电商运营工作内容和职责（电商运营工作内容和职责描述）

大家好！今天让小编来大家介绍下关于电商运营工作内容和职责的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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文章目录列表:

• 1、电商运营经理的主要工作职责5篇

• 2、电商运营经理岗位的具体职责

• 3、电商运营经理主要有哪些岗位职责

• 4、电商运营主管岗位的工作职责

一、电商运营经理的主要工作职责5篇

天猫运营经理负责产品网络渠道定位、定价及市场调查。下面是我为您精心整理的电商运营经理的主要工作职责5篇。

篇一

职责：

1、负责店铺日常活动策划、品牌推广及网络营销事宜;

2、负责制定店铺运营、销售计划，完成店铺销售目标，并依据销售目标制定推广手段，提升店铺及产品的访问量;

3、负责对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;

4、能有效获取市场和行业信息，利用后台数据收集工具进行数据收集及分析，并提供有效应对方案;

5、负责同类产品竞争对手网站的数据的采集、评估、分析;

6、负责利用各种促销及营销策划，使商品促销实现多样化、内容化、品牌化经营;

7、负责同品牌商及类目小二的日常沟通。

任职要求：

1、3年以上淘宝/天猫网店运营经验;

2、熟悉天猫的运营环境、交易规则等，精通天猫营销，熟悉用户购物习惯、购物心理;

3、具备丰富的天猫店铺营销、促销活动经验;

4、具备较强的沟通、协调能力，及团队协作精神，能长期稳定与公司共同发展;

5、具备化妆品行业工作经验，同时具备电子商务从业背景优先考虑

　 　篇二

职责

1、负责天猫商城网店的整体规划、建立、营销、推广等系统经营性工作;

2、负责天猫商城网店各种促销及营销策划，使商品促销实现多样化、内容化、品牌化经营;

3、对天猫商城店铺运营管理以及人员组织结构进行全面的负责;

4、对天猫商城网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;

5、负责天猫商城店铺的产品分析(商品定价、确定主推商品、分析销售情况)、产品销售(商品上架、商品销售、配合推广促销)、产品促销(策划活动方案、执行促销活动、协助促销宣传)、产品编辑、产品汇总建档;

6、制定月度销售目标，活动的策划实施等。

任职资格

1、大专及以上学历，三年以上天猫商城运营经理工作经验，作为主运营操盘，电器类目的天猫店铺优先考虑;

2、熟悉淘宝的运营规则，熟悉网络操作流程、精通淘宝直通车、淘宝客、钻展等淘宝推广工具推广;

3、熟悉品牌建设，有整合资源、创新经营的思想;

4、具有敏锐的商业和市场意识，明确市场定位。精通电商店铺的数据分析、把握产品的销售节奏;

5、应具备的素质能力良好的管理能力、团队协调工作能力、较强的规划能力、有较强的执行力、分析问题及解决问题能力强、富有激情与进取精神，敢于承担责任。

篇三

职责：

1、 策划推进电商某品牌照明类目运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、完成运营指标;

2、负责天猫旗舰店的运营和管理，进行店铺日常维护，监控分析数据(营销、交易、客户关系、库存等数据)，并针对推广效果进行跟踪评估，提交推广效果的统计分析报表及切实可行的改进方案。

3、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果;

4、 善于总结客户的购物心理，挖掘品牌支撑点，能利用各种平台工具增加客户粘度;

5、对网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估和分析;

6、了解行业顾客需求及竞争对手爆款产品，改进和优化店铺现有商品，包括详情页和产品组合;

7、熟悉淘宝搜索规则和排名技巧、全店SEO优化，宝贝标题优化，做好淘宝营销工具的研究，优化店铺及商品排名，提出并负责实施应用方案;

8、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的电商运营团队。

任职要求：

1、大专以上学历，电子商务、营销相关专业;

2、2年天猫整体运营管理工作经验以上，店铺年销售额不低于5000W，有家装、家居、灯具等行业运营管理经验更佳;

3、具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力，较强的沟通协调能力;

4、责任心强，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心，能积极配合公司策略的规划调整及实施。

篇四

职责:

