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    移动网速慢是什么原因(移动网速慢是什么原因造成的)

    发布时间:2023-04-19 12:02:34     稿源: 创意岭    阅读: 88        

    大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于移动网速慢是什么原因的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。

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    本文目录:

    移动网速慢是什么原因(移动网速慢是什么原因造成的)

    一、为什么打开移动数据后网络速度仍很慢?

    如果您使用的是华为手机,出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:

    1. 请确保手机4G或5G信号正常

    如果手机信号异常,会影响到上网质量。

    2. 请确认是否使用了VPN上网

    如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。

    3. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢

    由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。

    4. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡

    当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。

    5. 个别应用或个别网站上网慢

    第三方服务器异常导致,建议您更换同类型应用或网站尝试,或反馈给第三方客服。

    6. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘

    金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。

    7. 请您变动当前所处地点尝试

    建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。

    8. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额

    部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。

    9. 请重置APN尝试

    方法 1:

    a.点击设置;

    b.在顶部搜索栏内输入“APN”,点击接入点名称 (APN)进入移动数据页面;

    c.点击接入点名称 (APN),进入APN页面;

    d.打开右上角的三个点按钮或四个点按钮;

    e.点击重置为默认设置。

    方法 2:

    如果您的手机是EMUI 10.0及以上的系统,或HarmonyOS 2.0及以上,您还可以按照以下步骤进行操作:

    a.点击设置;

    b.点击移动网络,随后点击移动数据;

    c.在移动数据页面中点击接入点名称 (APN),进入APN页面;

    d.打开右上角的三个点按钮或四个点按钮;

    e.点击重置为默认设置。

    温馨提醒:

    如果您的手机是EMUI 8.X 、EMUI 9.X的系统,您可以按以下步骤进行操作:

    设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称(APN) > 打开右上角的三个点按钮 > 重置为默认设置。

    10. 请还原网络设置尝试

    (1)进入设置 ,在搜索栏中搜索重置,点击还原网络设置。

    (2)在还原网络设置页面,点击还原网络设置(双卡手机需选择要还原的电话卡),根据屏幕提示输入锁屏密码。

    (3)点击还原网络设置,成功后屏幕下方会提示网络设置已还原。

    温馨提醒:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。

    如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。

    二、手机上网速度慢的原因有哪些?

    网络质量差、流量限速、错误使用保护壳、设置错误等均可能导致上网速度慢,若使用vivo手机数据网络上网慢,请按以下步骤和方法来判断问题:

    1、网络质量差原因

    对比周边使用相同运营商卡的手机,如果均出现相同现象,则可能是当前位置网络质量较差导致。

    2、查看手机设置

    请打开手机快捷栏(顶部下滑或底部上滑)重启数据网络开关。

    3、确认手机卡状态

    更换SIM卡到其他手机对比观察,若是SIM卡在其他手机也表现如此,则可能是SIM卡自身原因导致的网络慢,请联系运营商反馈。

    4、查看手机信号

    如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。

    5、查看VPN(虚拟专用网络)

    请进入设置--其他网络与连接--VPN,查看并确认是否使用了VPN,如有使用建议关闭后再尝试。

    6、查看网络设置

    请进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN) 或 设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机。

    7、重置网络设置

    重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。移动网速慢是什么原因(移动网速慢是什么原因造成的)注:

    1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

    2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。

    8、还原所有设置

    可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。移动网速慢是什么原因(移动网速慢是什么原因造成的)注:

    进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;

    云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

    9、若未改善,建议携带手机到vivo客户服务中心对手机进行检测与处理。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。移动网速慢是什么原因(移动网速慢是什么原因造成的)

    三、为什么手机移动数据网速这么慢!

    若使用的是vivo手机,可查看以下方法:

    1、是否有使用金属保护壳或磁吸支架,如果有使用,建议取下使用查看;

    2、确认SIM卡话费是否充足:若已欠费可充值后,重启手机或开关飞行模式 ;

    流量是否达到运营商限制:当流量使用总量达到一定数值后,运营商可能会限制网速或限制上网,详情请咨询运营商客服;

    是否使用物联网卡:物联网卡一般是用于智能设备,网速可能有一定限制;

    更换SIM卡对比测试:请将其他SIM卡装入手机,判断是否属于SIM卡自身故障。如果是SIM出现损坏,建议前往运营商营业厅补卡;

    3、建议进入设置--移动网络/双卡与移动网络--移动/联通/电信--接入点(APN),重置为默认设置;

    4、在不同的信号覆盖区域对比测试,手机信号的覆盖容易受到环境影响,比如:地下停车场、电梯间等环境,信号会相对弱一些,请您尝试前往开阔地带,比如室外空旷的环境,查看数据网络网速是否恢复使用;

    5、请进入设置--系统管理--备份与重置,选择"重置网络设置"后再尝试。

    注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录

    移动网速慢是什么原因(移动网速慢是什么原因造成的)

    6、若上述方法操作后无效 ,可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。

    移动网速慢是什么原因(移动网速慢是什么原因造成的)

    四、移动手机网速慢怎么解决

    如果您使用的是华为手机,手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:

    1. 请确保手机4G或5G信号正常

    如果手机信号异常,会影响到上网质量。

    2. 请确认是否使用了VPN上网

    如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。

    3. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢

    由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。

    4. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡

    当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。

    5. 个别应用或个别网站上网慢

    第三方服务器异常导致,建议您更换同类型应用或网站尝试,或反馈给第三方客服。

    6. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘

    金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。

    7. 请您变动当前所处地点尝试

    建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。

    8. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额

    部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。

    9. 请重置APN尝试

    建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。

    10. 请还原网络设置尝试

    建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。

    温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。

    如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。

    以上就是关于移动网速慢是什么原因相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。


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