正文

最能吸引顾客的十句话（让顾客感动温馨的句子）

发布时间：2023-03-05 21:57:35 稿源：创意岭阅读： 1052 问大家

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于最能吸引顾客的十句话的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

创意岭作为行业内优秀的企业，服务客户遍布全球各地，相关业务请拨打电话：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目录:

1、最能打动顾客的十句话，服务中的十句感动客人的句子？
2、最能打动顾客的话经典回答
3、新手销售员能快速吸引陌生客户的销售话术技巧
4、吸引客流的话术

最能吸引顾客的十句话（让顾客感动温馨的句子）

一、最能打动顾客的十句话，服务中的十句感动客人的句子？

最能打动顾客的十句话，服务中的十句感动客人的句子1.顾客永远是对的。2.如果有问题请找我们。”3.如果您对某件商品有什么不满,请告诉我们。”4.我一直在努力改进。”“我们会尽最大努力来帮助您。”5.我会帮助您找到更好的产品。”6.您对我们的产品满意吗?”“如果您对我们的产品满意，那我们的服务就是最好的。”7.我们的产品质量是一流的。”“我们的产品价格是最低的。”8.我们的产品是最新的。”“我们的产品是最好的。”9.我们的售后服务是最好的。”“您对我们的服务不满意吗”“如果您对我的服务不满意,请告诉我们,我们会尽力改正的”。”

二、最能打动顾客的话经典回答

最能打动顾客的话经典回答

最能打动顾客的话经典回答，如果你想把东西卖出去，那么销售技巧一定要到位。就像我们中医医治病人一样，要掌握望、闻、问、切这四项技术，以下分享最能打动顾客的话经典回答。

最能打动顾客的话经典回答1

（一）无论将来如何，我都要感谢你，感谢你来到我的生命中，带来了美丽和快乐！

（二）非常感谢您对我们的关心和支持，我们会尽快完善。

（三）愿我们友情珍藏在心头，共创互赢并肩走；祝你步步高升早登峰，事业顺利无忧愁！

（四）感谢客户信任与支持，做到您满意就好。

（五）感谢您在这一年里对我们的支持和厚爱，使得我们的经营取得了不断的进步和发展。

（六）感恩合作伙伴的志同道合，感恩客户的深度信任，感恩同伴的并肩奋战，感恩你我一起携手走过的岁月。

（七）谢谢你们这一路来，不管多么的辛苦，多么累都无怨无悔，谢谢你们的无私，心疼，关心，谢谢你们给我的暖心！

（八）感谢关心，更感谢信任。

（九）我们完全相信，只要有您的支持合作，只要我们不断努力，我们共同的事业一定会有大空间、大作为、大发展。

（十）对朋友说一句：我爱你！感恩这一路有你！

（十一）你是我最关心的人，你是我最爱护的人，你是我最感激的人，你是我最好的朋友，感谢你出现在我生命里。

（十二）愿我们兄弟情谊比山高，比海深。

（十三）感谢朋友们的支持！我一直在努力！

（十四）滴水之恩当涌泉相报，学会感恩路才越走越宽。

（十五）千言万语，无法表达我的感激，只能在这真诚的说一句：感恩有你，一生不会忘记。

（十六）以感恩之心，感激吧友支持，感激拥有的一切。

（十七）感谢客户的支持信任，简单的事每天重复做，真诚到永远。

（十八）人活一世，滴水之恩，涌泉相报！给予之情，加倍奉还！

（十九）感谢同学送的大黄桃，香甜可口，全家人都爱吃。

（二十）一直以来，感谢您对我的包容，感谢您对我的呵护，感谢您关注我的一举一动。

（二十一）患难见真知，谢谢你帮我度过难关！

（二十二）愿您能在未来的日子里，继续给我更多的支持和帮助，助我在这个行业中快速成长！

（二十三）亲爱的手足，有你们真好。谢谢你们的陪伴，让我的童年少了孤单，多了乐趣。一想到这个世上还有你们与我血脉相连，我就会感到踏实安心。因为我知道，在我困难的时候，你们会伸出援手，在我无助的时候，你们会毫不保留。

