品牌门店规划方案
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于品牌门店规划方案的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、商超品牌内容运营计划-以沃尔玛为例
本方案成于平时的运营经验和生活经验,欢迎批评指正探讨!
全文共2800字左右。
提纲如下:
一 背景分析:内容运营可以为商超做什么?
二 运营目标人群&运营要点分析:商超内容运营会对谁有效?
三 商超商品特点&运营要点分析:主要安利什么商品?怎么安利?
四 内容运营思路&数据监控:怎么做?怎么判断效果?
当下商超运营痛点分析:
商超内销售的大部分商品,其他渠道能买到一样的或替代品,用户忠诚度低---哪里便宜在哪买,哪里方便在哪买。
部分用户(80往后)的线下商超消费习惯迁移到线上--线上能买到的不去线下,2020受疫情影响更是催化了这种迁移,习惯一旦养成,疫情结束也难以迁移回去,而大部分商超目前的线上布局难以满足用户全部需求。即使已经有线上布局,如何在众多线上渠道中脱颖而出,也是需要考虑的问题。
由于部分用户线上购物习惯的迁移,加上目前商超主要信息展示限于线下(商场内展示或线下派发促销页),这种展示方式信息触达率低(看不到或不想看),导致促销活动影响力大大受限。
同时商超品类繁多,即使用户到店,时间限制、信息缺乏,未必知道商超有能满足自己需求的商品,从而转向其他渠道。
基于以上背景,内容运营可以承担部分提升用户品牌忠诚度(粘性)、紧密触达用户、深入展示商品&价格优势的作用,也许不能完全解决上面的问题,但可以大大助力商超的线上布局。
要让内容运营有效,首先要明确运营的人群和特点。
画像描述:多数已婚或已婚已育女性,追求健康的生活方式;居家购物追求性价比,在意颜值。
内容运营策略:好价+好颜+实用+限时
主要运营平台:公众号 小红书 微信群 抖音
画像描述: 暖男,多数已婚已育;在意居家物品购买,但不愿意花太多时间研究。
内容运营策略:折扣信息触达为主
主要运营平台:公众号 微信群
画像描述:无业,帮带小孩,空闲时间多,能使用智能手机,能看公众号抖音等。住处离商超有一些距离。对折扣尤其敏感,但对文字内容种草接受度较低。
内容运营策略:折扣信息触达为主
主要运营平台:公众号 微信群 抖音
商超品类众多,每个品类都可以有针对运营思路,难以赘述。这里从另一个角度,将商超品类分成三类来解释各自运营要点:标品&生鲜,非标品,自营。
标品定义:
在其他渠道也可以购买的,品牌认知度较高的商品,例如维达纸巾,美的电饭煲等。
运营策略:
因为在其他渠道也能买到,能拼的只有价格(还有服务,但这不属于内容运营范畴了),内容上可以考虑如何最大化将门店优惠信息传达出去,将促销效果最大化。
非标品定义:
很多小商品--例如水壶,碗,一次性水杯等等--是没有独立品牌的,在哪里买也关系不大。
运营策略:
既然用户不追求品牌,也不在意在哪里买,可以从质量好+价格好+颜值好考虑入手,将用户的这部分需求牢牢握在手里。这是内容运营最可以发挥的地方。
运营策略:
惠宜系列就是沃尔玛自营品牌,商品品类也很多。自营商品一般在价格上具有很大优势。但用户在选择时往往会因为不清楚其质量而犹豫,宁愿多花点钱也不愿意尝试。内容上可以从这个入手,在用户心中建议商超自营的品牌意识。
以上内容说了针对商超做内容运营的原因、针对的人群、商品特点,下面具体说说各个平台内容运营可以怎么做,以及如何判断效果。
1)目标人群:女性
运营方式:将商品分成几大类,分别联系小红书相应生活达人,定期发布种草文。
标题举例:下次去沃尔玛,一定要买这些!/ 沃尔玛家居好物,甩宜家一条街!
