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    做销售的经验(做销售的经验分享)

    发布时间:2023-03-05 03:04:53     稿源: 创意岭    阅读: 1584        问大家

    大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于做销售的经验的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。

    创意岭作为行业内优秀的企业,服务客户遍布全球各地,相关业务请拨打电话:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目录:

    做销售的经验(做销售的经验分享)

    一、怎么样做好销售

    怎么样做好销售

    怎么样做好销售?销售是每个公司很重要的角色,好的销售是非常优秀的,靠的是口才,人脉资源,想要成为优秀销售,还是需要时间去沉淀和学习,下面分享怎么样做好销售?

    怎么样做好销售1

    一、勤学习,不断提高、丰富自己。

    1、学习自己销售的产品知识,本行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼,才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前,才能赢得客户的依赖。

    因为我们也有这样的感觉:我们去买东西的时候,或别人向我们推荐产品的时候,如果对方一问三不知或一知半解,无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。我们去看病都喜欢找“专家门诊”,因为这样放心。

    现在的广告也是:中国移动—通信专家、九牧王—西裤专家、方太---厨房专家。我们的客户也一样,他们希望站在他们面前的是一个“专业”的销售人员,这样他们才会接受我们这个人,接受我们的公司和产品。

    2、学习、接受行业外的其它知识

    就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。比如说:NBA休斯顿火箭队最近胜负如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何、贝利加盟皇马了吗等等,这些都是与客户聊天的素材。

    哪有那么多的工作上的事情要谈,你不烦他还烦呢。工作的事情几分钟就谈完了,谈完了怎么办,不能冷场啊,找话题,投其所好,他喜欢什么就和他聊什么。

    3、学习管理知识

    这是对自己的提高,我们不能总停止在现有的水平上。你要对这个市场的客户进行管理。客户是什么,是我们的上帝。换个角度说,他们全是给我们打工的,管理好了,给我们多用几支血清,我们的销售业绩就上去了。

    二、勤拜访

    一定要有吃苦耐劳的精神。业务人员就是“铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿”。

    1、“铜头”—经常碰壁,碰了不怕,敢于再碰。

    2、“铁嘴”—敢说,会说。会说和能说是不一样的。能说是指这个人喜欢说话,滔滔不绝;而会说是指说话虽少但有内容,能说到点子上,所以我们应做到既敢说又会说。

    3、“橡皮肚子”—常受讥讽,受气,所以要学会宽容,自我调节。

    4、“飞毛腿”—不用说了,就是六勤里的“腿勤”

    而且行动要快,客户有问题了,打电话给你,你就要以最快的速度在第一时间里赶到,争取他还没放下电话,我们就已敲门了。勤拜访的好处是与客户关系一直保持良好,不致于过几天不去他就把你给忘了。

    哪怕有事亲自去不了,也要打电话给他,加深他对你的印象。另外,我们要安排好行程路线,达到怎样去最省时、省力,提高工作效率。

    左一:著名品牌营销专家 李华老师 左二:著名咨询专家 许元德老师 右一:著名咨询专家 王海兵老师

    三、勤动脑

    就是要勤思考,遇到棘手的问题,仔细想一下问题出现的根源是什么,然后有根据地制定解决方案。销售工作中常存在一些假象:有时客户表面很好,很爽快,让你心情很好的走开,可是你等吧,再也没有消息。

    有时表面对我们很不友好,甚至把我们赶出去,我们可能因此不敢再去拜访。这是因为我们没有分清到底是什么原因,所以我们一定要静下心来,冷静思考,才不会被误导。

    四、勤沟通

    人常说:“当局者迷”,所以我们要经常与领导和同事交流沟通自己的市场问题,别人的市场可能同样存在,了解他们是如何解决的,也许经过领导和同事的指点,你会恍然大悟,找到解决问题的办法,共同提高。

    五、勤总结

    有总结才能有所提高,无论是成功还是失败,其经验和教训都值得我们总结,成功的经验可以移植,失败的教训不会让我们重蹈覆辙。

    第二:灵感。灵感是什么?灵感就是创意,就是创新。要想做好销售,就不能墨守成规,需要打破传统的销售思路,变换思维方式去面对市场。灵感可以说无处不在。

    1、与客户谈进货时受阻。突然得知客户生病了或者是亲人、家属生病了,灵感来了,买点东西前去慰问一下,这样可以打破僵局,客户由开始的拒绝,可能会改变态度—进货。

    2、产品导入期:推广受阻时,突然得知别的厂家召开新闻发布会。灵感来了,我们不妨也召开一次新闻发布会。

    3、逛商场时,看见卖鞋的有鞋托。灵感来了,给防疫站打个电话,就说被狗咬了,问有血清吗?他们一听有人要买,可能就会进货。第三:技巧。技巧是什么?

