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    浅谈整合营销沟通的流程设计

    发布时间:2023-03-04 08:38:05     稿源: 创意岭    阅读: 387        问大家

    大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于浅谈整合营销沟通的流程设计的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。

    创意岭作为行业内优秀的企业,服务客户遍布全球各地,相关业务请拨打电话:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目录:

    浅谈整合营销沟通的流程设计

    一、5步流程,实现“营销+销售”共赢

    对于大多数成长型企业来说, 市场营销只有一个功能,那就是吸引、获取、提升、保留和赢回客户 。如果您认为这是五个功能,您就有可能创建一个零碎的营销操作。而如果处理正确,它们将是客户生命周期连续体中的连接步骤。

    在这五个连续的步骤中,营销只能控制第一步。最后四个步骤需要与销售团队协作。销售和营销作为公司的两个最大的收入贡献部门,协同工作定义了一种共生关系,需要协调策略、集成流程、技术和成功措施。销售和市场营销是分开的,但相互协作,并为了同步实现公司收入增长的重要目标。

    目前,大多数营销和销售团队是不协同的。

    销售和市场营销缺乏协作主要源于以下几个问题:

    1.糟糕或疏远的关系。 现在很多公司都存在着潜在的销售和营销文化摩擦,阻碍了跨部门的信赖和合作。在这些公司中,营销人员暗示销售人员是工作最少、收入最高的人,或者销售人员暗示营销人员是工作最少、收入最高的人。

    2.源于定义不清的角色和跨部门的贡献。 由于销售和市场营销在衡量活动和目标时常常面临着几乎相反的挑战,这一问题会进一步恶化。营销活动很容易报告,但营销结果很难衡量。相比之下,销售活动很难衡量,但销售结果(收入)很容易报告。

    3.他们的目标也有不同的范围,跨越了不同的时间线。 销售主要集中在这个月或这个季度。在这段时间里,他们坚持不懈地完成交易。市场营销主要集中在下一季度及以后,市场营销是前瞻性的——监控市场动向、客户人口结构和改变买方行为——所有这些都旨在为公司的发展定位,提升品牌,并使公司的价值主张与买方需求保持一致。我们需要销售资源来完成本季度的交易,也需要营销资源来获得下季度的销售线索。

    4.他们的客户焦点也不同。 销售关注的是单个客户,擅长建立一对一的关系,并与买家建立个人关系。而营销关注的是细分市场。擅长于一对多的通信、自动化流程和收集数据,以提高与更多数量客户的相关性。

    如果两者销售和市场营销不能协作,并为共同的收入目标做出贡献,两者都不太可能成功,而且都可能成为公司的问题领域。而解决这个问题会带来巨大的、可持续的回报。

    市场营销和销售的协同一致肯定会减少跨部门员工之间的摩擦,改善整个客户购买周期的客户体验。虽然这些目标至关重要,但需要更多可衡量的目标来证明这一协作具有可预测的回报。以下是一些有助于证明这一点的研究观点。

    大多数销售和市场领导者都知道他们需要协作,但很少人知道该如何来实现这一点。下面怡海软件介绍一个经过验证的销售和市场营销协作框架,这是一个使用了十多年的5步流程:

    协作从联合规划开始。

    规划应首先认识到对方的业绩衡量标准和优先事项。明确的认识将揭示共同的和相互依赖的目标。一旦确定了目标,每个小组就可以制定计划、预算、报告和定期审查点。

    共同的和相互依赖的目标也可以通过共同的激励措施得到加强。当市场营销和销售激励薪酬与共同目标挂钩时,协作和支持会显著改善。在大多数情况下,一个团队不可能成功,另一个团队也不可能,因为这意味着这两个团队不符合共同的成功标准或公司的主要成功标准(收入)。

    营销人员通常管理一个线索漏斗,从获取到新的线索开始,到线索转换为销售结束。销售通常管理一个销售漏斗,从合格的线索开始,以销售的赢得或失败告终。 将两个部分的漏斗合并到一个集成的销售漏斗中,创建一个闭环循环,能提高销售收入的速度、可见性和可预测性。

