电子商务基础课本电子版下载（电子商务基础课本电子教材）

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本文目录:

• 1、学习电子商务有哪些书籍

• 2、电子商务基础主要学什么？

• 3、电子商务基础的书籍有哪些呢？

• 4、电子商务基础知识是什么？

一、学习电子商务有哪些书籍

电子商务的学习接触面在经济管理类学科中算是比较广的，因为这个专业更相当于是一个工具使用手册，而电商这个工具又是个能在很多领域使用的，所以在学习资料方面也是覆盖面比较广。可以尝试阅读以下书籍

1、网络营销书籍

·《网络营销基础与实践》第3版 (冯英健 著，清华大学出版社 2004年10月) 

·李开复自传《世界因你不同》

·《正在爆发的互联网**》

·《长尾理论》2.0 美 安德森 

·《博客营销》（作者：杰里米·莱特） 中国财政经济出版社 

·《长尾理论》 （亚马逊畅销书榜经管类第一名） 作者：（美）安德森 著，乔江涛 译 出版社：中信出版社 

·《网络营销技术基础》(段建,王雁) 机械工业出版社 

·《2.61 我为网狂》(赵旭)专题介绍

·《搜索引擎广告：网络营销的成功之路》（美）赛达 谢婷 

·《网络营销案例评析》作者：吕英斌

·《Email营销》（冯英健 著,机械工业出版社,2003.6）

·《网络营销》（第2版），作者：（美）拉菲·默罕默德等；王刊良译，中国财政经济出版社

. 《网络营销：战略、实施与实践》（原书第2版） 作者：（英）查菲

等 吴冠之.

·《网上拍卖》 （韩冀东，人民邮电出版社，2004年9月出版，原价：25元

·《完美商店》[美]科恩

著，冷鲲 等译，辽宁教育出版社， 2003年9月，

·《网络品牌》

·《网络营销学》

·《网络网际关系行销》

·《网络广告学》

·《网络营销原理》

·《多对一营销：后网络经济时代的营销制胜模式 》

·《打造网络品牌的11条法则》

2、电子商务类相关书籍

·《电子商务词典》

·《电子商务管理：课文和案例》

·《电子商务案例（E-Commerce casebook）——毅伟商学院经典安全库》

·《电子商务师－资格认证技能实战（含盘）》

·《电子政务教程：理论·实务·案例》

·《B-to-B电子商务》

·《B-to-C电子商务》

·《电子商务技术基础》

·《电子商务与竞争战略》 

·《电子商务图解》

·《电子商务基础与应用》

·《电子商务：管理新视角》

·《电子商务管理实务》

·《电子商务》

3、顾客关系营销书籍：

·《什么是客户关系管理》

·《实时的客户关系管理》

·《客户关系管理成功案例》

·《网络时代的顾客关系管理》  

·《掌握顾客关系》

·《客户关系管理》

·《客户关系管理的中国之路》

二、电子商务基础主要学什么？

电子商务主要学习电子商务基础（概论）、商品信息采集与处理、网站内容编辑、网站建设与管理、网络客 户服务与管理、网络营销、交易管理、电子商务综合实训等课程。电子商务专业的学生主要学习计算机和工商管理方面的基本理论和基本知识，接受电子商 务系统工程的开发、应用与管理方面的基本训练，掌握分析和解决电子商务问题的基本能力。电子商务的前景电子商务专业的学生毕业以后可从事银行后台的运作(网络运作、企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护、或网络编辑、网站内容的维护、企业商品和服务的营销策划等专业工作。或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作等工作。

三、电子商务基础的书籍有哪些呢？

想学习电子商务书籍，首先需要了解电子商务定义。

电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。

电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。

推荐书籍主要分为基础级和深入了解型的。

一、基础入门书籍

1、《电子商务概论》——王雯婧

电子商务概论与电子商务要区分开来，电子商务是一个新型学科，也是一个新行业，目前正日新月异地发展。电子商务概论是目前大专院校的一门课程，是把电子商务基本理论和技能方法向大学生做个概括介绍。电子商务概论这本教材基本上由大学教师编写，企业界人士很少涉足这个领域。由于大学教师的封闭性，所写的教材往往落后于电子商务的飞速发展。

随着互联网技术的的不断发展，它不仅改变了人们的商务模式，也改变了人们的生活，电子商务也逐渐成为人们必须适应的新的商务交易模式。电子商务从20世纪后期的出现后，在短短几十年的时间就成为了信息化时代的标志性事物。从本质上来说，电子商务是人类追求高的工作效率，促使商务活动信息化不断发展的结果，也是一种新的经济形态。在企业、市场甚至是国家经济运行中扮演着越来越重要的角色。

