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飞鸽客服平台考试答案（飞鸽客服工作平台）
发布时间：2023-03-22 21:22:03
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问大家
大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于飞鸽客服平台考试答案的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、飞鸽平台怎么看产品质检报告
质检报告都有一个特性：可追溯性。每一份报告我们拿到手时都可以看到都有一个报告编号，这个编号就像我们的身份证号一样，通过这个编号就能查验报告的真伪。如果电商平台上传了假的商品质检报告保证金会被全部扣除，如果情节严重的话，天猫京东这些平台不仅会把你保证金全额扣除，还将对商家予以清退。
二、飞鸽客服工作台怎么切换账号
抖音小店客服上线需要从飞鸽平台进入，商家可以通过飞鸽系统处理消费者咨询，解决售前售后问题。
抖音小店客服怎么设置：
一个抖音小店可以设置多个客服，通过设置子账号管理飞鸽客服。多个客服处理售后消息，能有效提升消息的回复率及售后质量。
1、抖音小店客服怎么设置子账号：
进入商家后台(主账号登陆)-店铺-子账号管理;新建or编辑员工时，将IM权限设置为“开启”状态。
2、抖音小店客服怎么设置子账号权限
飞鸽工作台提供了订单和售后的相关功能，主账号下可以酌情对订单和售后进行权限管理。
权限控制在商家工作台 -子账号管理-岗位管理的路径下，可以针对特定岗位，开放确认订单，以及同意售后的权限。
订单部分的权限 设置在子账号管理-岗位管理-权限配置下订单相关部分。
如果没有配置订单管理权限，则无法取消或者确认订单，操作时会提示“该岗位无订单管理的权限，不允许操作订单按钮”
售后部分的权限 设置在子账号管理-岗位管理-权限配置下售后相关部分。
如果没有配置售后工作台的权限，则无法操作售后卡片上的按钮，操作时会提示“该岗位无售后工作台的权限，不允许操作售后按钮”
3、抖音小店怎么设置在线客服
在线客服设置包括在线会话服务和离线会话系统分配两个部分。
客服欢迎语为用户接入人工时的对用户展示的欢迎语，由系统自动发送，提升商家响应效率和消费者感知。
三、飞鸽客服工作台可以下d盘吗?
可以的。在网页上下载完《飞鸽客服工作台》后，是可以安装在d盘的，该平台内没有病毒，且功能非常的多，深受人们的喜爱。
四、ipad可以下载飞鸽客服工作台吗
可以。
使用苹果助手然后安装飞鸽客服工作台就可以了。
飞鸽app是一款为用户收集各种社会兼职岗位的信息服务平台。兼职工作种类非常的丰富，平台会不断的进行收集更新，用户每天都可以看到不一样的兼职工作，挑选出自己合适满意的工作来进行赚钱。
以上就是关于飞鸽客服平台考试答案相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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