门店怎样吸引客流（会员制营销方案）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于门店怎样吸引客流的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、餐饮店怎么吸引客流

• 2、吸引客流的方法

• 3、有什么好的方法可以增加店铺客流量？

• 4、如何提升门店客流量

一、餐饮店怎么吸引客流

餐饮店吸引客流的方法：提供便民服务、打造吸引力产品、顾客精准服务、注重价值原则、掌握口碑营销。

1、提供便民服务：无论是问题咨询、避雨、借伞还是免费提供座位，商家只要与人方便，无形中也会吸引很多潜在客户，例如日本就有一家商铺专门在街道上宣传，“花园式洗手间免费使用”，吸引了很多行人前来使用，行人进出洗手间使客源不断，生意自然也就越来越好。

2、打造吸引力产品：商铺也一样，成千上百家店铺，各位店长、店员当你们作为一名普通消费者逛街时，又是什么影响你做出购买的决定？比如一张色香味俱全的菜肴图片吸引你走进一家餐馆，服装店橱窗里模特身上个性的着装搭配吸引你进店逛逛，这就是产品对顾客的吸引力。

3、顾客精准服务：商家客流不稳定，很多情况是因为对顾客不了解，导致服务不到位。要想有高客流量就必须对顾客进行精准的精细化服务，要根据年龄、消费能力等对顾客进行分类，从而针对不同的活动对不同的人群进行针对性的宣传和维护。

4、注重价值原则：现在的消费时代已不同往日，去除必要的生活所需消费，现在更是一个为理念买单的时代，很多顾客越来越看重产品背后的价值，所以要注意塑造自己的价值理念并寻求顾客的认同，只要和顾客达成一致，那么也意味着你可能获得了一个忠实的客户。

5、掌握口碑营销：店长平时要多注重店员专业知识的提升以及向顾客推荐产品时切实从顾客本身的实际情况出发，毕竟顾客进门就说明他们还是有一定的需求。过硬的专业知识和恰当的联合销售，再加上良好的服务态度，门店的口碑自然就传播出去了。

二、吸引客流的方法

吸引客流的方法

吸引客流的方法，在现实生活中，店铺客流量不足的时候，很多店主都是非常烦恼的，所以如何提高客流量是我们目前的首要工作了，那么下面为大家分享吸引客流的方法。

吸引客流的方法1

【1】回馈活动——首先针对店铺的老顾客，既然能够购买我们的产品，说明对我们是有一定信任的，所以可以先举办老顾客的活动，因为让去发掘一个新顾客，不如维护一个老顾客，所以可以先举行老顾客的回馈活动，这样能够保证客流量。

【2】节假日活动——举行活动需要一个理由，而不是随便哪个日子就举行了，举行节假日活动的时候，最好可以根据节日的特色来装饰店铺和产品，或者赠送节日礼品，到时候可能就会使顾客再次过节日的时候，就想起我们的活动，这样就能促进我们活动的效果。

【3】特色产品折扣活动——我们可以把店铺的特色产品进行打折，这就使顾客有了层次的概念，为了更区分产品的不同阶级，所以说产品特色打折活动比全场打折活动效果更好。

如何快速吸引顾客

了解顾客的需求：如何吸引顾客，取决于你能否满足顾客的需求，而且越是高级的需求就越能带来利润。

顾客的需求分为三种：基本需求——功能需求——情感需求。例如我们喝的大桶水，大家很少关注他是哪个品牌，只是为了解渴而已，这个层次呢，利润最低。

第二个层次功能追求，也是功能需求，在这个层次呢，可能大家会去喝，像加多宝，在这个层次大家有了一些差异化的需求，大家愿意多付出一点钱。

第三个精神的层次，在精神需求上依云矿泉水就是一个代表，当我们喝依云矿泉水的时候，不仅仅喝她的水，还要去感受那一个矿泉水瓶子的时候，别人看你的时候羡慕的眼光，有面子方面的需求。