    通过端到端集成的漏斗,销售和营销领导者可以更好地衡量、建模和操纵周期中的任何因素,从而对销售转化率、客户获取以及对营收的结果产生影响并实现可预测性。事实上,只有有了一个整合的销售漏斗,管理者才能真正理解销售周期过程的任一阶段并进行调整以影响收入绩效。

    一个集成的漏斗还可以确定销售阶段和转换点。虽然当销售线索达到 “销售就绪” 时(即达到一定线索评分分数),市场营销将把线索分配给销售,但这不再是线性交接,从而减轻了一方的责任。(下图为线索评分系统的一个示例:)

    当潜在客户停滞不前时,即使在分配到销售部门之后,市场营销部门也可以推荐消息,活动,优惠,其他参与或行动来诱导这些线索重新参与,或者回收那些采取行动后依然无动于衷的线索。 集成漏斗允许任何一方在线索停滞不前、转化率下降或速度减慢时诱导采取下一步行动。 然而,需要一个定义良好的线索管理流程以协同的方式做到这一点。

    关于如何创建一个线索管理过程,下面是基本步骤。

    1.定义或细化线索管理流程(从捕获、分配、跟进到成交)。 该流程必须说明潜在客户如何通过整合销售漏斗取得进展。漏斗阶段和顺序必须清晰。当然,并不是所有的线索都会依次经过每个阶段,但所有的线索都必须分阶段跟踪,这样我们才能衡量进展;更高效地捕获、优化和分配销售线索;快速确认销售机会及执行客户跟进计划实时掌控并采取行动。

    2.客观地定义“销售就绪”的潜在客户。 销售团队更看重线索质量而不是数量。明确重点能提高销售效率和胜率。市场营销必须与销售合作,以便就“销售就绪”的潜在客户达成共同定义。初始定义只是一个起点,应该根据经验和结果定期更新。

    3.培养合格的线索。 大多数线索都处于研究和跟踪的初级阶段。转发不合格的销售线索不仅会惹恼买家,还让销售代表感到沮丧,并导致经常被引用的一句话“营销线索太糟了”。这也会导致线索遗漏,由于销售属性可能大部分线索的质量都比较低,因此无法及时或根本不跟进所有的线索。培育活动将通过市场教育和类似的沟通内容培养潜在客户,使他们对你们公司和产品有一定的了解,逐步构建信任,使客户在产生购买产品的想法时有可能选择你,成为“销售就绪”的客户。

    4.考虑销售开发代表(SDR)资格认证,有时被称为内部销售。 他们识别、鉴定或确认潜在客户。他们在电话沟通中吸引潜在客户,并提供人工验证,证明得分为“销售就绪”的潜在客户确实是“销售就绪”的,并应将其转发给销售人员进行销售周期追踪,从而实现销售关闭。SDR显著提高了销售线索的质量,SDR团队可以向市场或销售报告。

    5.只转发“销售就绪”的线索给销售。 培育活动将根据用户参与度来确定线索评分情况。使用线索评分来触发从市场到销售的自动线索分配。线索评分将导致传递更少,但更合格的销售线索。当销售人员将时间集中在最合格的销售机会上时,销售效率和胜率就会上升。

    6.使用服务级别协议(SLA)支持线索管理流程。

    有效的线索管理过程需要治理。至少,线索管理SLA应该要求市场营销部门加强他们提交给销售的线索质量,销售部门加强对收到线索的及时跟进。SLA还应要求将转发给销售的线索返回给营销部门,以便继续培育。

    SLA失败的首要原因是缺乏强制执行。第二个原因是试图过快的执行。SLA最佳实践是在有限的试点方法中从少量SLA指标(线索质量,线索跟进,线索回收)开始。重要的是要清楚地说明支持SLA计划的预期好处,从对试点参与者的教育和培训开始,并经常审查进展和报告,可测量的结果将推动更广泛的采用。