（二十四）您的理解和信任是我们进步的强大动力。

（二十五）因有你们，再多的波折，都无畏无惧。

（二十六）世界上有一种人，知道你一些不为人知的小秘密，了解你不为人知的小癖好。

（二十七）那些你忘记开口感谢的人，那些你从未察觉到的帮助，今天谢谢你，我亲爱的朋友！

（二十八）感谢一直默默信任我的所有客户。

（二十九）感谢你，各位亲爱的朋友！感谢你对我的大力支持，感谢我的无私厚爱。

（三十）承蒙厚爱，不胜感激，感谢每一位兄弟姐妹们。

最能打动顾客的话经典回答2

1、请笑着欢迎我，请笑着欢迎我，请笑着欢迎我。重要的话说三遍。我很敏感，能感觉到你的情绪，我和你一样，喜欢开心地生活。

2、我先希望被尊重，我先希望被尊重，我先希望被尊重。我喜欢被人记住姓名，也希望知道你是谁。

3、请不要急着、不要急着、不要急着推销你的产品，请先了解我到底需要什么，我会买的

4、我的问题不多，但请你真诚地帮我解决，我的问题不多，但请你真诚地帮我解决，我的问题不多，但请你真诚地帮我解决。你帮助了我，我是很容易就信任你的。

5、如果我在为我的亲人选择产品，希望你和我一样多关心他，希望你和我一样多关心他，希望你和我一样多关心他，那样我会被感动。

6、打小就知道王婆卖瓜，所以我也不喜欢自我的标榜，不喜欢自我的标榜，不喜欢自我的标榜，我相信切实的数据和无可辩驳的第三方证据。

7、如果，我暂时不想买，你能不能和我多说说话，我不喜欢冰冷的态度，我不喜欢冰冷的态度，我不喜欢冰冷的态度。

8、请笑着和我说再见，我会再来的，请笑着和我说再见，我会再来的，请笑着和我说再见，我会再来的，如果我没记得，请您提醒我。

9、能和你做朋友我将会很开心，能和你做朋友我将会很开心，能和你做朋友我将会很开心我也很乐意地帮助我的朋友。

10、如果偶尔一点的意外惊喜，偶尔一点的意外惊喜，偶尔一点的意外惊喜哪怕是一个卤鸡蛋，我也会朋友般感动你记得我。

最能打动顾客的话术

1、今后的岁月里，希望能够继续得到您的大力支持！客户满意是我们永恒的追求，我们将继续为您提供最真诚的'服务。

2、感谢您对我们的服务监督，这将让我们做得更好。

3、客户满意是我们永恒的追求，我们将继续为您提供最真诚、最贴心的、最满意的服务。

4、感谢朋友，让我懂得了友谊的珍贵。

5、你们陪我走过、闯过，成长过，你们陪我哭过，笑过，经历过。在我无助的时候，是你们伸出援手，在我伤心的时候，是你们一直陪着。在我面前，你们不会玩心机，耍手段，把我当做家人一样看待，此生能遇见你们，便是人生一大幸事，我会好好珍惜！

