线上销售宣传的方法有哪些(线上销售宣传的方法有哪些方面)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于线上销售宣传的方法有哪些的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、线上销售的方法和技巧
线上销售的方法和技巧如下:
1、首先定位受众,然后你说话的方式尽可能迎合他们——称谓、表情包、说话的方式等。所以说做销售第一个沟通要注意的点,搞清楚客户的身份,喊人这件事也是很严肃滴~
喊对了拉近关系,喊错了,他觉得你不懂事儿!脑子灵活点~~记得变通!
2、客户有倾诉欲的时候,千万别插嘴,不要打断客户说话,不要插嘴。等他说完,你再发表你的观点。尤其是需求挖掘环节,你只需要给予适当回应,让客户多说就好。
3、客户有抱怨情绪/投诉问题的时候,尽量打电话/语音。
虽然我觉得文字沟通很好,但如果你遇上售后了,我建议你给客户打电话沟通会比较好。声音是有温度的,远比冰冷的文字要好得多。
而看文字,一千个读者眼里有一千个哈姆雷特,客户正在气头上,你发的任何一句话,指不定他都觉得你是冷冰冰地在推卸责任。“感时花溅泪恨别鸟惊心”,大约就是这意思了。
4、不要诋毁同行、贬低竞争对手。
如果遇上客户比较,议价,质疑的时候,千万不要去吐槽“别人家的产品质量不好”,哪怕你说的事实。
尽管做销售的人都知道,尤其是好产品成本都不低,销售的时候没有利润可以让,都是正品正价销售,而某宝或者某多多上头,肯定有高仿,且我们特别清楚客户想拿那个价买行货很难。
如果你遇上这种客户,记得管住自己的嘴,不要去吐槽对方质量更不要说什么我们家的产品肯定比他们的好这种话。
你要做的就是客观和中立,告诉客户咱们家的优势是什么,他买了之后我们提供什么样的售后和服务政策就好了,别人家的产品我们不是很清楚呢,不做评价。欢迎他多观察,货比三家看看。
二、线上销售都有哪些渠道
线上销售的主要渠道有搜索引擎注册、关键词搜索、网络广告、TMTW来电付费广告、交换链接、信息发布、整合营销、邮件列表、许可E-mail营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。
搜索引擎整合营销(SEM)中的PPC竞价广告和搜索引擎优化,现阶段在中国PPC推广主要是百度和google的竞价排名推广,是一种按照点击付费的推广方式。
搜索引擎优化是通过对网站进行符合搜索引擎标准的方法进行优化,从而提高在百度、google等搜索引擎上的自然排名,并获得流量,以达到推广的目的的一种推广方式,搜索引擎作为网民上网常用的功能,在未来的线上营销中将占据主流。
扩展资料
1、线上销售模式
利用电子商务在开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营销售模式。
2、线上销售涵盖范围
线上销售模式涵盖的范围很广,一般可分为企业对企业(Business-to-Business,B2B),或企业对消费者(Business-to-Customer,B2C)两种。另外还有消费者对消费者(Customer-to-Customer,C2C)这种大步增长的模式。
参考资料来源:百度百科-线上销售
三、网络营销有哪几种方法?
常见的11种网络营销方式
1、软文营销:
软文广告顾名思义,它是相对于硬性广告而言,由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比,软文之所以叫做软文,精妙之处就在于一个“软”字,好似绵里藏针,收而不露,克敌于无形。
2、微博营销:
微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式,也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。
3、微信营销:
微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新,是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。
4、搜索引擎营销:
通过开通搜索引擎竞价,让用户搜索相关关键词,并点击搜索引擎上的关键词创意链接进入网站/网页进一步了解他所需要的信息。
5、搜索引擎优化:
指的是在了解搜索引擎自然排名机制的基础上,使用网站内及网站外的优化手段,使网站在搜索引擎的关键词排名提高,从而获得流量。
6、即时通讯营销:
利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。
7、自媒体营销:
自媒体又称个人媒体或者公民媒体,自媒体平台包括个人博客、微博、微信、贴吧等。
8、新媒体营销:
新媒体营销是指利用新媒体平台进行营销的模式。营销思维也带来巨大改变,体验性、沟通性、差异性。
9、论坛营销
论坛营销是指围绕论坛展开的网络营销推广。论坛营销备受各大企业重视,通过论坛引爆话题的营销数不胜数,论坛营销往往作为一种重要的网络营销辅助手段。
10、新闻源营销
新闻源营销是指通过发布文章到新闻源栏目并得到曝光的一种网络推广方式,这种方式的特点是速度极快,部分新闻源平台即发即收即展示,时间可以控制在分钟级别。新闻源推广历来都是各家公关的必争之地。
11、视频营销
视频营销是指以视频为媒介展开的网络推广方式。视频营销一般分为视频创意、视频制作、视频发布、视频推广等几个环节。
四、线上营销推广最常见的渠道有哪些?
