怎么做好电商运营（怎么做好电商运营工作）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于怎么做好电商运营的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、电商运营新手怎么做?

• 2、新手怎么做电商运营

• 3、电商怎么运营？

• 4、做电商运营要学什么？

一、电商运营新手怎么做?

新手怎么学电商运营如下：

1、熟悉电商平台的环境和规则：

平台规则是随时有可能变化的，运营要时刻顺应平台规则的改变而变，及时调整或抓住利用起来一个新规则出现带来的风险和机遇。

2、熟悉产品

如果你对自己运营的产品都不熟悉，又谈何运营呢。你若对产品不熟悉，那你从开始努力的方向就是错的，这样的话，再牛的运营人员也不可能把产品做到令人满意。

3、熟悉各种运营操作

可以去培训班报班学习或者其他网站上找一些实操视频，自己尝试着操作。不会操作是硬伤，毕竟你在工作中的学习时间有限，只能额外补习。光看不操作是不行的，光操作不思考也是不行的，必须灵活应对各种变故。

4、熟悉各种推广渠道：

流量是维系店铺发展的血液，运营必须熟悉各种推广渠道给店铺输送健康的流量，让店铺不断发展。

5、熟悉各种运营工具：

比如，做淘宝，生意参谋怎么看，直通车怎么设置、建立计划。

6、学会看数据

看数据，各种各样的数据，访客数、流量变化、昨天的成交金额、转化率、店铺层级、行业大盘等等。

7、不断累积经验

一个合格的运营必须具备丰富的经验，一个合格的运营绝非一天两天看几篇理论帖就能练就出来的。

定位市场是从选品的角度来说的，一位优秀的运营对于选品要有自己的见解，而不是麻木的跟随大众，人云亦云。做淘宝的核心是选品，因为一个好的产品，它会满足淘宝排名的各种数据的要求，比如点击率、收藏率、转化率等。

二、新手怎么做电商运营

1、流量至上

其实就和实体经济要将店铺选在一个人流量比较大的地方，这样子可以吸引顾客进来一样。电商一定要选择好自己所在的平台，一个好的平台能够带来好的导流，然后消费者更多，这样子才能让你的店脱颖而出。并且一定要将店铺的流量给刷大，要有那种持续稳定的流量才可以保证电商经营的不断向正面发展。尤其是当你的店面符合个性化消费推荐时就证明你的电商经营离成功更近一步。

2、平台规则

而且在电商运营上进军哪一个平台，那个平台上也有不同的规则。而这时候就要利用好这些规则来对自己店铺的产品进行定位，还有做好商品的宣传。一定要懂得电商流量的来源，顾客的具体范围以及运营体系方面的分工，要知道把握好市场的态势。若是连这方面都无法了解清楚，那根本就无法在一大堆的韭菜中脱颖而出。而且适当的运营炒作是必须的，营销思路一定要策划的新颖有意思，不然电商也仅仅是昙花一现罢了。

3、价值

而要想在无数的电商中脱颖而出，重点还是商品的侧重面还有流量导向上一定要做好。要想成为这个平台中的爆款，那在做之前一定要知道，肯定是会有衰退期的。要研究好数据的波动导向，还有在行业换季时，一定要提前策划好下一个重新打造的爆款。在运营上每个环节都是很重要的，所以一定要存在全面的认知。

三、电商怎么运营？

1、流程化思维

首先，说说流程化思维。有一篇文章其命名为“大树思维”，就是思考问题时，先确定主干，再寻找枝叶。换句话说，决定一件事成果好坏取决于几个关键环节，而大量的小事件或行为决定关键环节的好坏，在做一件事时，先找出关键环节，有利于梳理思路，把握主次。

在我们实际工作中，很多事情都可以通过流程化思维来帮我们梳理思路。可以通过一个用户在产品上的完整使用流程去判定我们可以在哪些环节上下功夫;可以通过画出一个运营活动的流程图去罗列各个环节应该做的事，应该分配的资源，应该监测的数据等等。

流程化思维就是用草纸或思维导图等工具画出做事的完整流程，这样可以做到思路清晰，逻辑清楚，并且可以保证思维在不脱离主线的基础上拓展。

2、三角对标思维

三角对标思维对于开展很多项目性的工作非常有帮助。因为在我们的运营工作中，有时候会遇到某项工作不知如何下手的情况。这个时候我们不必急于下手去制定方案，而是运用三角对标思维，去看看同行通常是怎么做的，自己产品原来是怎么处理的，以及用户预期是怎样的。这样可以很大程度上确保自己做的事情有章可循，并且不会做偏。