6、感谢你！今生有你做我的朋友、我会无比珍惜！珍惜！

7、感恩有您，让我们感受到被需要。

8、饮水思源，我们深知，我们所取得的每一点进步和成功，都离不开你们的关注、信任、支持和参与。

9、朋友，感谢苍天大地，一生有你！

10、滴水之恩，当涌泉相报！帮过我的人，此生定不忘。

11、让我们感恩生命里出现的每个人，感谢有他们，伴我们一起走过。

12、谢谢您一直以来对我们的关心！愿所有的幸福都追随着您，祝你身体健康，万事如意！

13、感谢您对我们工作的支持，希望您以后能一如既往支持我们！

14、感谢您一直以来对我们的信任和支持，如果您在使用过程中遇到任何问题我们将竭诚为您服务！

15、过生日啦，感谢朋友们的陪伴。

最能打动顾客的话经典回答3

（一）您的穿着很有个性，很时尚！

（二）您儿子一定很帅，儿子一般象妈妈！

（三）你这个手机一看就看贵好漂亮！

（四）看这孩子多乖，家教真好。

（五）你这种学习精神是可以成为我的榜样。

（六）这件衣服更显得您气质高雅。

（七）您真是位伟大的母亲！

（八）你夹烟的架势像个大富翁。

（九）你的笑容很有内涵！

（十）感觉您真的眼光非常与众不同，并且非常独到。

（十一）您这么完美的身材是怎么保持的？

（十二）你给人感觉到一种权威和力量的存在！

（十三）任何衣服穿在你身上都变成了名牌！

（十四）听说您的口才不俗，今天得见果然名不虚传。

（十五）您身材真标准，高个细腰，您应该当模特儿！

（十六）你给人感觉到一种权威和力量的存在。

（十七）这条领带太适合您了，一定很贵吧。

（十八）你的热情真高，你的人缘真好，这么平易近人！

（十九）您这身装扮真有品味，一看就是成功女性。

（二十）您在这方面很有潜力。

（二十一）您的语调独特，言谈话语中充满了感染力。

（二十二）您性格真好，到哪儿都受欢迎啊。

（二十三）您的耳垂又大又圆，一看就是大富大贵的人。

（二十四）和您谈话对于我来说是一种享受。

（二十五）你的笑容很风趣！

（二十六）你开的是传说中的大奔吗。

（二十七）看得出来您很有才华。

（二十八）我好羡慕你的头发，很飘逸。

（二十九）我觉得您很有内涵，越有内涵的人越虚怀若谷！

（三十）您很有魅力！

（三十一）您这发型，赌神都是跟您学的吧。

（三十二）你的衣服看上去好漂亮！

（三十三）您是一位非常好学的人！

（三十四）您的耳垂又大又圆，一看就是成功人士。

（三十五）这孩子怎么这么好看。

（三十六）这张沙发一坐下就想休息，太有吸引力了。

（三十七）您衬衣扣子真别致。

（三十八）您这个身材穿什么都好看，就是一个衣服架子！

（三十九）你很有内涵！你很快乐！

（四十）我很欣赏你。

三、新手销售员能快速吸引陌生客户的销售话术技巧

销售员到底如何面对陌生客户说话呢?如何开始你们商业合作之旅呢?下面是我为大家整理的新手销售员能快速吸引陌生客户的销售话术技巧，希望对大家有用。

一、从微笑开始，象“孔雀开屏”般，销售员把产品最好的利益点展示给陌生客户。

中国是礼仪之帮，最讲究待人接物。许多客户首先看重的是销售员是否有教养，而不是产品。如果销售员还未向客户说话，就给出一付笑脸，无疑会给销售员带来洽谈生意的良好氛围，起码客户会给你一个表达机会。如果销售员象丧门神哭丧着脸上门，客户还会理你销售员吗?因此销售员在面对客户时，无疑销售员你遇到多大的困难和多么糟糕的事情，都要堆上笑脸，因为陌生客户又没有得罪你什么，又何必要看销售员那付难看的脸色呢。

有了这种良好氛围之后，销售员就要不失时机向陌生客户介绍自己来意。“你好，老板”，“你好，我是XX公司的，我给你带来一种产品，希望能对您的生意带来帮助，这种产品有XX特点，在销售政策有XX优势”。如果有一定市场影响力的大公司产品，客户可能只会问销售员的产品型号和价格，以及其他市场营销政策，但尚未在当地市场打开局面的小公司产品，销售员首先就必须要介绍公司产品的最大卖点。

不管是大公司还是小公司，销售员的产品都必须给客户带来利益，利益是客户最认可的卖点。作为一项新产品的投资，客户心里想的是回报，而不会为厂家当免费搬运工和赔本赚吆喝的买卖。因此销售员首先向客户推介时，要象“孔雀开屏”一样，要把自己产品最漂亮的一面展示给客户，要把产品能给客户带来利益的最好卖点说出来，客户才有兴趣听下去。

