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    网络营销作为新的营销方式和手段(网络营销作为新的营销方式和手段,内容)

    发布时间:2023-03-06 15:54:29     稿源: 创意岭    阅读: 1522        问大家

    大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于网络营销作为新的营销方式和手段的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。

    创意岭作为行业内优秀的企业,服务客户遍布全球各地,相关业务请拨打电话:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目录:

    网络营销作为新的营销方式和手段(网络营销作为新的营销方式和手段,内容)

    一、网络营销手段有哪些

    网络营销方法:\x0d\x0a1、搜索引擎营销。\x0d\x0a2、电子邮件营销。\x0d\x0a3、即时通讯营销。\x0d\x0a4、病毒式营销。\x0d\x0a5、BBS营销。\x0d\x0a6、博客营销。\x0d\x0a7、播客营销。\x0d\x0a8、RSS营销。\x0d\x0a9、SN营销。\x0d\x0a10、创意广告营销。\x0d\x0a11、知识型营销。\x0d\x0a12、事件营销。\x0d\x0a13、口碑营销。\x0d\x0a网络营销(On-lineMarketing或Cybermarketing)全称是网络直复营销,属于直复营销的一种形式,是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物,是指企业以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)的总称。

    二、如何网络营销?

    网络营销作为电子商务的第一步,是信息时代企业营销的重要手段,甚至主要手段。当前,随着网络应用环境的快速成熟,网络营销已引起企业界广泛注意,并已开始实际应用。作为年轻的技术型企业,本公司有条件且有必要进行积极的尝试,使公司的营销工作步入全新的轨道,确保公司继续跳跃式高速发展。

    一、 网络营销实施环境初步评估

    我们在讨论是否实行及如何实行网络营销之前,必须对目前基本现状有一个清醒的认识,这是我们工作的前提。

    1、公司实行网上营销有一定优势,主要体现在:

    (1)公司产品为高技术产品。

    (2)潜在用户主要为技术人员,其网络应用程度较高。

    (3)产品销售范围广,国内市场乃至国际市场。

    (4)同行业网络营销运用仍处初期,较强的网上竞争对手还未出现。

    (5)本公司员工计算机及网络应用已具备良好水平。

    另外,开展网络客户服务也有相当优势,理由:(1)客户服务对公司至关重要,但服务地域广,任务重,成本高。(2)客户服务属技术指导性质,如充分沟通可远距离完成。

    2、 目前可能存在的不足:

    (1)对网络营销认识程度还较低。未进行深入系统的研究,其应用对本公司及所在行业发展可能带来的影响还缺乏评估。

    (2)尚未形成明确的网络营销工作思路,没有专业部门或专职经理负责整体实施。

    (3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及信息含量、网站功能、网站推广等方面有所不足,尚未发挥其应有的作用。

    (4)现有的网站管理模式尚不完善,难以适应开展网络营销的要求。如:网站维护、更新方式,ISP提供的服务等等。

    (5)现行的网上反馈信息管理是否高效应重新评估。

    3、结论:

    1、 初步认为网络营销在公司具备可行性,有着良好的发展前景,运用得当可能为公司带来重大贡献,存在由此引发公司经营方式重大变革的可能。

    2、本公司网络运用水平虽强于一般企业或同行,但领先程度有限,网络营销还处于准备阶段,还未正式起步。保持清醒认识将有利于我们明确目标,改进不足,制定措施,快速推进。

    二、公司网络营销战略拟定

    1、制定网络营销战略需考虑的因素:

    我们应该确立怎样的发展战略,以什么态度,以怎样的方式与速度推进其发展,需从下列因素考虑:

    (1)从公司长远发展战略考虑

    网络营销的采用,是在新的市场条件下发生的,说明企业内部与外部条件正在发生变化,能否适应这样的变化,尽可能迅速地制定对策,运用新的思维新的工具开展工作,这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。