    怎么样做好销售2

    一、对症下药

    由于男女之间的身体和心理发展差异,以及家庭责任和义务的不同,心理学的购买和消费也有很大差异。销售代表需要调查这些人对以不同年龄和性别销售的产品的购买倾向。

    二、察言观色

    专业销售代表必须从外表、礼仪、演讲中找出不同的消费者心理,正确判断消费者的意图和兴趣,并举行包括个人服装、演讲、礼仪、职业年龄、性别等信息的目标招待会。

    三、形象魅力

    热情。销售代表总是很热心,对方会觉得你很亲近,很自然吧。但要适可而止,你不要太热心,否则就会反过来,别人就会有讨厌的态度。阳光。有必要保持坦率直率的性格,以这种心态积极面对大家。温柔。人们的特征是和蔼可亲的演讲,宽宏大量,自然温柔的礼节,让人感觉到你是一个容易接触的人。

    忍耐。角色意志的特性之一。事业活动很复杂,克服困难总是需要达到事业活动的目标。因此,商务人员必须具有强烈的性格,也是销售和语音技能的基本素质之一。只有有坚定的意志和耐心,才能克服困难,找到实现事业活动预期目标的方法。忍耐。对于销售人员来说,“忍耐”一词非常重要,必须是能够应对虐待的忍者龟。幽默。幽默感,可以接近顾客,轻松地与自己产生共鸣,同时,也可以从你身上得到幸福和笑容。

    四、销售“五条金率”

    1 、如果不能理解客户的实际问题,请让客户讲一下。用好奇心旺盛的态度提出更多问题,给予刨根问底的精神,让顾客更抱怨,提出更多问题,了解顾客的真正需要。

    2 、同意客人的心情。客户说完后,不要直接回答问题,而要感情用事地回避。这会降低顾客的警告心理,让顾客觉得你和他站在同一个起点上。

    3 、把握重要问题,让客户详细说明。“重新确认”客户的特定异议,详细了解客户的需求,尽可能详细地说明重要问题的理由。

    4 、确认客户的问题。然后,再次回答客户的问题。你要做的就是重复听到的事情。这是理解和服从客户和你自己的相互认识,说:这是最终交易的渠道,为客户打下了最终成功的基础,因为客户可以了解产品的.优势。

    5 、告知客户提出异议的真正动机。当客户看到其背后的动机时,销售额从这里开始,可以考虑客户所需要的价值来传达,然后消除它们之间的不和睦,这样可以确立与客户的相互信任的真正关系。

    怎么样做好销售3

    一、心理素质过硬,形象得体(基本要求)

    成功的销售者往往具备综合性的能力和良好的心理素质,这些难得的素质是:清醒的头脑、非凡的自信、聪慧的心智、明确的目标、顽强的毅力、得体的形象、到位的沟通、笑对挫折的勇气和秉承“精诚所至,金石为开”的销售态度。

    关键词:自信 控制情绪 抗挫折性强 正直自律 形象 着装 气场沟通

    二、知己更要知彼——了解产品、了解客户 (基本素质)

    “知己知彼、百战不殆”。知己,要求销售人员应是一名“产品经理”,熟知所推销的产品性能,精通自己在行业的上中下游,对产品有一种狂热的喜爱。知彼,在于找到自己的客户,了解客户的需求和心理状态,在此基础上,才能针对性的销售。

    注意事项:

    1、对自家产品烂熟于心;

    2、从专业的视角去介绍产品;

    3、推销应着重从创新、功效方面进行;

    4、精心提炼产品卖点;

    5、清楚产品的不足之处;

    6、不要诋毁竞争对手的产品;

    7、找对属于自己的那块“蛋糕”。

    三、细节成败——成功约见、完美拜访

    当今社会,人们对陌生人的戒备心理越来越强,这使得陌生拜访越来越不受欢迎。那些正式的销售,那些重要的客户,通常需要先预约,预约是提高销售效率、提高成功率的一个必要手段。预约之后的拜访,则是一个最重要的销售阶段,它是检验销售人员综合素质的一个战场。

    1、预约的方法

    2、电话预约的技巧

    3、预约拜访

    4、陌生拜访

    5、3分钟开场白

    6、熟记客户名字是一种尊重.

