汽车营销论文开题报告（汽车营销论文开题报告模板范文）

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本文目录:

• 1、谁有《现代汽车服务营销理念探讨》 的开题报告和论文急求阿

• 2、汽车配件营销方向论文

• 3、如何写汽车市场营销论文

• 4、400分求汽车4s店信息管理系统毕业设计（开题报告，源代码等）

一、谁有《现代汽车服务营销理念探讨》 的开题报告和论文急求阿

好。不要急，首先找资料，。我给你准备好了

二、汽车配件营销方向论文

汽车配件营销方向论文

汽车配件是构成汽车整体的各单元及服务于汽车的产品，是构成汽车的零件和配件。下面是我收集的汽车配件营销方向论文，希望大家认真阅读！

[摘要] 本文对汽车后市场中汽车零部件的产品销售中的零配件产品来源、销售渠道,以及零部件销售中的“柠檬”问题进行了分析，指出目前我国汽车后市场中零部件产品销售存在的问题，并针对这些问题提出现实可行的解决措施。

[关键词] 汽车 后市场 零部件 销售

一、汽车零部件产品的主要来源

汽车售后零部件的产品从生产来源上看主要有以下几类：纯正零部件、配套厂件、副厂件、进口件、通用件5类。纯正零部件是指由为整车厂配套的OEM厂生产且从整车厂售后部门统一供货到各4S店的零部件，一般都印有整车厂的标识；配套厂件是指为整车厂配套的OEM厂生产且直接供货给市场（包括直接销售到市场和通过非正常销售途径而流向市场的零部件）；副厂件是非该整车厂OEM配套厂生产的产品（一般以假冒伪劣产品居多）；通用件是由非该品牌的OEM配套厂或其他独立零部件生产厂生产的可以供多种车型使用的零部件（如机油、轮胎、通用型的紧固件等）。

二、汽车零部件销售的渠道

当前汽车售后零部件的销售渠道主要有以下4种模式：4S店、综合型社会修理厂、汽配城和路边修理店。“4S店”就是“四位一体”的汽车销售专卖店；综合型修理厂大多是具有较高资质、配置了较好的机器和专业人员的大中型维修厂；汽配城内经营主体繁多、层次不一,有批发业务，也有零售、维修业务。路边修理店一般规模较小、资金不多、人员技术水平不高、但是由于其灵活性和便利型，也在售后零部件市场中占据了一席之地。

三、汽车后市场中零部件销售问题分析

目前，我国汽车零部件市场比较混乱。有些经销商为了获得更大的市场，使用非法的手段去赢得顾客。零部件的来源也是五花八门，既有原厂零部件，也有国内合资厂产品,以及无证无照的小作坊产品。这些产品从表面上看起来没什么差别，但价格差距悬殊，质量更是参差不齐，普通消费者很难看出其中奥秘。

在整车厂和特约维修站渠道外的非纯正零部件渠道中，售后零部件市场基本上可以看作是一个“柠檬市场”。假设目前汽配城上某种常用的保险杠有纯正零部件和副厂件2种（纯正零部件价格是600，副厂件的价格是300），出售产品的商户知道是哪种件，而消费者并不知道是哪种件：消费者还不具备区分出零部件优劣的能力。因此，为了保险起见，消费者只愿意给出中间价450元来购买纯正零部件。在下一次交易时，商户可能会报出450元的价格，但是消费者会以同样的判断而只愿意支出中间价375元，如此往复多次之后，消费者将只愿意以接近300元的价格来购买产品。如此下去，纯正高价零部件将会卖不掉，商户也趋向于购买副厂件来销售。后果就是纯正零部件退出市场，整个市场则充斥假冒伪劣件或者市场整体萎缩。

四、解决汽车零部件销售问题的措施

在通常来看，解决“柠檬”问题的方法大致有以下几种：

1.由消费者根据商品的开价来推测商品的质量。因为“柠檬”原理告诉我们，在非对称信息环境中，商品质量依赖于价格，也就是说高价格意味着高质量。在零部件市场中，消费者往往会根据价格来大致判断零部件的来源和质量。当然，这一点也经常被不法商户所利用来欺骗消费者。

