市场调研应该做些什么？

• 3、如何做市场调查?

• 4、市场调研的六个步骤

一市场调研如何做效果更好？

首先，市场调研要精准，就要走进消费者的生活片段

市场调研的关键就是你要走进消费者的购物环境，要了解消费者的生活片段，这个片段里面有时间、地点、人物、购物过程和情绪等等，所有的这些都历历在目。

作为营销创意人员，你要想赢得成功的机会，就必须全面了解自己的创意对象，你的资料室里应该有每种值得研究的产品资料。通常，你要为解决一个问题而花费几个星期的时间查阅资料，做相关的案头工作。

更为重要的是，市场调研要自己亲自体验，涉及到终端购买或体验环节，要到店里去和店员谈话。为了便于基于，你可以在访谈过程中，将双方的对话录制下来，以便后期核实记录。

在一个数码店里，如果你要市场调研一个耳机，你要以一个消费者带着问题与店员要交谈。例如你可以从不提名推荐率、消费者如何选购电竞耳机产品、当前品牌的传播内容、品牌知名度与品牌销售展示等方面来问。

通过这个交谈，可以了解到数码店里的销售员是如何推荐耳机品牌的，也可以观察到你的目标耳机品牌的店面形象展示、产品展示、POP展示以及体验试听是怎么样的，另外还可以考察到销售员是否能讲明白你的耳机品牌，是否积极推荐你的品牌等等，这些问题让你对品牌的了解非常有帮助。

当然，为了市场调研更为真实，你要到好几家不同的店去与销售员攀谈，观察店面的陈列。对于一个实体店面，店内的陈列至关重要，从店里你要观察到你的品牌是否具有货架优势，让消费者在店里几米远的位置一眼就能注意到。

此外，你还要观察购物者的行为。因为，我们所做的品牌营销策划都是为了让消费者的态度与行动改变。

比如，你在数码店里观察耳机的购物者，通常你会发现这样一个环节很重要，就是试听。一个顾客不管有没有店员推荐，先是将耳机戴在耳朵上试听，听听这个，试试那个。试听完成之后，还是步确定，一边走一边浏览货架上的耳机，停下来，注目国产的耳机片刻，看看包装，再到国外耳机那边看看，拿起这盒看看，问问价格，再掉头回到最开始注视的那个耳机品牌，到里面去选择，仔细看看几个款式的包装背后的文字，最后问问销售员有没有折扣优惠，此时只要销售员适当给一个优惠价格或者赠送一个小礼品，顾客就会买下这款耳机，放进购物到，选择结束。

这个时候你要抓住机会上去先送上小礼品：“我是调查员，现在给一个耳机品牌做市场调研，需要耽搁你几分钟，给你做个访谈，这个访谈步复杂，你只要就把你刚才选购耳机的心理过程告诉我就可以，好吗？”然后你就可以与他回忆刚才的选择动作的过程，问他当时是怎么想的。这样在你所要做营销传播的目标城市，每个城市选则几个店面，访谈十来个人，得到的市场调研知识才对你的策略有所帮助，才真正的找到问题，洞察到消费者心理状态。

通过这个具体的购物过程，你基本上对产品开发、包装设计、平面创意、广告宣传或者活动策略有个八九不离十了。

除了走进消费者的购物环境，还可以通过焦点小组访谈来研究消费者的行为与态度。例如六至八消费者一组，由培训过的主持人，用通话的方法，探寻消费者的观点与行为。

例如，你可以从这些方面来提问：消费者知识和观念，他们如何使用电竞耳机产品、他们对电竞耳机传播内容的认知以及接触的讯息渠道、他们之间的推荐与传播行为等等。注意在这个环境，你要以开放性问题为主，消费者也具有惰性，你不能引导他们往拿个方向回答，也不要举例，你一举例，他们就会马上回答就是那样的，更不能代替他们回答。

你要做的是营造好的交流氛围，让他们放松、再放松，达到半催眠的状态。有时候，你需要一些道具，比如准备些产品、糕点之类的，让他们岁产品盲测（就是去掉产品包装和商标，不能分辨是哪个牌子的品牌），有时候需要准备一些纸币，让他们画简笔画、写下自己回答的关键词。同时在设计问题上，要多设计几个追问的环节，针对个别问题，为了抽丝剥茧，你有时候具有“打破砂锅问到底”的追问精神。总之，要想把焦点小组访谈做好，你就要让消费者自发地回答，畅所欲言地互动。

