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    年度优秀团队总结(年度优秀团队总结报告)

    发布时间:2023-03-05 02:39:53     稿源: 创意岭    阅读: 337        问大家

    大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于年度优秀团队总结的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。

    创意岭作为行业内优秀的企业,服务客户遍布全球各地,相关业务请拨打电话:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目录:

    年度优秀团队总结(年度优秀团队总结报告)

    一、团队管理总结经验分享

    总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,不如我们来制定一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?以下是我收集整理的团队管理总结经验分享,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

    团队管理总结经验分享 篇1

    一支优秀团队的构成要素

    以下是三种基本的工作模式:

    (1)重复性的任务和熟悉的工作要求队员们各有其确定的位置,独立完成工作,如同一条流水线;

    (2)略带创造性的任务,要求队员们有固定的角色和工作程序,但同时还需要他们相互协调;

    (3)要求不断创新且重视个人贡献的任务,需要队员们工作时密切合作,如同伙伴。此类工作方式在高级管理层中颇为盛行。

    了解团队的目标

    组建一支团队后,下一步就应是确立目标了。如果团队各个队员的目标各不相同,那么这支团队的前景便岌岌可危了。当然,目标并不是一成不变的,要根据实际情况列出不同的目标。

    建立团队关系网

    所有团队,无论其目的为何,在很大程度上都依赖着优秀的联络工作。在公司内外充分利用各种正式和非正式的关系,为团队提供最佳支持。

    团队管理总结经验分享 篇2

    首先,在团队管理中真正的领导首先应该体会到同伴的痛苦与困难。

    你在团队中你的工作的最终目的就是让团队的工作更有效率,为团队指明方向。在这个基础上,尽可能地和你的伙伴员工站在一条线上,感受他们的困难,感受他们的快乐。这样才能真正赢得团队的尊重和接受。工作中不能总想着因为自己是领导就有权使用最好的设备。而要考虑到下属和员工使用较差的设备时的不便和痛苦。要真正意识到领导独立办公室不是尊严和地位的象征,而是因为需要独自沟通,又需要知道下属工作的时候留给他们足够的面子的需要。

    第二,每个人都是人才。

    对于员工而言,每个人都是人才。所以在团队中,千万不能指责一个员工笨。这么一个简单的评论伤害的不只是一时的心情。如果内心对你心怀尊重,你这个“笨”字伤害的是个人对他自己一生的评价。天生我才必有用,这句话不是专指自己的,更重要是说你的员工和下属的。既然天生我才必有用,那么天生他才也有用。当因为团队的发展需求需要裁掉一些员工的时候,首先应该注意的是发现员工的优点,帮助他树立信心。甚至利用自己作为领导的资源为他的个人发展提供一些有益的建议,或者推荐到更适合他的岗位上去。因为,他是人才。

    第三,在团队管理中应该勇于分享。

    这里的分享不只是分享自己的信息和知识,更多情况下是要分享自己的感受。很多人认为自己作为领导的真正的能力是某种绝招。泄露了某种能力或者绝招就会威胁到自己的领导地位。其实不是这样的,乐于分享不仅能让团队取得更大的进步,还能让自己的绝招经过集体的智慧变得更加强大。团队也会因为你的分享,而回馈更多的尊重。真正的领导的尊重是从分享和帮助开始的,而不是从某某总的称谓开始的。

    第四,要给予团队足够的理解和耐心。

    在现在的最先进的人力资源管理中,其中招聘环节搞得最复杂。不仅要通过原有的领导那里了解员工工作是否真实,还要通过背景调查了解员工之前岗位中出现的种种问题。其实这些工作的本质就是了解和理解你的员工。一个员工的频繁离职可能不是因为其不稳定,而是因为他的职业经历不是那么顺利。一个员工不远千里希望加盟一家公司可能真实的原因是想夫妻团圆或恋人相聚。或许团队的进步不是像我们想象的那么快,我们要真正去思考这个现状背后的原因,给予团队足够的耐心。