2.市场供应商制造与传播信号（发信号）或者在交易中实施担保。它是最为重要和最为常用的手段，主要是供应商通过品牌、广告或者向客户提供质量保证书、保修、退货等办法，来使消费者把他的产品与“柠檬”区别开，以相信它的产品是高质量的。

3.中介。中介利用他的专业知识为买方提供信息，通过他来“撮合”买卖双方。中介所获收益取决于他提供信息的质量。由于在普通消费者市场，零部件的单次交易额并不大，所以中介这种方式目前尚不具备充分发展的条件。

4.建立独立的质量监督、认证机构或协会，帮助消费者识别劣质产品。在零部件市场中，汽配城往往会和工商、消协等机构一起，不定期的进行监督和检查。

5.信誉解决办法，即允许提供优质产品的厂商获得超额利润―“信誉租金”，从而形成一种有效的激励机制。厂商一旦在信誉上出问题，必定损失利益，这就使信誉成为一种真实的信号。

6．其他方法，消费者通过自身进行信息搜寻来改变其所处逆向选择地位，比如走访、调查、搜寻等，或者消费者仅仅与亲戚朋友交易等。

尽管经营假冒伪劣零部件短时期内可能会给部分商家带来一定超额利润，但是从长远来看，柠檬市场的发生，将会降低整个市场的效率或者收益。汽配城等渠道的`“正品”是同样具有稳定质量的配套厂件，假冒伪劣件是该市场的“柠檬产品”，在4S店之外的这些零部件渠道，应该将控制的重点放在驱逐假冒伪劣产品上。对于纯正零部件外的渠道来说，正如“柠檬市场理论”创始人阿克洛夫所认为的，经济主体有强烈的动力去抵消有关市场效率信息问题的逆向效应，只要经济主体共同努力去降低“柠檬市场”产生的大环境，通过找到某些传递商品真实价值既便宜又可靠的方法，“柠檬市场”是可以一定程度避免的。

五、小结

综上所述，无论是纯正零部件渠道还是非纯正零部件渠道的市场，其核心都是要满足消费者在消费需求、便利性、成本、沟通等方面的诉求，否则，无论是纯正零部件渠道的原厂件还是其他渠道的各种件，都无法满足消费者最终的需求。因此我们在汽车后服务市场中对零部件的销售应当在加强市场管理、严把质量关和规范市场价格方面做文章，进一步完善汽车后服务市场中的零部件销售。

参考文献:

[1]邓雅红雷琦:汽车后市场体系结构研究[J].中国制造业信息化,2007,(12),74～75

[2]姚丽萍:汽车零部件销售渠道冲突的解决方案[J].汽车与配件,2007,(23),14～17

[3]张伯顺:汽车售后服务将成为市场的宠儿[J].汽车工业研究,2006,(2),33～36

[4]姜军:世界汽车零部件市场特点与我国的发展态势[J]. 经济纵横,2004,(7),12～14

[5]孟祥武温雅琴:浅谈汽车配件市场的规范与管理[J]. 黑龙江交通科技,2006,(12),85～87

三、如何写汽车市场营销论文

、学校简介

随着市场经济的发展，在昆山地区的学校市场中，民办学校是一个非常关键的构成部分。依据统计数据显示，目前昆山地区包含幼儿园及中小学在内的民办学校共计有四十多所，其中民办高中院校仅有2所。为此在目前昆山地区的高中学校始终，民办高中院校的数量较少，这也为民办高中赢得市场提供了利好机会。