了解了用户需求后，才能开始你的营销策略，例如你是做服装的，那你是销售性价比，还是耐穿，还是美丽。如果我们最终选择了性价比，就可以展开一个以性价比为中心的活动，例如“买一送三”，买一件衣服，便同时得到一个季度的干洗优惠券、日常保养工具、产品的穿搭手册等等。

当然，更落地的活动方案，在这里就无法展开描述了，大家可以多关注一些专业的咨询机构，网站、视频号等，例如——王庆永-空位战略营销，每天一个营销知识点，这些能够给大家更多的帮助。

吸引客流的方法2

第一，提供差异化服务

这一点尤其重要，很多商家在设计餐厅服务环节，都是按照老板喜好来定的 其实在是错的，服务需要遵循一套逻辑，叫做峰终理论，要记住，服务的核心是让顾客记住你的餐厅，增加回头消费的概率，那么如何才能让顾客记住你的服务呢？

你必须要有一道拿得出手的特色菜，不要一开始上桌，也不要最后上桌，而是中间环节上桌，要让顾客感觉到惊喜，如果你的这道菜，无法让顾客惊喜，其实是一个失败的营销。

所谓终，就是在顾客就餐结束后，提供一个很有意思的欢送形式，这样，商家就用了很低的成本，在顾客心里面留下了记忆点，增加了回头率。

第二，菜品创新

很多餐厅为什么就只有开业一段时间有生意，后面就不行了，是因为没有新的菜品推出，这个时候，你要加强新菜品的研发投入，最好是设计某一个年临段喜欢的特色菜，不建议做大部分人都喜欢的菜，针对目标客户群来设计菜品创新，是最好的。

具体来说，一个月要推出2款以上的新菜品，有实力的餐厅，一般一个星期会研发两个新菜品。

第三，餐厅推广

我发现只要是年龄大于35岁的餐厅老板，几乎不会用短视频来推广自己的餐厅，实际上短视频和直播，是餐厅宣传的必备平台，你可以推出一个游戏，比如说花2元钱就能在你的店吃一碗番茄牛肉饭，吸引大量顾客来模仿，然后推出一个活动。

只要顾客拍成短视频发到平台上，加上你门店的地址，只要播放量超过1万，就送200元代金券。这样你的门店宣传成本就降低了。同时，你需要在外卖平台上做一些关键词的优化处理，增加顾客到店率，从大众点评的好评上下功夫。

成本最低的传播方式，就是自传播，让用户自己传播，最开始需要商家的引导，激发顾客把好评分享到社交媒体，增加自己的餐厅的曝光量。

商家之所以不会玩短视频，就是因为不懂如何调动顾客一起来玩，一旦把顾客的积极性调动起来，餐厅的传播速度会非常快。

而短视频，无疑是当今信息传播最快的内容形式，所以，要把这个工具利用好。

吸引客流的方法3

1、提供短期优惠。

互联网用户都喜欢便宜货，这种是一种吸引眼球的不错办法。使用短期销售去刺激人们的消费欲望，如果时间过长，用户可能会放弃购买。让用户知道特惠产品始终在变动，这样可以鼓励他们定期访问您的网站。优惠还要有所创新，比如，考虑分发免费礼物而不是直接打折。

2、搭上流行趋势的顺风车。

互联网 用户经常上网查阅的，就是那些新闻中自己感兴趣的热门信息。将企业与热点新闻建立某种联系可能是吸引客户访问您的网站一种非常好的方法。

这是公共关系公司常用的战略，这种方法同样也适用于您。例如，在国家的'税务政策变动以后，你可以让一名会计师为您的网站撰写一篇文章，分析新政策对您的客户及其当地企业产生的影响。请注意：跟风热点新闻之时必须格外的小心。