    四、判断比雄辩更重要(谈判)

    天下是谈出来的,财富是谈出来的,销售中的一切可能性都是谈出来的,销售谈判是双方智慧、心理、耐力的一种综合较量。它不同于赛跑,比的是谁先到终点。谈判需要销售员具备实力,更需要具备技巧和敏锐的思维及判断力。

    1、多问:方能挖掘客户的真实意愿

    2、善倾听:方能辨别客户的话外音

    3、会引导:让客户多说“Yes”

    4、欲擒故众:让客户先尝尝甜头

    5、循循善诱:激发客户的购买欲望

    6、声东击西:先谈价值,再谈价格

    7、别把话说死:给自己留些余地

    8、拒绝:以礼相拒更有效

    五、“临门一脚”,促成交易

    销售谈判推进到一定阶段,那些真正有购买意向的客户会释放出各种成交信号,这些信号一旦出现,就务必要把握好机会,适时踢出“临门一脚”,促成交易。(不要急于求成,对客户心理反复分析)

    六、会销售、能回款——收回货款才是真本事

    对销售而言,回款才是最终结果。只有成功回款,才是销售跑道上的终点冲刺。

    1、回款,高于一切,

    2、回款,方法总比问题多。

    3、 按标准流程回款

    4、回款六字诀:利、理、情、压、纵、缠

    5、见招拆招:识别客户拖欠货款的借口

    七、成交,不是终点——做好客户维护

    成交,并不意味着销售的结束,成交后的售后服务也是一个不容忽视的工作重点,只有售后服务上做到位了,下足工夫,让客户笑到最后,你才能要“头回客”成为“回头客”,建立持久的客户关系。

    建立持久的客户关系, 需要做好客户资源管理。客户资源是重要的人脉资源, 它如同金钱一般, 也需要管理、维护、储蓄和增值,这样才能使自己的客户人脉库释放出巨大的能量。

    二、刚开始做销售应该怎么做

    销售新人找客户,首先要做的是客户细分和客户筛选工作,通过分析勾画出自己的理想客户群体,然后再找到这些客户的联系人进行沟通跟进。

    销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说:销售是指实现企业生产成果的活动,是服务于客户的一场活动。

    现代销售理念认为:销售是一种顾问式销售,只有以客户顾问的方式进行销售才能获得销售成功。

    三、如何做好一名销售人员

    如何做好一名销售员

    1、对销售代表来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。

    2、一次成功的销售不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。

    3、销售完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在"积极者"身上,才能产生效果。

    4、在取得一鸣惊人的成绩之前,必先做好枯燥乏味的准备工作。

    5、销售前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好销售工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。

    6、事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。

    7、最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。

    8、对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到"知己知彼",如此才能真正知己知彼、采取相应对策。

    9、销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户日才,这往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。

    10、获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新顾客,销售代表就不再有成功之源。

    11、对客户无益的交易也必然对销售代表有害,这是最重要的一条商业道德准则。

    12。在拜访客户时,销售代表应一当信奉的准则是"即使跌倒也要抓一把沙"。意思是,销售代表不能空手而归,即使销售没有成交,也要让客户能为你介绍一位新客户。

    选择客户

    13、选择客户。衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。

    14。强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。

    15、准时赴约——迟到意味着:"我不尊重你的时间"。迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的销售工作。

    16、向可以做出购买决策的权力先生销售。如果你的销售对象没有权力说"买"的话,你是不可能卖出什么东西的。

    17、每个销售代表都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的客户、销售才能成功。

    18、有计划且自然地接近客户、并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。

    19、销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。

    20、要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。

    21。在成为一个优秀的销售代表之前,你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好明友为止。

    22、相信你的产品是销售代表的必要条件:这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户讨它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说眼,倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。

    23。业绩好的销售代表经得起失败,部分原因是他们对于自己和所销售产品有不折不扣的信心。

    24、了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求,就好象在黑暗中走路,白费力气又看不到结果。

    25、对于销售代表而言,最有价值的东西莫过于时间。了解和选择客户,是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上,而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。