1、学校概况

昆山文峰高级中学的诞生始于昆山地区的一群资深教育工作者对教育的执着追求，为全日制民办普通高中。该学校始建于2000年，迄今已经有17年的办学历史。在2000年首次招生上，该院校成功招收了120余名高中生，共计分为三个班级。从学校建立至今，为昆山地区实现优秀高中生培养提供了重要的支持。经过17年的漫长发展，而今，昆山文峰高级中学已经建设有18个班级，并有80名教职员工团队。昆山文峰高级中学在办学的过程中，坚持以小班办学为主，旨在进行优秀高中生的培养。从学校开办至今，昆山文峰高级中学也已经取得了不少出色的成绩，先后被评为昆山地区德育先进学校、绿色校园、平安校园等，成为昆山民办高中院校的典范。

从学校建立至今，昆山文峰高级中学始终秉承“质量兴校”的办学理念，在办学的过程中坚持引入优秀高中教师，构建起“诚、实、健、美”的良好学校风气，并以严格的校园管理举措，实现醇厚校园风气的培养，促使学生在校期间通过学习，能够实现自我文化认知以及综合素质的全面塑造。而今，昆山文峰高级中学已经成为一所知名民办高中院校。

2、学校主要经济指标

从学校的主要经济指标构建方面来说，从最初学校开办之初的120余名学生，到而今的720余名在校生，仅用17年时间，昆山文峰高级中学的在校生人数实现了7倍增长。同时目前学校有专职教师近80人，同时有3名教师被评为苏州市优秀教师，有7名教师被评为昆山市优秀教育工作者，同时还有1名教师被评为特级教师。

目前，昆山市文峰高级中小整体占地面积约超42500平方米，共计完成了约21500平方米的校舍建设工作。目前，昆山文峰高级中学已经实现了35个配有多媒体教学设施的普通教室、每间配备有48台电脑的2个电脑教室、以及8个理化生实验室的综合布局，能够充分满足高中生日常基础教学工作开展的需求。为充分丰富学生的学习生活，目前昆山文峰高级中学已经完成1间图书馆的建设，还配备有1个能够同时容纳100名学生的阅览室以及一个合班教室的规划，为实现高中生的日常教学需求满足提供了必要的支持。在进行学校的建设上，为了满足住宿学生的住宿要求，学校共计实现了2栋学生宿舍楼的建设，目前共计有144间学生宿舍。同时，为满足在校教职员的日常生活需求，昆山文峰高级中学在进行校园的规划上，还进行了餐厅以及小卖部的设置。

在校园的环境规划上，昆山文峰高级中学非常关注校园绿化工作，建设有打拼的草坪和花草树木，整体的校园绿化率可达38%左右。通过出色的绿化工作开展，也能够为高中生营造舒适的小学学校环境。在校园内部的道路规划上，全部为柏油路。同时为满足学生日常体育锻炼的需求，在进行校园的规划上，昆山文峰高级中学还进行了操场的规划，建设有300米的塑胶跑道，6个篮球以及排球训练场地等。

二、市场分析

高中教育是在9年义务教育后期的深入教育阶段，其教育教学的目的在于满足学生考学要求，为输送大学人才奠定基础。所以高中教育市场是很多民办院校非常关注的板块。但是对于高中教育的市场规划来说，其对校园的基础硬件、对于教师的整体教育素养等方面都有非常高的要求。为此在进行民办高中的市场运营上，也会有较大的压力。

1、竞争对手分析

目前昆山地区的民办高中共计有两所，一个是昆山文峰高级中学，另一个则是交大南阳附属学校。虽然只有两所民办高中，但是目前昆山地区的高中市场，除了民办院校外，还有13所公立高中。为此，昆山文峰高级中学在运营商也会有较大的市场压力。

首先是来自公立高中的竞争。公立高中无论是从师资配备、教学经验以及历史传承等方面都有突出的优势。而这些显然是民办高中的欠缺。

其次是从民营高中的竞争来说，交大南阳附属高中有交大作为背景，无论是从整体的教学师资以及从教学基础设施的配备方面来说，都有很大的竞争优势。

2、教育项目SWOT分析

SWOT分析指的是企业在参与市场竞争的过程中，对于资深的优势、劣势以及机会的分析。在昆山文峰高级中学的市场运营上，其优势、劣势以及机会和威胁主要包括：

优势方面，昆山文峰高级中学作为一所民办高中，其在教学运营上有较大的灵活性。而且随着近年来学校的飞速发展，在经营过程中，其也不断的吸引先进的教学资源，实现师资力量的不断提升。

