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抖音商家强制让买家退款（抖音商家强制让买家退款违法吗）
发布时间：2023-03-24 06:52:00
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创意岭 阅读：
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问大家
大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖音商家强制让买家退款的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、抖音秒杀抢到了让退款我可以不退吗是真的吗
秒杀抢到了不要退，那是商家的问题，如果没货要求他补偿。因为秒杀是商家为了吸引客流量和热度做的活动，又让人退款就属于欺骗行为了，你可以向客服举报这种行为！
二、抖音商家说价格错了要求退款我不退但是发货了
不同意退款的话，可以提出折扣或其他补偿措施，尝试协商解决。如果对方拒绝，可以考虑申请第三方仲裁，由仲裁机构根据事实判决。
三、因商家质量问题,强制让买家退货退款违法吗
不违法。因产品质量问题导致退货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。因商家质量问题，让买家退货并给予退款并不属于违法行为。
四、抖音客服介入又拒绝退款了
抖音客服介入又拒绝退款了，可以向抖音平台投诉。
可以找抖音的人工客服，但是一般人工客服比较忙，所以可能得等一段时间，在跟人工客服沟通的时候，态度一定要强硬，或者多换几个客服，多磨几次。
想在抖音上强制退款，只能尝试投诉。但如果商家不负责，退款的可能性不大。但如果买家有一定的理由，基本可以投诉成功，商家会配合平台给买家退款。
退货退款方法：
1、对于订单货到付款的取消流程：一般消费者提交订单后，无论是待确认状态还是备货状态，卖家都可以取消订单（注：商家取消时需要与消费者沟通，没有问题，如果没有沟通会被处罚）。买家只能在待确认状态下取消订单。如果这个订单处于已发货状态，买家和商家都不能取消。而且在这种状态下，消费者只能在收到货后申请售后。
2、对于货到付款的退货流程：卖家处理消费者的申请商家拒绝后，消费者申请后会进入待买家确认的状态。如果消费者继续申请客服调解，则进入客服调解流程。如果消费者7天内不申请抖音客服调解介入，本次售后将结束。卖家必须在48小时内处理消费者的申请。逾期不处理，系统自动同意退货。
以上就是关于抖音商家强制让买家退款相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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