    应当说,网络营销是否应被采用已不是一个可以讨论的问题,可供选择的只是如何去更好地适应,以怎样的态度与方式去适应。我认为快适应可赢得更多的空间,对公司有利。

    另外,从公司目前情况看,我们可否推断:当前影响公司更快发展的,其最主要障碍,是营销问题,正是此问题难以有效突破,成为了发展的瓶颈。传统办法成本高,效果缓慢。我们需要尝试新的营销手段。网络营销成为必然的选择。

    (2)从公司竞争优势的获取考虑

    网络营销手段的出现为我们提供了一种可能。作为后发企业,我们的优势是包袱轻、观念新、敢于探索,发扬我们的长处另辟新径,是我们赢得竞争优势的最佳选择。早一步运用新工具,就可能赢取全新的竞争局面。

    (3)从公司营销工作的特点考虑

    网络营销作为新的手段,其本身具有传统方式无可比拟的先进性。运用网络平台技术企业可与客户缩短时间、空间距离,实现每周7天,每天24小时工作,运用数据库等工具可实现一对一直复营销,实现与客户充分的交互与沟通,网络营销几乎可以完成除交货及付款外的所有工作(将来与电子商务衔接后此两点也可网上实现)。

    公司营销工作的特点:

    A、产品特点:复杂程度高、标准化程度高;

    B、服务特点:主要是技术支持,需求高,成本高,指导性质;

    C、市场特点:点多面广,计算机网络应用程度高;

    D、销售特点:以直销为主,面向技术人员开展销售;

    网络营销可能产生的影响:

    A、全面展示产品:可以尽可能详尽、全面地网上展示,有利于顾客了解产品,降低了人员说服的成本;

    B、市场拓展:市场范围大幅扩大,向国内外所有潜在客户展开营销;

    C、促进销售:开展独立或配合营销活动促进销售;

    D、降低费用:减少中间环节,降低销售成本,有逐步取消人员推销的可能;

    E、提高技术支持与服务水平:大幅提高服务能力及水平,通过在线自动应答及线上咨询,在全面提高服务能力的同时大幅降低费用;

    F、其他:对网络的有效运用还可改变公司生产组织方式,提前实现个性化生产,利用网络提高生产外协能力,构建虚拟工厂,低成本提高生产能力;网络应用对采购方式、技术开发方式等也能产生影响。

    2、网络营销战略初定:

    (1)充分认识网络营销作为新的战略经营手段的重要性,承认其具有的巨大效能,决心发展本公司对应策略,制定计划,积极推进,促其充分发展。

    (2)适当平衡快速发展与公司承受力的关系,在可能的范围内适度超前发展。

    (3)结合公司现状,将本公司网络营销目标初步确立为:

    借助网络交互平台及网络通信工具,以直复营销、整合营销、软营销理论为指导展开营销操作,以达到拓展市场,提高品牌知名度,降低营销费用,促进销售之目的。同时积极探索网上客户服务,巩固既有市场,提高品牌美誉度。

    3、公司的网络营销管理模型可描述为(网络营销的运作机理):

    推广品牌及产品==》吸引潜在用户==》开展直复营销==》促成购买客户服务==》顾客忠诚==》增加销售

    三、网络营销战略的实施:

    制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:

    1. 确定负责部门、人员、职能及营销预算

    网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。

    专职网络营销人员职责应包括:

    (1)综合公司各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。

    (2)网站日常维护、监督及管理。

    (3)网站推广计划的制定与实施。

    (4)网上反馈信息管理。

    (5)独立开展网上营销活动。

    (6)对公司其他部门实施网上营销支持。

    (7)网上信息资源收集及管理,对公司网络资源应用提供指导。

    在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算可能来自于:

    (1)人员工资

    (2)硬件费用:如计算机添置

    (3)软件费用:如空间租用、网页制作、WEB程序开发、数据库开发

    (4)其他:如上网费、网络广告费等

    2.综合各部门意见,构建网站交互平台

    公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。

    构建网站应注意网站应有如下功能:

    (1)信息丰富:信息量太低是目前公司网站的通病;

    (2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果;

    (3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足公司各部门要求。

    (4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心。

    (5)交互功能:力求增加访问者参与机会,实现在线交互。

    可以看出,本公司现有的网站在以上方面均有不足,需要逐步改进(方案另附)。

    2. 制定网站推广方案并实施

    具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。

    制定网站推广计划应考虑的因素有:

    (1)本公司产品的潜在用户范围;

    (2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯如何;

    (3)我们应该主要向谁做推广;

    (4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;

    (5)是否需借助传统媒体,如何借助;

    (6)我们竞争对手的推广手段如何;

    (7)如何保持较低的宣传成本。

    我们可以借助的手段:

    (1)搜索引擎登录;

    (2)网站间交换连接;

    (3)建立邮件列表,运用邮件推广;

    (4)通过网上论坛、BBS进行宣传;

    (5)通过新闻组进行宣传;

    (6)在公司名片等对外资料中标明网址;

    (7)在公司所有对外广告中添加网址宣传;

    (8)借助传统媒体进行适当宣传。

    3. 网络营销效果评估及改进

    网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应进行网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。

    评估内容包括:

    (1)公司网站建设是否成功,有哪些不足;

    (2)网站推广是否有效;

    (3)网上客户参与度如何?分析原因;

    (4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;

    (5)公司对网上反馈信息的处理是否积极有效;

    (6)公司各部门对网络营销的配合是否高效。

    评估指标主要有:

    网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。

    4. 全面网络营销实施

    在此阶段我们将展开全面的有计划网上营销。如开展面向潜在客户的市场调查、资料收集、面向用户单位的网上公关、面向现有用户的网上使用咨询、客户服务、面向同行的竞争资料收集及监控、面向开发人员的技术交流、面向经销商的调查及管理等等。我们将充分利用现有条件开展可行的营销活动。

    5. 使网络营销与公司管理融为一体

    网络营销的有效运用,将可对公司其他部门的运行产生积极影响,同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索,它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用:促进公司内部信息化建设,加快企业电子商务准备,完善公司管理信息系统,提高公司管理的质量与效率,提高员工素质,培养电子商务人才。

    这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等,推动公司进行经营方式的战略性转型。

    总之,网络营销的开展是一项艰巨而又复杂的工作,绝非建网站收Mail如此简单。好的效果需要扎实的工作积累,不可一蹴而就。同时我们也完全有理由相信,本公司网络营销的运作前景良好,只要我们有信心、有决心,就一定能够获得成功。

    三、怎么样才能作好网络营销

    11月13日 21:00 网络营销作为新的营销方式和营销手段实现企业营销目标,它的内容非常丰富。一方面,网络营销要针对新兴的网上虚拟市场,及时了解和把握网上虚拟市场的消费者特征和消费者行为模式的变化,为企业在网上虚拟市场进行营销活动提供可靠的数据分析和营销依据。另一方面,网络营销在网上开展营销活动来实现企业目标,而网络具有传统渠道和媒体所不具备的独特的特点:信息交流自由、开放和平等,而且信息交流费用非常低廉,信息交流渠道既直接又高效,因此在网上开展营销活动,必须改变传统的一些营销手段和方式。网络营销作为在Internet上进行营销活动,它的基本营销目的和营销工具是一致的,只不过在实施和操作过程中与传统方式有着很大区别。下面是网络营销中一些主要内容:

    1.网上市场调查。主要利用Internet 的交互式的信息沟通渠道来实施调查活动。它包括直接在网上通过问卷进行调查,还可以通过网络来收集市场调查中需要的一些二手资料。利用网上调查工具,可以提高调查效率和调查效果。Internet作为信息交流渠道,它成为信息海洋,因此在利用Internet进行市场调查时,重点是如何利用有效工具和手段实施调查和收集整理资料,获取信息不再是难事,关键是如何在信息海洋中获取想要资料信息和分析出有用的信息。

    2.网上消费者行为分析。Internet用户作为一个特殊群体,它有着与传统市场群体中截然不同的特性,因此要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的需求特征、购买动机和购买行为模式。Internet作为信息沟通工具,正成为许多兴趣、爱好趋同的群体聚集交流的地方,并且形成一各个特征鲜明的网上虚拟社区,了解这些虚拟社区的群体特征和偏好是网上消费者行为分析的关键。