一、内部渠道
内部渠道还有一种说法,就是官方渠道。它包括:站内资源、官方媒体、新闻自媒体、视频自媒体、社区、社群等。
1、官方网站
2、官方媒体 、新闻自媒体、 视频自媒体
官方媒体包含服务号、订阅号、微博官号、官方博客、官方社区,新闻自媒体如百家号、头条号、搜狐号、大风号、网易号、虎嗅、36氪等,视频自媒体常见的有腾讯、爱奇艺、优酷、搜狐、抖音、快手。
服务号常被当作产品来用,直接提供或间接提供产品的增值服务,订阅号和新闻自媒体多用于传播,抓用户的信息需求,视频类自媒体因其富媒体属性可承载更多内容,但相应的其制作难度会更大。
这些自媒体和官方媒体之间可以做成矩阵,以为互补协调营销。
3、社区、社群
社区,这里特指自建社区,社群如微信群、QQ群、豆瓣小组等。
做社区的难度较高,但做成了效果很好,社群是一块宝地,常用来做产品验证、新品推广,例如虾米音乐是从豆瓣小组发展验证而来,而社群裂变正是当下热门的推广方式。
二、外部渠道
外部渠道内容繁杂、包含广阔,因其多为付费模式,因此也常被称为付费渠道。
1、广告联盟 、 DSP
广告联盟有百度联盟、搜狗联盟、360联盟、谷歌联盟、淘宝联盟,DSP平台有百度DSP、广点通、新浪扶翼、网易-有道智选、今日头条广告。
广告联盟是通过,KT-关键词定向、RT-到访定向、PT-网页定向,来锁定人群常去的位置,而DSP更偏向人群定向,直接锁定人群,简单来讲联盟是抢位置,DSP是买人。
它们的计费方式有CPM-按千次曝光计费、CPC-按点击计费、CPA-按行动计费和CPS-按销售额计费。
2、搜索引擎、浏览器 、 导航
搜索引擎有百度、搜狗、360、谷歌,浏览器有360浏览器、百度浏览器、uc浏览器、谷歌浏览器,导航如hao123、360导航。
它们之间的差别是搜索引擎提供的是搜索功能,浏览器是用来解析网址的工具,导航是将用户常浏览的网站给添加到一起,方便用户进入该网站。
搜索引擎独特的的计费模式是竞价模式,既不同公司对同一个关键词进行竞价,根据价格高低进行排序,其余计费方式和广告联盟相似。
3、问答平台(知乎、分答、百度问答、360问答)
常用于新媒体推广的问答平台有知乎、分答、百度问答和360问答。百度问答、360问答被运用于网络推广已久,知乎和分答出现时间虽晚,但营销势能十足。问答平台的功能定位如下:
辅助SEO:由于问答类平台权重通常都比较高,所以比较容易在搜索引擎中获得比较好的排名。
流量渠道:一方面,通过问答推广吸引来的用户,精准度比较高。另一方面,由于问答是“网友与网友之间的观点与经验交流”,信息可信度更高,容易形成用户口碑。
4、微信、微博 、抖音
微博有微博大号、粉丝通、话题排行榜,微信有公众大号、朋友圈、微信深度合作,抖音有抖音大号。
“双微一抖”如今已成为线上推广的主阵地,它们已经内化成为我们生活的一部分占据我们绝大部分的时间。它们三者的秘诀是:最大化利用KOL的影响力、利用社交网络传播红利、内容与创意是转发和分享的关键。
对于大号KOL推广的计费方式较为多样,有的是基于粉丝数、有的是基于阅读数、有的是基于互动数,也有的是基于三者的综合指标。
以上就是关于线上销售宣传的方法有哪些相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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