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电商平台后端（电商平台后端名字）
发布时间：2023-03-07 12:57:33
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创意岭 阅读：
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问大家
大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于电商平台后端的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
创意岭作为行业内优秀的企业，服务客户遍布全球各地，相关业务请拨打电话：175-8598-2043，或添加微信：1454722008
本文目录:
一、跨境电商平台要如何选择呢？
跨境电商平台在选择的时候也是很关键的，首先要注重：销售模式：敦煌网外贸平台是一个在线免费外贸交易平台,以在线交易为核心的B2B小额外贸批发平台。严格意义上讲，敦煌网属于B2SB（small
B）和B2C。主攻小额批发。比如假发、皮草、婚纱、小文具等特别是义乌那边的小商品，比较适合这个平台。很多境外采购商，会通过这个平台来采购样品。
运营模式：提供平台、不涉足采购和配送等
平台定位：中小商家的快速外贸平台
2、速卖通Aliexpress
销售模式：B2B,B2C垂直类销售模式。客户群体为企业客户，产品直接流向境外终端消费者。75%的海外市场均分布在俄罗斯、巴西、美国、西班牙、土耳其等。
平台优势：全中文操作界面，免费刊登大部分产品品类，没有起始刊登期限，容错性相对较高，商户评级制度周期为自然月两个月。操作简单，出单快。
平台劣势：价格竞争激烈，宣传推广费用高昂，直通车功能运用竞价排名。运营政策偏向大卖家和品牌商。基本不提供客服服务。买家对平台忠诚度不高，重复购买率低下。
平台排名影响因素：卖家评级，产品价格，产品销量，产品评级。
适用商户类型： 垂直类贸易商，工厂转型B2C，传统批发商。
速卖通的低价策略跟阿里巴巴导入淘宝的卖家客户策略有关，很多人感慨现在运营速卖通就类似于前几年的淘宝店铺。速卖通市场的侧重点在新兴市场，特别是俄罗斯和巴西。根据速卖通统计2014年的统计数据，每月登录全球速卖通服务器的俄罗斯人近1600万，平均每天完成6万多个采购订单。同时由于速卖通是阿里系列的平台产品，整个页面操作中英文版简单整洁，非常适合新人上手。
总结：适合产品主推新兴市场（俄罗斯，巴西等）的卖家，产品有供应链优势且价格优势明显的卖家，最好是工厂直接销售。贸易商面对小额订单优势不明显。
3、亚马逊Amazon
1）销售模式：B2B模式，主要针对企业客户，业务多元化。
2）平台优势：
电子商务的鼻祖，比其他平台都要早，拥有庞大的客户群和流量优势，每个月有八千万的流量，以优质的服务著称；
具有强大的仓储物流系统和服务，尤其是北美、欧洲、日本地区。卖家只需要负责出售产品，后期的打包，物流，退换货都由亚马逊提供统一的标准的服务模式，会产生一些服务费用包括存储费，配送费和其他服务费用，也可以选择自己配送；
站点联动，比如亚马逊欧洲站点只需要有一个国家的账户就可以面向全欧洲市场销售；
提供中文注册界面。
3）平台劣势：对卖家的产品品质要求高，企业最好；有研发能力；卖家必须可以开具发票；对产品品牌有一定的要求；手续较其他平台略复杂；同一台电脑只能登陆一个账号；收款银行账号需要注册自美国、英国等国家。
4）平台服务方案：
两种prime销售方案：个人销售方案和专业销售方案。区别在于上传的产品数量以40个为分界线，个人销售方案免费但是只能上传40个之内的产品，专业销售方案需要支付39.99美金的费用但是可以上传40个以上的产品。个人方案要90天才有黄金购物车buy
box，专业销售方案是账号一下来就有buy
box。另外据其客服介绍，在销售的额度上也是有差别的，即销售增长过快时，个人方案卖家相对比较容易受到账号审核。
增值服务：Fulfillment by Amazon (FBA)亚马逊超过50% 的客户都是金牌会员。需要支付99美金，成为金牌会员可以享受精准的营销推送服务和快捷的物流服务，实现跨境贸易2-3天内送到客户手中。
新人注册亚马逊账号以后，后期收款，银行账号需要是美国，英国等国家。这里有几个选择，注册一家美国公司或者找一家美国代理公司，然后申请联邦税号；作为外贸人我们一般都有一些海外客户资源，不妨通过他们解决这个问题；实在不行，国内也有一些代理机构提供这样的服务，比如重庆易极付科技有限公司就提供亚马逊收款服务，费率低至0.5%以下。