    7.协调技术支持。 需要技术调整和数据治理来实现商定的流程自动化并交付信息报告。现在, CRM系统 可以同时整合营销的线索记录和销售客户记录。在CRM系统中,实现客户管理和销售线索管理很简单。

    8.实现闭环报告。 分析报告为市场营销和销售的责任以及共同贡献提供了一种信任但需要验证的方法。销售和营销措施应减少对基于活动的指标的重视,并与最直接影响收入绩效的措施保持一致。营销仍然需要战术活动、转化率和类似的指标;然而,这些必须根据销售优先级推断,以显示直接的收入贡献价值。 那些与收入贡献没有直接联系或关联的营销指标应该被排除在外,并限制在营销部门之内 。

    9.进行频繁的周期审核。 定期联合评审有助于消除障碍,解决问题,调整优先级并推动持续的流程改进。在战术层面:

    • 销售和市场营销需要细化或调整销售线索的定义;

    • 审查SLA合规性并对偏差采取行动;

    • 审查收入周期健康状况、转化率和速度,并就改进建议进行协作;

    • 衡量相互依赖和共同目标的进展情况;

    • 确定和解决其他线索管理的差距或异常。

    联合评审应该遵循一个节奏,包括市场和销售领导。建议这些检查每周进行一次以便快速分类,每月进行一次以便长期持续改进。对于销售和市场领导来说,在办公室之外,在非正式的环境下安排一些这样的联合评估可以帮助提高业绩,建立关系。

    做一个好伙伴需要知道另一半对这段关系的期望。这就是市场营销对销售的期望:

    1.全面理解销售目标。 不只是周期结束时的目标数字,还有销售计划如何达到目标的方法或机制。

    2.持续反馈分布式线索的质量和数量。 当线索良好时,营销人员想知道为什么线索是好的,以便更明智的寻找线索、培养线索或进行线索评分。或者当线索不好的时候,营销人员需要知道他们为什么不好以做出调整。

    3.内容分析。 营销花费大量的时间和精力来创建资产和内容。当销售人员选择不使用营销内容时,这种投资就会失效。市场营销想知道什么内容有效,什么内容无效,以及为什么销售人员选择不使用市场营销内容。

    4.销售赢得和失败回顾。 回顾销售赢/亏分析可以让营销人员了解对最终结果有贡献或无关紧要的因素。它还允许市场营销细化或调整理想的客户档案(画像),以更好地定位和获取具有更高客户倾向的潜在客户。成功的销售不只是推销最好的解决方案和达成交易,还涉及吸引正确类型的客户。营销可以引导销售获得合适的客户。

    5.市场调研反馈、竞争对手分析和客户洞察。

    在这种关系的另一面,这是销售想从营销中得到的:

    1.销售需要合格的线索。 线索的质量比数量更重要。

    2.销售人员想要他们可以自己启动的营销计划。 他们还希望控制针对潜在客户的营销活动。这包括允许销售人员指定营销潜在客户的清单(从营销活动中删除那些不是客户的线索),为客户选择漏斗的阶段,并将停滞不前的客户返回到营销以继续培育。

    3.当线索被转移到销售时,销售人员想要看到推动线索形成的历史和行为,转移的线索应该显示在线参与度、消费内容和其他数字足迹。

    4.销售人员需要客户见解。 销售方法和目标计划取决于客户见解。销售人员没有时间或预算来进行市场调查,研究是营销的工作。

    5.销售人员希望市场营销活动与他们的客户策略保持一致并提供支持。 他们需要可以应用于漏斗中间或底部客户的内容。这可能包括竞争对手比较,客户案例研究,回报模型,ROI计算器或未做出决策的可衡量成本。