    3.网络营销策略制定。不同企业在市场中处在不同地位,在采取网络营销实现企业营销目标时,必须采取与企业相适应的营销策略,因为网络营销虽然是非常有效的营销工具,但企业实施网络营销时是需要进行投入的和有风险的。同时企业在制定网络营销策略时,还应该考虑到产品周期对网络营销策略制定的影响。

    4.网上产品和服务策略。网络作为信息有效的沟通渠道,它可以成为一些无形产品如软件和远程服务的载体,改变了传统产品的营销策略特别是渠道的选择。作为网上产品和服务营销,必须结合网络特点重新考虑产品的设计、开发、包装和品牌的传统产品策略,如传统的优势品牌在网上市场并不一定是优势品牌。

    5.网上价格营销策略。网络作为信息交流和传播工具,从诞生开始实行的自由、平等和信息免费的策略,因此网上市场的价格策略大多采取免费或者低价策略。因此,制定网上价格营销策略时,必须考虑到Internet对企业定价影响和Internet本身独特的免费思想。

    6.网上渠道选择与直销。如果说Internet对企业营销影响最大是什么,那应该是对企业营销渠道影响最大。前面案例介绍的Dell公司借助Internet的直接特性建立的网上直销模式获得巨大成功,改变了传统渠道中的多层次的选择和管理与控制问题,最大限度降低渠道中的营销费用。但企业建设自己的网上直销渠道必须进行一定投入,同时还要改变传统的整个经营管理模式。

    7.网上促销与网络广告。Internet作为一种双向沟通渠道,最大优势是可以实现沟通双方突破时空限制直接进行交流,而且简单、高效和费用低廉。因此,在网上开展促销活动是最有效的沟通渠道,但网上促销活动开展必须遵循网上一些信息交流与沟通规则,特别是遵守一些虚拟社区的礼仪。网络广告作为最重要的促销工具,主要仰赖Internet的第四媒体的功能,目前网络广告作为新兴的产业得到迅猛发展。网络广告作为在第四类媒体发布的广告,具有传统的报纸杂志、无线广播和电视等传统媒体发布广告无法比拟的优势,即网络广告具有交互性和直接性。

    8.网络营销管理与控制。网络营销作为在Internet上开展的营销活动,它必将面临许多传统营销活动无法碰到的新问题,如网络产品质量保证问题、消费者隐私保护问题,以及信息安全与保护问题等等。这些问题都是网络营销必须重视和进行有效控制问题,否则网络营销效果或适得其反,甚至会产生很大的负面效应,这是由于网络信息传播速度非常快而且网民对反感问题反应比较强烈而且迅速。

    特别说明下:网络营销不是传销!!!

    参考文献:http://post.baidu.com/f?kw=%B1%D9%CB%BD%B9%DC%C0%ED

    四、网络营销有哪几种形式?

    1. 口碑营销、

    2. 网络广告、

    3. 媒体营销、

    4. 事件营销、

    5. 搜索引擎营销(SEM)、

    6. Email营销、

    7. 网络营销

    8. 数据库营销、

    9. 短信营销、

    10. 电子杂志营销、

    • 病毒式营销、

    • 问答营销、

    • QQ群营销、

    • 博客营销、

    • 微博营销、

    • 论坛营销、

    • 社会化媒体营销、

    • 针对B2B商务网站的产品信息发布以及平台营销等等。

    • 战略导向:格外关注对竞争性经营战略的讨论,因为这既能够帮助企业创造收入,又能够提高客户价值。还用了大量篇幅来讨论绩效考核指标。

    • 认识技术:用非专业人士能够接受的方式,介绍一些重要的技术问题。法律视角:由一位专职律师撰写了"道德与法律问题"一章。

    • 本书配套英文版同步推出,供读者参照阅读。

    • 作者简介朱迪·斯特劳斯(JudyStrauss)内华达大学营销学副教授。撰写了12部著作,发表了多篇关于网络营销、广告和营销教育的学术论文。有多年的营销从业经验,是两家公司的业主和营销总监。

    以上就是关于网络营销作为新的营销方式和手段相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。


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