劣势方面，昆山文峰高级中学目前的市场劣势主要是其本身成立时间较短，相对于众多的公立高中来说，本身历史沉淀少，因此在进行招生过程中难免会遭遇众多家长的质疑。

机会方面。随着昆山地区近年来招生政策的变化，以及学生人数的增多，会致使很多学生在进行高中院校选择上会更为关注一些具有独特个性和优势的院校。为此，从这方面来说，昆山文峰高级中学会有一些突出的市场机会。

最后是威胁。实际上对于任何企业来说，在经营的过程中都可能会遭遇到发展威胁。对于高中云霄，尤其是民办高中来说，在市场经营过程中，主要的威胁一个是政府的政策层面。如果政府对于民办高中推出更多优势政策，则有利于其实现市场的顺畅运营。如果在这个过程中出现政策的倾斜，则必然会给民办高中的发展带来不利影响。

三、目标市场营销

在进行营销举措的制定上，首先是要明确市场的划分，并结合市场定位来进行相应的市场圈层的界定。为此对于昆山文峰高级中来说，在进行市场经营的过程中，首先是要明确自身的情况，同时结合自身定位来去做市场的细分。结合目标市场的界定，才能够精准的进行相应营销举措和对策的制定。

1、学校市场细分

目前在学校的市场设定上，主要包含幼儿市场、小学以及中学、大学等不同的细分市场。在中学市场的设定上，又可分为初中以及高中两个市场层面。对于学校的营销策略制定，其最基础的一步就是要明确市场细分。

昆山文峰高级中学在进行市场的划分上，将自身定位为高中院校。所以对于的市场细分目标就是高中生的招生市场。

2、目标市场的选择

在进行目标市场的选择上，通常是要结合自身的基本优势、资源情况等进行综合权衡，最终实现对目标市场的选择。

昆山文峰高级中学之所以将办学的市场目标设定为高中市场，是因为目前在昆山地区的高中院校中，虽然有较多的公立院校，但是私立高中数量较少。而且随着近年来素质教育工作呼声的增长，越来越多的学生和家长也开始重视私立高中学校，并希望学生通过在私立高中学校的就读，能够实现思维模式的拓展，实现学习能力以及综合素质能力的全面培养。

为此在进行市场目标的选择上，昆山文峰高级中学就办学的目标设定为私立高中，这也是在综合权衡当前办学市场后做出的英明决策。

3、学校定位

昆山文峰高级中学在进行学校的定位设定上，将自身设定为一所“民办私立高中院校”。这个定位也就意味着在进行市场的竞争过程中，其对于市场已经做出了相应的细分，同时也明确的招生的目标。

从学校建立至今，昆山文峰高级中学始终秉承“质量兴校”的办学理念，在办学的过程中坚持引入优秀高中教师，构建起“诚、实、健、美”的良好学校风气，并以严格的校园管理举措，实现醇厚校园风气的培养，促使学生在校期间通过学习，能够实现自我文化认知以及综合素质的全面塑造。而今，昆山文峰高级中学已经成为一所知名民办高中院校。

四、营销策略

综合以上分析，在进行昆山文峰高级中学的市场营销举措的制定上，应该综合从以下几方面视角来进行策略的制定。基于综合的策略组合，促使自身能够在激烈市场竞争中取胜。

1、产品策略

产品策略方面，目前高中基本的教育产品同质化严重。对于昆山文峰高级中学来说，在进行产品策略组合的制定上，应该立足自身优势，重视多层次、多元化的教育产品推出。

具体来说，一方面是进行既有教育产品得重新梳理，促使在进行产品的供应上，要重视贴合当前高中生的教育需求，重视差异化。比如在进行普通的高中教学上，既要重视基础知识的教育，同时也要重视融入一些素质教育的内容，实现全面的教育产品提供。