2)交付标准:
内容契合达人发布风格,图文并茂,种草真诚,对单品能说出真实购买体验,能看出是确实购买体验过,没有软文痕迹。同时内容要足够吸引用户购买。
3)运营目标:
重塑品牌形象(沃尔玛不仅仅是超市,还是一种生活方式),单品推荐(又好又便宜又方便)
4)数据监控:
种草文转发,点赞,收藏,评论数量;如果是超级大号,可以关注所推荐单品2周内的销量。
1)目标人群:居家女性,大妈
2)运营方式:
类似小红书,将商品分成几大类,分别联系相应抖音生活达人,单个视频推荐某款单品或某几款单;大促预热
3)交付标准:时长要求,其他基本同小红书软文要求。
4)运营目标:
单品推荐(又好又便宜又方便);大促信息预热
5)数据监控:
视频观看,点赞,收藏,评论数量;如果是超级大号,可以关注所推荐单品2周内的销量。同类型大促人流(如果能统计)&销售额同比&环比
1)目标人群:居家男女性
2)公众号定位:关注沃尔玛,关注一种新的生活方式
3)具体内容规划:
---内容:以用户真实产品体验的方式,转发小红书的种草文。同时附上购买指南,线下如何购买,线上如何购买(线上可以附上链接)
---目标:重塑品牌形象(沃尔玛不仅仅是超市,还是一种生活方式),单品推荐(又好又便宜又方便),促成用户购买
---数据监控:文章阅读,收藏,转发,在看数量。在线购买链接点击、浏览、加车、成交量。
2.生活技巧类
---内容:健康生活方式、技巧类文章。文章最后落脚,可以到沃尔玛购买此类商品,即刻开启这种健康生活。提及的商品最好有一些品牌独特性(或质量,或颜值,或价格)。同时附上购买指南,线下如何购买,线上如何购买(线上可以附上链接)
---数据监控:文章阅读,收藏,转发,在看数量。在线购买链接点击、浏览、加车、成交量。
3.线上线下大促预热
---内容:发布大促信息
---目标:吸引用户大促时到店。
---数据监控:同类型大促人流(如果能统计)&销售额同比&环比
4.幕后故事
---内容:员工暖心故事之类的
---目标:拉进品牌与用户距离,提升用户品牌好感
---数据监控:文章阅读,收藏,转发,在看数量
1)目标人群:居家男女性,大妈
2)目标:吸引门店3公里内用户频繁到店
3)群定位:加群,发现沃尔玛好物,不错过门店任何优惠
4)具体内容规划
a.每周优惠信息发布
--内容:周四汇总 本周优惠的品类和单品
--目标:刺激用户周末到店购买
--数据监控: 信息发布后群内活跃情况,活动单品同比环比销售额
2.今日好物推荐
--内容:简单两三句话,每日推荐一件好物(没有独立品牌的)
--目标:强化沃尔玛好物多多的品牌形象
--数据监控: 信息发布后群内活跃情况,单品同比环比销售额
--举例:
简约北欧风黑边骨瓷碗🍽️
29.9十件套‼️居家必抢
微波炉、洗碗机、消毒柜均可✔️
好看忍不住系列!这种吃饭都香!(附图片)
这个水壶超好用的!
颜值超高的保温水壶,
过了12个小时水还是热的!(附图片)
3.大促信息,派发优惠券等
--目标:吸引用户在线下时大促到店
--数据监控: 信息发布后群内活跃情况,同类型同比环比销售额;优惠券领用和使用情况
4.接收用户反馈
--目标:接收用户反馈。加深门店与用户联系,优化用户体验,提升用户忠诚度。
正文完。
当然,完美的运营方案不是写出来的,而是在实践中做出来的。试一试,再迭代,才能找到最好的方案。
二、什么是门店拓客10个方案
新店拓展是零售店铺最基础的拓展板块,包括直营店、加盟店和LP店模式的拓展。
很多人会以为,拓店嘛,找好地址,招好团队,做好货品供应,基本就能成了。但实际上,开新店是一件很复杂的事情,如果没有适当的技巧、丰富的经验和有效的方法,新店拓展可能会一塌糊涂。
比如,黄金地段店铺就那么几家,很难快速拿到好资源;传统拓店市调太难,预判偏差大,原以为很旺的店却经营惨淡;找不到快速复制成功运营模式的方式,不知怎样快速拓展,发展加盟;每次开店筹备都乱糟糟的,不像开店更像救火……

实际上,要快速拓展,就需要有一套标准化的可高效复制的管理模板,这样才能确保开出来的新店可正常运营,提高新店拓展的成功率。
零售九维全息管理理论体系便有这样一套拓店模板,具体分为7步:
1.根据公司战略发展规划及行政区域基础调研报告,制定年度战略布点规划,即根据公司善于经营什么类型的店铺及年度战略定位,对拓展区域做基础调研。
2.根据市调结果对目标性商圈进行深入调查分析,并初步确定商圈经营定位。
传统调查商圈的方式需要收集的指数非常多,且人为主观因素太强,而零售九维全息管理理论体系有一套简单的“锚定”方法,即找与自己经营类似的店铺,看其经营状况如何。正如金拱门(前麦当劳)的旁边总有一家肯德基一样,因为店铺经营定位太接近,这样锚定来的实践数据可参考性就比较高。考虑到这一点,安第斯OLSL零售管理系统拓展模块将会往锚定方向扩展,以提高拓店效率。
3.对店铺经营进行业绩模拟及投入产出比评估,推演以后才能更科学地评估店铺拓展成功率。
4.从店铺确定经营后开始,推进新店开业事项,高效、有条不紊地确保店铺开业。
5.店铺开业后前3个月辅导,熟悉运营管理的5+2模板,对新店配置商品及客单价的验证都在这一环节。
6.店铺开业后前6个月辅导。
7.常规辅导,根据店铺经营过程中出现的问题及发展需要,不定时对门店相关人员进行九维版块的技能辅导。
三、零食店开店前, 如何规划才能更合理,一起来看看?