这样的卖点包含很多：产品、产品包装、销售政策、市场管理、宣传推广等等。如果销售员首先介绍的是对客户利益无关痛痒的话语，生意忙碌的客户可能没有兴趣继续听下去，也许会礼貌地借故推辞，“对不起，我现在很忙，你找一下别家吧”。但很多经商客户，往往一句话送你出门，“这类产品市场太多了，不做”。生意不成还受一肚子气。

二、以退为进，销售员先奉承客户再过渡到上门目的。

销售员在拜访陌生客户时，可能并不知道谁是老板，这就必须先观察店内情况(大公司往往都在写字楼)来发现蛛丝马迹，诸如销售的产品品牌、店面陈列、员工面貌、货物堆积数量、店面大小等等，找出谁在指挥干活，这个谁估计不是老板也起码是经理。这里面销售员就不要犯一个低级错误，如果碰到的是经理，你也应该奉承他为老板或老总，也就是我们平常所说PMP(拍马屁)，因为中国许多人都有一个共同的劣根性，喜欢别人捧。但销售员不可经理谈得太久，因为决策的人毕竟是老板，同经理谈过来谈过去，可能都不会有结果，因为经理也不知道老板对产品的底线到底在那里。

如果销售员一进门就能遇到老板，那是机会也是幸运，销售员就需要MPMP(猛拍马屁)，当然这马屁要拍到点子上，不要凭空捏造。看见店面大货物多品牌齐，销售员就要夸他生意红火经营有方，奉承他在这个市场不是老大就是老二的地位，等到老板为销售员递烟倒茶时，老板这时可能就有点飘飘然了，销售员就需要趁热打铁，推介自己的产品说明自己的来意，在客户心情愉快时，赶紧谈产品合作和政策，销售员这时就差不多成功了一半。即使这次生意无法谈成，客户也会对销售员及其产品产生好印象，为下次合作作好了铺垫。

在此，笔者告诫销售员在捧杀客户时，一定要注意火候，只能在客户现在的基础上进行放大，不要凭空捏造事实，把小生意老板说是大客户，不要把生意清淡的说成生意红火，这样销售员不仅没有“杀”到客户，反而还被客户“杀”掉了你们之间的商业合作。

三、让客户先说话，顺着客户思路顺藤摸瓜，达到商业合作目的。

大凡生意做得比较成功的客户，一般都很忙碌。销售员上门之后，不要打断客户的生意，一定要静下心来等候。在客户忙碌时，销售员也尽可能地充当帮手，客户才会注意，会主动问销售员是干什么的，销售员就有机会介绍自己及产品。注意的是，介绍时不要面面举到，销售员在介绍一个产品卖点后，就要观察客户的反应，让客户提问，然后再对他提出的问题进行剖析和解答，而且把答案尽量往自己的产品靠拢，达到推介成功的目的。

经验不足的销售员，有可能会犯一个错误，为客户解答时会偏移话题，海阔天空，把自己真正的目的不知忘到那儿去了。去年秋天，笔者为湖南一家涂料企业招商，在长沙红星建材大市场，靠近长沙南北交通大动脉韶山路的一家大门面，笔者见到客户所经销品牌全是华润、美涂士、巴德士等一些知名涂料，感觉到这家客户生意做得比较大有实力。笔者进门之后，见到客户正在挥汗如雨在为涂料调色，笔者就在一旁，顺便帮他拿一些调色板和桶盖。客户忙完生意后，就主动问笔者是哪个厂家，笔者顺水推舟介绍了自己的产品，客户听完后表示对笔者的产品质量担扰，他不提价格也猜测到笔者这种品牌产品价格不会太贵，笔者随即回答这位客户，可以去工厂看看笔者所在厂家规模和技术力量，而且工厂就在长沙河西。