总结：选择亚马逊平台，需要供应商有稳定可靠的产品资源，一定的资金实力，美国本土的人脉资源，并且有长期投入钻研的心态。新人注册成为亚马逊的供应商最好能接受专业的培训了解开店政策和知识，亚马逊的开店比较复杂并且有非常严格的审核制度，如果违规或者不了解规则，不仅会封店铺甚至会有法律上的风险。
4、易趣eBay
1）销售模式：B2C垂直销售。主要针对个人消费者，在发达国家比较受欢迎。
2）平台优势：排名相对公平、专业客服支持；新卖家可以靠拍卖曝光；开店门槛比较低，但规则繁琐，需要研究。
3）平台劣势：
买家保护政策强势，遇到买卖争议时候多半偏向买家，卖家损失惨重；
英文界面不友好，上手操作不容易；费用不低，开店是免费的，上架产品需要收钱，商品成交费用和刊登费用共计17%；严苛的卖家标准（针对假货等商品），遇到投诉会被封店；
一般采用paypal 付款，具有一定的风险；Paypal用户大多使用重庆易极付公司旗下“易结汇”（现更名为“易贸联”）结汇。EBay平台审核周期长，只能拍卖，产品数量有起始限制，需要积累信誉才能越卖越多，出单周期也长，需要慢慢积累。
4）影响平台排名的因素：卖家表现，产品数量和更新速度，产品价格。
5）适用商户类型：贸易商、有一定B2C 经验的工厂、品牌经销商。
对于eBay的理解基本上可以等同于国内的淘宝，当年淘宝在中国市场挤出eBay后才能一统江山的。对于国际零售的外贸人来说，eBay的潜力不可小觑，因为它的核心成熟市场在美国和欧洲。
根据过来人的分析，eBay成功的关键是选品，由于eBay主要的市场是美国和欧洲，所以做eBay前最好做个市场调研，我们一般可以通过如下几个方法：
首先，通过eBay总体研究一下整个市场的行情，选择一些eBay的热销产品，从产品渠道，产品价格仔细研究，结合自己的供应链特点分析自己的优势在哪里。
其次，综合美国、欧洲市场的文化，人口，消费习惯，消费水平的因素，选择潜力的产品做eBay。研究热销产品的市场优势和未来的销售潜力，我们选择的产品品类，一旦投入精力和资本，就需要一个针对市场的利润率和持续性的考虑。
总结：产品优先。是否选择eBay 首先是产品本身的考虑，假如我们的产品目标市场在欧洲和美国，则可以选择eBay，和Amazon 比起来，它操作比较简单，投入不大，适合有一定外贸货源的人操作。
5、Wish
1）销售模式：B2B B2C垂直类销售。数据分析起家，主要针对移动端买家，能够根据客户的兴趣推送产品。
2）平台优势：
良好的本土化支持；上架货品非常简单，主要运用标签进行匹配；利润率非常高、竞争相对公平；精准营销，点对点个性化推送，客户满意率较高；Facebook 引流，营销定位清晰。
3）平台劣势：
商品审核时间过长，短则2个星期，长则2个月；费用较高，15%商品成交费用和1.2%的提现费用；物流解决方案不够成熟；平台的买卖纠纷规则模糊。
4）影响平台排名的因素：标签准确性，产品数量，描述和图片，产品价格。
5）适用商户类型：贸易商、工厂转型B2C、品牌经销商。
根据Wish 最新的报告显示，APP 日均下载量稳定在10 万，峰值时冲到20 万，目前用户数已经突破4700 万，相应地，Wish97%的订单量来自移动端，就目前的移动互联网优势来看，Wish 未来潜力堪称巨大。
总结：Wish是一个这几年刚刚兴起的基于APP的跨境平台，最初仅仅是一个收集和管理商品的工具，主要靠价廉物美吸引客户，在美国市场有非常高的人气和市场追随者，核心的产品品类包括服装，珠宝，手机礼品等，大部分供应商来自中国，Wish
的主要竞争力就是价格特别便宜，以及精准化营销模式导致客户的满意率非常高，这也是平台短短几年发展起来的原因。
总而言之，各个出口电商平台都有各自的优势。各位看官还是要结合本公司实际情况，以及自身熟悉程度，及时更新自身知识库，才能跟上日新月异的平台政策新规。做跨境电商除了支付结算这块后端问题要找靠谱的公司解决，ERP也是一大利器，比如“外贸管家婆”等。当然，大家超过五万美金结汇额度，还是找易结汇客户经理Aura的QQ解决哦！销售模式：敦煌网外贸平台是一个在线免费外贸交易平台,以在线交易为核心的B2B小额外贸批发平台。严格意义上讲，敦煌网属于B2SB（small
B）和B2C。主攻小额批发。比如假发、皮草、婚纱、小文具等特别是义乌那边的小商品，比较适合这个平台。很多境外采购商，会通过这个平台来采购样品。
运营模式：提供平台、不涉足采购和配送等
平台定位：中小商家的快速外贸平台
2、速卖通Aliexpress
销售模式：B2B,B2C垂直类销售模式。客户群体为企业客户，产品直接流向境外终端消费者。75%的海外市场均分布在俄罗斯、巴西、美国、西班牙、土耳其等。
平台优势：全中文操作界面，免费刊登大部分产品品类，没有起始刊登期限，容错性相对较高，商户评级制度周期为自然月两个月。操作简单，出单快。