    6.销售希望营销内容能够与潜在客户相关联,更加个性化。 精致的撒网式营销内容对销售人员没有什么价值。营销内容还必须超越潜在客户的期待,并能将客户推进到销售漏斗的下一阶段。为实现这一目标,营销部门必须与销售部门密切合作,以确定哪些类型的内容会在销售周期中推动客户。要做到这一点,最好的办法就是让市场营销人员参与一些案例或参加一些销售演示。好的营销内容有时候比销售代表的话语更简洁和更有说服力。但内容必须要有效且易于访问。

    CRM系统可以实现内容推荐与销售阶段相结合,触发相关的上下文内容推荐,实现客户一对一旅程。

    尽管共享一个共同的目标(收入),但试图将营销和销售合并在一起或将它们置于一个单一的领导者之下都是错误的。销售和市场营销在目标、时间范围、绩效衡量和技能方面存在差异。

    虽然销售每次赢得交易都会被祝贺(并获得慷慨的奖励补偿),但营销人员往往是无名英雄。对于营销而言,展示其对收入绩效的直接和间接贡献至关重要。而在企业内,实现销售和营销的协作具有重要意义。

    如需了解更多,欢迎访问怡海软件官网 http://www.frensworkz.com/

    二、一个完整的营销策划有几个步骤?

    有以下四个步骤:

    第一步:明确营销目标

    策划是什么?策划是为了实现营销目标的计划,因此其目的性是非常强的,我们必须要明确营销目标和方向,并且按照这个目标去设计出具体明确的行动方案,从而帮助站长做好网络营销工作。

    第二步:收集信息并分析资料

    信息是策划的基础,没有信息就不能策划,所以收集信息非常重要,希望站长能收集更多高质量、有价值的信息,这对网络营销策划非常重要。大家必须要将其作为主要工作去做。

    第三步:制定准确的策划方案

    在之后就需要制定出准确的策划方案,这也是网络营销策划的重要部分,在这个过程中需讲究网站策划方案的创新性,加大创新力度,这是站长必须要做好的。

    第四步:推出策划方案

    策划方案编写完成后,要提交给上级主管或委托客户,由其审议通过。这一阶段,主要任务是要向上级或委托人讲解、演示、推介策划的方案。再好的策划方案如果不能被对方理解采纳那就太浪费了。因此推出策划方案也是策划的一个重要环节。

    浅谈整合营销沟通的流程设计

    扩展资料

    营销策划框架

    (1)、营销机会分析

    包括:整个商品或消费品市场的数量和金额分析;各竞争店牌或品牌商品结构的销售量与销售额的分析;各竞争店牌或品牌市场占有率的比较分析;顾客与消费者年龄、性别、家庭收入等分析;各竞争店牌或品牌商品优缺点的分析。

    各竞争店牌或品牌市场细分与商品定位的比较分析;各竞争店牌或品牌广告费用与广告表现的比较分析;各竞争店牌或品牌促销活动的比较分析;各竞争店牌或品牌公关活动的比较分析;各竞争店牌或品牌定价策略的比较分析。

    各竞争店牌或品牌分销策略的比较分析;各竞争店牌或品牌店铺布局的比较分析;企业的利润结构和费用情况分析。

    (2)、目标市场定位

    包括:确定目标市场和商品定位;经营目标;价格策略;分销策略;广告形式和投资预算;促销活动的重点和原则;公关活动的重点和原则。

    (3)、促销活动规划

    包括:明确促销的目标;选择促销的形式和内容。

    (4)、分销活动计划

    包括:价格策略;分销的渠道;店铺的陈列;服务的质量。

    (5)、销售管理计划

    包括:主管的职责权限;销售目标计划;人员的挑选和培训;推销人员的薪金标准;推销人员的奖励措施。

    (6)、市场反馈和调整

    包括:市场销售信息的反馈方式3市场销售信息的反馈整理;经营目标的核算;经营行为的调整。

    参考资料:百度百科------营销策划

    三、品牌整合营销传播的6大策略

    品牌整合营销传播的6大策略

    一、品牌整合营销传播策略

    1、建立消费者资料库

    这个方法的起点是建立消费者和潜在消费者的资料库,资料库的内容至少应包括人员统计资料心理统计消费者态度的信息和以往购买记录等等。整合营销传播和传播营销沟通的最大不同在于整合营销传播是将整个焦点置于消费者、潜在消费者身上,因为所有的厂商、营销组织,无论是在销售量或利润上的成果,最终都依赖消费者的购买行为。