又针对客户不愿意压货的原因，笔者提出了最可能成交的卖点，工厂一次提货十桶就免费送货上门，而且是货到付款，没有资金压力，什么时候需要就什么时候送货。客户考虑了一下，终于答应合作的要求，有顾客需要笔者这种价格合适的产品，就来电订购。

没过多久，双方的生意就逐渐合作起来了。

四、先抑后扬，先谈客户缺点，再讲改正方法，引导客户关注自己的产品。

经验丰富的销售员在拜访陌生客户前，一般都会对当地市场行情进行粗略的调研，甲客户做那些品牌销售什么产品为主规模怎样?乙客户又在什么商业地段资金实力如何?等等。销售员心里要胸有成竹，这样才好向陌生的目标客户推介产品，帮助陌生客户有针对性地开发市场。

销售员拜访陌生客户时，可以先隐藏自己的真实意图，告诉陌生客户如果接受他的营销思路，客户的生意可能会更好，从存在的问题谈起，需要用那些方法解决，摆事实讲道理，客户也不得不会听从。其实客户每天都在关注自己的竞争对手，也知道自己生意的存在那些问题，如果销售员几句话就能说出客户的缺点，客户肯定会洗耳恭听，也会认为销售员是一个做市场的高手，如果合作，客户自己的生意肯定会上一个新台阶，这样销售员还会怕陌生客户不会跟你合作吗?。

但是，这一招见血的功夫，并不是每个销售员都能够练就，只有达到一定火候的销售员才能使用此种招术。假如销售员说到客户生意的点子上，商业合作可能会立竿见影;如果说错讲偏了，生意不仅没有谈成，销售员还会落到一个尴尬的境地。

笔者在2000年下半年，负责某大品牌冰箱湖南株洲地区的业务，区域只有茶陵县市场销量一直徘徊不前，不是没有客户，而且客户多得吓人，几乎每个做冰箱的客户都有该品牌，但都不主推，该品牌冰箱只是作为诱饵吸引顾客，真正销售的是别的品牌，真可谓“挂羊头卖狗肉”。

为了整治茶陵市场，笔者先对市场进行了调研，暗暗寻找一个适合主推自己品牌的客户，在茶陵市场转了一圈，对茶陵家电市场大大小小客户有一个初步了解，该市场还没有产生绝对控制市场的霸主客户，各家实力大都在伯仲之间。笔者经过一番分析，决定选择茶陵百纺这家客户作为突破口，因为这家客户商业位置比较好，而且没有冰箱大品牌，其他品类家电也都是二线品牌，必须需要大品牌家电来带动生意，更主要的是，该客户对产品销售利润看得不是太重。笔者进门之后，一句话就道出该客户的实情，说了一句，“老板，你好，贵店位置还是不错，可惜生意并没有别家好，因为没有大品牌带动生意”。该家电店的老板听见笔者一句话就能指出他的缺点，立即表示认同，并让笔者提出改决的方法，冀望与一个大品牌家电品牌进行真诚合作，后来笔者说出自己真正的目的，并承诺如果该客户经营笔者的品牌冰箱，生意一定会比以前更好，而且会立即查找其他客户的货源，规范该品牌在茶陵市场的销售。

后来，该品牌冰箱茶陵市场销量稳步上升，由于有厂家的强力支持，其他客户也不敢放肆窜货销售了。

五、无声胜有声，先做其他事情再选择机会谈自己业务。

“外行看热闹，内行看门道”。很多外行人总以为做业务很容易，其实只有内行人才清楚，真正想做好一个合格销售员很难。市场环境纷繁复杂，每个客户的老板性格、爱好不尽相同，销售员说话方式都要根据地点、时间、情景、语言组织、形态等要符合谈话的环境。

不仅如此，还要懂天文地理、晓政治体育、会八卦段子，几乎十八般武艺都要会一点，面对不同客户就可以使出不同招数。如果销售员的招数很对客户胃口，尽管与客户没有“一起下过乡，一起干过枪，一起嫖过娼”的江湖经历，但客户也会把销售员当作志同道合的朋友，起码客户就会帮销售员一把。