平台劣势：价格竞争激烈，宣传推广费用高昂，直通车功能运用竞价排名。运营政策偏向大卖家和品牌商。基本不提供客服服务。买家对平台忠诚度不高，重复购买率低下。
平台排名影响因素：卖家评级，产品价格，产品销量，产品评级。
适用商户类型： 垂直类贸易商，工厂转型B2C，传统批发商。
速卖通的低价策略跟阿里巴巴导入淘宝的卖家客户策略有关，很多人感慨现在运营速卖通就类似于前几年的淘宝店铺。速卖通市场的侧重点在新兴市场，特别是俄罗斯和巴西。根据速卖通统计2014年的统计数据，每月登录全球速卖通服务器的俄罗斯人近1600万，平均每天完成6万多个采购订单。同时由于速卖通是阿里系列的平台产品，整个页面操作中英文版简单整洁，非常适合新人上手。
总结：适合产品主推新兴市场（俄罗斯，巴西等）的卖家，产品有供应链优势且价格优势明显的卖家，最好是工厂直接销售。贸易商面对小额订单优势不明显。
3、亚马逊Amazon
1）销售模式：B2B模式，主要针对企业客户，业务多元化。
2）平台优势：
电子商务的鼻祖，比其他平台都要早，拥有庞大的客户群和流量优势，每个月有八千万的流量，以优质的服务著称；
具有强大的仓储物流系统和服务，尤其是北美、欧洲、日本地区。卖家只需要负责出售产品，后期的打包，物流，退换货都由亚马逊提供统一的标准的服务模式，会产生一些服务费用包括存储费，配送费和其他服务费用，也可以选择自己配送；
站点联动，比如亚马逊欧洲站点只需要有一个国家的账户就可以面向全欧洲市场销售；
提供中文注册界面。
3）平台劣势：对卖家的产品品质要求高，企业最好；有研发能力；卖家必须可以开具发票；对产品品牌有一定的要求；手续较其他平台略复杂；同一台电脑只能登陆一个账号；收款银行账号需要注册自美国、英国等国家。
4）平台服务方案：
两种prime销售方案：个人销售方案和专业销售方案。区别在于上传的产品数量以40个为分界线，个人销售方案免费但是只能上传40个之内的产品，专业销售方案需要支付39.99美金的费用但是可以上传40个以上的产品。个人方案要90天才有黄金购物车buy
box，专业销售方案是账号一下来就有buy
box。另外据其客服介绍，在销售的额度上也是有差别的，即销售增长过快时，个人方案卖家相对比较容易受到账号审核。
增值服务：Fulfillment by Amazon (FBA)亚马逊超过50% 的客户都是金牌会员。需要支付99美金，成为金牌会员可以享受精准的营销推送服务和快捷的物流服务，实现跨境贸易2-3天内送到客户手中。
新人注册亚马逊账号以后，后期收款，银行账号需要是美国，英国等国家。这里有几个选择，注册一家美国公司或者找一家美国代理公司，然后申请联邦税号；作为外贸人我们一般都有一些海外客户资源，不妨通过他们解决这个问题；实在不行，国内也有一些代理机构提供这样的服务，比如重庆易极付科技有限公司就提供亚马逊收款服务，费率低至0.5%以下。
总结：选择亚马逊平台，需要供应商有稳定可靠的产品资源，一定的资金实力，美国本土的人脉资源，并且有长期投入钻研的心态。新人注册成为亚马逊的供应商最好能接受专业的培训了解开店政策和知识，亚马逊的开店比较复杂并且有非常严格的审核制度，如果违规或者不了解规则，不仅会封店铺甚至会有法律上的风险。
4、易趣eBay
1）销售模式：B2C垂直销售。主要针对个人消费者，在发达国家比较受欢迎。
2）平台优势：排名相对公平、专业客服支持；新卖家可以靠拍卖曝光；开店门槛比较低，但规则繁琐，需要研究。
3）平台劣势：
买家保护政策强势，遇到买卖争议时候多半偏向买家，卖家损失惨重；
英文界面不友好，上手操作不容易；费用不低，开店是免费的，上架产品需要收钱，商品成交费用和刊登费用共计17%；严苛的卖家标准（针对假货等商品），遇到投诉会被封店；
一般采用paypal 付款，具有一定的风险；Paypal用户大多使用重庆易极付公司旗下“易结汇”（现更名为“易贸联”）结汇。EBay平台审核周期长，只能拍卖，产品数量有起始限制，需要积累信誉才能越卖越多，出单周期也长，需要慢慢积累。
4）影响平台排名的因素：卖家表现，产品数量和更新速度，产品价格。
5）适用商户类型：贸易商、有一定B2C 经验的工厂、品牌经销商。
对于eBay的理解基本上可以等同于国内的淘宝，当年淘宝在中国市场挤出eBay后才能一统江山的。对于国际零售的外贸人来说，eBay的潜力不可小觑，因为它的核心成熟市场在美国和欧洲。
根据过来人的分析，eBay成功的关键是选品，由于eBay主要的市场是美国和欧洲，所以做eBay前最好做个市场调研，我们一般可以通过如下几个方法：
首先，通过eBay总体研究一下整个市场的行情，选择一些eBay的热销产品，从产品渠道，产品价格仔细研究，结合自己的供应链特点分析自己的优势在哪里。