    第五,要让员工学会自己管理自己。

    让员工自己管理自己的法宝就是让员工自己学会如何计划自己的工作。一般的`团队都是每天一大早领导分配任务,今天张三干这件事,李四干另一件事,王五干最后一件事。一天结束后,领导为当天的工作做点评,结果谁做的好,表扬,谁做的不开痛批一顿。这样的管理结果就是领导每天都在想着明天安排员工做什么事。怎么考核。很明显,一个人的精力是有限的,当这个领导的下属超过6个人的时候,问题就出现了。因为他不能顾及到每个人的工作安排。所以没有被安排到的人就会心存侥幸,被安排到重任的人就会叫苦连天,埋怨老天不公。另一方面,员工面临的工作有事是会变化的。客户的临时变卦会让原有的工作计划变得无从下手。原先被派了任务的员工可能因为外部原因工作任务变得不堪重负,也可能变得微不足道。团队效率之低下可想而知。

    团队管理总结经验分享 篇3

    销售团队管理一、制度与标准

    随着对团队人员的深入了解,通常经理对各团队的人员状况和问题也逐步熟悉,也通过观察和实践,不少人员在工作过程中的各种问题逐步体现出来,因此,需要重新梳理公司以往的销售团队管理制度和标准,如果公司已经有的,需要立即整顿强调,并开始实施,如果是公司目前在管理过程中还没有设定的,则需要重新进行设定,设定的过程中,可参考一下上级、其他区域资深经理和下属主管团队人员的建议,并积极让一线人员参与制度的建议,这样后期在推广起来会更加实用和方便,执行阻力也会更小。“没有规矩,不成方圆”,制度与标准在设定后,队伍中的每个人都必须要去遵守,作为团队的管理人员更要以身作则,共同遵守,只有这样才能让团队人员认同并愿意去遵守。

    销售团队管理二、目标设定

    任何一个销售团队管理,如果没有可衡量的月度、季度、年度考核目标,团队人员工作起来就像无头的苍蝇,没有方向感,只有核定了目标,大家才能朝这个方向努力!众所周知,在目标设定上需要遵循SMART原则:具体的、可衡量、可达成、相关性、有时间限制,这是一个目标设定的基本原则,但往往在管理的过程中,目标的设定者有时并没有遵守这个原则,不少时候是存有私心的目标设定,如把目标设定再低些,可以让自己的人多拿奖金,长久以往,下面的人员养成了理所当然,一旦公司的目标设定开始逗硬,这些人员会最先抗拒,导致团队的不稳定,甚至增加人员流失的风险;还有一种设定的问题,给到人员的目标很高,人员再努力也达不成,只会造成人员工作激情减弱,干脆在最后就不管目标,随遇而安的心态。所以,在给人员设定目标的过程中,需要把握一个原则,就是给到的目标是团队人员通过最大努力是可以实现的,一旦完成,可达到主管的期望值,同时也增加人员自我认同感和成就感。

    另外,经理需要给不同下属主管按其能力状况,设定能力发展和岗位晋升的目标,主管需要给下属业务人员按其能力,设定发展和岗位提升的目标。有目标才会有要求,有要求才会有努力,有努力才可能达到好的结果!

    销售团队管理三、人才培养

    人才,是每个销售团队管理产生高绩效业绩的核心,在团队营运的过程中,需要注重团队人员梯队的培养,建议可以从三个方面来看:

    1、人员能力梯度评估,通过可以把团队中的销售人员分为三类:精英型,这类销售人员工作能力很强,有很好的行业和实战经验,一般在团队中属于非正式组织领导,可以在主管不在的时候承担一定的团队管理和工作监督工作,在团队中有一定的号召力。第二类为:高绩效型,这类销售人员在本职工作上敬业,且每月的绩效都能很好地完成,可以作为精英型的储备人选,也可以成为新员工跟线和学习的对象。第三类:一般型员工,这类销售人员业绩一般,工作绩效达成也在团队中处于中等或以下水平,需要更多的能力培养和提升计划。团队主管可根据评估出来的三类人员,成为年度调薪和月度奖金或额外奖励的参考标准。

    2、高潜质人员培养,根据每个销售团队管理的人员结构,经理应该注重培养自己的接班人,而团队主管也应该注重培养自己的接班人和各重要岗位的人员,通过不断地培养精英型和高绩效人员,组建销售人才岗位梯队,同时也增加团队的上进心和作战能力,一旦有职务空缺,那么很快就有合适的人选去替补上,减轻因人员更替所带来的销量损失。