    2、研究消费者

    这是第二个重要的步骤,就是要尽可能使用消费者及潜在消费者的行为方面的资料作为市场划分的依据,相信消费者"行为"资讯比起其他资料如"态度与意想" 测量结果更能够清楚地显现消费者在未来将会采取什么行动,因为用过去的行为推论未来的行为更为直接有效。

    3、接触管理

    所谓接触管理就是企业可以在某一时间、某一地点或某一场合与消费者进行沟通,这是90年代市场营销中一个非常重要的课题,在以往消费者自己会主动找寻产品信息的年代里,决定"说什么"要比"什么时候与消费者接触"重要。然而,现在的市场由于资讯超载、媒体繁多,干扰的"噪声"大为增大。目前最重的是决定"如何,何时与消费者接触",以及采用什么样的方式与消费者接触。

    4、发展传播沟通策略

    这意味着什么样的接触管理之下,该传播什么样的信息,而后,为整合营销传播计划制定明确的营销目标,对大多数的企业来说,营销目标必须非常正确同时在本质上也必须是数字化的目标。例如对一个擅长竞争的品牌来说,营销目标就可能是以下三个方面:激发消费者试用本品牌产品;消费者试用过后积极鼓励继续使用并增加用量;促使他牌的忠态者转换品牌并建立起本品牌的忠诚度。

    5、营销工具的创新

    营销目标一旦确定之后,第五步就是决定要用什么营销工具来完成此目标,显而易见,如果我们将产品,价格,通路都视为是和消费者沟通的要素,整合营销传播企划人将拥有更多样、广泛的营销工具来完成企划,其关键在于哪些工具,哪种结合最能够协助企业达成传播目标。

    6、传播手段的组合

    所以这最后一步就是选择有助于达成营销目标的.传播手段,这里所用的传播手段可以无限宽广,除了广告,直销、公关及事件营销以外。事实上产品包装,商品展示,店面促销活动等,只要能协助达成营销及传播目标的方法,都是整合营销传播中的有力手段。

    二、品牌整合营销传播特点

    1、目标性品牌整合营销传播是针对具有明确消费意向的客户的营销传播过程,而不是面对所有客户的,因此其目标性非常强。通过对某一区域内的客户的了解,根据所获得的信息进行针对性的营销传播,以符合客户的需求特点为前提采取有效措施。同时其也能够在一定程度上影响到潜在客户,但是其主要的目标仍是消费意向明确的客户。

    2、互动交流性品牌整合营销传播是以客户为核心的,因此其非常注重企业与客户之间的互动。因此,其是建立在互动之上的,而互动又建立在沟通之上,故要做好品牌整合营销传播,必需以客户需求为中心,各个环节都要与客户建立起良好的沟通关系,将营销传播的方式从传统的单向传递方式转变为双向沟通,从而进一步确立企业、品牌以及客户三者之间的融洽关系。

    3、统一性和任何营销方式一样,统一性十分重要。不然容易出现资源重复、部门之间的观点和信息内容出现分歧等情况,从而对企业的品牌形象带来严重的负面影响,例如造成客户对企业品牌的混乱。因此,企业在进行品牌整合营销传播时,要在广告、公关、促销等各部门独立宣传时,必须先进行有效整合,让企业各部门的思想保持一致,以表现同一个主题和统一的品牌形象,为企业进行品牌整合营销传播打好基础。