其次，综合美国、欧洲市场的文化，人口，消费习惯，消费水平的因素，选择潜力的产品做eBay。研究热销产品的市场优势和未来的销售潜力，我们选择的产品品类，一旦投入精力和资本，就需要一个针对市场的利润率和持续性的考虑。
总结：产品优先。是否选择eBay 首先是产品本身的考虑，假如我们的产品目标市场在欧洲和美国，则可以选择eBay，和Amazon 比起来，它操作比较简单，投入不大，适合有一定外贸货源的人操作。
5、Wish
1）销售模式：B2B B2C垂直类销售。数据分析起家，主要针对移动端买家，能够根据客户的兴趣推送产品。
2）平台优势：
良好的本土化支持；上架货品非常简单，主要运用标签进行匹配；利润率非常高、竞争相对公平；精准营销，点对点个性化推送，客户满意率较高；Facebook 引流，营销定位清晰。
3）平台劣势：
商品审核时间过长，短则2个星期，长则2个月；费用较高，15%商品成交费用和1.2%的提现费用；物流解决方案不够成熟；平台的买卖纠纷规则模糊。
4）影响平台排名的因素：标签准确性，产品数量，描述和图片，产品价格。
5）适用商户类型：贸易商、工厂转型B2C、品牌经销商。
根据Wish 最新的报告显示，APP 日均下载量稳定在10 万，峰值时冲到20 万，目前用户数已经突破4700 万，相应地，Wish97%的订单量来自移动端，就目前的移动互联网优势来看，Wish 未来潜力堪称巨大。
总结：Wish是一个这几年刚刚兴起的基于APP的跨境平台，最初仅仅是一个收集和管理商品的工具，主要靠价廉物美吸引客户，在美国市场有非常高的人气和市场追随者，核心的产品品类包括服装，珠宝，手机礼品等，大部分供应商来自中国，Wish
的主要竞争力就是价格特别便宜，以及精准化营销模式导致客户的满意率非常高，这也是平台短短几年发展起来的原因。
总而言之，各个出口电商平台都有各自的优势。各位看官还是要结合本公司实际情况，以及自身熟悉程度，及时更新自身知识库，才能跟上日新月异的平台政策新规。做跨境电商除了支付结算这块后端问题要找靠谱的公司解决，ERP也是一大利器，比如“外贸管家婆”等。当然，大家超过五万美金结汇额度，还是找易结汇客户经理Aura的QQ解决哦！这是我的个人建议，希望可以帮助到你。
二、目前国内有哪些知名的跨境电商平台？
现在国内比较出名的跨境电商购物平台有：洋码头、天猫国际、苏宁云商海外购，以及最近才上的网易考拉海购、顺丰海淘等；
三、想做跨境电商，但是不知道该如何进行引流？
很多个人和企业想做跨境电商，但是如何做好跨境电商，是很多人心里没底摸不着头脑问题。本文以出口电商为例，站在最高点，提炼了7个核心步骤供大家参考！
一、人才：搭建团队，先把自己考虑进去
首先不要奢望来一个人就把所有事情全替你打理清楚。如果你不了解电商，就永远没办法抓住人才。如果是做第三方平台，那就需要先花一些时间去了解平台规则。对商家来说，你要知道哪些规则需要遵守，当你招人面试的时候才知道对方靠不靠谱。
很多成功的传统企业，老板自己就很懂，他们的成功，都是从基础做起。所以在团队配置上，一定要把自己考虑进去，未来缺哪块补哪块。
创业初期，没人没钱没宽敞办公室，传统招聘渠道招来的人，看到空荡荡的写字间里就你一个人，他们未必敢来上班。这时候就要“找人”了，在找人之前，第一步要知道要去找哪些人？一般而言，都是因事设岗，按岗招人。外贸电商和国内电商从岗位上讲，没有什么区别。都需要技术，营销，运营，采购，物流这五大职能模块。人事行政财务呢?没赚到钱之前，先自己兼任吧。
二、选品：永远是展开平台运营营销的第一步
选品一直是跨境电商谈论最多也是最核心的话题。对于不同平台，最核心的是在了解平台后做选品，同一个产品可以有不同平台营销的方法相互借鉴。
1、Amaon的选品
提到亚马逊，大家首先想到的是适合做品牌，高毛利等等话题！但是，对于我们很多中国式卖家来讲，亚马逊留给我们销售产品的路线只有“跟卖LISTING”和“自建LISTING”。自建LISTING的方式适合目前大家热衷的品牌和伪品牌策略。当然，如果是简单的贴牌，其实这条路线是非常累的。
那么，在这个环境下，如何选品呢？
跟卖的产品其实大多数是标准化产品，选品思路是中国式采购思维，电子类、汽配、家居和运动器材类等等。目前亚马逊的规则，很多都已经是FBA的配送，所以，选择这类品类的时候，是否侵权要根据要跟的母LISTING是否是品牌(或者伪品牌保护)来确认。剩下的主要精力可以放到采购成本分析和国内物流头程计算，还要围绕着市场的销售价格区间，不断对这类产品做测试。在TITEL、关键词、页面、图片、本地派送一样的情况下，大家唯一能做的就是看谁的运营费用低，谁争夺BUY BOX的实力就强。我们选品的目的就是为了能够销售出去，这个其实就是选品的根本核心。