1、负责统筹立白天猫店铺的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

2、负责店铺总目标拆解、制定店铺总体策略;制定月度销售任务和服务水平提升目标，完成月度店铺推广预算;带领TP团队达成店铺销售目标;

3、负责对接品牌和天猫，与平台建立良好的关系，为店铺争取销售资源;

4、统筹店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作;优化产品关键词、库存和产品线;熟悉天猫操作流程和交易规则、关注相关公告发布，并能及时作出店铺策略调整;

5、负责策划店铺促销活动方案，执行与配合天猫官方相关营销活动，推进TP团队完成预期销售目标，提升活动ROI;

6、负责收集市场和行业信息，及时做好产品分析;应用天猫营销工具研究，优化店铺及商品排名，提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量、转化率。

任职资格:

1、统招本科以上学历，3年以上天猫店铺运营经验;2年以上店长或电商团队管理经验;

2、具有较强的数据分析能力，能制定各项店铺报表，并能独立完成店铺分析，善于挖掘问题与痛点;

3、熟悉淘宝推广工具，精通直通车、钻石展位等营销工具的使用;

4、良好的策划能力，能完成店铺日常活动策划并跟进执行。

　 　篇五

职责：

1、天猫店铺日常运营的维护与管理;

2、天猫店铺的营销与活动策划，熟练使用天猫各种营销工具进行产品和店铺的推广;

3、店铺产品类目排名的优化，标题优化，引入宝贝和店铺流量，提高产品转化率，数据研究和统计;

4、会数据分析，有打造爆款经验;

5、精通天猫推广与营销工具的利用，做好市场推广效果的统计、分析、评估、调整;

6、店铺活动报名与跟进，了解天猫各个频道流量点以及活动报名;

7、制定和完成销售计划，带领团队完成销售业绩目标。

任职要求：

1.两年以上化妆品天猫店运营相关工作经验，有店铺日常成功运营经验;

2.熟悉电子商务平台运作流程与规则;

二、电商运营经理岗位的具体职责

电商运营经理需要对行业、竞争对手的动态进行有效监控及研究，及时提出有效应对方案。以下是我整理的电商运营经理岗位的具体职责。

　 　篇一

职责：

1、带领团队负责线上店铺运营管理，包括产品上架、维护和优化页面，制定产品关键词等;

2、制定合理的销售计划，并对线上产品的的销售目标负责;

3、负责日常数据的统计、监控，进行量化分析，提出前瞻性的运营思路;

4、与公司产品设计及相关部门密切沟通，共同推动优化产品运营;

5、制定产品的宣传传播策略、监控传播效果，及时调整传播方案;

6、对运营结果负责。

任职资格：

1、熟悉各种平台的游戏规则,能实操,能管理。

2、想法能够跟上电商的发展.

3、有较强的执行力,能够带领团队完成目标

5、 5年以上电商店铺(如天猫、京东)产品运营经验;

篇二

职责：

1.根据公司政策，开展产品电商分销工作，包含开发、维护客户;

2.运营方案输出，阶段性有效完成工作指标并及时反馈分销、动销情况，并作出相应政策调整，优化分销商结构。

3.协助解决分销商订货、代发、退换货等日常处理事宜，确保每个运作环节正确、高效;

4.做好日常分销订单处理和回款跟进，协调到货发货，售后问题跟进处理;

5.对分销商的销售价格进行监控，对违反价格管理原则的分销商急事进行处理;

任职资格：

1. 3年以上品牌电商运营经验，1年上五千万以上销售额品牌主流平台(比如考拉、淘系、京东、唯品会等)运营经验;

2.精通各大主流电商平台的运营环境、后台操作、营销方法、数据分析工具、交易规则、推广及广告资源、等技能与内容;

4.了解买家购买习惯，具有敏锐的视角，能够根据市场流行趋势制定产品营销计划;

5.具有良好的统筹协调能力，优秀的文字及语言沟通能力，工作耐心细致，良好的职业素养，强烈的自我驱动力和优秀的团队合作精神;

6.逻辑思维能力强，数字敏感度高，快消品行业背景，宠物行业经验优先;