    4、连续性品牌整合营销传播的连续性,主要表现在其作为一个持续的过程,不断通过不同形式对企业同一个主题和形象进行宣传,借助这种累积,达到品牌的宣传作用。

    5、动态性品牌整合营销传播与一般的营销方式最大的不同就是其强盗动态观念,主动地进入市场,从市场的变化中认识企业和市场之间的关系,拜托了市场的限制性,为企业挖掘新市场提供了有力的支持。

    四、如何设计营销方案

    如何设计营销方案

    做一个营销策划案的基本流程是这样的

    1.环境分析(营销调研)

    2.swot分析:优势 劣势 机会 威胁

    3.确定企业营销目标

    4.进行STP营销战略策划:市场细分、目标市场选择、市场定位

    5.进行以4P为核心的营销战术策划(这个就是根据营销4P策划适合你的企业和产品的方案)

    6.预算

    7.各项策划实施的时间表

    8.拟成策划书

    你可以根据你们企业具体的情况加以删减,第5点是可以根据前面那几步充分发挥你创意的地方,也是有卖点的地方,好好想想好好做,如果你对有些名词不太理解,百度一些就明白了,很容易的。

    如何设计网络营销方案

    1、首先分析自己的目标客户定位,企业的战略定位,您要做什么?客户喜欢您做什么?

    2、目标客户群体在哪里?

    3、选择合适的网络营销工具。

    4、使用网络营销技巧。

    5、有专人去执行,执行的过程中不断的调整。

    6、做好数据分析!

    网络营销策划方案的制作过程,根据行业及产品的不同方案的编制撰写思路和形式肯定不一样的,但是万变不离其宗。总结可分为以下三点:

    1. 确定目标(策略):策划对象?策划目标?策划的意义作用?

    2. 分析思路:从目标客户、竞争对手、自身优劣势洞察来综合分析,确定策划的整体思路。

    3. 执行分解:将思路具体落地,需要分解为几个模块、几个步骤和环节,然后需要的人力、财力、物力的资源配合,最后将所有操作编制成一份思维导图,从时间、空间、任务、目标等落实到人。

    注:需要注意的是,在周密的策划方案执在行过程中,也一定有需要调整的细节。所以,前期策划及后期的执行监督控制一样都不能缺失,只有这样才能将网络营销工作越做越好。

    灯具网络营销方案如何设计

    简单说网络策划 就是将产品或者服务在正确的地方和方式展现给网民。

    所以说灯具和 营销位置很关键,本人认为是家居类或者类似于房产类网站,比如搜狐焦点等站。另外,是根据你个性化突出的产品和服务打动消费者。上面那位朋友描述的很对,写方案就是这个思路的。

    垃圾桶设计与营销方案

    总之一句话:符合客户体验

    比如 *** 采购的垃圾桶,需要考虑到防水防踢等功能

    营销方案自然是符合别人的需求就有人需要

    百度百科: 柳州名扬体育设备有限公司

    如何设计网络营销方案分析

    一、设计思路与要求找一个产品或者一个企业,利用互联网这个信息平台,( 酷 美 网 络 ) 通过搜索引擎、E-mail、博客、网络社区等营销工具,通过对影响企业或产品的各种因素进行分析制定一个网络营销方案,从而达到增加企业效益或提高产品的品...

    设计一份苹果营销方案

    内容简介

    营销不只是卖东西。工作和生活中营销无处不在,我们身边的许多事都隐藏着营销学知识,本书所告诉读者的,正是营销的真义。营销不仅是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论之上的应用科学,也是一种艺术,更是一种哲学。掌握营销学的概念和基本方法可以让人变得更加睿智。如果你是卖家,它可以让你洞悉顾客心理,从而也为自己带来财富;如果你是消费者,它可以让你更明智,让你不被卖家牵着鼻子走。总之,营销让你在买与卖的博弈中占尽先机。

