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    商场必备餐饮品牌设计理念(餐厅品牌设计的内容)

    发布时间:2023-04-10 19:03:55     稿源: 创意岭    阅读: 91        

    大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于商场必备餐饮品牌设计理念的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。

    创意岭专注餐饮品牌设计、策划,为各大餐饮品牌提供一站式服务,服务客户遍布全国,咨询相关业务请拨打电话:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目录:

    商场必备餐饮品牌设计理念(餐厅品牌设计的内容)

    一、西餐厅的设计理念是什么?

    西餐厅以供应西方某国特色菜肴为主,所以其装饰风格也与某国民族习俗相一致,以表示充分尊重其饮食习惯和就餐环境需求。

    西餐厅设计说明:

    1、风格造型与装饰细部:西餐厅的风格造型来源于欧洲的文化和生活方式,但最直接的是来源于欧式古典建筑。虽然欧式古典建筑在不同的时期和不同的地区风格造型各不相同,但西餐厅并不需要完全复制一个古典建筑的室内,因此我们在设计申可以将所有的欧式古典建筑的风格造型以及装饰细部进行筛选,选出有用的部分直接应用于餐厅的装饰设计;也可以将欧式古典建筑的元素和构成进行简化和提练,应用于餐厅的装饰。

    2、特征:

    西餐厅与中餐厅最大的区别是以国家、民族的文化背景造成的餐饮方式的不同。欧美的餐饮方式强调就餐时的私密性,一般团体就餐的习惯很少。因此,就餐单元常以2~6人为主,餐桌为矩形,进餐时桌面餐具比中餐少,但常以美丽的鲜花和精致的烛具对台面进行点缀。餐厅在欧美既是餐饮的场所,更是社交的空间。因此,淡雅的色彩、柔和的光线、洁白的桌布、华贵的线脚、精致的餐具加上安宁的氛围、高雅的举止等等共同构成了西餐厅的特色。

    3、装修风格

    西餐厅的饮食文化都是来自西方国家,应为西餐厅供应的菜肴具有西方国家的地域性,所以在装饰风格上也要与某国民族习俗相一致,充分尊重其饮食习惯和就餐环境需求。与西方近现代的室内设计风格的多样化相呼应,西餐厅室内环境的营造方法也是多样化的,大致有以下几种:

    (1)欧洲古典气氛的风格营造:这种手法注重古典气氛的营造,通常运用一些欧洲建筑的典 型元素,诸如拱券、铸铁花、扶壁、罗马柱、夸张的木质线条等来构成室内的欧洲古典风情。同时说明,还应结合现代的空间构成手段,从灯光、音晌等方面来加以补充和润色。

    (2)富有乡村气息的风格营造:这是一种田园诗般恬静、温柔、富有乡村气息的装饰风格。 这种营造手法较多地保留了原始、自然的元素,使室内空间流淌着一种自然、浪漫的气氛,质朴而富有生气。

    (3)前卫的高技派风格营造:如果目标顾客是青年消费群,运用前卫而充满现代气息的设计手法最为适合青年人的口味。运用现代简洁的设计词汇语言,轻快而富有时尚气息,偶尔可流露一种神秘莫测的气质。空间构成一目了然,各个界面平整光洁,巧妙运用各种灯光构成 室内温馨时尚的气氛。

    4、平面布局:西餐厅的平面布局常采用较为规整的方式。酒吧柜台是西餐厅的主要景点之一,也是每个西餐厅必备的设施,更是西方人生活方式的体现。

    除此之外,一台造型优美的三脚钢琴也是西餐厅平面布置中需要考虑的因素。在较为小型的西式餐厅中,钢琴经常被设置于角落,这样可以不至占据太多的有效面积;而在较大的西餐厅中,钢琴则可以成为整个餐厅的视觉中心,为了加强这种中心感,经常采用抬高地面的方式,有的甚至再于顶部加上限定空间的构架。钢琴不仅可以丰富空间的视觉效果,它的优雅琴声更是西餐厅所必不可少的。