3、举办比赛。

这是令访客对您的网站感到好奇与兴奋非常好的一种方法。为用户提供反馈途径，以便您比赛结果可以成为场研究的分析数据。奖金不用订的过高，但应当引起目标用户市场的兴趣。另一个优点是：当新到者参与您举办的竞争时，可以询问其是否需要获得公司的其他新闻与信息。注：为了合法，请确保遵循有关网上竞赛的规章制度。

4、发送电子邮件。

此种常用的促销战略是极其有效。不要期望去构建由成千上万订户组成的邮件发送列表，而应该将注意力放在构建一个高质量的目标用户列表上面。发送电子邮件通讯时，其内容尽量简短，应具有较多信息量。公司促销虽然有用，但不要过分信赖于它。

5、加入特定电子邮件组。

如果您有时间，加入目标电子邮件列表是一种与潜在客户沟通，并向其宣传企业的一种很好方法。电子邮件列表是对特定主题感兴趣的订户的社区，这些订户每天可能会交换 10 至 100 封电子邮件。

当公司服务位于某个特定市场时，加入电子邮件组将非常的有用。例如，宠特商店的店主可以加入宠特所有者电子邮件列表。以专家身份加入，店主能够向预期客户社区推介其业务。注：当加入电子邮件列表后，电子邮件的内容不能涉及促销，但可以使用签名行来提供简短的促销性消息。

三、有什么好的方法可以增加店铺客流量？

想要增加店铺客流量的方法是每一个商家都想要知道的最终秘密，而实际是需要根据店铺的种类不同，细致的制定不同的招揽顾客的方式方法，这样才能有效的将预期客户转化成为实际消费顾客。

一、根据店铺不同，选择不同的招揽方式

这是需要根据实际需求来的，所以暂时举例三类，第一类饮食类店铺，首要考虑的就是味道还有吃饭环境、饮食安全。第二类服饰等日常所需店铺，这一类的店铺需要考虑的就是当下的流行元素搭配以及新潮选择，是否符合当下年轻或者青年人的选择。第三类电子科技类产品销售店铺，随着科技的不断更新换代，电子产品占主流地位，因此电子产品的性能及款式就是需要考虑的重要因素之一。

二、价格、赠品及优惠方式是吸引顾客的主要手段之一

购买任何产品或者去任何餐厅吃饭，其价格都是消费者需要考虑的主要元素之一，贵而不实是无法长久吸引顾客的，简单适合才是留住客流量的主要手段之一。饮食类店铺着重要考虑的就是价格和优惠方式，当下各大饮食店铺都会有相应的优惠券或者团购券来吸引顾客的，服饰类日常店铺主要考虑的就是价格折扣，时尚造型更新换代的也非常迅速，因此要把握时机进行相关的折扣优惠活动吸引店铺客流量，电子产品销售类店铺就需要考虑的是价格折扣及赠品附送，合理的价格折扣再加上相应的赠品附送也是吸引顾客流量的主要手段之一。

三、保质保量才是最终目的

价格及优惠方式等等一系列的措施实施之后，最重要的一点就是，产品一定要保质保量，决不能欺骗消费者，这才是最终的秘诀。

四、如何提升门店客流量

如何提升门店客流量

如何提升门店客流量，坐商门店的风险非常大，只要商场没有客流，基本上业绩将很难保证，而且团队的战斗力也非常差，经不起任何风浪，下面为大家分享如何提升门店客流量。

如何提升门店客流量1

要增强门店对顾客的吸引力，可从四方面入手：额外投入、店长找思路、员工认真做，后台“玩”微信。

1、额外投入

其一、做好个性化店面外部设计。

设计的对象包括：门头、入门的灯光、橱窗等射灯；外场地贴、指示标示；吊旗、易拉宝和X展架、特殊时候的条幅、海报;灯箱或LED屏幕；橱窗、外立面包柱设计；礼品堆头、特价商品摆桌等陈列；拱门。

其二、开发周边的固定消费人群。

1、开发办公社区、小区固定消费群体。通过悬挂横幅，张贴海报、地贴、展架等物料，赞助小区内公共设施项目，并指派员工发单、发小礼品等行为来进行店面品牌传播，拉动社区效应。