笔者有一次帮助湖南一家调味品企业去江西景德镇招商，在去之前，就有同行介绍一个姓李的客户情况，喜好唱歌喝酒娱乐活动。笔者到了景德镇之后，直接去找这个姓李的客户，恰好这位李老板正在自己的酒店，与另外一个想进他的酒店做酒水生意的老板在谈生意，谈完生意后，那位做酒水的客户请李老板去唱歌，李老板在了解笔者的来意后，并没有拒绝，而是也把笔者一起叫过去。尽管笔者歌技不能登大雅之堂，但还是在李老板面前尽力卖弄了几首歌曲。唱完歌后，又值晚饭时刻，大家又到一家大酒店喝酒吃饭，尽管有女士在场，大家还是一起开心讲起笑话段子，尽兴拼起酒来，那一个晚上笔者不知喝了多少瓶啤酒，到笔者几乎不能再喝的时候，已经有二位朋友喝醉倒地了，饭局一直到深夜十二多钟，笔者才去旅馆开房休息。

第二天上午，笔者又去李老板那儿，碰到他与其他客户下棋，笔者棋艺也是入门功夫，那位李老板后来有生意要忙，叫我陪客户下棋。

整整二天，我们之间并没有谈生意合作的事。到了第三天，他打来电话要笔者去他办公室，由于有前期的感情铺垫，生意自然也就谈成了，尽管李老板打出的货款并不多，但也算在景德镇地方开发了一个新客户。

但是，笔者要提醒销售员一句，此种无声胜有声的方法是在客户知道销售员来意，而在没有明显拒绝情况下，才有可能达到自己的目的。客户之所以当时没有与销售员谈合作，是因为客户需要试探销售员合作的诚意和能力。如果是客户知道销售员来意而拒绝的情况下，销售员就没有必要与客户应酬下去，以免浪费时间和费用。

通过学习，你是不是更深刻滴了解了关于销售话术的重要性?不管你是新手还是老手，用真诚去打动客户，说最漂亮的话吸引客户就是你做成销售的关键!一定要好好把握每一个学习机会，用最快的速度吸引陌生客户，用最真诚的话术打动客户吧!

四、吸引客流的话术

吸引客流的话术

吸引客流的话术，在职场中，想要做好业务，首先要了解的就是我们的客户资源，每一个人都有可能成为客户的可能性，想要吸引客户并不是一件难事，以下整理了吸引客流的话术。

吸引客流的话术1

1、断言、充满自信

销售人员如果掌握了充分的商品知识及确实的客户情报，在客户面前就可以很自信地说话。不自信的话是缺乏说服力量的。有了自信以后，销售人员在讲话的尾语可以作清楚的、强劲的结束，由此给对方确实的信息。如“一定可以使您满意的”。此时，此类语言就会使客户对你介绍的商品产生一定的信心。

2、重复说过的话，加深在顾客脑海中的印象

销售员讲的话，不会百分之百地都留在对方的记忆里。而且，很多时候就连强调的部分也只是通过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹，很难如人所愿。因此，你想强调说明的重要内容最好能反复说出，从不同的角度加以说明。这样，就会使客户相信并加深对所讲内容的印象。

切记：要从不同角度，用不同的表达方式向对方表白你重点说明的内容。

3、坦诚相待，感染顾客

只依靠销售人员流畅的话语及丰富的知识是不能说服所有客户的。

“太会讲话了。”

“这个销售员能不能信任呢？”

“这种条件虽然很好，可是会不会只有最初是这样呢？”

客户的心中会产生以上种种疑问和不安。要消除不安和疑问，最重要的是将心比心，坦诚相待。因此，对公司、产品、方法及自己本身都必须充满自信心，态度及语言要表现出内涵，这样自然会感染对方。

4、学会当一个好听众

在销售过程中，尽量促使客户多讲话，自己转为一名听众，并且必须有这样的心理准备，让客户觉得是自己在选择，按自己的意志在购买，这样的方法才是高明的销售方法。

强迫销售和自夸的话只会使客户感到不愉快。必须有认真听取对方意见的态度，不要中途打断对方的讲话而自己抢着发言。必要时可以巧妙地附和对方的讲话，有时为了让对方顺利讲下去，也可以提出适当的问题。