    3、重视培训,根据不同的销售团队管理人员能力结构,制定年度的人员培训计划,让不同岗位的人员都能通过各项培训提升自己,千万不要等到公司的培训,毕竟公司给到一线人员的培训机会有限;很多时候,需要组织内部的培训,可以请一些优秀的总监、经理、一线主管和销售人员,让他们来培训和分享相关工作内容,既可以提升团队人员的总结、演讲能力,也可以做到真正的实战性培训。

    二、优秀团队获奖感言

    优秀团队获奖感言指在获奖后所发表的讲话,表达出获奖之后的感想以及对自己有帮助的人表示感谢,要感谢单位领导和同志们的信任,最后要表达出自己以后将作出的改变。

    正文:

    尊敬的领导及同事们:

    当获知我们防损部被评为店首批最佳服务团队的殊荣时,我的心情无比激动,这是我们防损全体人员相互协作、齐心协力共同的荣誉,优秀团队一直是我们防损部为之奋斗的目标。

    它意味着公司的一种最高的荣誉,它是我们防损部所有人的荣誉,也是店领导及各位同事对防损部工作的高度肯定。

    年度优秀团队总结(年度优秀团队总结报告)

    当我站在这里宣读获奖感言时,我还是压抑不了我内心激动的情绪,我有很多想说的,也有很多的人要感谢的,我想感谢所有曾经帮助过我们防损部成长的人,包括店领导、各部门同事等等。

    此时此刻我想说些发生在我部门那些感人的一幕幕,每天闭店员工走后都能看见我们的保洁阿姨一遍遍拖地辛勤忙碌的身影,当电梯、线路、设备出现故障的时候,是我们的电工冲锋在前、不怕脏不畏艰辛来排除一个个的故障,来保障卖场的设备正常运行。

    在活动期间客流较多时,缝纫大姐们为了服务好每个顾客而主动放弃用餐,还有当员工当得知夜班防损葛师傅被车碰伤时,每位都主动要求顶替上岗的一幕幕,还有当得知缝纫邓大姐出车祸时,正值活动高峰缝纫葛大姐三天连续上全天,员工还自发组织去看望病榻上的邓大姐。

    还有很多很多,正是从这些点点滴滴的小事情上看到了我们团队成员中的一种互帮互助的团队协作精神,在工作时间内我们是同事、是患难与共的战友、上下级关系。

    在工作时间外我们是无话不谈的兄长、是挚友、也是好姐妹,正是这样我们的团队才高度团结、永远激情四射;也正是有了许多这样的感人小事,才使得我们的团队更加具有凝聚力和战斗力。

    获得我店首次最佳服务团队,对我们来讲,不仅是至高的荣誉更是一种动力的鞭策,我们以后要在保障门店正常营运秩序的同时继续协助做好营运、收货等各项工作,我们将以此共勉。

    将再接再厉,争创下一个优秀团队我知道我们会有更多更加强劲的竞争对手,这对我们来说是压力也是动力,只有保持良好心态,不断完善自己,不断挑战自己。

    才能在激烈的竞争中立于不败之地,我相信我们团队中的每一-员,我更加相信在店领导的正确领导及指引下会把我们锻炼成为更加优秀的团队。

    三、年度优秀团队理由

    年度优秀团队推荐理由

    岁月飞逝,一年的时间很快过去,年度优秀团队评选就要到来,下面是我搜集整理的年度优秀团队推荐理由,欢迎阅读。

    年度优秀团队理由 篇1

    多年来,xxx都是地区邮政发展的主力军。在近几年的发展过程中,xxx不仅在生产经营工作取得了突出的成绩,而且不断创造出了许多内容丰富、形式多样的服务手段,同时在营销服务管理上也逐渐成熟,20xx年,按照区局、地区局的统一部署,市场部进一步完善了市场营销机制、充实了营销队伍、形成了一个团结创新、真抓实干的营销团队,创造出了明显的营销业绩。

