客户管理软件哪个好用（crm客户管理系统哪个好用）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于客户管理软件哪个好用的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、哪个客户管理系统好用

• 2、crm客户关系管理系统软件哪个好

• 3、有什么好用的客户管理系统软件吗

• 4、客户管理软件哪个最好用？

一、哪个客户管理系统好用

在正式开始介绍之前，先强调一点：工具选型完全没有推荐哪个好用就选哪个之说，而是最好去根据自己团队的实际需求进行选择。

有些CRM工具功能在一些人看来可能很丰富，但如果与自己的行业不匹配，那这个CRM可能根本没有用。

在企服行业，除非定制，不然从来没有一个工具能强大到满足所有人的需求。所以，接下来无论怎么说，都只是为您提供一些信息，以便节省选型时间。

1、Salesforce

【适用对象】仅对大陆以外企业

【推荐理由】Salesforce 连续4年多次入选《财富》杂志“未来50强”、“改变世界的公司”、“美国500强”等多个榜单。Salesforce 被《福布斯》杂志评选为近十年最佳创新者，更是连续5年被其评为最具创新力企业。

【缺点】和很多国外软件一样，对国内用户都不太友好，且经常受政策影响，有可能哪一天就用不了，非常不稳定，且服务响应速度和产品服务都不及国内企业，大陆企业不建议选择。

2、优客

【适用对象】大陆企业

【推荐理由】优客是华为严选服务商项目，以“自动化CRM”为独特定位，通过建立完整的线索分配、跟进、转化体系，以可视化的形式为企业从各种不同的角度来了解及区别顾客，以发展出适合顾客个别需要之产品/服务，以达到最高的客户满意度、忠诚度及利润贡献度，与此同时兼顾获取新客与老客带新。

【缺点】虽然如果仅仅作为CRM，是在客户管理方面非常很优秀的，但是其中没有内置ERP等其他功能，对于大型企业来说只能做全生命周期管理。

3、Microsoft Dynamics 365

【适用对象】中大型企业

【推荐理由】优文途新是微软的金牌合作伙伴，所以对Microsoft Dynamics最为了解，Microsoft Dynamics 365是CRM和ERP的整合，功能更强大一些。可以根据企业的需求定制。机房落地再中国，而且还有本地部署版本，无论是在私有云、本地机房，企业数据不允许他人染指，安全系数非常高。

【缺点】比较适合大型企业做全域管理，主要还是得看是否适合自己的企业，可以先试用一下。

二、crm客户关系管理系统软件哪个好

crm客户关系管理系统软件哪个好

最好针对你的企业实际业务需求来制定选型方案。如果企业规模不大，需求很简单的话可以先用免费版的CRM产品。国内的CRM服务商有很多，选型的时候要注意CRM客户关系管理软件都是有免费版提供试用的，不过功能上会有很多限制，目前国内市场上有很多CRM品牌，具体你可以咨询一下相关的CRM服务商。沟通的时候你可以讲清楚你的具体业务流程需求，要求对方给你提供一套对应的行业解决方案和演示系统，满意的话就可以申请试用下产品。建议可以考虑下百会CRM，一家老牌CRM服务商，已在国内运营10年，专为企业提供包含市场、销售、服务于一体的完整客户关系管理解决方案。

crm客户关系管理系统哪个好用?

选型CRM首先需要根据企业自身发展情况、项目需求、产品差异性、厂商实施服务支持，以及技术成熟度等方面做好规划，如果企业规模不大，需求很简单的话可以先用免费版的CRM产品。国内的CRM服务商有很多，选型的时候要注意CRM客户关系管理软件都是有免费版提供试用的，不过功能上会有很多限制，目前国内市场上有很多CRM品牌，具体你可以咨询一下相关的CRM服务商。沟通的时候你可以讲清楚你的具体业务流程需求，要求对方给你提供一套对应的行业解决方案和演示系统，满意的话就可以申请试用下产品。建议可以考虑下百会CRM，一家老牌CRM服务商，已在国内运营9年，专为企业提供包含市场、销售、服务于一体的完整客户关系管理解决方案。

crm客户关系管理系统软件适合哪些公司？

CRM（Customer Relationship Management）即客户关系管理。从字面上来看，是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。在不同场合下，CRM可能是一个管理学术语，可能是一个软件系统，而通常所指的CRM，是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。