    营销学绝不仅仅是广告和推销的简单组合,也不是只有大学课堂上才能研习的高深学问。在本书中,作者精心挑选生活中常见故事,提炼归纳,结合真实的案例,教会读者实用、通俗易懂又充满智慧的营销技巧与策略。通过本书,读者将会了解什么是市场营销,什么是营销活动借以成功的关键理念,以及有哪些主要因素影响着营销决策。通过进入消费者的内心世界,分析促成他们消费冲动的蛛丝马迹,从而对如何制订可行的营销方案了然于胸。

    营销也悄然改变着我们生活的其他方面。从求职到晋升、从恋爱到结婚,不就是一个自我推销的过程吗?如果懂得营销知识,你能够更得心应手、更好地经营自己的人生。每个人的大脑里都有营销的慧根,你也可以成为自己人生的营销大师

    怎样设计整合营销方案

    市场调查

    知己知彼,方能百战百胜,许多企业整合营销竞争策略的制订,大都是老板坐在办公室里冥思苦想出来的,只是凭感觉,凭自己的主观意愿来代替消费者的真实消费需求,并对竞争对手的策略一无所知,所以,最后的结果往往是浪费了企业的资金、资源而陷入市场困境。

    只有了解了竞争对手,了解消费者真实的消费需求,才能结合企业的资源和现状,制订有针对性的竞争策略,这是成功的前提,而这一切营销策略制订的依据都来源于市场调查。市场调查包括针对市场现状、消费需求、竞争对手以及重新理性的审视企业自身的资源和现状,简单的说就是针对企业的内部调查和针对外部市场环境调查两部分。

    SWOT分析 (企业的优势、劣势、机会、和威胁)

    通过对市场调查信息的整理,要明确企业的优势、劣势,明确市场机会和竞争威胁。市场机会对每个企业都是均等的,而关键看企业结合自己的实际情况能否把握,大企业有大企业的活法,小企业也有小企业的生存之道,对任何企业来说,都有做大做强的机会。

    企业首先要了解清楚自己的现状,理性的认识自己的优势和不足之处,同时还要看到来自竞争对手的威胁,这样才能制订出有竞争性的营销战略和策略。

    市场定位和经营战略

    有目标才有动力,才有努力的方向,经营战略的确定不仅仅是简单的销售额目标和利润指标,具体包括年度销售目标、赢利目标、产品规划战略、竞争战略、品牌战略、市场推广战略、渠道战略等。经营战略包括长期和即期的,具体要结合企业现状和市场动态来确定。

    制订针对性的营销策略

    缺乏有效的营销策略是许多企业在市场上处于推广困境的主要原因。营销策略的制订,要结合竞争对手和消费者的需求,需要制订企业的产品策略、价格策略、渠道策略、针对经销商和消费者的促销策略、终端策略等。

    品牌规划与低成本企业整合营销传播策略

    品牌建设不是简单的进行一下广告宣传而短期速成的,品牌建设是企业一切营销活动的积累,是企业长期系统营销活动的结果。品牌建设对于企业销量的提升不言而欲,许多企业在完成了企业的原始积累而进行发展跨越时,品牌就成了一道坎,败就败在从初期就缺乏系统的品牌规划和品牌传播。品牌规划包括品牌定位、品牌诉求、品牌视觉形象识别系统设计等,而品牌的传播要结合企业现实的资源来确定,在企业资金有限的情况下,就要考虑低成本的品牌营销传播活动,比如终端、软文等地面渗透传播,在企业具备一定的实力后,再考虑电视等的“高空轰炸”。

    制订竞争性的区域市场推广策略

    在经过市场调查了解了竞争品牌的市场策略及市场机会和现状后,企业就要制订自己的市场推广策略,是采取聚焦目标市场策略,先建立根据地以点带面的进行稳步市场推广呢,还是实行市场全面开花的战术;是采取与竞争对手正面抗衡的跟随市场策略呢,还是避开与竞争对手的正面冲突而另劈战场的战术,等等,具体要结合企业的实际资源情况确定。