2、开发学校固定消费群体。可组织员工在校内和校门口发单，在校内悬挂横幅、海报等；可派送小礼品、试用装、产品等给学生免费体验，让年轻人找到归属感；商品结构上，考虑到学校特点，增加价位中等的时尚潮流类商品。

其三、通过地堆来开发客群。

1、事业单位拓展。

出招地点：学校、医院、银行、邮局、行政办公大厅等单位

出招法宝：制作1万支广告笔，免费送给各单位(医院，学校，社区居委会)。

付出：大画面广告笔0.9元/只，5000只=0.45万元。

回报：事业单位客户是各房产项目主力客户群中的绩优股，但拓展进入难度较大，而各科各室、各窗口都需要大量的笔，很多单位一笔如金，给其送去足够使用的笔，无疑是狼群送肉，雪中送炭。

2、出其不意。

出招地点：商场超市购物中心停车场出口

出招法宝：印刷4000个盒装抽纸，定点定时派发

付出：纸巾包1.5元/盒(50抽双层)，合计0.6万

回报：以前是强行往别人手里塞单页，现在别人笑脸来拿你手里的小礼品，车上家里处处用得上，处处有你的品牌宣传。不再有派单损形象的影响，迎来的是全城送礼的美誉。

3、扫街神器。

出招地点：各条街道店铺

出招法宝：制作鼠标垫2000张，免费送给各店面

付出：鼠标垫2.5元/张，合计0.5万元

回报：守店的小老板都很无聊，谁没个电脑?鼠标垫也大多磨损严重!

2000张鼠标垫，横扫2000商铺，长期覆盖2000小老板，回报丰厚！

2、店长找思路

其一、延长停留时间，增加购买机会。

如利用免费WI-FI、免费手机充电、免费茶水接待、商品体验、免费修眉、免费化妆等附加服务让顾客愿意在店内多待一会儿，从而增加实现交易的机会。

其二、提升顾客的回头率。

1、找理由建立联系。设置一些利益点，例如扫微信可直接计算折扣、抽奖、到货通知、促销活动通知、手机号直接成为会员号等方式。总而言之，一定是对顾客有所利益的理由，再来拿到顾客的联系方式。

2、赠品二次领取。

3、主动地跟进服务。如定期地免费修眉、免费皮肤检测、免费商品体验、赠送小礼品等。在维护顾客关系的同时，也是在持续地争取再次上门、再次购买的机会。

其三、充分利用节假日。

一年中的二十四节气、传统节日、法定假日及其他节日都可利用起来，做促销、让利、回访、慰问等各种增加顾客粘性的工作。

3、员工认真做

其一、店外拦截发单。

发放宣传单并不简单，好的发单员不仅能把宣传单派发给路人，还能引起他们的注意，降低传单转身被扔进垃圾桶的概率;发单员发单前要了解本次内容、发单时间、发单位置、发单动作等，要形成统一模式，选择最佳站位，统一拦截话术;发单员除了有眼神、笑容、招呼，还要会讲解，会引导。