2、学费策略

在进行学费的策略的制定上，要结合当前高中院校的学费收取标准，尽可能实现低于当前公立院校的收费标准制定。

3、营销渠道策略

在进行营销渠道的制定上，一方面是要进行精准营销。同时还要重视营销渠道的进一步拓展，一方面是和一些初中院校进行合作，实现推荐入学，同时也要在家长群体中进行沟通，实现营销渠道的进一步拓展。

4、营销沟通策略

在进行营销的沟通上，要把握当前高中生以及家长的关注点，在与高中生和家长的沟通上，要立足其关注的内容进行沟通。比如对于高中生对于未来升学的要求，在进行沟通的过程中，要明确目前学校能够做到的内容，重视对学生未来发展的关注。所以在进行沟通上，一定要关注营销的效用。

5、教育者管理

在进行教育者的管理上，要引入更多的教育资源，促使更多的优势的教师进入到学校中来。对于学校，尤其是高中学校，其能够赢得市场竞争的一个非常关键的点，就是师资力量。对于目前的很多高中学校来说，重视师资力量的提升是其能够在高中的教育市场中占据优势地位的关键。

6、教育设施管理

在进行教育设施的管控上，目前虽然昆山文峰高级中学的教学基础设施的构建上，虽然已经进行了相应基础设施的布局规划上，但是要想实现教学实力的改善，就必然要引入更多出色的教学设施，为学生提供更出色的教学环境。

比如在进行教学设施的管理上，除了基础的多媒体教学设施之外，还要引入更多先进的设施，诸如VR等。通过身临其境的模拟，提升学生对学习的兴趣，并取得更为出色的教学成效。

7、教育过程管理

对于整个教育过程的管理，也要进行创新。不能以传统的方式进行教学过程管控。通过引入一些先进的教育资源，促使教师在进行沟通上，既要关注教学成效，同时也要关注学生在接受教育过程中的心态。所以昆山文峰高级中学在进行教育过程的管理上，要引入更多先进的举措来进行教学管控，提升教学综合实力。

四、400分求汽车4s店信息管理系统毕业设计（开题报告，源代码等）

摘要]为使学生了解SQL Server 2000结合Delphi7.0设计管理系统的方法，本文在分析酒店信息管理工作特征的基础上，提出一个在技术上、经济上均可供实施的酒店管理信息系统的设计方案，设计了基于C/S模式的酒店信息管理系统，该系统可以满足教学需求，并且本系统符合电子商务的需要，并具有很好的实用价值，值得推广。

[关键词]酒店信息管理系统 C/S模式 系统维护

一、前言

21世纪，酒店的竞争也进入到了一个全新的领域，竞争已不再是规模的竞争，而是技术的竞争、管理的竞争、人才的竞争。技术的提升和管理的升级是酒店的竞争核心。如何在激烈的竞争中扩大销售额、降低经营成本、扩大经营规模，成为酒店营业者努力追求的目标。此外，在互联网高速发展的今天，人们电子商务意识的不断加强，酒店网上预订成为所有酒店未来的业务发展方向和销售手段，酒店信息管理系统的开发已经成为酒店管理人员的一项紧迫任务。

针对酒店的特点，为了帮助酒店解决现在面临的问题，提高酒店的竞争力，我们将开发以下系统，该系统可以大大提高酒店的运作效率；通过全面的信息采集和处理，辅助提高酒店的决策水平；使用本系统，可以迅速提升酒店的管理水平，为降低经营成本，提高效益，增强酒店扩张力，提供有效的技术保障。

二、功能需求分析

首先，根据酒店的营业特点，信息管理系统投入使用后将不间断运行，必须保证系统的安全可靠和很高的稳定性，所以，在软硬件选择、网络拓扑结构选择、操作系统选择上下足功夫。另外，要求系统具有备份功能，在非正常或掉电时，能够及时恢复数据，避免造成经济损失。系统必须具有一定的安全保密措施。