    26、有三条增加销售额的法则:—是集中精力于你的重要客户,二是更加集中,三是更加更加集中。

    27。客户没有高低之分,却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。

    28、接近客户一定不可千篇一律公式化,必须事先有充分准备,针对各类型的客户,采取最适合的接近方式及开场白。

    29。销售的机会往往是——纵即逝,必须迅速、准确判断,细心留意,以免错失良机,更应努力创造机会。

    30。把精力集中在正确的目标,正确地使用时间及正确的客户,你将拥有销售的老虎之眼。

    31、销售的黄金准则是"你喜欢别人怎样对你,你就怎样对待别人";销售的白金准则是"按人们喜次的方式待人"。

    32、让客户谈论自己。让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成销售的机会。

    帮助客户

    33、销售必须有耐心,不断地拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察颜观色,并在适当时机促成交易。

    34、客户拒绝销售,切勿泄气,要进一步努力说服客户,并设法找出客户拒绝的原因,再对症下药。

    35、对客户周围的人的好奇询问,即使绝不可能购买,也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。

    36。为帮助客户而销售,而不是为了提成而销售。

    37、在这个世界上,销售代表靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人刑艮:有人以声隋并茂、‘慷既激昂的陈词去动人心扉。但是,这些都是形式问题。在任何时间、任何地点,去说服任何人,始终起作用的因素只有—个:那就是真诚。

    38。不要"卖"而要"帮"。卖是把东西塞给客户,帮却是为客户做事。

    39、客户用逻辑来思考问题,但使他们采取行动的则是感情。因此,销售代表必须要按动客户的心动钮。

    40、销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此,切忌试图用单纯的`道理去让顾客动心。

    41、要打动顾客的心而不是脑袋,因为心离顾客装钱包的口袋最近了。

    42、对客户的异议自己无法回答时,绝不可敷衍、欺瞒或故意舌L反驳。必须尽可能答复,若不得要领,就必须尽快请示领导,给客户最陕捷、满意、正确的答案。

    43、倾听购买信号—如果你很专心在听的话,当客户已决定要购买时,通常会给你暗示。倾听比说话更重要。

    44、销售的游戏规则是:以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切,但没有成交就没有一切。

    45、成交规则第—条:要求客户购买。然而,71%的销售代表没有与客户达成交易的原因就是,没有向客户提出成交要求。

    46、如果你没有向客户提出成交要求,就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。

    47。在你成交的关头你具有坚定的自信,你就是成功的化身,就象—句古老的格言所讲:"成功出自于成功"。

    48、如果销售代表不能让客户签订单,产品知识、销售技巧都毫无意义。不成交,就没有销售,就这么简单。

    49、没有得到订单并不是—件丢脸的事,但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。

    50、成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。

    51。成交时,要说服客户现在就采取行动。拖延成交就可能失去成交机会。—句销售格言就是:今天的订单就在眼前,明天的订单远在天边。

    52、以信心十足的态度去克服成交障碍。销售往往是表现与创造购买信心的能力。假如客户没有购买信乙,就算再便宜也无济于事,而且低价格往往会把客户吓跑。

    53、如果未能成交,销售代表要立即与客户约好下一个见面日期—如果在你和客户面对面的时候,都不能约好下—次的时间,以后要想与这位客户见面可就难上加难了。你打出去的每一个电话,至少要促成某种形态的销售。

    54、、销售代表决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁地对待他,那样,你失去的不只是一次销售机会——而是失去一位客户。

    55、追踪、追踪、再追踪——如果要完成一件销售需要与客户接触5至10次,那你不惜一切也要熬到那第10次。

    56、与他人(同事及客户)融洽相处。销售不是一场独角戏,要与同事同心协力,与客户成为伙伴。

    57、努力会带来运气——仔细看看那些运气很好的人,那份好运是他们经过多年努力才得来的,你也能像他们一样好过。

    58不要反失败归咎于他人————承担责任是完成事情的支柱点,努力工作是成事的标准,而完成任务则是你的回报(金钱不是回报——金钱只是圆满完成任务的一个附属晶)。

    59。坚持到底——你能不能把"不"看成是一种挑战,而非拒绝?你愿不愿意在完成销售所需的5至 10次拜访中坚持到底?如果你做得到,那么你便开始体会到坚持的力量了。

    多做总结

    60。用数字找出你的成功公式———判定你完成一件销售需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍,以及多少回追踪,然后再依此公式行事。

    61、热情面对工作——让每一次销售的感觉都是:这是最棒的一次。 (自我激励)

    62。留给客户深刻的印象尸—这印象包括一种仓,j新的形象、一种专业的形象。当你走后,客户是怎么描述你呢?你随时都在给他人留下印象,有时候暗淡,有时候鲜明;有时候是好的,有时去口未必。你可以选择你想留给另U人的印象,也必须对自己所留下的印象负责。

