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    抖店怎么让顾客给好评(抖店怎么让顾客给好评流程)

    发布时间:2023-04-20 19:18:18     稿源: 创意岭    阅读: 90        

    大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖店怎么让顾客给好评的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。

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    本文目录:

    抖店怎么让顾客给好评(抖店怎么让顾客给好评流程)

    如何刷抖音好评

    答;01、催好评。
    如果你的抖音小店评价基数太少,随便来几个差评就会大大降低你的好评率。所以可以提高你的抖音小店评价基数—催好评。
    催好评,让那些没有给予好评的用户给予好评。
    但是需要注意的是,催好评不要太频繁,容易引起用户的反感,好评没有反而会招来差评。抖音小店怎样解决差评问题?点击文章链接查看 抖音小店遇到差评怎么办?有什么办法解决抖音小店差评问题?
    此外,还可以通过好评返现的方式鼓励消费者给你评论。
    最后,还可以在设置—服务评价设置—中打开自动邀请选项,提醒用户下订单后给予好评。
    02、产品描述和质量。
    抖音小店好评率低,最根本的原因是产品质量。
    大多数对产品非常满意的用户会主动评价,所以提高产品质量是关键。
    此外,你的产品描述要实事求是,不要给用户过高的保证。若你在描述中将产品说得天花乱坠,但消费者购买后到手产品质量却一般,很容易招来差评,甚至是举报。
    03、服务态度。
    如果你的服务态度好,积极解决用户的问题,给用户留下好印象,用户也会主动好评。
    04、跟进中差评。
    小店一旦出现中差评必须及时跟进,可先飞鸽联系,询问顾客给中差评的原因,分析顾客提出的问题,积极解决,然后提出让用户能不能修改一下评价。
    对产品缺损可提出部分赔偿,如用户本身不满意,建议用户直接退货。

    如何能提高抖音小店口碑分?

    无论是口碑分还是体验分,我们总体来说都要围绕:商品体验、物流体验以及服务体验这三项来展开。
    1、做好品控
    在体验分规则中其中占比最高的就是商品体验,其中衡量指标是差评率和退货率,去除非常规因素,把控好产品质量是最基础也是最重要的。
    2、服务
    不管是售前还是售后都要及时处理用户问题,及时回复消息,可以设置一个自动回复,制定服务标准和相应的话术,带给用户良好的服务体验。
    3、物流合作
    良好的物流合作是非常重要的,在抖音卖货是比较快节奏的销售形式,如果消费者迟迟没有收到货肯定会影响评分,因此不论是发货还是退货都要及时,物流渠道一定要求是稳定的。
    看到这里,也许有卖家想说:如果我短期内没有做好这些数据但却又想快速提高、稳定提高口碑分和体验分怎么办呢?毕竟,做电商,时间就是金钱!

    抖店刷店铺评分最快的方法

    抖店刷店铺评分最快的方法如下:

    1、90天轮回法

    我们要先知道抖音小店名字是随便改的,不限制,选择退店,但不是真的退店,卡在最后一步,把停业整顿卡出来就行了,这样就进入到了轮回时间,然后放置90天,基本上在75-80天之后,店铺评分会显示暂无,这时候再找个品测试,基本上两三天的时间评分就可以到4.9。

    如果你之前的店铺做的很好,那可以把店铺名字还换成之前的名字,如果不好,可以重新换名字。

    2、增加商品体验分

    挑选优质商品,尽量选择好评率高、退货率低、投诉少的商品。简单说就是“物优+价美+服务好”,这样有助于提升小店的店铺评分。

    3、增加服务体验分

    不管是售前、售后,都需要保持良好的态度,小细节一定要到位。尤其是客服的回复速度、回复质量。最好保持3分钟首次回复率保持在80%以上。作为商家,销售服务非常考验店铺的经营能力。

    另外,如果顾客出现了任何售后问题,我们都要及时与顾客沟通解决好,减少售后退款时长的数据,总而言之就是尽量让客户对小店反馈是良好的,售后服务这关把握好了,用户一般就会很少给差评,毕竟问题都得到了解决。

    4、增加物流体验分

    物流最关键的就是准时发货,如果你的商品不能在24小时内发出,就不要给顾客这样的承诺,不能保证自己商品何时发出时尽量将发货时间调至48小时,没有及时发货是会收到处罚的。

    另外就是与我们的上家沟通好发货问题,确定上家能够及时发货,如果遇到特殊问题导致商品不能发货,也一定要及时与客户沟通,安抚好客户心情,避免冲突。

    当然补单动销也是最合适的方法3-5天就可以见成效,对店铺分突然下滑的也是好方法,不过一定要选择靠谱的没有风险的,这样才能达到成本低、见效快效果。

    抖店怎么让顾客给好评(抖店怎么让顾客给好评流程)

    抖音团购评价怎么刷

    现在在抖音上开店之后也是需要去做动销和刷好评的,这样才能让潜在的买家买的安心,但是很多商家之前没有电商的经验,所以不知道抖店的评价该怎么刷,下面具体来说是抖音店铺刷评价的方式吧。
    1、首先商家需要保证产品的质量好,这样会拥有一批忠实的顾客,然后会带来很多流量,这样的情况下肯定都只会是好评;服务态度,无论买家买或者不买,你都不要不耐烦,没有耐心的卖家距离淘汰也不远了,所以服务态度和售后都要做好,给人印象就非常好。
    2、及时跟踪物流情况,买家下单之后最关心的就是商品什么时候到了,所以及时更新物流能让买家更好的了解物流信息,以此来提升买家对店铺的好感;及时确认好评,在淘宝系统中,店铺的评价需要买卖双方都确认才能显示出来,有些买家可能没有那么习惯去确认收货,所以如果对方给出了评价,那么就应该尽快的回复,不管好评差评,都应该耐心的去回复。
    3、现在很普遍的做法就是随着邮寄的商品会有一张五星好评给优惠券,这样能吸引买家进行第二次购物,或者五星好评返现,对于买家来说,如果不是特别重大的质量问题或者其他违反原则的问题,能用钱解决的,一般都不会有人拒绝,所以只要返现,相信很多人都会给好评的。
    4、买家收到货物,却没有给好评时,卖家会主动打电话,请求对方做出好评。只不过并不是所有买家都愿意花时间去给予好评,成功的几率不是很大。这种方法与打电话要好评的方法差不多,不过相比较起来,发短信不太容易令人反感,比打电话好一些。有一些商家为了好评也是拼了,每天发一条短信,直到要到好评为止。
    5、找到补单的群来完成此项工作,在刷的过程中,需要认真地选货,最后下单付款以及确认收货。在填写好评时,需要买家用自己的语言表述出来,不能直接复制粘贴。好评的内容越真实,达到的效果更好。
    在抖音上给店铺刷评价也是需要建立在刷单的基础上的,因为只有下单收货后才有权限去评价的,所以往往刷单和刷评价是相辅相成的,另外你也可以邀请已经下单的真实买家帮你写好评,然后返现小红包。

    以上就是关于抖店怎么让顾客给好评相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服(13067763222)进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。


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