举个例子，在在线教育行业，存在退换课的情况。这个时候需要制定一套明确的退换课规则，我们不能拍脑袋决定什么情况可退换，如何退换，规则太严苛，会让用户不满，规则太松，也许会使公司利益受损。这个时候就可以利用三角对标的思维，我先去查看了在线教育同行的处理方式，还去问了做线下培训班的朋友如何处理客户的退换课程的情况，然后去找到我们的客服，了解之前收到用户退换课的申请投诉时是如何处理的，最后去用户那里做调研，了解用户对于退换课的看法及要求。这样，就可以制定出适合自己产品的一套退换课规则。

三角对标还有一层意思就是我们可以借鉴各个行业，各个产品优秀的创意，并且用到自己的工作中，正如毕加索所言：优秀的艺术家模仿，伟大的艺术家抄袭。因此，要去关注、去学习其他优秀的案例。

3、数据化思维

任何事情，当我们找到衡量标准后，这件事情的难度就大大降低了。做运营，也需要找到衡量运营效果好坏的标准。数据，就是很好的衡量方式。

数据化思维就是建立自己的数据运营体系，知道不同数据之间的关系，学会用数据进行分析。比如网站访问用户数就是由多个渠道来源共同贡献的，分析各个渠道来源的数据变化可以让我们找出那些贡献量大、成本低、易于操作的渠道，并在这个渠道上加大运营力度;转化率则是一个比值，反应的是做出某个特定行为的人数占总人数的比例，该转化率的高低可以去判定某种激励方法是否恰当;付费金额是付费人数与平均客单价的乘积，要提升付费金额，可以在付费人数和平均客单价方面双重考虑。

另外，在数据分析的过程中，可能会有一些意想不到的收获，数据之间有很多有趣的关联。我们可以通过这些数据对我们的运营工作、我们产品的的用户有更清晰地认识。

4、总结归纳思维

有人说，运营就是一个筐，什么都可以往里装。的确，运营做的事很杂，会遇到各种各样的问题，但如果总结起来，很多问题同属一类。这样，运用好总结归纳思维，在我们遇到一个坑的时候，就可以在下次规避掉类似的问题。并且，对一些重复性工作进行总结，形成规范，还可以提升我们的工作效率。

在我们做完一个活动后，无论活动效果的好与坏，都应该总结一下，总结活动的成功之处与不足之处。比如一个课程促销活动，如果效果低于预期，分析数据后发现，Banner引流少，付费转化低，那么总结下原因就是文案不行，Banner文案不足以吸引足够多的人点击进来，课程描述的文案不足以吸引用户购买，那么就可以在下次活动中在文案上多下功夫。

另外，在做运营的过程中，也可以将自己的一些工作整理成经验。比如整理出专题策划流程、运营手册等等，这可以方便今后运营工作的开展，提升工作效率。

5、计划思维

　凡事预则立，不预则废。对运营应该有规划，有短期规划，也要有长期规划。

　在年末的时候，我们一般会制定新一年的工作目标和计划，但这里的目标和计划会比较大，不够接地气，所以还需要将这些目标和计划落实到实际工作中。因此，我会制定年度重要事件节点的大活动安排，通常一个月一到两个，制定这样一个安排的目的在于大活动通常涉及开发、设计资源，需要早做安排，留出足够的配合时间。另外在每个月月末的时候，还会制定下个月的运营计划表，这个相对于年度计划就细化了很多，细化到具体通过哪些方式完成哪些事情。最后，还有周计划，周计划是给自己设定具体的工作排期，推动工作进展。

四、做电商运营要学什么？

1. 开店，拿淘宝举例：要去熟悉淘宝的后台，把淘宝后台的功能和位置对应上，一般都是先从运营助理学习，去了解淘宝的运营规则，跟着主运营进行实操。

2. 了解店铺选品、以及在什么样的时间段上下架产品、对店铺的装修设计要有一定的了解，第二阶段就是去了解产品的市场数据，产品特色，卖点文案，怎么打造爆款，然后好好利用买家秀，好的买家秀能够带动百分之五十以上的销量。

3. 视觉效果，去学习怎么拍摄才能突出产品细节，学习怎么精修产品，对于宝贝页面也要具备审美，学习去拍摄商品视频。

4. 宣传推广，也可以说是流量运营这是非常重要的，现在淘宝上有：直通车账户搭建、直通车推广方案、直通车优化、淘宝客推广、智钻计划、活动选品、活动企划、尾货分解清库、微淘、粉丝互动、直播达人合作。这些都是需要去学习的，尤其是付费运营，用的不好或者违规会导致店铺关闭或者信誉变低。

现在电商行业的门槛还是很低，人人都能够开店，但是真正能做好一家店铺的商家不多。想要把店铺做好，一定要去学会线上运营，当然并不是说报个班或者买几本书就行的，主要还是得实操，有好的老师带着学习也能够更快的掌握。

以上就是关于怎么做好电商运营相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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