    二、怎么定制餐饮概念和品牌餐饮概念

    可以从以下三个方面来进行。一、品牌定位。无论是什么东西都是要区分档次的,餐饮品牌也是如此,在设计过程当中,一定要想好自己主要针对的是哪一类消费人群,根据这一类消费人群的喜好以及他们的习惯来进行品牌定位,这样才算是合理搭配。例如,明明自己的餐饮所对应的消费群体是公司白领,那么就不要一味想着高端,将价格订得特别贵,这样一方面是招不来人,另一方面也是给自己增加成本。找准品牌定位是餐饮品牌设计的过程当中非常重要的一点,一定要多加注意。

    二、品牌命名。一个好的名字可以起到事半功倍的效果,在餐饮品牌的设计过程当中,一定要注意给自己的品牌起一个好的名字,这个名字不用太繁琐,但一定要将自己这个店的核心价值体现出来,例如环保、绿色或是美味等等。三、广告语设计。既然选择开餐饮店,那么肯定是要进行广告宣传的,这样才能够吸引越来越多的顾客,让自己的店铺越来越稳定。在广告语设计的过程当中,不要一味想着去夸自己有多好,而是要做到润物细无声,让听到广告语的潜在客户将这个店铺留在心里,如果有一天想吃的时候,可能会想到它。这也就要求广告语的设计不可以平平无奇,需要找专业的人来帮忙。四、视觉效果

    在品牌设计的时候一定要注意整体的表达,务必是体现的辨别性强一些,又能有现代时尚的元素,又能有利于品牌的传播或是推广,让更多的人对自己的餐饮店有印象。这个视觉效果可是非常重要的,千万不要小看人的潜意识的作用。

    是不是这么来看,发现餐饮品牌设计并不难,难的只是一个有心人来做。在设计的过程当中一定是找准定位,想好命名,进行合适的广告推销,体现最棒的视觉效果,综合起来去吸引精准的客户。

    三、如何进行餐饮品牌设计

    这种定位方式很容易理解,也就是需要明确你的产品主要是卖给一群什么样的人,品牌将要服务的是什么样的顾客群,说得通俗点,就是谁将愿意为你“买单”、愿意为你掏“钱包”。

    更为关键的是,一旦品牌的目标消费群体确定,就需要以该类群体为核心服务对象,围绕这一人群提供针对性产品、适应他们需求的环境及相关增值性服务,更大程度的满足他们,从而把品牌与目标顾客群体紧紧“绑”在一起。

    如果你已经决定做一个餐饮品牌,而不仅仅只是开一个饭店招揽群客,就无须要求自己的品牌去满足所有人的需求,无需要将菜品做到老少皆宜。贪多的结果是“嚼不烂”且无法“嚼”的有特色,这也成了很多餐饮企业始终无法做大、做强的重要原因。

    类别定位,即让消费者在提到某一个产品类别时,能够很快在脑海中浮现出某一品牌。成功的类别定位特别是开创性的类别定位往往能成为某类产品的代表性品牌。如可乐让人马上就能想到可口可乐、凉茶让人联想到王老吉等等。

    早先KFC定位便是烹鸡顾问,和麦当劳的的巨无霸在汉堡市场中做出区隔。时至今日,很多忠实的消费者在吃鸡肉汉堡时,首先想到的还是KFC,可见品类的胜利可以直接导致品牌在消费者心智中的胜利。

    文化定位也就是将某种文化内涵如历史风俗、文化价值观、文学艺术、道德价值观等融入品牌之中,成为一种能体现消费品味、消费文化的特征。

    品牌要能传承,就必须有深厚的文化支持,正如万宝路奔腾的牛仔文化至今仍是真男人的象征;而中国餐饮品牌的打造更要借助文化定位,增强品牌文化底蕴,提升品牌附加值,而且可以使品牌独具特色,从而形成鲜明的差异化品牌形象。

    只有民族的,才是龙头的。中国历史文化悠久、博大精深,而饮食与传统文化本身就有很高的关联性,对于国内餐饮品牌而言,中国传统文化犹如一座“金矿”,如果能对文化进行合理嫁接,无疑将让品牌内涵、品牌底蕴实现有效提升,从而提升品牌附加值,扩大市场占有率。

    基于非常规心理诉求的品牌定位,也就是通过差异化的品牌表现,从而引发人们情感中的某些情愫或猎奇心理,使人们在享受就餐的同时获得不同于常规的消费体验,从情感或心理上引发消费者对品牌的共鸣。

