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免费用的在线客服（免费用的在线客服app）_1

发布时间：2023-03-23 17:17:18 稿源：创意岭阅读： 1342 问大家

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于免费用的在线客服的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

1、有哪些在线客服是永久免费的
2、在线客服有免费系统吗
3、什么客服软件值得推荐？
4、网站在线客服哪个好用

免费用的在线客服（免费用的在线客服app）_1

一、有哪些在线客服是永久免费的

网站在线客服哪家好？

如今，随着互联网技术的快速发展，网站在线客服供应商越来越多，然而市场上网站在线客服供应商的质量却良莠不齐。在众多的在线客服系统品牌中，快商通客服是用户反馈效果良好的一个在线客服系统品牌。一、中国通信研究院专业认证“互联网+”的大背景下，越来越多的企业拥抱人工智能抢占互联网蓝海，通过网站在线客服实现智能化服务与营销，从而提升企业的服务效率、节省人工客服成本。当客服领域成为人工智能应用的新市场，技术和产品快速发展的同时，行业也在呼唤有指导价值的统一评价标准，以规范市场发展，给用户提供更高品质的产品保证。

由中国信息通信研究院牵头各单位联合成立的中国人工智能产业发展联盟（简称：AIIA）从2018年开始组织评估工作组，对现有主流智能客服系统进行了深入调研和分析，分别从功能、性能、服务等级、智能质检、行业应用等方面对智能客服系统指标予以规范。

2019年8月，AIIA首次发布评估规范。评测内容覆盖基础功能、AI核心技术支持能力、企业服务能力和系统成熟度四大维度，共计33项功能指标，是人工智能行业含金量最高的评估指标之一。

2019年10月，厦门快商通科技股份有限公司率先参与了工信部中国信息通信研究院组织的“人工智能产品和服务智能化等级评估”，成为国内首批全项通过该项等级评估的企业。

快商通基于自然语言处理、知识图谱、语音识别、智能识别等核心技术，打造集在线咨询+营销拓客+客服管理等功能于一体的智能客服云平台，满足行业连接上下游生态、促进咨询转化、提高服务质量与效率以及高效客服管理的迫切需要。

与此同时，快商通将最新的AI技术融合到在线客服业务当中，研发仿真营销客服机器人、AI对话过滤机器人等，为企业提供一站式营销解决方案，10年深耕企业服务与行业智能化领域，得到了广泛好评。二、10年行业深耕，36万+品牌企业选择快商通专注于智能客服领域十余年，专业解决覆盖企业售前咨询、售中跟进、售后服务所有环节，针对企业服务客户全过程中遇到的各种痛点，打造企业“营销+服务”闭环，产品包括：智能营销客服系统、仿真营销客服机器人、AI对话过滤机器人等等，为更多行业提供更专业的整体客户服务解决方案，目前服务优质客户360000+，包括医疗健康、教育培训、电商、金融保险、婚纱摄影等等行业，快商通始终致力于为全行业客服的智能化发展开拓前进的道路，也为中国人工智能的高质量发展提供持续动力。

二、在线客服有免费系统吗

免费肯定是有的，不过在功能、时间、坐席上会有一些限制，你可以在你的预算之内进行选择，多去试用，建议不要把价格当做第一要务，更要考虑软件能够给企业带来的便利和其背后隐藏的价值。现在很多在线客服系统都是SaaS模式，支持多渠道接入，能够智能分配客服，提升服务，提高客户转化率，有兴趣我给你详细介绍。

三、什么客服软件值得推荐？

操作简单的在线客服

在线可服大多具有自动回复等智能化定制需求。现代大型企业在业务方面普遍非常繁忙，在咨询量较大的情况下，客服人员往往应接不暇。自动回复、自动应答以及实时检索等功能，通过个性定制的自动回复形式，大大缓解了客服的工作压力，提高了工作效率。

具有信息记录和关键词搜索等功能，客户可以通过各种自助服务，获取到自己所需要的信息，达到缩短咨询时间的效果。对于一些采购信息量较大的企业来说，在线客服软件还能够自动保留并且记录客户的预订信息，实现自助下单等功能。　

我们选择在线客服便成为最重要的事了。

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客服云官网：

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四、网站在线客服哪个好用

您好，很荣幸的回答您的这个问题，当今时代科技快速发展，各行各业也都出现了新型的科技产品，像现在大家都不陌生的在线客服，就是其中之一，它的出现，不但便利了企业的高效率办公，而且使客户的体验得到了提升。一个优秀的在线客服可以帮助你解决各种困扰，那么，在客服市场良莠不齐的情况下，又要如何才能选择一款适合自己的助手呢？

我们可以先从操作的难易程度来看：必须要简单易操作，不需要进行复杂的下载程序，插件，能够直接网页操作，操作全程可咨询客服，任何时间任何疑问都能得到解答。

其次看功能：一个对于企业有着巨大帮助的客服系统，一定是具有完备的功能体系:1.在线客服：人工操作负责设置，管理等各项职责；2.智能机器人：24小时不间断接待访客，智能回复系统可更好地解决客户疑问，对于海量客户来访也能做到0.1秒响应，能够自主学习，使得复杂问题也能轻松解决。3.智能工单系统：配合企业的日常工作，对各项任务进行工单的创建、流转以及完成状态的提醒。4.CRM体系：完备的CRM体系能够帮助您全方位的监控客户行为、语言，并能精准的分析客户意图，让更有价值的客户显而易见，极大的便利了营销策略的制定，让企业更懂客户。

最后看性价比：在进行前两项考察后，再根据实际需要的费用，进行性价比的估算，今天就向您推荐性价比超高的火烈云在线客服系统，不仅满足上述的全部要求，并且现在新人还可以买免费试用，真正好用的网站在线客服。

希望我的回答对您能有所帮助。

以上就是关于免费用的在线客服相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。