当然同时要注意的是，小组访谈不易时间过长，以四十五分钟为宜，超过一个小时之后，参与者就会疲劳，对你的问题产生厌烦。这个时候的消费者的回答结果是不太契合内心的。

其次，市场调研要定性与定量调研结合才能更精准

此前，品牌商们常常忽视市场调研的重要性，凭一己之见做决策，少数人能撞上大运，但大多数都已失败而告终。在移动互联网时代，就连那些成功人士也都快江郎才尽了。

经常有客户和营销从业者问我，怎么样做市场调研才有效，是用定性市场调研还是定量市场调研？我的回答是无论是定性市场调研，还是定量市场调研，都有效，看见是看你怎么做。例如前面在耳机店的观察市场调研方法，就是定性市场调研方法，能够找到消费者的选购动机与选择心理，就有效。

当然，如果你想对市场调研更准些，那么，有没有更精准的方法呢？

刘述文这厮用经验告诉你，有！你可以进入到定量市场调研环节，通过量化的方法来让你前面的问题梳理更准确。当然定量市场调研很重要的一点就是，你要对问题因子界定及问题因子的数量范围要有个明确的设定，通常，定性市场调研就是为了解决“明确的设定”的问题。

那么，我们要如何理解定性市场调研与定量市场调研呢？

你可以这样理解：“定性市场调研是为一个问题是如何定性的，好，还是不好，还是介入好与不好之间，同时要搞清楚有哪些因素影响到这个问题定性结果。定量市场调研呢，光凭好与不好，不足以界定一个问题怎么样，你必须要有个量化，到底好的程度是多少，要知道有多少人说好才行，同时，那些影响问题的因素（或者说因子）到底哪个是最主要的，是A因子还是B因子，你都要给我量化出来。为了，为了挖掘定量市场调研的数据价值，你还可以做很多数据分析，相关分析、交叉与回归分析，这些都是为了更精准地观察到影响因素的变量。”

市场调研的样本量选择就像在你面前有一大锅汤水，你想知道这个汤咸不咸，只需要用一个勺子舀一勺常常就可以了。相对来说，定量市场调研的样本量采集比定性市场调研更大，定性市场调研一般只需要做几场，或者十几场深度访谈、小组访谈即可。如果你的产品是非常高端、或者很私密的产品，只针对少部分群体，那你只需要做少量的访谈就可以找到问题，为策略方案提供解决参考。

与定性市场调研不同的是，定量市场调研的样本量需要达到一定的数量才可信，很多客户与从业者问我，做一次比定量市场调研到底多少样本量合适，或者说怎么确定样本量呢？

通常而言，要确定定量市场调研的样本量，你需要从置信度与最大容许误差两个指标考虑。一般市场调研项目选择95%置信度、3%-5%精度的统计学显著性要求即可，根据统计学的算法，简单随机抽样样本量满足四百至六百即可。当然如果条件允许，在确定样本量采集准确的情况下，你可以多采集一些，当然也没有必要采集过多，像有的公司声称一万、二万多个样本量其实没有必要，相反，如果样本量过大，你的目标人群与收集方式不恰当，反而还影响了准确度了。

所有，市场调研的精准度是一个相对概念，定性市场调研、定量市场调研都是好方法。

只要有可能，你就要多开展以沟通为目标的调查研究。它可以告诉你消费者是否明白了你的广告主题并且记住了它；产品的品牌名是否用一种便于记忆的积极方式加以传播；消费者是否对广告中的信息感兴趣而和广告之间产生联系。

通过沟通，你可以获得一些支撑购买理由的需求点，甚至挖掘消费者需求，重新梳理购买理由，你也可以得到购买指令（如广告口号的核心词汇、超级符号等等）、购买刺激的初步灵感。

以沟通为目标的调查研究能够帮助导出答案，但是广告是否是“好的”、是否具有神奇的力量可以深深打动消费者，你却无法测试。你可以通过评估你的广告知名度来获得关于广告效果的某些暗示。如果更多的人对你的广告比对该类产品其他品牌的广告知道的更多，那么这至少在某种程度上说明你的广告更加具有竞争力。