2、《电子商务系统规划》

电子商务系统规划是指以支持企业开发电子商务系统为目标，确定电子商务的发展战略，给定未来电子商务系统的商务模式和模型，设计电子商务系统的总体结构，说明解决方案各个组成部分的结构及其组成，选择构造这一方案的技术方案，给出方案建设的实施步骤及时间安排，说明方案建设的人员组织，评估方案建设的开销和收益。

3、《电子商务项目运作与管理》——李志刚

本书首先从项目管理的视角，介绍了项目管理的基本知识。其次，从实战的角度阐述了电子商务项目可行性分析、项目构思、项目计划、项目执行与控制、项目的质量与风险管理的思路和方法，并介绍了Project 2010项目管理软件操作的知识和技巧。最后，结合案例着重阐述了电子商务项目策划、管理和实施的具体过程和实际做法，使学生掌握电子商务项目运作和管理的基本技能。本书从内容的编写上突出三个特点：基于一般工程项目，突出电子商务项目特点；基于项目管理知识体系，突出电子商务项目管理特点；基于项目管理理论和方法，突出电子商务项目运作和管理的应用实践。

二、深入了解型书籍推荐

1、《我看电商》——黄若

近年来电商行业在中国迅猛发展，2012年网络零售市场规模达到13,000亿人民币，诞生了淘宝、天猫、京东、当当、凡客、唯品会……等一大批全新的网络公司，电子商务正在日益深入的影响着越来越多人的生活。同时，这个行业连年亏损，顾客服务良莠不齐，也广为人们所关注。作者从地面零售到电子商务，从跨国公司高管到管理民营企业，从开创天猫模式到带领当当上市，被业界称为中国零售实战派的领军人物。如今这位自称跨界老兵的电商操盘手第一次全方位剖析电商风云，细说中美电子商务发展的不同路径，评点国内各大电商企业的是是非非，详解其中的融资、模式、运营、效率……个中经验，毫无保留的娓娓道来，笔触至深，让人不禁掩卷沉思

2、《B-to-B电子商务》——纳拉扬达斯

B-to-B是电子商务的一个主要门类。在这个领域竞争，不但要有对行业发展趋势的洞察，而且要有从产品创意到产品交付的全程掌控能力，这就要求B-to-B电子商务的业者具有极高的素质。

3、《B-to-C电子商务》——斯雷沃斯基

互联网为我们提供了一种全新的、更强的商务活动方式，这既构成了对传统营销的挑战，也为营销开拓了更为广阔的发展空间。本书从不同角度、不同层次的企业电子商务应用出发，对电子商务的典型案例作了详细介绍，基本涵盖了电子商务发展的相关内容。既阐明了传统企业如何利用互联网开展市场营销活动，又详解了互联网企业如何利用市场营销方法规划并发展自己的业务。本书以生动的案例形式讨论了电子商务的特征和环境、顾客网络购买分析、网络调研、网络目标市场选择、网站策略、顾客策略、成本策略、渠道策略以及网络沟通与在线社区等方面的网络和营销的整合，形成了较完整的电子商务体系。

4、《传统企业电商之道》——苏静

本书通过理论与具体案例相结合，通俗易懂。作者苏静，业内资深营销专家，为多家知名企业提供转型电商的咨询服务，成绩斐然。书后附录“电子商务公司管理手册”，展示电子商务公司从组织运营、工作流程到部门管理等各个细节，是企业进军电商的无价之宝。

四、电子商务基础知识是什么？

电子商务基础知识是计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识。

本专业学生主要学习：

1、基础知识、经济数学、英语、经济法、经济写作等知识；

2、商业企业经营与管理理论知识；

3、计算机基础知识；

4、电子商务概论；

5、计算机网络与网络营销知识；

6、市场营销知识；

7、Photoshop图像处理；

8、Flash制作。

扩展资料：

关联对象

电子商务的形成与交易离不开以下四方面的关系：

一、交易平台

第三方电子商务平台（以下简称第三方交易平台）是指在电子商务活动中为交易双方或多方提供交易撮合及相关服务的信息网络系统总和；

二、平台经营者

第三方交易平台经营者（以下简称平台经营者）是指在工商行政管理部门登记注册并领取营业执照，从事第三方交易平台运营并为交易双方提供服务的自然人、法人和其他组织；

三、站内经营者

第三方交易平台站内经营者（以下简称站内经营者）是指在电子商务交易平台上从事交易及有关服务活动的自然人、法人和其他组织。

四、支付系统

支付系统（Payment System）是由提供支付清算服务的中介机构和实现支付指令传送及资金清算的专业技术手段共同组成，用以实现债权债务清偿及资金转移的一种金融安排，有时也称为清算系统（Clear System）。

参考资料来源：百度百科-电子商务

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