    63、销售失败的第一定律是:与客户争高低。 (任何时候不要与客户争辩,也许你赢了一场辩论赛,但你丢了一个订单)

    64。最高明的对应竞争者的攻势,就是风度、商品、热诚服务及敬业的精神。最愚昧的应付竞争者的攻势,就是说对方的坏话。

    65。销售代表有时象演员,但既已投入销售行列,就必须敬业、信心十足,且肯定自己的工作是最有价值和意义的。

    66。自得其乐——这是最重要的一条,如果你热爱你所做的事,你的成就会更杰出。做你喜欢做的事,会把喜悦带给你周围的人,快乐是有传染性的。

    67、业绩是销售代表的生命,但为达成业绩,置商业道德于不顾、不择手段,是错误的。非荣誉的成功,会为未来种下失败的种子。

    68、销售代表必须时刻注意比较每年每月的业绩波动,并进行反省、检讨,找出症结所在:是人为因素、还是市场波动?是竞争者的策略因素,还是公司政策变化?等等,才能实际掌握正确状况,寻找对策,以完成任务,创造佳绩。

    69、销售前的奉承不如销售后的服务,后者才会永久地吸引客户。

    70、如果你送走一位快乐的客户,他会到处替你宣传,帮助你招徕更多的客户。

    71、你对老客户在服务方面的"怠慢"正是竞争对手的可乘之机。照此下去,不用多久,你就会陷入危机。

    让客户喜欢自己

    72。我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的——忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。这些小事隋正是—个成功的销售代表与—个失败的销售代表的差别。

    73、给客户写信是你与其他销售代表不同或比他们好的最佳机会之一。

    74。据调查,有71%的客户之所以从你的手中购买产品,是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。因此,销售首先是销售你自己。

    75。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,销售代表必须多在这方面下功夫。

    76、服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,90%产生于服装。

    77、第一次成交是靠产品的魅力,第二次成交则是靠服务的魅力。

    78、信用是销售的最大本钱,人格是销售最大的资产,因此销售代表可以运用各种策略和手段,但绝不可以欺骗客户。

    学会倾听

    79、在客户畅谈时,销售就会取得进展。因此,客户说话时付,不要去打断他,自己说话时,要允许客户打断你。销售是一种沉默的艺术。

    80、就销售而言,善听比善说更重要。

    81。销售中最常见的错误是销售代表话太多!许多销售代表讲话如此之多,以致于他们不会绐机会给那些说"不"的客户一个改变主意的机会。

    用真诚的心,用赞美的话与客户交流

    82、在开口销售前,先要赢得客户的好感。赢得销售最好的方法就是赢得客户的心。人们向朋友购买的可能性大,向销售代表购买的可能性小。

    83、如果你想销售成功,那就一定要按下客户的心动钮。

    84、据估计,有50%的销售之所以完成,是由于交情关系。这就是说,由于销售代表没有与客户交朋友,你就等于把50%的市场拱手让人。交情是超级销售法宝。

    85。如果你完成一笔销售,你得到的是佣金:如果你交到朋友,你可以赚到一笔财富。

    86、忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可可以欺骗上帝一百次,但你绝对不可以欺骗客户一次。

    87、记住:客户总是喜欢那些令人喜欢的人,尊重那些值得尊重的人。

    88。在销售活动中,人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的销售代表手中,才能赢得长远的市场。

    89、销售代表赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。

    90、你不 会以过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。

    91。你的生意做的越大,你就要越关心客户服务。在品尝了成功的甜蜜后,最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。

    面对投诉

    92、棘手的客户是销售代表最好的老师。

    93。客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。

    94。正确处理客户的抱怨=提高客户的满意度=增加客户认牌购买倾向=丰厚的利润

    95、成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇,它只会一再"从头开始"。

    96、成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点销售代表不可忘记,那就从从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。

    97、不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。

    坚持与执着

    98、问一问任何一个专业销售代表成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。

    99、世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是:聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯,教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。

    记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。

    四、怎么做好销售

    做一个好的销售方法如下:

    1、在短时间内引起对方兴趣,从而揣摩客户心理,最终达到销售的目的。

    2、与客户沟通时要耐心、温柔,运用自己的语言艺术吸引顾客,使用恰当的尊称,维持良好的双向沟通,让客户有充分的时间讲出自己的见解。

    3、学会做沟通记录,使客户感觉受到了尊重。

    以上就是关于做销售的经验相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。


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