    一、 营销组织工作规范有效

    20xx年,是地区邮政营销体系建设关键的一年,xxx积极组织,建立健全了营销组织机构,组建了一支精明强干的营销队伍。按照xxx生产经营工作的实际情况,这支队伍配备有1名专职营销员,15名兼职营销员,为营销工作的顺利开展奠定了良好的基础。

    营销队伍组建之后,xxx做的第一件事情就是对这支队伍加强了制度管理。制定了制度,按月召开营销工作会议,及时总结 一个阶段的工作,并对所出现的问题进行分析解决。同时认真按照地区大客户服务中心提出的各项规章制度,坚决杜绝跨界、低资费等无序的违规营销活动。经过不懈的努力,目前,这支营销队伍依法经营、良性竞争的营销意识得到进一步的增强,所辖市区的经营秩序呈现出积极健康趋势,跨界揽收、打压价格等违规无序竞争的局面得到彻底的改观。

    营销队伍素质的高低直接关系到整个营销工作的好坏。20xx年,xxx营销团队的16名成员参加了由地区局统一组织的为期三天的大客户管理培训班,接受了一次系统的营销管理培训,对于邮政参与市场竞争,邮政营销的意义、邮政营销的技能等都有了更加明确的认识。此后,各专兼职营销员又陆续参加了邮政代理保险、邮政代理信息、邮政国际金融、邮政报刊统一版本等专项业务培训,进一步提高了自身的精力素质,也为自己顺利开展各项营销工作打下了基础。

    二、 营销队伍建设彰显活力

    xxx邮政营销团队着眼于培养一支具有大局意识、团队精神、高效精干的营销员队伍。通过团队建设工作,许多营销员的内在潜力得到了更充分的发挥。

    目前有女同志11人,男同志5人。在这个优秀的团队里,有揽储大户xxx,个人前三季度揽储200万元;有企业金卡营销能手某某某,今年共揽收农一师机关等单位金卡13000枚,创收5.7万元;也有商包大户xxx,年揽收商包达3万元;还有中邮营销能手某某某年揽收中邮创收达到2.5万元。

    在这个营销员队伍中,最突出的还要算是xx了。xxx既是营销团队的兼职营销员,还是地区邮政局南大街邮政支局的支局长,在每年的生产经营工作中,她都战绩显赫,今年累计完成收入511万元,较去年同期增加了30万元。显赫的成绩是对xx作为一个优秀营销员努力工作的回报。和所有的营业窗口一样,每当进入淡季生产时,邮政业务收入的来源便成为最关键的问题,在这个问题上,她认识得很清楚,不是等,也不能靠,唯有拼市场。她的大量的营销工作取得了显著的成绩,她成功开发了农一师社保局和塔里木报社代发工资业务,共计1000余笔,仅此一项,每年可创收15万余元;同时,还开展了商包、特快等营销活动,与电信公司、师四中、雷达站、社保局、报社等大型用户形成了良好的合作关系。在这个团队中,这样的营销活动不在少数,这种良好的营销局面也是普遍的,她只是这一个团队中的缩影,团队的开拓、创新、拼搏的精神从她身上得到了充分的展示。

    多年来,xxx邮政营销团队通过不断开展各种培训和交流活动,积极在工作中实践各种营销理论,不仅锻造出了一批具有较高业务技能的营销员队伍,而且带动培养了全体员工的市场竞争意识和争先意识,同时也产生出了巨大的社会效益和经济效益,将自己的工作提高到了一个新的水平。

    三、 营销业绩突现成效

    1、 营销方式推陈出新

    多年的营销工作锻炼出了这支坚强的营销队伍开拓、创新、拼搏的精神。团队在以往“爱心、恒心、信心”等三心“服务的基础上,又借鉴提炼出了许多独特的营销方法。比如”三皮营销法“(硬起头皮、磨破嘴皮、跑掉脚皮);”三多三勤营销法“(多宣传、勤尝试;多沟通,勤联系;多思考,勤动手);”千万营销法“(千辛万苦找市场,千难万险挖市场,千言万语育市场)等等。同时团队现在更加注意对用户和市场的”售后服务“工作,彻底摒除了以往只顾眼前利益而忽视身后市场培育的短视作法。