自建类产品比较多的是已经被比较认可的品牌(或者认可的伪品牌)选品的核心是这类产品市场的销售容量，这类产品往往是非标准化和主观性产品，且是高毛利竞争对手相对少的小众市场产品。这样才能在非中国式采购思维的基础上面，对于特定的用户群和竞争小的市场缝隙中获得发展。同样，选品的核心还是为了销售出去！
2、速卖通的选品
速卖通目前主要是以直发为主，对于本地化的运作只有卖家自己去提升时效和客户体验度，平台本身对这些没有要求。那么，产品的重量和价值方面就要区分了，目前集中在速卖通的品牌比较多的是时尚类产品和配件以及小家居运动类产品。所以，卖家做速卖通选品的时候，还是主要以中国式的采购思维为主，TITLE、关键词、页面、图片等等是必须要做好的，性价比要求更加突出。主要市场要放到除欧美以外的第三方国家市场，选品时要考虑到销售主要目的地。铺货思路和虚拟样品库存的操作方式可能导致在线SKU(Stock Keeping Unit)数量和库存实际SKU数量有天壤之别，但中小卖家都可以很快上手，在人力充足的情况下，无需投资太大的库存资金就可以事半功倍。
当然，有心的卖家可以按照亚马逊自建listing的思维，做垂直化的产品线，把亚马逊的卖家品牌(伪品牌)思路利用起来，重点利用速卖通的付费流量做自己的品牌店铺，但这个要尽早做 (目前速卖通已经有不少大品牌在里面了)。
3、ebay的选品
ebay放到第三点说是因为其平台的复杂性。目前除了ebay销售的品牌和专营店这两种形式以外，其它的可以把ebay选品思维用“海外仓派系”和“中国直发派系”来区分。
“海外仓派系”的选品思维大家可以直接利用上文亚马逊的“跟卖”选品思维，但不同的是，TITLE、关键词、图片、描述、本地物流选择方式等因卖家自身的不同而不同。
“中国直发派系”的选品思维可以用上面提到的“速卖通的选品思维”操作。可以说，两个市场是基本完全相同的，不同点只是平台对卖家的考核和平台在受众国家的宣传力度。
4、Wish的选品
Wish卖家如果同时做上面三个平台就会发现，Wish的关键词和页面是按照亚马逊的模式做的，但是在标签中失去了灵活性。SKU属性和匹配方面是按照速卖通的模式做的，可是在灵活性方面也是欠缺的。用户界面方面选择了和大多数移动端一样的性别、爱好推荐，了解ebay的卖家马上就注意到了，这个界面其实是ebay的“Collections”。当需要搜索产品的时候，Wish整体又回归到了每个平台相同的算法。所以，除了因为移动端特殊的视角要注意页面、整体单品显示的不同之外，用速卖通的选品思维做WISH基本是可行的。不过，要注意WISH的类似FBA模式的客服退款方式和目前与PAYPAL停止合作都造成的一些影响。
小易有话说：2016年的竞争将是产品的竞争，包括品牌和品质。但由于部分卖家对于工厂的控制力不强，可以尝试M2C供销模式，工厂将货物提前备货到海外仓，卖家可以将产品的描述等信息一键上传到以上提到的所有平台，当货物销售后，再从海外仓发货并支付采购货款。对于卖家来说，有效控制产品质量的风险以及0成本扩充品类，0库存和货款压力扩张生意。
三、仓储：注意海外仓的风险
这里从仓储空间既货架位、商品信息、流程设计方面来说，其中前两项是基础建设，后一点是系统应用。
1、仓储空间既货架位规范
货架位信息是指对库存商品存放场所按照位置的排列，采用统一标识标上序号，并作出明显标志。科学合理的货架位信息有利于对库存商品进行维护保管，在商品的出入库过程中，根据货架位信息可以快速、准确、便捷地完成操作，提高效率减少误差。
货架位信息编写，应确保一个仓库的货架位采用同一种方式规则进行编号，以便于查找处理。
2、商品信息规范
此处商品信息的规范主要是指商品的SKU(Stock Keeping Unit)信息、规格尺寸和中英文报关信息的条理化明晰化。商品信息的规范也有利于进行库存商品精细化地管理，有利于及时准确地拣货，提高效率，避免拣货失误。
商品SKU作为商品最小的库存单位，是商品管理中最为重要最为基础的数据，但由于不是既有的信息，很多卖家会存在缺少SKU或SKU不完善的情况。
3、流程设计
这里的流程不是指4S也不是5S，而是指卖家在上述两点规范的情况下，订单和进销存管理过程中每个节点工作的顺次衔接。
简单而言跨境电商卖家日常的后端管理大致可分为：1、获取订单；2、订单分配；3、打单配货；4、库存维护。
订单获取：通过eBay、Amazon、速卖通、Wish平台的官方API接口自动将平台订单导入管理系统；
订单分配：接入市面上主流的国际物流渠道，通过用户自定义的分配规则，所有订单自动根据规则分配给相应的仓库配货，对应的物流获取面单和跟踪号；