其次，系统必须具有完善的功能，能覆盖酒店前台和后台的主要业务，而且必须保证数据准确，还要用足够快的响应速度，满足实时性的要求。

第三，系统必须就有先进性，保持技术的高起点，另外，系统必须具有很好的扩展性，易于进行功能扩展，且易于维护。

三、系统总体设计

1.系统功能模块设计

根据酒店经营的实际需要，酒店信息管理系统应可以分为前台管理、后台管理、系统维护管理三部分。

（1）前台管理。包括客房管理子系统、餐饮管理子系统、前台子系统、账务管理子系统、物品管理子系统五部分。

客房管理子系统完成对包括散客、团体、会议等住客的预定、登记、客房管理，负责客房状态的调整，可以实现客户、客房的查询、修改、添加、删除、打印、营业分析等功能。餐饮管理子系统完成跟酒店有关的就餐、结账、预订酒席、分仓库等的管理，可以对菜单信息、宴会预定信息、结账方式等进行录入、维护、查询统计等,还提供了报表打印功能。前台子系统，可以实现对客户的接洽与问询，包括登记客人信息、答复客人要求、管理客人留言等。账务管理子系统提供客户结账方式、支付方式、现金入账、营业额等信息。物品管理子系统完成对酒店物品的出库、入库、销售、库存、退货等的管理。

（2）后台管理。包括事务管理子系统、固定资产管理子系统、经理查询子系统等三部分。其中，事务管理子系统包括人事信息的常规管理、出差管理、工资管理、个人事务管理、职员培训管理、公共信息管理等，可以按照部分、学历等类别分别进行查询、修改、添加、删除、打印等操作。固定资产管理用于完成对酒店固定资产的管理，包括库存物资及采购物资等。经理查询子系统，可查询酒店内部的租住情况及有关帐目、修改房价、查询酒店内部的人员及工资状况、营业情况、酒店收入、进行系统设置等

(3)系统维护管理。系统维护管理是面向系统管理人员,负责各数据的维护、备份、恢复、设置各子系统的应用环境参数、控制各用户对本系统的多级应用权限等。包括系统登陆、密码修改和关于系统登录用来验证登录的系统用户的合法性，只有合法的系统用户才能登录系统并且使用系统功能。

密码修改用来修改登录系统用户的密码，长时间地使用一个密码可能会使密码不安全，导致整个系统的不安全，因此有必要定期修改密码。

2.系统开发环境

（1）硬件环境要求。计算机必须满足的条件:CPU: Intel Pentium 166MHz或更高的处理器；操作系统:MicrosoftWindows98/me/XP/2000或Microsoft Windows NT Service/Workstation 4.0(推荐Service Pack 5)或更高版本；监视器:Microsoft Windows支持的VGA或分辨率更高的监视器；内存:64MB内存以上。

（2）系统的编程工具。本系统采用Borland公司的Delphi7.0为前台开发工具，微软公司的SQL Server 2000做后台数据库。Delphi7.0是Borland公司推出的一种可视化的、面向对象的应用程序开发工具。它功能强大，简单易学，尤其适合数据库开发，因而备受数据库开发人员的青睐，成为最受欢迎的Windows应用程序开发工具之一，在国内拥有广泛的开发者群体和深厚的应用基础。系统采用以利用Microsoft公司的SQL Server 2000做后台数据库，SQL Server 2000，是Microsoft 公司推出的SQL Server 数据库管理系统的新版本。该版本继承了SQL Server 7.0 版本的优点，同时又比它增加了许多更先进的功能，具有使用方便、可伸缩性好、与相关软件集成程度高等优点。可跨越从运行Microsoft Windows 98 的膝上型电脑，到运行Microsoft Windows 2000 的大型多处理器的服务器等多种平台使用。它是一个多用户的大型数据库管理系统，能提供一个强有力的C/S平台，以AutoCAD，Photoshop为辅助工具。