    招商规划和策略、经销商的管理

    建立了完善的经销渠道,等于在战场上占据了有利的阵地!招商如同征婚,要进行系统的规划,在征婚之前首先要审视一下自己的条件,列明自己的优势,其次要考虑要找什么样的目标情人最合适,然后要考虑通过什么样的媒介途径把征婚的信息发布出去。在发布信息之前还要考虑什么样的征婚传播内容更有吸引力,等有了潜在的目标情人后,就要考虑如何沟通获得姑娘的芳心了。

    招商要进行系统的规划、准备和计划,许多企业都因为在没有进行充分计划的基础上,就让销售人员带上简单的产品资料冲上招商的战场,最后的结果是一无所获。招商规划要明确招商目标、招商条件、企业政策支持、招商方式和途径、招商沟通规范、招商步骤和计划等系列因素。而经销商的管理如同婚姻的经营,如果缺乏有效的经营管理手段,老婆也可能会“移情别恋(代理其他品牌)”或者“红杏出墙(经营着我们的品牌而主推其他品牌)”,如果长期夫妻不和,最后只能面临“离婚”的结局。

    营销团队建设及管理 (人员、业务、信息等管理)

    营销团队的组建要结合企业的战略和市场推广策略来确定,而首先要完成营销组织架构规划,明确营销机构的部门组成,每个部门的职能职责,然后确定配置什么样的人,具体要明确到每个人的岗位描述,让每个营销人员都明确自己的职责和权利,比如大区经理、省级经理、城市经理、销售主管、市场策划员等,最后要制订每个人的职位说明书。

    结合岗位描述,然后要确定每个职位的薪资体系。完善薪资体系的设计对稳定和培养一批能征善战的营销人员、调动其主观能动性具有重要作用。针对营销团队的管理要建立一套系统的针对人员、业务、信息反馈等的营销制度和流程,营销制度可以激励监督惩罚营销人员的行为,流程可以保障营销活动开展的效率,保证营销计划的执行力度和深度。

    营销预算与年度营销实施计划 (包括营销控制体系)

    目标制订对应的是企业现有的资源,根据企业现实的资金、资源情况来进行营销预算和费用控制,并制订具体的年度营销计划和行动措施步骤等。

    有了以上的“九步法则”,制造型企业就能根据企业自身情况制定适合自己的企业整合营销规划。

    营销总监需要抓好整合市场营销的工作,营销总监在企业中的地位举足轻重。他们要协助公司建立科学的销售战略,确保市场营销对企业经营战略实施的最大支持;他们肩负着制定整体营销计划,并时时监督、控制的重任;他们需要密切关注市场变化,并适时调整竞争策略和营销通路;他们严格控制营销成本,促进营销利润最大化。

    要设计出好的营销方案,要重点做好如下工作:

    一、首先,要学习和掌握相关营销理论,建立自己的知识架构:

    1.学习和掌握客户类型分析、消费心理学、经济心理学等理论,学会运用规律;

    2.系统的学习营销理论与方法,建立自己的营销知识架构等。

    二、其次,必须要注重市场信息的调查。包括:

    1.本区域内客户需求趋势调查,必须要站在;

    2.同行业竞争对手的信息;

    3.向销售一线人员进行调查。这点一定要注意。

    三、必须注重每次营销方案执行之后的总结和评估,以不断总结和改进。

    四、平时注重收集其它营销策划方案和案例,不断总结与学习好的营销方法。

    五、非常重要的一个方面就是必须要建立一个意识,也即现代营销方式的选择要来自以下三个方面:

    1、来自于新的营销思想的变革,所以必须要跟踪新的营销思想变化;

    2、来自于媒体的变革,新媒体的不断变化会对营销沟通方式方法产生质的变化;

    3、来自于客户新的生活方式与形态的变化,新的生活方式与形态会使目标客户群体的出现“场合”发生新的变化,所接受的营销媒体等也会发生变化。

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    报价不是很清楚,但是个人觉得按照做的互动营销方案的效果来讲报价应该不会低。这也没有什么,高科技公司都是这样,主要还是看效果

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