    菲利普·科特勒认为:人们的消费行为变化形成的是一个从数量到质量,更后上升到情感消费的轨迹。

    无论是从情感定位还是从新奇出发,当品牌满足了消费者的猎奇心理,赢得了更次消费后,必须有些实在的利益(食物,环境,服务)给予消费者,才能将品牌的体验转化成品牌的忠诚度。

    类似很多马桶餐厅(用马桶作为餐具),黑暗餐厅(在伸手不见五指的环境下吃东西),监狱餐厅等等主题餐厅,在满足了更好奇心理之后,如何让消费者下次能继续光临,就必须在产品力和品牌文化价值上做功课了。

    四、跪求:主题餐厅方案、主题餐厅策划、及经营理念。。

    市场定位

    云山水榭咖啡屋位于大学城的广外,与北校区的云山咖啡屋有着一脉相承的关系,但都作为广外大的一道风景.与北校区所不同的是南校区有着更广阔的市场.

    在格调方面,云山水榭咖啡屋仍为温馨浪漫的风格,为顾客提供优质的服务,给顾客最好的享受 .

    咖啡屋面向的消费群体主要是本校的学生及教职工人员,同时也面向大学城各高校的师生,学生家长及参观人士.

    咖啡屋内食品初期定位于中等价格水平,因为考虑到大学城内多为大一新生,消费意识不强,所以我们在价格方面会考虑得较全面,多推出大众价格的饮品;当大学城逐渐完善,学生层增多时,逐渐将咖啡屋的格调提升到中高层次,增加高格调的消费产品,同时保证价位的平衡,在不降低咖啡屋格调的前提下尽量满足各种档次的消费需求.

    咖啡屋将划分一部分区域进行书吧式服务,在这里提供一些比较时尚的或畅销的书籍,但对在这部分区域进行最低消费的设置,以保证成本的回收.

    管理理念

    1.尊重餐饮业人员的独立人格

    2下管一级:上级对下级进行规划管理,下级应服从上级的工作指导,尽力完成上级发放的任务.

    3互相监督:管理层监督员工的工作,同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解.

    4营造集体氛围:既要上下属感受到咖啡屋纪律的严明,也要关怀员工,让员工感受到来自集体的温暖,有利于加强凝聚力,提高工作积极性.

    5.公平对待,一视同仁,各尽所能,发挥才干

    部门设置与职责

    店长

    店长负责综合协调和管理店内各部门工作,督促员工工作,同时接受学校的监督,做好

    咖啡屋与学校的交流工作.

    工作内容:督促各部长及员工的工作,鼓舞员工的工作热情,听取员工的意见.综合决策各种工作的运行.代表咖啡屋与学校进行交流,向上反映员工的意见及要求,向下传递学校所要求的工作.

    行政人事部

    主要职责:1.人员到职与离职的相关办理

    2.各类人事资料的汇总,建档及管理,员工档案资料管理

    3.员工请假,调休假作业,出勤状况,稽查,统计作业

    4.员工考勤,督导并薪资核算

    5.对本店各项工作的纪律检查

    6. 做好每次会议的会议记录

    7. 做好咖啡屋每次招待知名人士的经验记录,以便下次招待借鉴

    8.协调本部门与其他部门的联系

    人员分配:本部设正,副部长各1名,档案管理员1名.

    薪酬制度:记时工资制

    不同类型的工作人员时间上的薪酬不同;采用此制度比较灵活,可以准确地记录各个工作人员的工作时间,准确地计算出职工的工资.

    工作轮班组织:固定单班制

    在一开始的人员招聘中,我们首先会搞清楚每个应聘者的空闲时间段(包括每个星期中哪一天及这一天中的哪个时间段有空)然后根据时间段确定一个星期中每天的工作人员.

    人员考核:从德(品德修养),能(业务知识水平,创新能力),勤(协作性,责任心,进取性,纪律性,出勤性),绩(办事效率,工作质量)四个方面对工作人员和管理层进行公平公正的考核,为奖金等奖励制度提供凭据.

    (1)对员工的考核

    我们将指定一套指标体系.比如对于员工工作态度,我们将从事业心,进取心,责任心和真诚度等指标考察.每个指标下都有相应的几个表现层次,每个层次有对应的分数.