打单配货：订单根据规则自动获取物流信息并生成面单、跟踪号，捡货信息也与面单同步打印。对于简单包裹(一个订单仅包含一件商品的包裹)就可以扫货出面单了；
库存维护：系统自动根据订单发货情况维护库存，并根据库存存量以及临近日期的日均销量结合采购周期自动生成采购建议。
采购回来就可以支撑不断产生的订单，流程上形成一个闭合的循环了。
海外仓适合那些价格高，体积大，易碎，传统物流渠道不能走的(电池、粉末等)货物。
做海外仓需要考虑商家本身的资金实力以及抗风险能力。因为海外仓有一个特点，发出去容易，收回来难。回来的货算进口，很多时候回来的运费和海关关税的成本会远远高过货值本身。这个产品在这个国家是好卖，但也不一定能卖完，剩下的就变成了库存损耗。
小易有话说：仓库管理是一门科学也是一门艺术，如何确保仓库周转率、准确性以及流程标准化，需要一个好的ERP或者软件来协助，将仓库管理的入库、核重、装箱、出库、盘点、转移等等都做到记录扫描，同时为确保拣货、贴标签等动作准确性的出库核验等。总的来说，仓库管理要精细、准确；操作流程标准化但又要有弹性；小卖家没有自己开发的能力，建议使用一些ERP软件来实现这些功能，极大的节省工作量，减少出错率，就是节约成本。
四、平台：三方平台+自建商城巧妙结合
对刚涉足跨境电商的商家来说，建议先选择第三方平台。第三方平台有成熟的规则，这些规则是建立在平台方长期的经验积累基础之上的。它首先最能保护买家们的利益，然后最大程度保持公平。
对卖家而言，第三方平台的好处就是流量可以不花钱，坏处是你做的越大，战略隐患越大。
不过，这些隐患对自建商城的跨境B2C来说并不存在，因为自建商城并不求流量而在于做品牌。自建商城的意义绝对不是简单的销售，因为在线就意味着处于在推广和信息传播的状态，因此第一功能是信息传播，其次才是成交。
现在也能看到很多商家把第三方平台和自建B2C商城做了很巧妙的搭配：在发货的包裹里放一张B2C商城的宣传单，这样也实现了自有商城的免费推广。
五、推广：基础是有一个好的产品
产品推广主要有以下5种：
社交媒体营销、付费流量营销、行业社区营销、意见领袖营销、coupon及deal诱惑营销。
对于不同的产品，不同的平台应该选择某一两类合适的方式。
六、物流：选择合适的物流公司主要从四个方面去衡量这个物流公司是否适合自己。
首先，看公司的历史。
其次，看公司的服务渠道是否全面。
不同的货物需要选择不同的物流方式，例如考虑重量限制。在一个物流公司发货越多，能够享受的服务也越多。
再者，看价格。
物流费用会侵蚀卖家的利润，所以价格是卖家最为关心的。但一味的压低价格，会带来严重的后果，例如：操作异常，丢包，派送时效不稳定等等。只追求经济效益，必然会损害客户体验。绝大多数卖家只有在这方面吃过亏才会有所领悟。
最后，看公司的整体实力。
例如网点分布是否够广，是否有一套无缝对接上下游的系统等。
小易有话说：推荐出口易公司，跨境物流专家，以全球仓储为核心，整合全球物流网络系统，为跨境电商卖家提供海外仓储、国际专线、国际小包、国际快递、FBA头程等物流服务；出口易有8个海外仓库，覆盖欧美主流跨境电商市场。出口易拥有11年跨境物流经验，竭诚为跨境电商卖家提供精细化的物流服务。
七、收款：把好最后一关
资金的安全是首位，如果资金安全没有保证，通道再好用，收的钱越多风险越大，就像PP一样，很好用，但是有资金清零的风险，资金安全没保证。其次，通道的稳定性，通道三天两头出问题，这会非常影响收款，特别是高峰的时候，耽搁一小时都会损失很多订单。第三，通道的成功率，因为成功率直接关系到订单的实际转化率，成功率越高，实际转化率就越高。其它的如开户费，年费都是次要的，相反往往越是那些条件越诱人的通道，可能风险越大。
不要局限在一个收款通道上，对于卖家来说，资金回转安全是很重要的，客户的网购体验更是重要的。目前跨境人民币收款是许多外贸电商的选择，因为支付页面快捷，也符合国外消费者的购物习惯。用户提升了价值体验，对于稳定外贸市场份额是有利的。
四、2020年后电商行业发展10大趋势
一、直接销售和自有品牌销售的加速增长
在2020年将有16.1%的零售销售通过线上完成。生产商和传统品牌越来越多地绕过零售合作伙伴去直接将商品售卖给消费者，也就是DTC。实际上，正是电商的发展帮助传统制造商弥补了线下商店销售增长的停滞。
DTC主要有三个好处：
（一）拥有顾客关系
当品牌拥有了与顾客的直接关系，那就不再需要依赖零售合作伙伴来保护并推广品牌。与终端客户建立起直接关系也让你能在售后继续为消费者提供服务。
（二）收集并使用消费者的非隐私数据
通过直接向消费者出售，你能收集到可以用来个性化定制客户体验的第一方数据，并且最终通过这种关系获利。
（三）提供个性化产品
通过准确 地 定位，DTC可以提供传统零售商店无法提供的体验。DTC 品牌允许购物者自主设计商品包装、混合并匹配定制的分类。
