销售是关键还是账目是关键（销售的关键是）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于销售是关键还是账目是关键的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、销售的4个关键点是什么

• 2、做好销售最重要的是什么？

• 3、一家企业到底是销售重要还是管理重要?

• 4、做销售最重要的是什么？

一、销售的4个关键点是什么

一个客户之所以被称为关键客户，通常是因为他能给供应商带来更多的销售额或利润。这样的大客户可以说是一块肥肉，所有的供应商都使出浑身解数，去努力得到这个大客户。由于竞争激烈，销售难度大大增加，很多关键客户的销售过程，要靠团队来完成，销售过程的管理是很重要的环节。销售管理者应该随时关注客户经理手里的客户名单，并对他们进行评估，一旦发现关键客户，要立即把他们单列出来，和客户经理一起制定关键客户的销售策略，并协同作战去完成销售。

中国销售培训网的王云老师曾经在大客户销售策略的研究中为销售经理们提出几点重要思路。（更多内容请查阅王云老师的博客）

关键客户的销售策略包含如下几个关键点：

信息收集策略：信息是我们制定销售策略的基础，因此，对于关键客户，我们首先要制定一整套信息收集策略，包括收集什么信息、如何获得信息等。信息收集策略一旦确定，客户经理要不折不扣地执行，保证信息的全面、准确。

决策链影响策略：客户决策会涉及到很多人，在这些人群中，谁起关键作用，谁有可能支持我们，谁可能是竞争对手的支持者。在信息收集的基础上，我们要对整个决策链进行分析，最后确定我们应该对哪些人做工作，并确定工作的具体目标和策略。

竞争策略：关键客户周围“狼”很多，他们和我们一样不断地对客户施加影响，因此，我们还要制定竞争策略，使我们可以突破“狼”的包围，打出我们的优势，战胜竞争对手。

团队合作策略：关键客户的销售是不可能靠客户经理个人力量来完成的，需要很多人协同作战，例如技术部门、市场部、销售管理者等，甚至公司高管层。整个团队要分工明确，密切配合，才能步调一致，赢得胜利，这就需要在事先有明确统一的策略。因此，团队策略也是非常关键的一环。

原创：王云（中国销售培训网首席顾问）

欢迎转载，请注明来源中国销售培训网

二、做好销售最重要的是什么？

1、要有扎实的行业知识积累，当你的行业知识积累到一定程度时，与客户沟通的过程中才不会被客户提出的问题难住。销售人员一定要把产品的性能了解清楚，才能在销售过程中向客户解释清楚，面对客户的疑问才能从容不迫地解答。客户也喜欢能为他们提供大量信息的销售人员，并且相信精通产品的销售人员。因此销售人员应对自己所销售的产品有深入的了解，其次还要了解市场，并且不断充实自己的知识库，巧妙应对各种顾客提出的问题。

2、要具备高情商，与客户沟通时最忌讳的就是不懂得察言观色，不懂得投其所好。虽然我们做不到面面俱到，但一定要铭记一点，与顾客沟通时，你的言谈举止尽量不要引起客户的不适。平时学会多观察，多体谅别人，多设身处地为别人着想。生活中也好，工作中也罢，我们都应该多观察身边的人，不要站在自我的角度去思考，去掉自我就是高情商的表现，所以我们要学会设身处地为别人着想，这样我们的情感习惯就会倾向于高情商。

3、选择了销售这项具有挑战性的工作就是选择了一条崎岖不平的道路。我们销售人员要做好面对冷眼，拒绝，失败的准备。因此，我们销售人员面对一次次的挫败，不断进行反思，要具备过硬的心理素质，既然干了销售这行那就必须做好被顾客诋毁、辱骂、甚至是人身攻击的准备，销售有技巧可言，但客户却没有标准可言。作为销售，我们必须要有强大的内心，不说越挫越勇，起码要能受得了委屈，伪装得了情绪，不然你就做不了销售。

4、做销售的要学会反省、自我学习，我们每个人的能力、学历、资质是不同的，导致我们与客户交流、沟通、推荐、介绍产品的方法也不同。之所以强调反省的原因是，成交之后反思为何能成交，被抢单之后要反思下，是产品的题，还是自身原因，只有精益求精我们才会越来越优秀。

三、一家企业到底是销售重要还是管理重要?

