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抖音商家满意度怎么提升（抖音商家满意度怎么提升最快）
发布时间：2023-03-24 10:36:44
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问大家
大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖音商家满意度怎么提升的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、抖音满意率对客服有影响吗
有。
抖音为了提升消费者的购物体验，会对商家的服务指标进行考核，其中3分钟人工回复率，以及客服满意度就是体现商家服务的重要标准。消费者进线咨询时，一般都有问题需要客服回复和解决。提升响应效率，尽快回复和解决消费者的咨询对满意率的提升也会有较大效果。
二、抖音小店体验分太低怎么办?
根据抖音小店《店铺评分管理规则》中的“店铺评分处理”基本要求：
DSR在一个考核周期内平均分值需大于或等于“4分”。
DSR在考核周期内平均分值低于“4分”的，平台将有权依照《电子商务开放平台店铺服务协议》及平台规则与店铺终止合作。
所以，抖音小店评分在考核周期内的平均值低于4.0，平台是会终止合作的。
可以参考一下同类型评分高的店铺，看看他们的商品销量、推广视频、直播等数据，找到可以学习借鉴的地方。
相关介绍：
DSR在一个考核周期内平均分值需大于或等于“4分”；DSR在考核周期内平均分值低于“4分”的，平台将有权依照《电子商务开放平台店铺服务协议》及平台规则与店铺终止合作。
2020年3月份，抖音修改了商家在精选联盟的准入标准，小店店铺的评分必须高于或等于4.5分，才可以在精选联盟上架。也就是符合这个条件，别的达人才能在精选联盟中找到你小店的商品。所以，抖音小店的评分最好在4.5分以上，这样既能自己推广，也能让别的达人帮你推。
三、抖音客服满意度如何评判的如何投诉
你想问的是抖音客服满意度如何评判吧？步骤如下：
1、抖音消费者在对话输入框，点右侧的“+”号，看到“服务评价”并点击进入。
2、进入抖音客服服务评价页面后，即可看到星级评分及自主评价。评价最高星级为5星，即非常满意，评价星级越少说明对服务越不满意。
3、评价完成后，会显示商家自定义配置的评价话术，比如“感谢您对客服XX的评价”之类。
四、抖音商品基础分不达标怎么弄
在该短视频的软件中，你的线上商品基础分不达标的话，你需要好好地优化自己商品的标题，文案还有推广等方面，这样相关的基础分才可以慢慢达标，所以要做好商品的优化得需要做好。关于商家的商品优化达标的问题，商家需要及时按照优化建议对商品进行优化，有助于规避商品的违规判罚、提高商品点击率及转化率等指标，进一步提升店铺总体经营情况，目的就是就是想让我们重视小店商品优化，想让我们把商品的基础分优化起来。在商品成长中心，可以详细的看到店铺商品基础分不达标的商品数据。
以上就是关于抖音商家满意度怎么提升相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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