    例如:

    要素 指标 标尺

    工作态度 事业心进取心 1工作热情时高时低,缺乏进取精神(3分)

    2能热情工作,但不持久 (4分)

    3有进取心,工作热情,积极性高(5分)

    责任心 1对本店销售状况漠不关心 (0分)

    2涉及个人利益时会关心 (2分)

    3对分配下来的任务被动完成 (4分)

    4对店内工作积极参与,与本店共命运(5分)

    考核时,所有员工都有权表决被考核的员工与哪一表现层次相符,以少数服从多数为原则,确定该被考核员工该指标的得分,员工各个指标的分数的总和为该员工的考核总分. 一个季度将进行一次考核.

    (2)对管理层工作绩效考核

    为了对管理层人员的工作能力,态度和业绩进行评价,制定此制度. 秉承公开,公平,公正,客观,多元主体评价原则,每个管理人员都要接受来自相关同事,直接下级和自我的评价.从德,绩,能,勤方面进行考核.具体如下:

    德:民主性,品德修养;

    绩:办事效率,工作质量等;

    能:业务水平认识,分析决策能力,创新能力,自我学习能力等; 勤:协作性,责任心,进取心,纪律性,出勤等.

    月度与季度的评价工作,在下一评价期间开始的第一个星期之内完成,由行政人事部统一发放评价表.年终评价工作在12月最后一个星期与次年1月的第一个星期之内完成.评价表由员工自己独立完成填写,应在规定的日期内上交.评价表由行政人事部与全体员工参与评价.每名参与者填写一份评价表,按照不同权重计算得到一个分数,将得分先按上级,同事,下级,自我评价分类算出平均分,然后按上面提到的不同层次人员比例计算出最终得分,按照最终得分确定评价等级.评价结果与奖金,激励制度挂钩.被评价者如果对评价结果不满,可以在接到结果之日起一周内向行政人事部提出投诉,逾期不提出异议视为同意.

    奖励制度:根据员工考核总分进行奖励(半年实行一次奖励)

    财会部

    实行严格的财务管理

    实现损益控制的手段是通过"周报表"和"月报表"上的科目审核.审核内容包括销售额,顾客数,顾客平均消费数量,现金超收或不足,收银机的操作错误,亏损,其他营业项目,食品原料的价格,记时工作人员的工资,电费,煤气费,水费等.

    "周报表"和"月报表"所反映的损益状况是由每天和每小时实际数据累积起来的,记录数据不允许有任何大的误差:

    1.现金的超收和不足只允许0.1%的误差

    2.收银机操作的出错率只允许0.6%,造成的损失不得超过0.3%

    3.部长必须每小时检查并签字确认一次收银机系统打印的营业报表

    收入:食品收入,食品折让,饮料收入,饮料折扣,服务费收入

    其他收入:如最低消费等

    营业收入计划:1.确定上座率和接待人数

    2.确认人均消费

    3.编制营业收入计划

    (1)食物成本率=1-毛利率

    (2)食品成本额=计划收入成本率

    (3)饮料成本率=(饮料成本额/计划收入)×100%

    财务部管理目标:

    追求利润最大化,投资目标最大化,满足内部方面的利益

    1.会计处:(1)顾客的消费结算

    (2)结算每天,每班的票据,款项和帐单,并编制相应的营业报表

    2.出纳处:(1)收集,整理,点核店里各处银台的现金收入和转帐票据,并将其送存银行

    (2)支付店内各部门报销帐款的现金以及签发各种付款费用

    (3)办理同银行的结算事项,处理有关的结算问题,管理银行帐户的收支

    (4)准备各项备用金及监督和管理备用金的使用情况

    人员设置及职责

    1.财务部长:审查,财务预算(包括现金预算,预算资产负债,预算损益等)

    业务预算(包括销售营业,生产,制造费,产品成本,营业成本,采购等)

    在部长大会上作出财务预算,策划:业务预算与策划报告.

    2.会计:日常记帐,复核,盘点,保管凭证单据与银行帐户;月,季,年度负责财务总结,盘点

    3.每日设收银员1名:由服务员中挑选,每日设一名部长值班,监督结帐,由会计入帐

    凭证与记录的要求:

    1.各种收付业务都要有合法的手续,齐全的原始凭证作为依据

    2.各种收入的原始凭证一律要复写,从不同的渠道汇到财会部门进行核对.