    2、 营销成果丰硕喜人

    健全的组织领导 、精干的营销队伍,为xxx邮政营销团队带来了丰硕的成果。20xx年,xxx邮政业务收入完成1412万元,较去年同期增长了112万元,增长8.3%。这其中各项营销活动对业务的促进和发展起到了积极的推动作用。

    第一、团队以互利双赢为目标,积极开展了各种互联式营销活动

    在营销活动中,团队积极转变思想观念,开展了以互利双赢为目标的互联式营销活动,深入发掘和开拓邮政客户,实现了双赢的良好营销效果。在九月份大中专学校毕业生录取通知书收寄活动中,积极与联通公司、职业技术学院合作,在各大中专院校开展了”服务学校,实现双赢“为目标的大中专毕业生录取通知书特快寄递活动,实现收入3万元。今年积极拓展保险业务市场,与保险公司联手合作,开展业务竞赛营销活动,取得了良好的效益。

    第二,团队以重大事件为契机,积极开展了多项客户营销工作

    团队紧紧抓住 ”感动新疆十大人物“评选工作的契机,在地区各行业特别是驻地各部队、各中小学校中等客户群体开展了营销活动,共实现函件收入4万元。在今年的中秋节”思乡月“营销活动中,继续坚持以提升专业品牌,不断树立邮政速递优势的思想,开展了”百年邮政,与您共贺中秋“为主题的中秋月饼专项营销活动,共完成月饼销售额16.3万元,实现收入6.4万元……

    第三,团队以专项营销活动为目标,狠抓业务创收工作

    强化企业金卡营销活动是团队目前营销活动的主题,目前,xxx已完成收入11.8万元,较去年增长了35.1%。在今年的军队复员战士军包收寄专项营销活动中,团队积极主动上门洽谈,预计可实现收入17万余元。同时,实现汇兑和储蓄业务收入2万余元;在今年开展的储蓄业务专项营销活动中,目前已累计净增余额6100万元。

    通过一系列的营销活动,xxx邮政营销团队的营销方式逐渐从日常向专业、从表面向纵深、从常规向市场转变,营销手法也从低层次的”以产品为中心“的单纯推销方式向着”以客户为中心“的方案营销转化;营销内容从最初的单一业务营销向为用户提供一揽子服务的综合性营销转变,对业务收入的贡献率日益突出,极大地促进了企业经营和业务的发展。在以后的工作中,这个营销团队将以更加昂扬的斗志去创造邮政更加美好的明天。

    年度优秀团队理由 篇2

    尊敬的老师,亲爱的同学们:

    大家晚上好。非常荣幸今天能够作为优秀团队代表站在这里,今晚我们在这里相聚,大家的热情驱散了这个冬夜的清寒,正是这种从心中迸发出的暖意,让我们机电系这个大家庭变得更加温暖,更加美好。

    今天,我们机电系辩论队获得了优秀团队的荣誉,作为辩论队队长,我今天站在这里还是不可免俗地谈到感谢。感谢每一位在我们前进道路上扶持我们的领导老师;感谢每一位在我们成长过程中为我们添砖加瓦,与我们共同进步的新老队员。不论你们今天已经在系辩论队这个平台上起飞,获得了更好的发展,还是刚刚加入这个团队,期待在这个平台上施展才华,在更多的人面前展示自己。同样感谢你们,不论你是倾囊相助还是力量些微,今天我谨代表我们系辩论队感谢你们

    感谢你们,只为你们为全民辩论的版面设计。布置,尽心尽力;感谢你们,只为你们不论严寒酷暑,每日按时收纳展板洒下的汗水;感谢你们,只为你们为机电系辩论邀请赛积极协调,悉心准备。新生辩论赛,新老生对抗赛,校大学生辩论赛,机电系辩论邀请赛,一年又一年,一个又一个轮回。一届又一届的老队员离开了我们,同时一年又一年的新生为我们队注入了新鲜的血液。年年岁岁花相似,岁岁年年人不同,正是在这种传承与发扬的过程中,我们的队伍不断强大,从雏鸟变成雄鹰,全民辩论,辩论邀请赛等活动得到校系多级领导老师的认可。