7.热爱电子商务，强烈的客户服务意识，具备突发事件的处理能力。

篇三

职责：

1. 负责电商平台的店铺运营(天猫/京东/苏宁/唯品会/拼多多/小红书以及其它电商平台)，完成销售目标;

2. 与平台运营采销保存良好的沟通，最大限度获取平台资源，维持良好的合作关系，争取各类活动资源;

3. 丰富的电商推广手段，熟悉各电商平台推广的方式方法及规则;

4. 组织策划市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果;

5、负责相关数据监控与分析，根据市场动态、数据走向、平台发展趋势等信息，确保店铺的市场占有率;

6、负责分析行业竞争对手的策略、市场营销策略、手段，及时制定应对措施，不断调整、完善、优化相关策略与方案;

7. 熟悉电商行业品牌方管理模式下的经销商管理，运用推广运营方法，推动客户实现经营指标;

8、销售对接，内部协调，提高全店流量及转化率。

任职要求

1. 本科以上学历，3年以上相关工作经验，具有互联网思维;

2. 熟悉电商(天猫/京东/及其他)平台的交易推广流程系统及规则，熟悉电商运营的销售全链路;

3. 熟悉(天猫/京东/及其他)平台各种营销工具，有产品促销活动的组织和策划能力;

4. 具有电子商务(天猫/京东/及其他)的整体运营工作经验及知名品牌成功案例优先;

5. 有独立操盘店铺等2年以上的优先;

6. 有电商客户管理经验者优先;

三、电商运营经理主要有哪些岗位职责

电商运营经理需要配合团队完成整体店铺的运营、销售、推广、策划等工作。那么呢?下面一起和我看看吧。

　 　篇一

职责：

1、根据公司市场发展目标及战略，组织制定运营的中、长期发展规划，参与公司重大业务决策的制定与执行;

2、制定电商部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成;

3、制定运营专案的营销规划，监控京东/天猫等各大电商平台同行业、市场竞争情况及产品销售结果，对结果进行分析，提升公司专案在各个平台的规模;

4、负责制订可行性、阶段性的网站运营方案，根据网站运营模式，针对不同商品及类目，开发切合使用者利益的新型运营促进策略

5、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道的组合带领市场团队实现公司整体的销售目标负责;

6、规划整体线上营销推广方案，根据流量、转化率、推广效果等资料进行分析，提出并落实改进方案;

7、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的电商运营队伍。

任职要求：

1、本科及以上学历，电子商务、营销相关专业，能力优秀者学历可适当放宽;

2、从事过电子商务的整体运营工作经验及成功案例，有快消品、保健食品等行业运营推广经验更佳，相同岗位任职经验五年以上;

3、大型B2C管理与运营经验，熟悉天猫、淘宝京东等大型电商平台流程操作和运营规则，对网路推广及营销有丰富的经验，能全面管理并运营公司各商城网站和天猫商城店铺等;

4、精通网路资料分析，具备较强的逻辑思维、调研及资料分析能力，较强的创新与市场分析、营销、推广能力,精通低成本网路营销;

5、优秀的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心，能积极配合公司策略的规划调整及实施;

6、熟悉线上渠道的各种推广手段及规则，懂得针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行;

7、有良好的语言表达能力和培训能力，市场分析能力，有资讯资料收集、分析、处理能力，能掌握运用电脑办公软体。

篇二

1、负责天猫平台及淘外平台的运营和管理

2、针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行，对推广商品具备有效的判断，及时跟进推广效果，根据推广效果提出调整建议;

3、负责制定计划并落地执行，实现高效运作，包括使用者需求分析、页面设计优化、流量分析等，带领整个团队实现营销目标;

4、及时跟踪电商平台的运作规则，掌握市场环境变化及行业相关资料，定期整理分析运营的各项资料，及时撰写运营分析报告，并提出合理化建议;

5、熟练运用直通车、钻展位等推广工具制定推广方案并完成业绩目标;做好促销活动的安排、跟踪、评估、分析及改善;

　 　篇三

职责：

1、 负责天猫、唯品会等电商渠道规划、搭建、营运，制定和实施各平台年度运营计划;