5、利用提问的技巧引导顾客回答

高明的商谈技巧应使谈话以客户为中心而进行。为了达到此目的，你应该发问，销售人员的优劣决定了发问的方法及发问的`效果。好的销售人员会采用边听边问的谈话方式。通过巧妙地提出问题，可以做到：

1）根据客户有没有搭上话，可以猜到其关心的程度；

2）以客户回答为线索，拟定下次访问的对策；

3）客户反对时，从“为什么？”“怎么会？”的发问了解其反对的理由，并由此知道

接下去应如何做。

4）可以制造谈话的气氛，使心情轻松。

5）给对方好印象，获得信赖感。

6、借顾客身边人之口

将客户的朋友、下属、同事通过技巧的方法引向我方的立场或不反对我方的立场，会促进销售。事实也表明，让他们了解你的意图，成为你的朋友，对销售成功有很大帮助。

优秀的销售员会把心思多一些用在怎样笼络刚好在场的客户的友人身上，如果周围的人替你说：“这套房子不错，挺值的`”的时候，那就不会有问题了。相反地，如果有人说：“这样的房子还是算了吧。”这么一来，就必定完了。因此，无视在场的人是不会成功的。

7、引用其他客户的评价

引用其他客户的话来证明商品的效果是极为有效的方法。如“您很熟悉的xx上个月就买了这种产品，反映不错。”只靠推销自己的想法，不容易使对方相信，在客户心目中有影响的机构或有一定地位的人的评论和态度是很有说服力的。

8、借助对自己有利的资料

熟练准确运用能证明自己立场的资料。一般地讲，客户看了这些相关资料会对你销售的商品更加了解。销售员要收集的资料不限于平常公司所提供的内容，还有通过拜访记录，对批发商、同业人事、相关报导的内容也相应加以收集、整理，在介绍时，拿出来利用，或复印给对方看。

9、用清晰、明朗的语调讲话

明朗的语调是使对方对自己有好感的重要基础。忠厚的人，文静的人在做销售工作时尽量表现得开朗些。许多著名喜剧演员在表演时是有趣的人，而在实际生活中却并非如舞台上的形象。所以，销售员也是一样，在客户面前要保持专业态度，以明朗的语调交谈。

10、不给顾客说“不”的机会

×“您对这种商品有兴趣？”

×“您是否现在就可以做出决定了？”

这样的问话会产生对销售人员不利的回答，也会因为谈话不能往下继续进行而出现沉默。

√“您对这种产品有何感受？”

√“如果现在购买的话，还可以获得一个特别的礼品呢？”

吸引客流的话术2

常用引流话术

一、关于设置

关于引流，很多微商、电商、淘宝客从业者会在各个平台上布局，最后会将引流到的流量添加到微信中，那么就涉及到平台及微信个人资料的设置、头像的设置等。

首先，对于平台的头像、昵称设置要尽量真实，真实的形象更容易获得信任，而且个人资料要丰富，越丰富越真实，如果只是简单地填写一些无关紧要的信息，会让别人产生距离感。

其次，微信头像、昵称最好与平台保持一致，微信号最好设置为纯字母，尽量避免用字母加数字组合或者微信号过长，这样都不利于加人。另一方面，因为微信绑定QQ可以一直换绑，所以如果没有短位微信号的话，可以使用短位QQ号代替。

最后，由于平台引流的流量无非就是男性流量和女性流量，建议平台和微信都使用女性形象，因为女性形象更容易拉近距离。

二、关于引流话术

1、话术要柔和

引流话术，尽量要使用柔和的话术和赞美的话术，避免硬广。就像我们在看综艺节目时，嘉宾冷不丁地来一句广告语，我们会觉得这广告插入真硬，觉得很反感，但是如果是在情境下演绎广告，我们会觉得这广告插入很有趣味，不知不觉中就完成了广告插入。所以，话术柔和是很有必要的。