广告的劝服力是传统营销调查的另一个关键指标。对于营销人、广告人来说那个熟悉的短语“两个最重要的盒子”是指有两种信息是必须进行统计的。其一是那些表示肯定会购买你广告中的产品的消费者比例；其二是可能购买你产品的消费者比例。如果这些分值很高，并且伴之以对广告的高知名度，那么说明你的广告可能表现不错。然而，大多数广告在知名度方面的得分很低，这就意味着在你能够打动消费者之前，你必须让你的广告被他们看到。但消费者对大多数广告是视而不见的。

由于定性市场市场调研是由主持人、消费者与访员共同完成，质量控制非常重要。你务必切记，相对数量而言，质量更为重要，一旦哪个环节出了问题都会影响总样本量的准确性。这个时候，你要聘请经验丰富的主持人，并对访员进行培训，在市场调研期间，还要督导通过现场审核、问卷回访等多种方式确保信息完整。

二、大家好，设计一个产品，市场调研应该做些什么？

产品中的调研工作，贯穿产品生产、运作、发展、衰退各个阶段。包括产品的设计期、分析期、研发期、测试期、试运行期、运营期、成熟动作期、衰退期。上述几个阶段内，都要需要进行详细的调研工作，并且每个阶段面向的调研用户和方法方式都是不同的。每个阶段的调研都有自己的目的，面向哪个方面进行调研，调研哪些内容，调研出的数据对产品又有什么支持作用，都是需要搞清楚的问题。

根据产品的诞生到衰退，每个阶段都有自己的调研方向和需求，针对不同的需求进行调研设计。

设计期：设计期通常是假设期，包括一个产品idea的假设验证，通常，一个新产品是在几个人的头脑风暴中或者在和其他朋友聊天中产生的，这样产生的idea是有局限性的，可能只适用于局部，而不适用于群体。

此时，需要对假设进行调研，此时的调研群体不必加以区分，尽可能多的对大范围、各种层面的用户进行调研。往往，客户会告诉你一些你的idea中没有的新点子。

分析期：一旦设计期的调研成果经过分析，产品经理在和公司的高层探讨后，提交相关的商业计划书、投资回收分析、量本利分析等一系列相关的报告，这些报告的目的是为了说服boss投入开始做这件事情。分析期尤为关键，一定要实事求是，结合公司的资源，分析公司能投入多少，计划的投入有多少，如果出入太大，或者公司根本没有相应的资源去做这件事，尽早放弃，省的给自己找麻烦。

研发期：当然，能够进入研发期，说明上述两步你已经做得很完善了。进入研发期，此时的调研要和技术总监进行沟通，了解技术上的实现方式了解业界同类或者其他产品。

测试期：测试期的用户调研可以采用公司内部使用的形式，给同事们发送测试版本，请同事们帮忙使用，然后进行调研，听取其他专业人员的想法，从专业层面上进行改进。调研的过程中，项目研发人员共同参与，可以让研发人员亲自感觉自己研发出来的产品。

试运行期：试运行期通过小范围用户的宣传、使用，一方面可以测试产品在大量的使用时，会不会出现问题，另一方面可以小范围的宣传进行有效的控制和收敛，一旦万一出现问题，可以尽快地控制。同时，小范围的试运行，在调研的时候可进行深入调研。让用户觉得，他们是幸运的，能够最先使用上这批产品，同时以便调研统计。

运营期：运营期的产品调研要有阶段的进行，建议在运营3个月以后进行一次用户调研，一方面看用户对新产品的使用感受，调研出的结果反馈给研发部门，此阶段调研是对产品研发的一种反馈形式，多听取客户之声，了解客户需求和意见反馈，包括用户对产品功能的意见、资费价格是否合理，用户还关注哪些其他方面的需求，为开发新功能做准备。

衰退期：任何一个产品都会有成长期和衰退期，当产品进入衰退期后，不要急于考虑产品退市，而是需要在产品面向的市场进行新的细分，创新新的业务功能，寻找新的市场。此时的调研工作，需要搞清楚为什么用户会逐渐远离你的产品，是因为有更好的产品出现，还是因为产品自身的问题。

三、如何做市场调查?