我个人感觉CRM系统，适合各种公司使用：

1，外贸公司有专门的外贸CRN客户关系管理系统

2，做内销的也有专业的客户关系管理系统

看你这边主要是做什么吧，

1，如果你是外贸公司可以去了解汇信外贸管理软件

2，如果你是内贸公司可以考察一下国内的管理软件公司。

祝你好运，能找到适合自己软件

CRM客户关系管理的作用是通过管理缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。说白了，就是通过管理提高绩效。那么如何做到呢？那么我们就要弄清楚，CRM客户关系管理系统的流程：收集客户信息、分类存贮、定期跟踪、区分个性需求、做好个性,服务。要实现客户关系管理的目的，那么就要围绕整个服务流程做调整。一般企业收集客户信息过于简单，一张身份,证复印件，企业三证资料复印件(加盖红章)，双方合作协议就这么多。伟创CRM为您分享规范的客户信息统计表至少应该包括以下内容：一、多渠道收集客户信息1、基础资料：特别是单位主要负责人、经人他们的性格、兴趣、爱好、经历、经验，甚至家庭、社会背景等都不能忽略不计，而是了解的越详细越好。2、客户特征：企业规模、经营状况、创业时间、组织特点、经营理念、企业文化、行业比较、发展前景，甚至对本企业的重要性都应该有评估等级记录。3、交易记录：客户管理的核心就是交易额的不断上升。如果所有客户都单独记录有困难，至少你的大客户信息必须详细记录和分析。当然实施了伟创CRM系统的，鼠标一点，这项工作轻轻松松就完成了。二、个性化跟踪服务个性化服务越来越受到重视，这既是以人为本的必然结果，也是社会进步的反映。有的企业甚至提出了一对一服务的目标。不过是否真的做到了一对一服务，但是在个性化凸现的当今社会，首先这是一个正确的管理理念，符合客户的需求。三、动态反映客户关系曲线客户关系不可能一成不变，变化是好是坏而已。企业必须动态记录客户管理的曲线，及时调整管理方式和管理手段，促进客户关系向良性循环的轨道发展。客户管理必须和企业内部的绩效考核挂钩。对不断改善客户关系，促进客户关系发展的员工给予奖励，同时也对持续保持良好合作关系的客户给予奖励，这样就一定可以创造客户关系管理的双赢局面。四、帮助客户成长做一个负责任的企业，就应该带领合作伙伴一起成长。比如说给予客户政策支持、资金支持和人员支持，人员支持既可以是培训支持，也可以是管理支持。客户的成长、客户群的壮大、客户忠诚度的建立，反过来一定会促进企业本身的发展壮大，一定会为企业带来丰厚的利润和持续增长的动力。

CRM客户关系管理系统哪个实用？

你可以关注下百会CRM，性价比高、可定制性强、操作简单是百会CRM最大特色。基于云计算技术的百会CRM可以实现移动办公，尤其是百会CRM移动应用的发布，让更多用户获益，满足了用户在移动终端上应用CRM的需求。使用手机、平板等移动设备登录百会CRM，不受时间和地域的限制，无论是在家里、在路上，只要能上网，随时随地查询、记录、管理。百会CRM移动应用系统稳定，操作流畅，界面美观，给予使用者最好的操作体验。只精选业务人员、管理者最关键、最重要的功能，提供最稳定、最流畅的应用体验，解决移动办公人群最核心的需求。