    3.各种支出都要根据原始凭证填写有关报销单据(如:根据购买文具的发票,收据填写报销单.报销单据整理成册便于查帐和月,季,年度盘点,审计)

    4.收付凭证要定期装订,派专人保管

    5.各种收付业务要及时,准确记录

    市场部

    负责咖啡屋的产品宣传,促销以及促进咖啡屋与消费主体——顾客群体之间的联系.它的工作直接或间接关系着咖啡屋的形象及客流,销售情况,是个重要的部门.

    市场部人员设置及职责

    人员设置:设部长1名,成员3名

    人员职责:

    部长:协助咖啡屋完成销售经营目标,督导员工工作;作好各部门的沟通工作;对客人对餐厅服务和食品的评价及时进行研究,调整相应对策,以便为客人提供良好的消费环境;推广销售,根据市场情况与不同时期的需要,组织讨论制定销售计划,有特色的食品及时令饮品的推广计划;参加例会,与各部门建立良好的沟通关系,互相协作,配合,保证营业工作顺利进行.

    成员:负责各种宣传海报的设计,绘画,为各种促销活动出谋划策;及时收集客户调查表并加以统计;进行网页的维修工作,并及时更新网页内容.

    市场部工作范围

    市场部的工作包括公关和宣传两方面的工作.

    公关的职能是为咖啡屋营造一个有利的经营环境,保证咖啡屋的形象,从而促进产品的销售.它的工作包括:通过有利宣传与有关公众建立良好关系,树立咖啡屋良好形象;处理好与竞争对手的关系;建立客人档案,对常客及会员要求较详尽的资料,弄清客人的爱好,习惯等,保证客人满意;广泛收集客人对部门的经营服务意见;与外单位广泛联系,与外单位或个人签订消费优惠等合约.

    宣传的职能是通过各种手段宣传咖啡屋形象,促进营销,扩大客流.它的工作包括:建立咖啡屋的网页并不断更新网页内容,网页的内容包括对咖啡屋的介绍,对各种风情的咖啡的系统介绍,介绍咖啡屋的各种产品,突出咖啡屋的风格,宣传咖啡屋近期动态,配合进行促销宣传计划;在各个时期规划与制定各种相应的促销宣传措施,如在节日时举办各种应节活动,在淡季策划举办比赛,有奖促销,价格促销等,在相应季节为推出的时令食品进行宣传,并在每次宣传之后做出经验总结;负责各种传单,横幅,海报的设计,绘画及张贴,派发;要及时更新广告宣传品及店内的音乐.

    采购部

    咖啡屋采购部系咖啡屋下属部门之一,受咖啡屋管理,负责咖啡屋所有食品原料,经营物品的采购,验收`进出物品的记录等工作,是咖啡屋正常运营不可缺少的重要组成部分.

    (一)采购部人员设置及职责

    采购部人员设置:设部长1名,采购人员若干,记录员2名

    人员职责:

    部长:部长作为采购部的直接领导者,责任重大,工作不容有失,其主要负责对下发的采购清单的待购物品的近期销售情况进行充分了解,熟悉待购货物近期的市场需求并较准确地预测一段时间内(一般为半个月)的需求量,详细对待购物品的待购数量进行预测记录,作出价格预算,并将所需款项向咖啡屋财务部汇报以取得采购经费.此外,部长有责任管理好本部人员的工作,同时加强本部与其他各部门的沟通工作.

    采购员:采购员主要负责外出采购,包括进行市场调查,选择合适的供应商,与供应商进行谈价,签订买卖合同并负责货品在运输过程中的安全.采购是咖啡屋资金向外流动的主要途径,采购人员的素质高低直接影响到经营成本是否最优,因此采购人员必须经过统一培训,具备下列素质:1.有较丰富的商品知识;掌握市场信息,有商业灵敏性和适应性;熟悉本店情况;头脑清醒,善于思考,善于洽谈价格;了解需求动向及价格变化.

    记录员:2名记录员分别负责记录采购部货物和资金的进出情况,记录员必须详细记录货物的名称,规格,数量,进货日期,采购经费数量,支出数目,余额等, 以便月末进行核查..

    (二)采购工作流程

    采购部接到需要采购的货物清单后,由部长负责对待购物品的数量和价格作出预算,并将预算款单递交财政部申请购物经费,并由记录员记录在当月收支单上, 供月末核查, 采购经费将交给采购员外出采购货物,货物采购完成后,由本部门对货物进行验收盘点并详细记录.