近几年来,伴随着广大群众日常生活水平的提升,有很多人喜欢上了零食,这恰好也衍化了零食加盟销售市场,也推动了零食行业的发展。很多人将目光放到了休闲零食加盟这一市场中,都想要趁这种机会大大赚一笔。自然开零食店,最合适的选择是选择加盟休闲食品行业的著名知名品牌,这种知名品牌才有确保,才可信赖。那在开零食店的初期应该做什么准备呢?
最先,开零食店必不可少的便是充足的资产,投资费用必须根据自身可以承受的范畴来确定,不可以一昧的认为只要项目投资成本相对高便是投资好项目,有一些知名品牌免收加盟花费也是证实这个品牌整体实力雄厚可以承受免收加盟花费,所以建议加盟创业的小伙伴们,还记得最好是选择适合自己目前资金额的项目投资。要不然就算你选的是金子新项目,并没有充足的资金适用,还是很难开启市扬。
次之,搞好市场需求分析,调研好本地消费群体的消费能力及其消费观念,以此剖析门店的主要消费总体目标,对于总体目标来决定店面选址。在现在的销售市场大背景下,休闲零食再也不是小朋友们吃的食物,反而是每一阶级的群体都可以找到合适他的休闲零食。近几年来,休闲零食在市场中占据了越来越多销售额,休闲零食成为了当前最受欢迎的商品,因此开零食店是一个不错的投资项目,资金分配很少,运营风险也不是很高,盈利收益都是丰厚的。
再度,选择一个适合自己零食品牌。市场中休闲食品品牌参差不齐,加盟投资人一定要注意选择一个适用于自己的产品。每一个知名品牌在市场上市场占有率及核心竞争力都有着很多差别的,针对第一次自主创业项目投资人员而言,幽幽更最好是选择像悠百佳量贩式休闲零食这种技术专业知名品牌。悠百佳量贩式休闲零食有着五千家加盟店面的开实体店成功案例,轻松复制运营经验,最大程度地减少您开实体店投资风险,帮助你迈向成功。
最终,就是为了留意门店的选址的重要性。好一点的开店选址针对门店客流量的影响很大。在开展运营过程中,人流量对开店选址最具有感染力。仅有一定的人流量才可以推动起对应的销量,最后才能保证销售额。
四、怎样做好门店运营?
1、做好促销,拉动门店客流:商业终端经营中的一个关健点是终端零售的生动化,终端生动化包括陈列生动化、促销生动化、服务生动化,常用的促销是降价和POP宣传、喇叭叫卖促销,除此外,促销的常用方式还有限时抢购、限量抢购、卖赠、抽奖、捆绑销售、展示叫卖、现场试吃、打折、消费券积分等形式。
2、做好产品规划,提升终端利润:每个类别的产品摆放在一起,如骨类产品、切刀肉类、副产分类摆放,而忽略了感观陈列,就是产品的丰满陈列和精细化陈列,如丰满陈列就是每个托盘中产品要堆积摆放,至少要铺满盘底,精细化陈列就是单个产品的摆放要显得好看、美观。
3、终端的价格制定:建议各门店终端在定价时,打破原有的28原则,执行262原则进行定价,即20%的产品执行促销价格,低于竞品零售价,进行促销降价销售。60%的产品紧跟市场价销售,20%的产品进行精细化分割,产品分割要成形,如前槽后丘肉的切片要均匀整齐,这部分产品要高于市场价。这样的定价方式,一方面不会牺牲零售毛利又能做促销,另一方面也适应不同人群的需求。使产品更加丰富。
门店运营注意事项
开店,想要争取更多回头客,通过招募新顾客成为会员,然后通过灵活的积分管理制度,来吸引顾客持续参与积分商城的活动,让顾客在消费的过程中获得更好的优势。
当前门店品牌众多,竞争激烈相当,企业要想吸收更多回头客,自身的优势要足够明显,所以在连锁开店运营过程中,一定要突出服务和品牌,以及产品优势,从而抓住消费者的心。
最后实现前面两个的前提,最终是要学会满足客户更多需要,以消费者的消费心理去部署门店的营销活动,通过让会员享受到更加完善的服务来增强与顾客的关系,从而提高客户对商家的忠诚度。
以上内容参考 百度百科-门店运营
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