中国电信CRM客户关系管理系统软件

中国电信现在用的是百会CRM，你可以去百会官网体验下百会CRM3用户免费版。如果你想了解更多关于百会CRM或者云计算在企业上的应用，可以来参加5月28日在京举办的百会中小企业云计算大会。百会将使用多视频形式与客户真实案例立体交织，面向中小企业用户回顾云行业、汇报云成果，展示云实践。即日起，访问百会官网就可获得免费参会资格。

请问crm客户关系管理系统哪个好用

天柏客户关系管理系统 你可以去看看，有试用网址： :crm.timber2005./ 功能方面只有自己去体验了，才知道好用与否！我就不介绍了，公司名称：天柏信息科技有限公司

观辰CRM客户关系管理软件功能强大、性价比高、系统扩展性强.......

B/S架构软件：部署实施高效便捷，运行维护成本低，单机/局域网/互联网均能使用，客户端电脑无需安装任何程序、用浏览器上网即可随时随地接入使用系统

登录观辰网站可直接在线试用

crm客户关系管理系统软件功能谁知道？

协圣CRM功能列表

功能模块 子模块 简单说明

邮件系统 内部邮件 发送邮件，接收邮件，已发送邮件，草稿箱，垃圾箱

外部邮件 发送邮件，接收邮件，已发送邮件，草稿箱，垃圾箱

系统短信 可以自由设置相应的信息及时的提醒到相应的用户

手机短信 可以自由设置相应的信息及时的以手机短信发送到对应的用户

邮件群发 可以集中对大量的邮件发送相同的信息，不用一个一个的去发送

计划管理 个人计划 年度计划，季度计划，月计划，周计划，计划分解，计划分配任务，计划执行进度，计划总结，下属任务

公司计划 年度计划，季度计划，月计划，周计划，计划分解，计划分配任务，计划执行进度，计划总结

任务管理 我的任务 任务接收，任务分解，任务汇报，任务执行进度

下属任务 任务接收，任务分解，任务汇报，任务执行进度

日常事务 日常事务 电子考勤，日程安排，外出登记，出差登记，工作日志，请假申请，费用报销，报销付款

事务审批 对日程安排，外出登记，出差登记，工作日志，请假申请，费用报销，报销付款等审批

文档管理 个人文档 知识管理，网络硬盘，图片管理

公司文档 知识管理，网络硬盘，图片管理

互动信息 BBS论坛 在系统内部搭建一个交流平台

网络投票 在系统内部搭建一个投票管理

公共信息 公共信息 发布新闻，发布公告，发布通知

个人管理 个人管理 日常用语，我的资料，名片管理，个人设置，我的收藏

公司管理 公司管理 机构介绍，企业文化，政策法归，规章制度，大事记，公司产品介绍

工作流程 工作流程 流程一览，待办流程，已办流程，流程委托，流程受托，流程监控，归档报表

客户管理 销售资料 产品资料，产品价格，解决方案，成功案例，失败案例，合同范本，竞争对手，竞争产品，竞争人员

我的客户 客户登记，客户联系人员，客户转交，未分配客户，已分配客户

销售管理 联系记录，联系计划，线索管理，机会管理，商务活动，销售报价，销售订单，销售发货，销售合同

市场管理 战役管理，信息管理，广告管理，印刷管理，市场活动，市场费用

售后服务 客户关怀，服务请求，派工维修，维修记录，投诉登记，投诉处理，跟踪回访，深度销售，常见故障

合同管理 合同添加，收款计划，合同收款

项目管理 项目销售 项目立项，项目跟踪，跟踪计划，项目活动，竞争对手，解决方案，项目预算，售前调研，风险评估，项目分析，团队管理

项目实施 实施方案，实施计划，实施准备，项目送货，事故管理，安全检查，质量检查，风险管理，实施汇报

项目费用 费用管理，费用报表

项目验收 阶段验收，项目文档，项目总结

供应商管理 供应商管理 供应商登记，供应商联系人员，供应商动态，供应商产品

商务管理 询价单，采购订单，实施过程

服务管理 服务请求，服务处理，投诉建议，投诉结果，服务费用管理