2、 负责相关运营资料的分析、总结，善于挖掘产品亮点，并制定相应的运营策略;

3、 策划各电商平台推广活动方案，挖掘客户需求，提高使用者体验、活跃度;

5、 负责收集、分析竞品品牌资讯，不断提高品牌竞争力;

6、 推动各项业务发展，提升运营效益，确保运营目标的实现，对KPI指标负责;

7、 负责现有电商渠道的开拓、维护及商务谈判;

任职资格：

1、 大专及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先;

2、 5年以上电商运营经验，同岗位2年以上电商运营管理经验，资料分析能力较强;

3、 熟悉各电商平台运营规则、运营模式，有成功的运营案例;

4、 有服装行业，尤其是中高阶电商品牌成功运营经验优先;

5、 较强的团队管理能力，具备与公司一起成长的使命感。

四、电商运营主管岗位的工作职责

电商运营主管岗位的工作职责1

：

1、负责电商平台活动规划统筹并策划落实执行，提升店铺流量引入及转化，推广优化，月报总结，对业绩KPI负责;主要负责天猫店铺运营管理，日常运营规划和维护工作

2、熟练运用各种营销工具，精通直通车、智钻、淘宝客等推广工具，具有较强的结果意识及实操经验;

3、熟悉官方平台活动及规则，思维敏捷、逻辑清晰，与平台小二维持良好沟通股东，争取店铺活动资源;

4、对店铺各类流量(搜索流量、免费流量、站内、外付费流量)来源进行深入分析，优化流量结构，不断提升流量，提高转化率;

5、有小红书、一条、有赞等内容平台经验，对内容、短视频、文案有感，对产品的内容有一定想法的择优;

6、具有较强的数据分析和诊断能力，监控店铺数据及行业、竞品数据，对店铺销售及其他相关数据进行跟踪、评估、总结，及时提出切实可行的`营销改进方案;

任职要求：

1、3年以上天猫平台运营经验(店铺年销额不低于1000万)

2、擅长淘宝商品爆款打造、对店铺活动、基本规则及新规则了如指掌，熟悉聚划算活动、双11、618大促壁垒;

3、具有较强的逻辑能力、规划能力、策划能力、数据能力及问题解决能力，并制定相应解决策略;

4、精通快消品行业营销管理，对中高端产品或茶叶类目有一定了解及经验的优先考虑。

5、务实、尽职、创新、执行力是基本工作态度，欢迎有志者加入~

电商运营主管岗位的工作职责2

1、有京东、天猫、淘宝等电子商务平台的日常运营与团队管理经验

2、根据制定的计划分析执行并反馈，对效果进行跟踪、评估和改进;

3、负责店铺的整体运营工作，管理带领团队并起到主导分配作用;

4、负责团队建设、部门人员的管理与培训;

5、完善平台运营管理，稳步提高销售业绩，提升公司品牌知名度。

任职资格：

1、大专及以上学历，电子商务类相关专业优先;

2、有2年以上运营管理工作经验者;

3、良好的沟通能力及团队协调能力，富有责任心、学习能力强。

4、热爱钻研，执行力强，有团队精神。

电商运营主管岗位的工作职责3

1、负责天猫商城店铺日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量;

2、对上月店铺的运营情况进行总结分析，制定次月的优化方案，会PPT;

3、竞争对手新品、畅销品的关注，并迅速向上级反应新品及销量;

4、参加天猫营销，按节日、主题策划营销活动;

5、指导进行店面设计工作;

6、熟悉天猫各种活动报名入口;

7、对接品牌沟通运营计划、对接天猫小二沟通资源落地;

任职资格：

1、有旗舰店铺运营经验，有年销售额3000万以上规模盈利店铺运营经验;

2、2年以上电子商务经验，1年以上同岗位经验;

3、较强的数据分析能力,具有良好的市场销售策略和能力;

4、热爱电子商务，能带领团队完成挑战性目标，有较强的执行力和吃苦耐劳精神。

以上就是小编对于电商运营工作内容和职责问题和相关问题的解答了，如有疑问，可拨打网站上的电话，或添加微信。

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