因为做员工与做老板是不一样的，如果是作为一个员工，不管你会做销售，还是会做管理，你只要按公司的安排做好自己的本职工作就行，企业不会过多地考核你的整体业绩。然而，做老板却不一样，你的工作不仅仅是考虑个人的需要，更要考虑企业的需要，老板不是做自己想做的事，更要做企业需要做的事。所以做老板要考虑更多，做得更多。哪怕老板曾经销售高手，有时也不得不从事管理，或者说老板曾经是管理高手，有时也不得不从事销售工作。

为什么中国大多数人创业是失败的，因为人的能力往往有限的，会做销售的人往往不擅长做管理，会做管理的人往往不擅长做销售，然而企业的生存和发展，销售和管理缺一不可。所以多数企业不是销售中饿死，就是在管理中撑死，这是中国多数企业的通病。

为何是创业靠销售，守业靠管理呢?因为企业除了销售创造利润，其他的统统都是成本。作为一家创业型的`企业最需要解决的就是资金问题。然而，资金的来源不是银行贷款，而是市场营销，所以老板只要解决了销售问题就不愁钱。为何很多管理专业的人才创办企业容易倒闭呢?因为他们忽视了企业的生存需要，也许他们曾经帮别人做管理的时候根本不需要考虑企业的销售问题，成本问题，因为有人在做不需要他操心。所以做管理很简单，执行也容易到位。

可是打工与创业根本就不是一回事。因为对于企业老板来说，企业没有那么多现成的资源给你管理，一切都需要自己重新创造，所以即使老板是一个管理高手，也需要放弃你的专业，先把销售做好。如果你自己不做销售，又没有充足的创业资本，那么谁来帮你销售?如果一家企业销售人才都没有，你又管谁呢?为什么中国甚至世界各地成功的企业家多数出身于销售呢，因为他们会找客户要钱，所以成功的可能性要大得多。

然而，仅仅是老板会做销售，会赚钱，行不行呢?不行。如果企业没有一个会用钱，会管钱的团队，即使老板会赚钱也无法支撑一家企业的开支。为何有些老板个人销售很厉害，办企业却容易倒闭。因为销售型出身的老板，不是员工在帮老板打工，而是老板在帮员工打工。老板一个人拉着整个企业前进，能拉得动吗?这就是中国多数企业无法生存和发展的原因。一家企业不能生存是因为老板不会做销售，一家企业不能发展是因为老板不懂管理。所以企业的变化就是老板思维和行为变化。

作为一个老板，你必须清楚地认识到你的企业是处在创业期还是守业期。如果创业期，那么就必须以创业的解决方式来解决问题，如果是守业期，那么就必须以守业期的解决方式来解决问题。当然，创业期或守业期与企业创办的时间长短没有多大关系，有的企业过了十年还处在创业期，有的企业不到三年就到了守业期。

企业如何来衡量呢?最简单的方法就是看企业赚钱的速度与花钱的速度哪个更快?企业赚不到一定是销售有问题，企业管不好钱一定是管理有问题。创业老板一定是想着如何赚钱，守业老板一定要想着如何用钱。创业者失败是赚不钱饿死的，守业者失败是盲目投资破产的。所以一家企业要想持续稳定地发展，老板一定要两手抓，两手都要硬，一手抓销售，一手抓管理。而且要根据企业的发展现状，区分工作的先后顺序。

四、做销售最重要的是什么？

销售工作的最终目的是把商品推销出去。要实现这一目的，销售人员不妨从以下几方面着手。

首先、就是把合适的商品推销给合适的人。这是推销工作的关键之关键。销售人员在进行推销之前，要分析自己推销的商品适合的人群，做到有的放矢，把握好大的推销方向。这一点说起来简单，做起来不容易，需要在长期的工作中练就出一双火眼金睛。

其次、销售人员一定要站在客户的角度上考虑问题。只有做到，主观上为客户，客观上成就了自己，才能使销售工作从一个必然王国走向自由王国。

第三、销售人员不能过于强势，说话不能滔滔不绝，而是要尊重客户。客户是上帝不只是一个口号，而要在推销工作中体现出来。

第四、销售人员的一个重要技能是，用最少的话语，引发出客户的话语，这样才能沟通互动，对商品进行探讨推销。

以上就是关于销售是关键还是账目是关键相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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