    当我们在辩论场上,我们仍然践行着我们的团队精神,其实我们用辩论的流程来形容我们的队真是再恰当不过了。开篇陈词就好比学长学姐们的努力为我们打下了一个坚实的基础;一对一攻辩就好比今天我们披荆斩棘,为我们的队伍而努力;质询小结,就好比在前进的道路上打理行装,反省自己,为更好地前进做好准备;自由辩论,一个接一个站起来发表自己观点的辩手,就好比每一年我们的优秀辩手如雨后春笋般的涌现;总结陈词,不单单如表象般是一场比赛的终结,更是一个继往开来的过程,就好比我们队今年提出的一个>口号'承先贤之风,弘思辩之道

    在正在进行的校大学生辩论赛中,我们力克多支队伍,杀入决赛,将与其他三支劲旅争夺冠亚季殿军的席位,在即将进行的决赛中,我们一定不辜负领导老师同学们的期望,努力为机电系赢得新的荣誉

    年度优秀团队理由 篇3

    尊敬的领导及同事们:

    当获知我们防损部被评为店首批'最佳服务团队'的殊荣时,我的心情无比激动,这是我们防损全体人员相互协作、齐心协力共同的荣誉,'优秀团队'一直是我们防损部为之奋斗的目标,它意味着公司的一种最高的荣誉,它是我们防损部所有人的荣誉,也是店领导及各位同事对防损部工作的高度肯定。

    当我站在这里宣读获奖感言时,我还是压抑不了我内心激动的情绪,我有很多想说的,也有很多的人要感谢的,我想感谢所有曾经帮助过我们防损部成长的'人,包括店领导、各部门同事等等;此时此刻我想说些发生在我部门那些感人的一幕幕,每天闭店员工走后都能看见我们的保洁阿姨一遍遍拖地辛勤忙碌的身影,当电梯、线路、设备出现故障的时候,是我们的电工冲锋在前、不怕脏不畏艰辛来排除一个个的故障,来保障卖场的设备正常运行 。。

    在活动期间客流较多时,缝纫大姐们为了服务好每个顾客而主动放弃用餐,还有当员工当得知夜班防损葛师傅被车碰伤时,每位都主动要求顶替上岗的一幕幕,还有当得知缝纫邓大姐出车祸时,正值活动高峰缝纫葛大姐三天连续上全天,员工还自发组织去看望病榻上的邓大姐,还有很多很多;正是从这些点点滴滴的小事情上看到了我们团队成员中的一种互帮互助的团队协作精神,在工作时间内我们是同事、是患难与共的战友、上下级关系,在工作时间外我们是无话不谈的兄长、是挚友、也是好姐妹,正是这样我们的团队才高度团结、永远激情四射;也正是有了许多这样的感人小事,才使得我们的团队更加具有凝聚力和战斗力,获得我店首次'最佳服务团队',对我们来讲,不仅是至高的荣誉更是一种动力的鞭策,我们以后要在保障门店正常营运秩序的同时继续协助做好营运、收货等各项工作。

    我们将以此共勉,将再接再厉,争创下一个'优秀团队'我知道我们会有更多更加强劲的竞争对手,这对我们来说是压力也是动力,只有保持良好心态,不断完善自己,不断挑战自己,才能在激烈的竞争中立于不败之地。我相信我们团队中的每一员,我更加相信在店领导的正确领导及指引下会把我们锻炼成为更加优秀的团队。

    拓展: 年度优秀团队自荐书

    尊敬的领导:

    您们好!

    我们是公司旗下的新兴企业——茉莉餐饮会所。于20xx年12月开业,至今已有一年时间。一年时间里,我们不断成长,不断刷新我们的销售业绩。很高兴能有机会参与2012年度优秀团队的评选,下面,我将这一年来我们团队取得的成绩向领导作如下汇报。

    一、销售业绩

    20xx年上半年我们超额完成任务,下半年除七月份我们超额完成任务外,剩余四个月我们均完成计划任务的93%以上,而且在10月2号,我们创造了单日销售新高。

    二、团队的凝聚力

    作为一家新开的企业,前期一切工作都还处于磨合阶段,因此团队的稳定性不太好,但从五月份以后,人员逐步稳定,各项工作都走上正轨。我想没有一个团结的队伍,没有齐心协力的向心力,茉莉是不可能走到今天的。并且从下半年开始,身为茉莉的每一个人,都能感受到团队的这种精诚团结。全聚德楼面经理吕经理12月份来茉莉学习离开的前一天,发自内心的说了一句:茉莉真的很团结!听到这样的评价,我们真的很开心!