    (三)采购部采购原则

    诚实守信.在采购过程中要诚实守信,信守合同,保证合同的合法性,严肃性,有效性,更好地发挥经营合同在经营中的作用,树立良好形象,协调好咖啡屋与各有关群体之间的相互关系.

    以需待进.就是根据市场需求情况来决定进货,避免盲目采购造成商品积压,资金周转不顺.

    采购渠道稳而多.如确保进货及时畅通,商品品种丰富多样.采购部必须广开渠道,建立固定进货渠道和固定购货业务关系,这样有利于相互信赖支持及降低成本.由于彼此了解情况,易于符合进货要求,同时可以减少人员采购,节约费用;另一方面,在保持固定进货渠道的同时,要注意开辟新的进货点以保持进货渠道多样化,从而防止各种风险带来的损害.

    (四)采购管理和方法

    采购计划:采购之前编完详细的采购计划或需货单.其编制必须建立在了解市场需求和商品货源情况的基础上.结合商品库存动态,分别提出具体品名,规格,质量,数量,进货日期,最后统一平衡后决定采购种类和数量.

    验收管理:采购后的验收也是管理的重要环节,有了它可以防止财产损失,减少和消灭事故的发生.记录员必须把握好验收这一关,如实详细地作好记录,并和采购员作好验货工作.

    3.了解需购物品的渠道:制作工作手册,建立缺货登记薄,即对顾客需要但没有的商品进行登记,并以此作为进货的依据之一;并根据市场部所提供客户意见分析进而通过科学的市场预测来确定市场对于量,质,品种,价格等方面的需求,从而采购适销对路的商品更好地提高经济效益.

    总之,咖啡屋采购部将以经济效益为标准运用科学的决策分析方法,进行综合比较,实现采购活动效益最优,为咖啡屋提供有利的物质保障.

    酒水服务部

    酒水服务部作为咖啡屋的重要组成部分,它的目标是向同学们提供以各种饮料为代表的有形产品,并提供满足顾客需要的,恰到好处的服务,增收节支,开源节流,为咖啡屋树立良好的社会形象.

    人员设置及职责

    人员设置:设部长1名,服务员4名,调酒师2名,点心饮品师傅若干

    职责分工:

    部长:主持全面工作,确保任务顺利完成;确保酒水的正常供应;审核酒水采购计划,统筹策划和确定酒水采购内容;检查购进酒水的质量,对酒水的采购要求和质量有领导责任;教育采购员和服务员法规法则,抓好其思想;业务培训工作,开展文明礼貌教育.

    服务员:迎接客人,引客入座,招待客人;供应酒水食品,为客人提供热情优质服务;

    结帐;清理台面,做好卫生工作;按规定开启单据,保留好以做核查.

    调酒师:正常供应各类酒水;负责各种酒水的调制;创新研制新品种.

    点心饮品师傅:负责各种点心饮品的设计及制作

    [注]采购数量

    定期采购法:

    标准存储量=日需要量*定期采购间隔天数+保险存储量(标准存储量是一种酒水在库房中存储的最高存量)

    酒水需购量=标准存储量-现存量+日需要量*发货天数

    最低存储量=日需要量*发货天数+保险存储量

    订货点采购

    订货点采购法是通过查阅库存卡上各种酒水的结存量,对达到或接近订货点存储量的酒水进行采购的方法.

    订货点存储量=酒水日需要量-订货点存储量+酒水日需求量×发货天数

    酒水库存卡:

    进货

    领发货

    结存

    日期

    帐单号

    数量

    单价

    金额

    日期

    帐单号

    数量

    单价

    金额

    数量

    单价

    金额

    标准储存量

    订货储量

    订货量

    单位

    订货号

    货架号

    货位号

    价格

    货名

    采购费用=1/2 * 每次需采购的数量*每件年贮存费用+(全年销售/每次需采购数量)×每次采购费

    酒水验收员:酒水运到后,盘店数量,检查质量,核实价格

    酒水验收及时报表:

    品名

    供货商名称

    发票号

    箱数

    瓶数

    每瓶容量

    每瓶单价

    每箱价格

    总额

    总计

    验收员

    价格定位

    云杉水榭咖啡屋面向的群体包括:本校的学生,本校的教职员工,大学城内其他各高校的学生和教职工,到达学成或广外参观探访的人士.其中学生为主要消费群体,但现阶段以大一的学生居多,消费意识不强.所以在开业初期,在不降低咖啡屋的档次,保证成本收入的前提下,以及对消费群体的消费水平及消费对象的考虑,软饮料(如可乐),果汁,奶昔,冰淇淋,部分咖啡等价格会适当调低,利润率占成本的50%,水果,拼盘,茶点类利润率占成本的60%.但中高档次的消费品如红酒,鸡尾酒,品牌咖啡等,因降低价格会给人以格调,档次,及质量不高的错觉,所以仍然参考北校区的价格定位以利润率占成本的65%出售.

    值班人员及开放时间

    开放时间:配合学校的熄灯制度 周日至周四 11:30~~22:30

    周五至周六 11:30~~23:30

    值班时间安排:第一班:11:30~~13:30

    第二班:13:30~~16:30

    第三班:16:30~~19:30

    第四班:19:30~~22:30 / 19:30~~23:30

    每个时间段安排2名服务员,1名调酒师,周四周五下午开始及周六安排3名服务员,2名调酒师.具体的人员安排将根据各员工的课程表由行政人事部进行安排.

    附表

    员工守则与店规

    1人事记录:

    员工到职前须填写人事表格,提供正确个人资料和近照.在职期间如有任何变更应尽快呈报行政人事部.

    2员工证

    员工在当值时须佩带员工证.如有遗失,应立即报告,打理补领手续,离职时须将员工证交还.

    3考勤:员工必须依照编定的"工作时间表"及"岗位责任表"当值工作.员工应准时上班,直至规定时间下班为止.如有任何调班, 先得到部门主管允许.

    4请假手续:如因紧急事故或患病而需要请假,应即通知主管行政人事部批准.未经告假而擅离职守者,作旷工论.如申请病假,需出示注册医生签发的病假条.

    5工作责任

    员工必须忠诚,工作勤奋,对上级服从,对同事尊重及热心帮助,尽心尽力负起分内工作责任.

    6服务态度

    对顾客经常保持礼貌及微笑的面容,客气应对,不可与顾客发生争执.如发生事故,应立即通知上级领导处理.

    7仪容

    须经常保持仪容清洁整齐,指甲应经常修剪.从事店堂服务的男员工不许留胡须和长发;女员工上班时必须把头发盘入头巾内.

    8操守行为

    员工严禁在店堂内粗言秽语,吸烟,饮食,随地吐痰及谈论与经营无关的一切事宜.并且严禁在点内聚赌,盗窃,吸毒,酗酒,营私舞弊,亏空公款,打架,恶意破坏设备及公物等非法行为,如违反,除辞退外,严重者将送交警方.

    9拾遗

    如有拾遗,无论大小贵贱,员工均应马上交由主管登记,以备失主随时领回.

    绝对不能意存贪念或据为己有,一经发现将以纪律处分.

    10携物出店

    员工进出店时,除预先经有关部门主管发证明文件核准外,不得携带任何店财物离店,若有犯罪着作盗窃行为处理.

    11防火和火警

    员工必须严格遵守公司颁布的防火告示,注意防火安全.如遇上火警,应保持镇定,传呼同事协助及通知上级报警,关闭现场电源及煤气阀门,并迅速协助客人撤离火警现场.

    日结算表

    日期

    项目

    单价

    收入金额

    总金额

    收银员

    部长签名

    我们的设想

    蛋糕DIY 我们为客人提供亲手设计制作自己喜欢的蛋糕的机会,我们为客人提供已经烘烤好的蛋糕以及奶油,水果等原料,客人可以凭自己的喜好来设计蛋糕样式并亲手制作.

    凡在开业当天生日的同学到咖啡屋消费都将获得免费糕点一分

    在淡季时节举办happy hour,到时设计相关的游戏,如"猜咖啡":每个消费者都可以参加咖啡品尝,凡是猜出咖啡种类的,当天消费全免.

    如果有条件,我们将在店内放置一架钢琴,营造更好的气氛,也可为顾客提供一个展示自我的平台.

    以上就是关于商场必备餐饮品牌设计理念相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。


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