3.系统功能

通过对酒店实际需求和客户需求的分析和方便系统的管理和实时更新，本系统可以实现以下功能。

（1）实现了客户资料的查询，包括客户姓名、证件号、预定时间、入住时间、离开时间、选择客房、押金、消费金额、付款金额、付款方式、客户留言。并按照客户的类型包括散户、团队、外宾、回头客、常客等分类管理，收集客户喜好等信息。

（2）可以实现对客房信息的查询，比如，楼层、房间类型（标准房、单人房、豪华房、套房、总统房等）、床位、干净空闲的房间和需要打扫的房间区，并可对房间状态进行第一时间的更新。

（3）为酒店提供预订的房间进行策略管理，把不同时间所订客房的信息提供给决策者，作为制定决策的重要依据。并可根据市场的变化对策略进行修改和应用。

（4）提供客房“预警”，为了防止当天预订数量变化较大，可根据具体情况进行当天住房手动修改。这样就可以保证房间利用率达到最大。

4.数据库的建立

信息管理系统的设计主要是围绕数据进行的，即以数据为中心，对数据进行分类分析，分析数据库结构，在此基础上进行模块设计和程序开发。

数据库的建设应能充分满足酒店的实际需要，本系统的数据库包括以下内容：客户信息、客房信息、账单信息、物品信息、人事信息等。

客户信息包括客户姓名、性别、年龄、籍贯、民族、证件类型、证件号码、预定时间、联系方式、入住时间、手牌号、账单号、房间号、离开时间、消费金额、付款方式、客户留言、个人喜好等。

客房信息包括客房类型、房号、楼号、房价、人数、实住人数、折扣、实收租金、预定起始日期、预定结束日期、房客类型、卫生情况、内部设施、保修情况等。

账单信息包括消费人、消费项目、消费类型、消费金额、支付方式、结算时间、付款类型等。

物品信息包括编号、物品名称、单价、数量、入库时间、出库时间、销售数量、进价、售价、销售金额、进仓单号、经办人编号、库存数量、退货数量、保修情况等。

人事信息包括员工部门、员工学历、员工工作、员工工资等基本信息。

四、系统可行性分析

1.管理可行性分析

领导的现代化管理水平，酒店领导者大多具备电脑基本操作方法，对于专业要求经短期培训即可；管理基础工作，各项管理制度比较健全，执行严格，原始数据采集完整，保存良好。

2.经济可行性分析

系统软硬件结构简单，可以实现功能扩展，节约大量人力物力。

3.技术可行性分析

硬件方面，输入输出能力，内部存储器和外部存储器的容量都能满足用户的要求；软件方面，有合适的软件系统、数据库系统；技术人员方面，只要对操作人员管理人员稍加培训即可。

4.系统先进性

系统采用SQL Server 2000和Delphi7.0作为开发工具，具有C/S模式建立。

5.具备先进性的特点

系统具有可移植性和扩展性，可以方便的进行功能移植和功能扩展，便于酒店信息管理系统的升级和更新换代。

五、结束语

本系统无需昂贵的硬件和软件投入，只需建设简单的计算机环境和应用软件。开发周期短，软件可扩展性好，可以避免酒店信息化建设的重复投资。该系统的设计，在教学实验中具有典型性，通过本系统的设计，学生可以充分了解SQL Server 2000结合Delphi7.0设计管理系统的步骤，以及C/S模式的特点和应用。该系统可以方便与其他服务平台对接，安全可靠，可以推广到实际应用中去。

参考文献：

[1]Mladenic D.Machine Learning on Non2homogeneous ,Distributed Text Data, Doctoral Dissertation[J] . University of Ljubljana, 1998.

[2]翟广宇.基C/ S结构的酒店管理系统[J].兰州工业高等专科学校学报,2004,11(2).

[3]张艳华.中小型酒店管理信息系统设计[J].微机发展,2005.

[4]康志伟,胡峰松.酒店管理信息系统的设计[J].系统工程,1996.

参考

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