其二、做好播音工作。

主要播店内活动，播产品独特卖点，不同时段播放不同类型的音乐，音量适宜，不要一直播活动。

其三、提高员工自身销售素养。

统一销售话术，不出现卖点冲突;全面掌握店面知识，包括店面的商品布局;完全掌握产品知识，掌握同类竞争品知识，找出自己店内商品独特卖点。

其四、关注顾客的口碑经济。

要认真做好销售服务体验，培养品牌忠实用户，鼓励消费者写出产品体验的过程，让消费者成为你的企业代言人。

4、后台玩微信

其一、建立有吸引力的微信公众号。

注：微信公众号每天只能发送1次内容，所以点一定要找对，但最好不要以活动内容为主，找寻顾客关注点，发送他们喜欢的东西，才能有效拓客。

其二、微信公众号增值服务。

设置好的服务业务，如价格查询、活动内容查询、店面周边信息查询、美食查询等能够方便顾客需求的服务。

其三、人脉和圈子才是最大的财富。

利用微信个人号的顾客可查看性、可随时聊天、可不限次数地发送朋友圈内容的特点，店员到顾客再到下一级顾客，只要内容有特点，有吸引力，微信的吸粉模式会以几何倍数上涨。

注：晒好评才是最好的广告。

其四、利用微信和顾客玩起来。

欢乐营销：通过小游戏、小互动等方式，不断深化跟顾客之间基于情感的信任关系，客户不仅不会流失，反而会因为更多的老顾客转介绍，忠实客户越积越多，形成良好的正向循环。

注：注意成本，注意游戏内容和方向。

5、玩好短视频、直播

可以通过抖音等短视频，增加曝光度，主要是增加超市在同城的知名度。如能打造成一个网红店那就最好了。

短视频定位一定要清楚，不要老想着发广告。可以定位成，超市经营日常知识普及、超市选购商品等等要有看点、从顾客思维入手。这样才能事半功倍。

短视频直播。可以根据需要不定期的进行直播，促销福利、粉丝问题解答等等都可以，建议在有一定粉丝量之后再开始直播。

稳定客流

1、优化销售礼仪，提升服务质量

坚守“顾客是上帝”的服务理念，找出自己企业的服务特点是什么，与竞争对手形成差异化，还要在原有服务基础上，设立不同的服务内容，让顾客感受到物超所值。

2、服务差异化、体验精细化

线上消费，体验永远隔着一层窗纸，线下体验，看得到摸得着。因而要提供直观的体验场景，线下服务能力才是核心竞争力。

注：体验营销有两个必备条件：一是有能满足消费者不同需求的产品线，才能有足够的体验对象支持体验营销的开展;二是有过硬的产品品质，能让消费者即刻体验到产品带给消费者的改善。

3、你为顾客想，顾客为你想

不要为了提升销售而推荐不适合顾客的产品，不卖最贵，只卖最对。

4、完善会员信息，了解消费习惯

5、重视顾客评价，及时消除“差评”

其一、企业依存于顾客，想要赢得顾客，就必须明白顾客的期望，并通过自身的经营活动来满足甚至超越顾客期望。

其二、进行顾客满意度的调研，确定影响顾客满意度的关键因素，发现提升产品、服务质量的方法和途径。

其三、开展顾客满意度调查，不仅体现了“顾客是上帝”的服务理念，更反映了企业以人为本，对顾客的尊重。

此外，还需做好以下几方面细节：

1、及时电话回访，选用顾客碎片化时间，准时微信沟通。

2、礼品设置合理，玩法多种多样。设立好生日小礼品、节假日小礼品、回店礼、亲情礼、甜蜜情侣小礼品、爱美男子面膜礼等，及当日首笔消费奖、闺蜜同行购买奖、星座会员购买奖、晒体验获赞最多奖等。