合同管理 合同添加，付款计划，合同付款

哪种crm客户关系管理系统软件经济实惠啊？

推荐你使用鹏为软件CRM产品：

客户管理：

与以往的版本一样：客户管理是鹏为CRM的核心模块。主要包括：客户信息管理(分类自定义、字段自定义)、客户报价、联系管理、服务反馈、客户事务、积分管理、文档、图片等 。客户快速查询：提供了快而准的多种查询筛选功能，客户分析可以按月、季度、年来查询各个时间段的客户走势。

众多智能化功能：

库存报警，阴阳历生日，计划、提醒可以实现：窗口、声音多重提醒模式，销售多价种管理、客户编辑方案自定义、数据自动备份等，大大提高了软件的灵活性。

进销存财务一体化：

系统提供了：销售、采购、仓库可以和业务员、银行直接关连的模式，可以直接生成银行帐目表、业务员业绩表。这样，企业主管就可以实时查询任意时间内银行资金的变化情况，以及期初、期末金额、以及收入支出情况。可以对每一笔资金的去做到有据可查。

报表：

此次鹏为CRM：提供了强大的自定义报表功能。用户可以按自己的需求进行设计报表样式。

三、有什么好用的客户管理系统软件吗

看你具体的管理需求侧重点了，如果是对于客户方面的管理，纯粹的客户资料记录、统计查询，那么市面上几百块钱的软件都可以满足。如果想要统计的更细一些，比如客户的跟进拓展、售前、售中、售后一体化的管理。包括内部员工方面的管理等等。就需要一款功能强大一些的软件，这类软件价格稍微偏高一些，但是整体都可以接受的。毕竟一分钱一分货就是这个道理。

怎么知道靠不靠谱？

最好去试用一下，才会发现最适合自己的软件。今天主要介绍一下优秀CRM软件拥有的功能：

1.客户资料管理功能

2.销售管理功能

3.报表管理功能

4.智能化表单功能

5.客户自助服务功能

6.企业管理体系功能

拥有以上功能才能算得上一家优秀的CRM软件。

企业想要更好管理和开发客户，提高办公效率，CRM都是一个非常不错的选择。我认为Rushcrm客户关系管理系统是众多crm中很不错的一种，简单易操作。

四、客户管理软件哪个最好用？

其实适合自己的就一定是最好了，一般客户管理系统都是CRM客户关系管理软件，此软件是以客户为企业核心资源，针对中小企业销售管理应用而开发，主要面向企业市场、销售、服务及管理人员，能够帮助企业对客户资源进行全生命周期的管理，同时支持关系营销与项目过程管理等多种业务模式，能够帮助企业建立一个规范准确即时的客户数据库，同时实现轻松、规范、细致的销售管理工作。提高管理效率、掌握及时准确全面的销售动态。适用于所有从事产品营销和服务营销售的企业。

综合特点及优势

1、基于B/S架构，通过本地电脑、局域网、互联网皆可使用，使得企业的管理与业务不受地域限制

2.

客户端无需安装专用软件，使用浏览器即可实现异地、实时业务办理

3、软件完全独立安装在用户自己的电脑或是服务器上，提供数据备份工具，数据资料彻底安全

4.

员工权限分配灵活严谨，可以设置操作人员不同级别的操作权限，避免越权操作，数据相互保密

5.

初始化简单，

Excel导入基础数据功能、数据导出为Excel功能

6.

统计功能强大，多种图形分析

7、用户数不限，可以任意添加、修改、删除用户帐号

8、使用期限不限，一次购买，终身使用

9、安装简单，使用简捷方便，通过三种方法（视频教程、书面教程、电话支持）使您更快熟悉软件功能

10、终身免费技术支持，终身免费升级

11.支持打印自定义、项目自定义等功能

以上就是关于客户管理软件哪个好用相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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