    三、活动取得的成绩

    1、我们曾在今年2月份公司举行的“行动者晨会”比赛中,取得了第二名的好成绩。而当时我们才开业不到两个月。

    2、在九月份和御苑的K歌比赛中,我们包揽了一个一等奖,两个二等奖的好成绩,没有集体的荣誉感,不会取得这样的成绩。

    3、在xx月份公司组织的宿舍检查评比中,我们的男生宿舍16—1—301被评为第三名。在接下来的时间里,我们也会要求其它宿舍做的更好。

    四、公司的实习基地

    一年时间里,我们迎来了一批又一批公司派来学习和实习的同事,也许我们做的还不够优秀,但至少说明我们有让其他同事学习的优点。而我们也没有骄傲,相反我们不断审视自身,找出差距和不足,让自己做的更好,争取成为名副其实的实习基地。

    五、一支年轻、敢拼搏的团队

    在公司所有企业中,茉莉从管理层到基层员工,应该是全公司最年轻的一支团队,但是我们并没有因为人员的年轻化而影响或延误工作。相反,年轻和充满活力的我们,一支在勇敢往前冲,努力去完成公司下达的一个又一个任务。

    六、员工的道德素质

    茉莉员工来自五湖四海,个人素质参差不齐。在茉莉这样一个高端会所,碰到的客人非富即贵,但一年来,从没发生过客人遗失物品的现象。如果有员工见到客人落在房间的物品,均会主动交到收银台。并且在服务中,多次出现客人给小费的现象,但服务员总能婉转的拒绝,或者主动交到店里充当小账。一年来零事故的成绩,我想是经过一年时间我们的培养、熏陶和教育得来的。

    以上这些成绩的取得也许还很微不足道,但却是一年来我们努力奋斗的结果。每一个茉莉人都为身在茉莉工作而感到骄傲和自豪,并且还会一直努力坚持下去。茉莉是一朵奇葩,一朵还未完全绽放的奇葩。如果这次能有幸被评为优秀团队,我想这种激励无异于给这朵奇葩所施的肥料,有了这营养,它会盛开的更快,更美!希望各位领导能给我们这个机会,因为年轻的我们,真的很需要肯定和胜利!

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    四、美业年度总结如何写

    美业年度总结如何写

    美业年度总结如何写?在职场上,身为美业人员的我们都需要及时的写工作年度总结,这样才能清楚的认知自己的不足之处。接下来就由我带大家了解美业年度总结如何写的相关内容。

    美业年度总结如何写1

    回首20xx年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们xx全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。

    作为一名美容院店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。

    具体归纳为以下几点:

    1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

    2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

    3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

    4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

    5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。

    首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的环境;

    其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

    6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

    现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

    面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

    1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;

    2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;

    3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

    4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的'工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

    美业年度总结如何写2

    不知不觉之间,已经过去好几个月了。在过去的日子里,我流过了辛勤的汗水,也品尝到了收获的喜悦。在店长的正确领导下,在各位亲爱同事和家人们的帮助下,我严格的要求自己,并且顺利的完成了今年的工作,总而言之,收获多多!下面分享一下我的总结。

    1、热爱我的行业,我的工作,我的任务是以顾客为中心,为顾客提供体贴、高效、优质的服务。而在今年,我做到了这一点,尽心尽力的为顾客服务,注重接待的细节,让顾客感到非常的满意。不足之处是,工作时候不够主动,缺乏信心。

    2、销售是美容师的职责,在为顾客推销的过程中,我用专业的知识,巧妙的话术打动了对方,取得了不错的销售成绩。另外在公司举办的销售培训课程中,能够积极的回答问题,顺利的通过了考核。不足之处是,有些时候不敢主动的开口,在培训中不能积极的分享自己的心得。