二、营销人员瞄准新渠道和设备
联网电视（也称为智能电视）和音频将成为广告商的两个新阵地。尽管许多品牌依然依靠 Facebook 和 Instagram 生存，但是预计那些能够为消费者提供优质内容的音视频流媒体服务商，将在未来迎来广告收入的大幅增长。
针对那些正在播放自己喜爱的流媒体电视或音乐服务的消费者的广告收入将大幅增长。
The Trade Desk 是一个程序化的广告平台，它展现了新设备和渠道在2020年的势头。2019年黑色星期五，该公司表示，联网电视已成为营销人员非常重视的一个数字媒体设备，音频紧随其后。
（一）数据驱动的目标定位：使用第一方和第三方数据在每个屏幕上吸引最有价值的受众
（二）更好的衡量标准：使用数字和传统指标（包括视频完成率和总评分点）跟踪 CTV 广告活动的影响
（三）更智能的重定位：通过电脑、平板电脑和移动设备等流媒体设备，重新吸引家庭观众，从而提供更全面的客户画像
（四）优质广告资源：在投入全部注意力的观众面前将广告与热门电视节目和电影一起播放
预计品牌将在 2020 年及以后采用完善的全方位全渠道方法来竞标高质量流媒体广告资源。考虑到许多新加入的流媒体以及互联电视购买量的预期增长，这一趋势甚至可能延续到本世纪中期。
三、PWA 和 AMP 推动移动电商发展
分析师预估到了2021年，53.9%的电商销售将通过移动设备完成。在全球范围内，移动电商将会变得更加流行。
但是，如果一个电商平台仅仅提供了一个响应式网站，并不意味着能够提供出色的移动体验。移动端的转化率还不到电脑端的一半。据研究证明，53%的用户会因为一个网站要花3秒以上的加载时间而放弃打开这个网站。研究还表明，移动端的跳出率要比电脑端高出10% 20%。
为了提供最佳的移动体验，一些品牌愿意采用渐进式网络应用程序（PWA），它可以一直停留在用户的主页上，并且不管用户是否在线都能立刻加载。渐进式网络应用程序可以使团队同时在前端和后端系统上工作，以进一步提高移动性能。
其中一步是将渐进式网络应用程序和加速移动页面（AMP）进一步结合。AMP 是谷歌移动优先指数的基础，它能够优先优化移动端的搜索结果。PWA 和 AMP 两者相结合可以产生更好的搜索结果，更高的渠道流量，也提高了网站的转化率。
四、数字原生品牌走向线下
由于消费者在线上的购物体会或多或少地会受到限制， 那补 齐相关体验会驱动数字原生品牌越来越多地尝试线下体验。下面是最近的 3 个案例：
（一）移动零售体验
Pura Vida 手链是一家快速发展的手链和配件制造商，全方位地融合了数字世界和物理世界。这个品牌诞生于线上，从社交媒体平台发展壮大，拥有100万多粉丝。然而， Pura Vida 最近通过社交媒体推出了零售体验，使消费者可以在现实世界中与品牌互动。
（二）快闪店
The Emazing Group 与拉斯维加斯的 Luxor 酒店和赌场合作，在2019年拉斯维加斯 EDC 周期间，建造了一个占地数万平方英尺的 LUX Rave 快闪店。
为了推广这次快闪活动，The Emazing Group 提前在社交媒体上做了广告。这则广告是对这次快闪店活动的一次预览，在商店开张前就拍摄了这支视频。这是 The Emazing Group 用来实时定位拉斯维加斯人群的一个策略。该广告吸引了拉斯维加斯地区25万名 EDC 和 EDM 爱好者，并获得了 20 多万次观看。
同时在这支广告中每投入1美元的费用就能获得12美元的订单。
（三）以商业换经验
运动鞋品牌 Allbirds 没有在2019年黑色星期五大赚一笔，而是关闭了其在英国伦敦的考文特花园实体店，以表明其对理性消费的承诺。
本着“黑色星期五？我们不买它”的线下体验理念，Allbirds 关闭了零售店，但它却为非商业体验而开放，鼓励消费者停下来欣赏现场音乐，或参加免费工作坊，例如制作绒球、制作花环。
产生这一想法是因为品牌希望能让消费者对运动鞋的制作过程产生好奇，并且将相关知识传授给他们。对于一个使用桉树和再生羊毛制造产品的品牌来说，将重点从折扣转移到可持续发展是全年优先考虑的事情。
然而，Allbirds 并没有让想要购买新产品的消费者失望。Allbirds 虽然放弃了三款黑色星期五大促独家运动鞋，但通过提供店内手工制作的体验和限量新产品，Allbirds 创造了一种身临其境的假日体验。
五、自动化推动生产力
接下来的一年中，企业会越来越多的借助自动化。自动化将会对品牌的全球扩张起到非常重要的作用，因为在全球扩张中企业需要同时运营多个商店、更大的库存和物流网络。平均来看，国际业务能够跨境到31个国家，而品牌也越来越多地使用电商自动化来更快更高效地扩大规模。
（一）电商自动化
电商自动化消除了许多手动的、重复的、浪费时间的任务，而这些任务往往会降低生产力。
