店铺管理7大要素（门店管理系统app）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于店铺管理7大要素的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、企业管理中有效沟通的7C是指哪些

• 2、管理的十大要素

• 3、管理沟通的要素有哪些

• 4、管理的三大基本要素

一、企业管理中有效沟通的7C是指哪些

IBM经营理念简化为“7C”管理模式，“7C”就是企业管理的七大要素。

第一，职责承担：企业职工必须忠于职守，个人利益服从于企业利益。

第二，合作：表现在良好的人事关系与集体协作精神。

第三，磋商：让职工参与企业管理，不采用命令的形式而采用协商的形式。

第四，竞争：有竞争才有创新，才能提高产品质量、降低成本；有一支实力雄厚、敢于竞争的队伍，才有机会在竞争中获胜。

第五，交流：企业领导与职工双方经常互相交流情况，让职工更好地了解企业的做法，从而减少差错。

第六，信心：信心十足地把工作搞好，提高效率。

第七，团体精神：企业如同一个大家庭，每个职工都是其中的成员，大家同心协力，企业才能在激烈的竞争中生存，并获得长足发展。

二、管理的十大要素

管理的十大要素

管理的十大要素

1. 处理冷静、但不优柔寡断

2. 做事认真、但不求事事完美

3. 关注细节、但不拘于小节

4. 协商安排工作、绝不发号私令

5. 关爱下属、懂得惜才、爱才

6. 对人宽容、甘敢忍让

7. 严于律己、以行动服人

8. 为人正直、表里如一

9. 谦虚谨慎、善于学习

10. 不满足现状、但不脱离现实

绩效管理三

一、1个中心、2个绩效为目标

2、授权步骤

1. 解释工作重要性

2. 说明主管要求

3. 界定职权范围

4. 协商最后期限

5. 下属反应及时跟踪

6. 管理追踪

3、职场原则七原则

1. 汇报工作说结果

2. 请示工作说方案

3. 总结工作说流程

4. 布置工作说标准

5. 关心下级问过程

6. 交接工作讲道德

7. 回忆工作说感受

三、管理沟通的要素有哪些

1、信息源；

2、受众（沟通对象）；

3、目标：紧迫性与重要性；

4、信息：全面对称原则、对事不对人的原则；

5、沟通策略：几种沟通渠道貌岸然的比较；

6、反馈：常用的“三明治”技巧；

7、情境 ：沟通过程中需要注意“看”(场合、对象、自己)“想”(信息的组织)“说”。

扩展资料： 

1、首先让管理者意识到沟通的重要性

沟通是管理的高境界，许多企业管理问题多是由于沟通不畅引起的。良好的沟通可以使人际关系和谐，顺利完成工作任务，达成绩效目标。沟通不良则会导致生产力、品质与服务不佳，使得成本增加。

2、公司内建立良性的沟通机制

沟通的实现依赖于良好的机制，包括正式渠道、非正式渠道。员工不会做你期望他去做的事，只会去做奖罚去做的事和考核他去做事，因此引入沟通机制很重要。应纳入制度化、轨道化，使信息更快、更顺畅，达到高效高能的目的.

3、从“头”开始抓沟通

企业的老总、老板是个相当重要的人物。老总必须以开放的心态来做沟通，来制定沟通机制。公司文化即老板文化，他直接决定是否能建立良性机制，构建一个开放的沟通机制。老总以身作则在公司内部构建起“开放的、分享的”企业文化。

4、以良好的心态与员工沟通

与员工沟通必须把自己放在与员工同等的位置上，“开诚布公”、“推心置腹”、“设身处地”，否则当大家位置不同就会产生心理障碍，致使沟通不成功。

沟通应抱有“五心”，即尊重的心、合作的心、服务的心、赏识的心、分享的心。只有具有这“五心”，才能使沟通效果更佳，尊重员工，学会赏识员工，与员工在工作中不断地分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西。

参考资料来源：百度百科-沟通管理

四、管理的三大基本要素

1、系统性要素。所谓系统，就是存在联系并产生统一功能的多要素集合。管理的对象总是一个特定的系统。管理的目的就是为了让该系统实现其功能预设。

2、人本主义要素。人是管理的主体和对象，人的积极性和创造性的充分发挥是管理活动成功与否的关键。管理活动必须以人为本，必须把人的能动性作为管理活动的内在动力，通过建立和谐的人际关系来提升管理绩效。

3、动态管理要素。在管理活动中，组织的外部和内部环境都在时刻发生变化，必须把握管理对象运动、变化的情况，及时调节管理的各个环节和各种关系，才能保证管理活动不偏离预定的目标。

扩展资料：

管理的基本职能：

1、决策

决策是组织或个人为了实现某个目的而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或者调整过程。简单地说决策就是定夺、决断和选择。

2、计划

计划就是确定组织未来发展目标以及实现目标的方式。

3、组织

组织就是服从计划，并反映着组织计划完成目标的方式。

4创新

创新就是随着科学技术的发展，社会经济活动空前活跃，市场需求瞬息万变，社会关系日益复杂，使得每一位管理者时刻都会遇到新情况新问题。

参考资料来源：百度百科—管理

以上就是关于店铺管理7大要素相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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