柔和话术：你拍的视频好酷啊，非常吸引人，我可以请教一下是如何拍摄的吗？方便的话，希望在微信上可以跟你交流学习一下，我的微信号是XXX。

硬广：我们CRM系统非常好用，能够帮助你更好地管理客户数据，现在我们还有优惠活动，欢迎加我微信XXXX购买！

柔和、赞美的话术，无论是对于男性还是女性，都非常通用，没有人会拒绝赞美的话，但总有人会拒绝强硬的广告，而且并不是一句广告就能实现客户的精准转化。

2、通用的引流话术

引流对象，大体上分为男性流量和女性流量。但不管是男性流量，还是女性流量，总是有一些通用的引流话术可以使用，比如：

(1)不好意思，陌陌玩儿的比较少，一般都在玩儿微信，如果方便的话，可以加微信XXX

(2)不好意思啊，现在才看到您的消息，因为平常都不在这个软件上，方便的话可以加微信XXXX

(3)你好，看到你发的穿搭照片，觉得特别有个性，我都被种草了，可以加微信交个朋友吗？我的微信是XXX

(4)你好，我看到你的材料了，觉得还不错，可以加微信聊吗？微信号XXX

(5)在这儿聊不太方便，你看可以加微信聊吗？加我微信XXX，我们详细沟通。

当然，通用的话术还有很多，可以视情况而定。

3、平台不同，话术设置不同

虽然每个平台都有一定的流量，但是平台属性会有所不同，比如：微博，各个年龄段阶层的都有；小红书，更偏向于年轻女性群体等等。所以，针对不同的平台，所设置的话术也应该有所不同，要与平台相呼应。比如：

(1)我爱我家：此平台上聚集了大量的房产中介，话术就要以房产类话术为宜。

话术：家是我们温暖的港湾，这个房子相当温馨，即便身在他乡，也能感觉到幸福感，可以加微信详聊，XXXX。

(2)网易云：这个平台上聚集了偏文艺的用户，可以以爱好兴趣为话题吸引对方。

话术：发现你收藏的歌单都是我喜欢听的，我们爱好挺一致的，可以交个朋友吗？可以的话，请加下我的微信：XXX。

(3)孩子王：这个平台上聚集了大量的宝妈，除了在此购买一些母婴用品外，宝妈们会在线交流育儿心得。

话术：我这里有一份宝宝辅食资料，可以发给你，但是文档比较大，可以加我微信XXX发给你。

三、引流聊天助手-专业的快捷发送工具

说到引流，一定是在多个平台同时布局，引流话术自然需要分类设置，避免混淆，比如：抖音引流、微博引流、知乎引流等等，将不同的话术存储到相应的类目中，便于发送。当然，既然是引流，发送话术的量也一定很大，如果每次都需要重新打字发送，那未必太耗费时间，转化效果也无法保证，这时候就需要一款专业的快捷发送工具来予以辅助。

在这里，我给大家推荐一款性价比非常高的快捷发送工具-聊天宝。聊天宝是一款客服聊天快捷回复助手，它能自动吸附在微信、QQ、千牛商务通等各类聊天软件的旁边，它支持二级话术分类，图文一键发送等功能，并且是知识库内容云端存储，话术批量导入导出，非常方便。并且聊天宝采用“公共话术+部门话术+个人话术”的构成模式，可以视情况将优秀话术保存在对应目录下。

当然，对于不同平台的话术，可以为其设置名称，便于查找。当然，聊天宝还可以在下端的吸附窗口，输入话术关键字（支持模糊，拼音等），快速检索对应话术，回车一键发送，比点击选择话术更高效。

总结

聊天宝是基于云知识库的智能回复系统，可以减少客服重复劳动，提高工作效率，提升销售业绩、有效地把经验积累下来了，新人也能快速上手、知识库云存储，走到哪里都能用，支持企业多帐号协同、让您的业务高效运营。