简化跨境贸易、降低在经营多家商店时的人为错误，以及提供一流的购物体验是电商自动化提升生产力的三个主要方式：
重要的是，电商自动化也能够保护品牌免受日益严重的威胁——敲诈。有了电商自动化，就无需对购买者购买 历史 订单进行手动交叉检查来确定某个订单是否具有欺诈性，品牌会依赖于嵌入在电商平台本地的自动欺诈保护机制。自动化可以避免高风险订单，并防止拒付情况的发生。
此外，自动化还会借用以下技术。
（二）仓库机器人
品牌越来越多的考虑使用机器人技术来管理他们自己的仓库，以此来缩减成本、提高效率。全球范围内，有超过 3200 个机器人启动中心。
2020 年之前，全世界在机器人程序自动化（RPA）上的投入将会突破 30 亿美元。然而成本依然是实施 RPA 的最大障碍，使用自动化等新技术的企业中，有 48% 该技术的成本能够通过减少员工数量获得一定的补偿。
（三）人工智能
数据表明，企业希望在人工智能自动化上投入更多资金。到 2021 年全世界范围内的人工智能和流程自动化的开支将会超过 154 亿美元。
六、美国以外的全球电商繁荣发展
全球电商销售额将在2020年突破4.2万亿美元，并会在2023年达到6.5万亿美元以上。到2021年全球会有超过21亿购物者在线购物并享受服务。美国地区以外的在线购物者将会越来越多。
但是增长率只能说明一部分情况——真正的全球电商之王是中国。在2019年中国的电商销售额预计达到1.9万亿，在线销售额达到了美国的三倍。实际上，中国占据全球电商市场的54.7%，这几乎是排在中国后面的5个国家的销售额总和的两倍。
七、可持续电商成为主流
消费者越来越希望品牌能引领价值。品牌需要考虑 社会 责任，从调研数据来看，消费者越来越希望企业能够选择绿色环保的供应链、包装上也尽量避免对资源的浪费。
企业正寻求先进的技术堆栈来减少资源浪费并提高效率。智能订单路由与多站点库存相结合，基于规则的自动订单路由可以将订单与距离消费者最近的库存相匹配。这样方式下的自动路由订单可以节省时间，加快执行速度，并且降低运输成本。
这一趋势在国内还不明显，但在国外，一些大型的零售商会要求品牌商制定计划并衡量每年公司在降低温室气体排放方面取得的进展。为了跟踪这一问题，沃尔玛为它的供应商创建了可持续性指数。评估检查供应商的各项承诺：1）零浪费2）使用 100% 的可再生能源3）出售可持续产品
虽然，在环保上的投入听起来成本很高，但实际上一些调研数据证明采取这样的举措能够获利。研究证明，消费者愿意为这样做的商品支付溢价。
八、送货速度更快、物流成本猛增
消费者对运输速度和成本期望值在逐渐提高，这也在改变零售业。进入2020年，分析人士估计 65％ 的零售商将提供当日送货服务，这已成为一种常态。三分之二的消费者表示，运输成本高和延时是放弃网络购物的主要原因。
为了满足消费者的期望，各品牌正在设置免运费门槛，来鼓励消费者多多购物，从而增加平均订单价值（AOV）。品牌也越来越依赖库存管理系统（IMS）来避免会延迟送货或者缺货的情况。
设立多个库存点可以让商品更靠近消费者，从而减少了运输时间和成本。品牌为购物者提供了更多的运输选择来迎合那些不需要立即得到产品的消费者。它们还显示了截止时间，可以清楚地说明不同运输服务的最晚送达时间。Afflink 调查的消费者中有 61% 的人希望能在 3 小时内收到货。
九、语音识别改变购买途径
据估计，全美 35％ 的家庭配备了至少一个智能音箱 ，许多消费者甚至拥有不止一个。因此，2019年有26.1％的消费者购买了智能音箱的数据也就不足为奇了。
有3.9％的消费者表示他们每天通过智能音箱购买商品。其中谷歌的语音回复准确率似乎最高，其次是 Apple 和 Amazon。
然而数据显示，日常用品是通过语音购买的最常见产品，购买衣服也同样普遍。这不仅表明智能音箱正在成为购买渠道，而且还暗示了在未来消费者将倾向于通过语音购买更多他们需要的东西。
对此，品牌正在优化搜索结果的片段，由于目前有40％的语音结果是从搜索引擎结果的片段中提取的。至少到现在，具有特色片段是赢得语音搜索战的一种方式。
十、电商渗透率逐年增长但增速放缓
虽然实体商业和数字商业之间界限模糊，但是整体零售业和电商之间增长轨迹的差异依然很明显。
总体来看，预计全球零售市场的规模在2019年将会超过25万亿美元。然而，与前五年相比增速已经极大地放缓，近些一年增速保持在4.5%左右，而且在2023年之前都不会加速增长。
另一方面，全球范围内电商销售额突破了3.5万亿美元，这个数字比前一年提高了大约18%。而到2023年，电商销售额将达到6.5万亿美元，几乎翻倍增长。
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