3、优化商品结构，保证产品质量。

4、设立固定活动节日，构建顾客消费记忆。设立属于自家的固定会员回店日或回店月、积分冲刺周、店庆月等。

激活客流

主要是做好会员苏醒活动，激活休眠会员。

1、做好整体服务，售前售后一致

尽可能地从源头上避免休眠会员的出现，这是治本的体现，而不要等出现休眠会员之后才去激活。

2、休眠会员分层记录、管理

其一、对休眠会员要做好分层管理， 通过客单价、购买次数等方式对会员进行细分，如分为高质量沉睡会员、低质量沉睡会员、即将沉睡会员等。

注：根据顾客购买商品的不同，按产品使用寿命对休眠时间进行规划。如：购买30天量面膜的顾客，若在40天内还未回店继续购买面膜，即算为休眠会员。

其二、对高质量休眠会员——主动唤醒。

主动通过电话、微信等方式去对休眠会员进行唤醒，这时可更多地采用定向优惠、新品上市、非减价的新颖活动等重新吸引高质量休眠会员的目光。

其三，对低质量休眠会员——体验唤醒。

主动通过电话、微信等方式去对休眠会员进行唤醒，这时可更多地采用给予回店小礼品，享受免费修眉、化妆体验，到店后真诚服务等重新吸引低质量休眠会员的目光。

其四、对即将休眠会员——固定提醒关怀。

主要针对每天新产生的休眠会员，假如你的会员是90天进入休眠期，你可以针对所有以80天为购买周期的会员进行一个定期的提醒。

如何提升门店客流量2

第一是电话营销板块：很多店面经常会抱怨我们也打过电话，但是效果不好，客户不来，经过了解，他们所谓的电话营销只是不定期地拨打，而且数量很少，而且没有话术的培训。

在这里要强调电话营销的几个注意问题：

1、电话营销是一个长期并且是个艰难的工作，必须保证有量的基础上才能产生一定的效果，每天至少每人100个电话数量，并且要求打出至少3个意向客户，一个门店两个人一天至少能保证6个意向客户的产生率。

2、需要注意的是前期的电话营销话术，要有针对性的活动话术培训，并设置有亮点的劲爆单品和提供有价值感的客户进店礼品。

3、电话营销资源必须有一定的储备，尤其是优质客户的电话资源。

第二是终端拦截：在商场里面截流客户，方法可以采用店面活动亮点、进店有礼方式进行客户拦截手段；

第三老客户营销：不定期利用好老客户资源，对于有需求的老客户进行针对性的活动政策邀约进店

第四是小区推广：对于精准的楼盘，可以制定精美的邀请函，到小区进行业主邀约，设置专门对准该小区的活动，并辅以进店有礼的方式开展小区推广。

通过以上渠道去开发客户以后，店面的客户进店数据将发生变化，如下图所示：

在自然客流没有变的`基础上，商场终端拦截、小区推广、电话营销、老客户数量都得到提升，客户进店的数量提升的基础上，对于专卖店的业绩也会有很大的帮助。另外，管理者会很清晰接下来的客户开发的工作重心在哪个版块，如果电话营销的效果好，就可以利用此方式增加客户进店数，而其它渠道相对薄弱的也可以去完善和提升。

渠道数据每天要求销售人员对进店客户进行登记，做好分类工作，阶段性对进店客户的渠道进行分析，就可以给专卖店的客户引流做好工作部署。

如何提升门店客流量3

餐饮门店如何提升客流量

一、提供增值服务

有些门店所在的位置不错，门前的人流量很大，短板是进店率低，结果是守着金山没饭吃。就需要通过增值服务来拉人流进店，形成客流。

增值服务可以是主动邀请顾客到店、提供免费茶水、免费小游戏体验等等，这样成本低廉的增值服务是能够吸引到流量进店的。

二、用性价比高的套餐引流

顾客都有贪便宜的心理，一个单品促销很难吸引到顾客，通过组合套餐低价的形式，引流效果十分明显。

某酸菜鱼店客单价在30元左右，为了吸引顾客做了一份19.9元的引流套餐，很多顾客冲着这个套餐去的，成为了店里的老顾客。

三、进群后到店消费打九折

引流的最有效方式是折扣，在门店外把人流加到社群中去，群里的人到店消费都打九折，或者更低的折扣。

这些进群的用户，如果到店消费都是增量，把这个玩法跑通了，餐饮门店其实也不缺客流量了。

四、门头醒目的标识

人靠衣装店靠门头，在餐饮品牌知名度还没有起来的时候，一个醒目的能够吸晴的门头十分重要。

比如麦当劳大大的黄色M标志，顾客在很远的地方就看到了。如果你们是吃小龙虾的，做一个大号的小龙虾卡通造型放在门头上，一下子抓住别人的视线，从而实现引流到店。

以上就是关于门店怎样吸引客流相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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