做市场调查首先要调查所经营的业务，开展的服务项目所属行业的发展状况、发展趋势、行业规则及行业管理措施。

市场需求调查的另一重要内容是市场需求趋势调查。了解市场对某种产品或服务项目的长期需求态势，了解该产品和服务项目是逐渐被人们认同和接受，需求前景广阔，还是逐渐被人们淘汰，需求萎缩。了解该种产品和服务项目从技术和经营两方面的发展趋势如何等等。

市场调查的方法主要有观察法、实验法、访问法和问卷法。

（1） 观察法是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。它是由调查人员根据调查研究的对象，利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。例如，市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。

（2） 实验法由调查人员跟进调查的要求，用实验的方式，对调查的对象控制在特定的环境条件下，对其进行观察以获得相应的信息。控制对象可以是产品的价格、品质、包装等，在可控制的条件下观察市场现象，揭示在自然条件下不易发生的市场规律，这种方法主要用于市场销售实验和消费者使用实验。

（3） 访问法可以分为结构式访问、无结构式访问和集体访问。结构式访问是实现设计好的、有一定结构的访问问卷的访问。调查人员要按照事先设计好的调查表或访问提纲进行访问，要以相同的提问方式和记录方式进行访问。提问的语气和态度也要尽可能地保持一致。

四、市场调研的六个步骤

关于市场调研，很多人的看法是非黑即白，有人支持，有人觉得无太大作用。作为公司的产品管理人员，一款新产品的开发缺乏市场调研真的不可想象！

我试过听信销售，规划出的新品销售只达目标10%；试过相信不正规的调研结果，花费了大笔的投资却不见效果；也试过做出了很棒的调研，实际执行没落实结果差很远。回想起来，走过太多弯路：拍大脑做决定很可怕，调研没做好后果更严重！

市场调研为整个新产品开发流程的正确决策提供关键信息，从立项，研发，上市到产品生命周期管理，越是后期，投资越大，对市场调研的可靠性，精度要求更高，不容有一丝的不严谨。

做一份好的市场调研，一般我们会执行这六个步骤：定义问题，确定精准度，收集数据，分析解释，得出结论，结论应用。对这六部分有清晰的认识是一份严谨的调研报告的首要条件，每一步骤都会直接影响到下一步和结论，这里简单地以实际案例进行举例：

清楚要描述什么问题，解决什么问题，研究什么内容。在完整的产品生命周期中，在立项，研发，上市，营销不同阶段，所需要研究的内容，定义的问题，相应的决策都必须非常清晰。

立项阶段，在意识到新市场机会后，通过市场调研，主要研究市场可行性，目标消费者，创意概念形成；

新品开发阶段：核心问题是新产品设计，概念、外观、功能、用户体验都是必须清晰的问题；

新品上市：产品研发完成后，需要研究的问题主要涉及到包装，价格，渠道，促销等；

产品上市后围绕如何销售更多进行调研，主要涉及到品牌，消费者，渠道，广告，产品改进，推广等。

可信度达到水平，一般看两个指标，统计信度（statistical confidence）和实验误差（experimental error）。一般做定量测试，目标受访者越多，误差相对越小。

采用适当的方法收集数据。举例NPI，新产品导入过程也分为多个阶段，每个阶段使用的方法有所不同，例如在概念形成阶段，主要以定性测试为主，行业领袖的意见会起到很大作用，在设计评估阶段，以定量测试为主，目标消费群体为主要测试对象。

进行数据分析，对所提问题进行总结。在得到数据后，往往会发现和想象的有差别，甚至问题间会有矛盾，这时候可能是分析的方法不对。因此要进一步从多个方面挖掘数据的内涵，对问题进行解释说明，让得到的结论更合乎逻辑。

联系问题对数据结果进行解释，得出结论。

将结论用于解决定义问题。很多时候得出的结论，需要投入很大多资源重新调整，决策者却望而却步，只是部分执行或者简单执行，最终导致市场调研并没有起作用。因此，执行应用也是非常重要的部分！

市场调研不仅是产品开发的一部分，它已经发展成成熟的行业，不仅具备一套完整的调研体系，出现甚多国际性的第三方调研公司，完善的行业上下游产业，而且随着科技的发展，已经发展出监测脑电波获得人潜意识的数据，进一步提升调研的精确度。

市场调研在产品过程中是必须的存在，我相信逐渐会有更多的人认同这个观点！

以上就是小编对于品牌设计市场调研怎么做问题和相关问题的解答了，品牌设计市场调研怎么做的问题希望对你有用！

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