    3、美容师对我来说不仅是一份职业,更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的学习,尽可能的充电,希望获得更多的知识,这也让我在今年提升了不少。不足之处是,对于美容手法这方面仍然欠缺。

    我希望在以后仍然恪守自己,改善不足之处,在工作中争取更上一步台阶。认真的对待每一个顾客,了解顾客的需求。学会感恩,学会接受,积极的对待工作。

    美业年度总结如何写3

    美容店长工作总结

    转眼间20xx年已经接近尾声,这一年以来,在xx各级领导的关心和帮助下,和各位xx的兄弟姐妹们的通力配合下,xx全体员工上下一心,心往一处想,力往一处使,我们xx美容院获得了业绩上的重大突破。我作为xx的一名普通的店长,我为我在这种富有凝聚力的团队中工作感到自豪。从事美容行业这么多年,我深知一个店长责任重大,我是从普通的美容师一步一步走到今天,这其中有过欢乐,也有过辛酸的泪水,有过顾客对我们的各种刁难,也有着顾客对我们鼓励的微笑。但是作为服务行业,我们必须要不断的尝试着成功和失败,只有这样,我们才能随着xx一起成长和进步,最终成为美容行业最优秀的服务团队。

    20xx年我们美容院取得的主要成绩有,我们创造业绩300多万,平均每个月业绩将近10万,获得xx最佳直营店光荣称号,同时我们派遣了30多人次优秀美容师到加盟店给顾客提供帮助和服务,获得了广大加盟商的一致好评和认可。尤其是我们的最佳美容导师李花无论何时何地出差,都永远是最积极的,除了给我们直营店创造了高额的业绩外,也帮助我们很多加盟商获得成功,在这里让我们把最热烈的掌声献给他。

    无论过去多么辉煌都已经是过去了,未来还有很长的路需要我们共同扶持,一起前进。在XX年即将来临之际,我希望各位姐妹能够继续保持20xx年的优良作风,继续发扬xx“精益求精、止于至善”的工作理念,给广大顾客和加盟商提供优质的服务。在XX年,争取我们业绩获得更大的突破,我们的目标是突破500万,大家有没有信心?

    美容院店长年终工作总结注意事项:

    1、逻辑清晰,条理清楚

    逻辑清晰,条理清楚是写美容院工作总结最基本的要求。美容院长在写年终工作总结之前,可以大致回顾一下本年度的工作情况,在头脑中厘清思路,找出工作重点,哪些是需要重点强调和总结的。然后列出工作总结提纲,逐一去详细分析写好工作报告。

    2、数据是最美丽的语言

    用数据说话,用事实说话,数据是最美丽的语言。如果一篇年终工作总结报告知识简单的煽情,无脑的喊口号,详细没有任何一个人能够听的下去,哪怕当时挺了热血沸腾,但是过后还是一无所有。美容院在做年终工作总结的时候,一定年归纳一年里的每周、每月的工作报表,在大量详实的数据上做出含金量高的工作总结。

    3、发现问题,提出建设性意见。

    美容院店长是个管理职位,这个管理是全方位的,包括美容院的方方面面。要发现美容院存在的问题,就需要美容院店长在平时的工作中,细心观察美容师的工作状态,观察美容院的管理制度是否切实可行,想想怎样做才能使美容院发展得越来越好等等,这种发现问题并提出解决方案的过程是真正体现美容院店长管理能力的渠道。

    3、找出问题,提出解决方案

    无论什么样的团队,工作都不可能十全十美,工作总结不是报喜不报忧的台面功夫,而是实打实的工作提升和升华的绝好机会。所以在做美容院年终工作总结的时候一定要敢于提出问题,发现本年度工作中的不足,找到解决问题的办法,只有这样才能在接下来的工作中更上一层楼。

    4、提出未来工作目标,提前做好工作规划

    年终工作总结不仅仅是把本年度的工作总结归纳完就可以了,而是应该在本年度的工作基础之上,提出新一年度的工作计划,把全年的工作都规划好。当然这个工作计划的提出不能冒进,要根据美容院的实际情况,和整体市场大环境,做出合情合理、切实可行的工作计划。

    以上就是关于年度优秀团队总结相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。


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