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    小红书推荐排行商品(小红书推荐排行商品是真的吗)

    发布时间:2023-04-22 05:56:03     稿源: 创意岭    阅读: 129        

    大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于小红书推荐排行商品的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。

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    本文目录:

    小红书推荐排行商品(小红书推荐排行商品是真的吗)

    一、竞品体验报告——小红书VS网易考拉海淘

    小红书 :iOS v5.13.1(iPhoneX,iOS 11.2.6)

    网易考拉海淘 :iOS v3.13.0(iPhoneX,iOS 11.2.6)

    iiMedia Research(艾媒咨询)发布的《2017-2018中国跨境电商市场研究报告》显示,2017年跨境电商整体交易规模(含零售及B2B)达7.6万亿元人民币,增速可观。2018年跨境电商交易规模有望增至9.0万亿元。艾媒咨询分析师认为,“新消费”观念和消费升级潮流的冲击下,商品质量更有保障的跨境电商市场交易规模保持快速增长。随着平台物流水平和供应链打造逐渐完善,未来市场有望得到进一步扩大。

    除了跨境电商交易规模的稳定增长以外,中国海淘的用户规模也呈现一种稳健的增长态势。经过2016-2017的爆发式增长以后,海淘用户增长率正逐步趋于稳定。在拥有海淘意识的消费主体中,80后已拥有较稳定的收入,90后也逐步迈入工作环境,消费能力增加,随之而来的00后也将为该消费层级注入新鲜血液。可预期未来中国海淘用户规模将继续扩大。

    在2017中国跨境电商平台知名度排行榜中,网易考拉海购与小红书作为独立电商平台表现出色。也是 本次体验产品选择的依据之一 。作为独立电商平台,更容易实现对商品品质的把控,商品质量保障程度较高,更容易在消费者中建立良好口碑。

    小红书的slogan“标记我的生活”明确的给出了平台自身重点定位——优质的UGC社区。因此,小红书首先是一个精品产品分享社区,其次才是一个跨境电商平台。

    社区构建方面,小红书将社区模块放在了APP首页,即打开APP后默认显示的界面。首页社区内容分为两大类: 关注 和 发现 。

    在“关注”中,用户可以通过Timeline形式的浏览到关注好友或博主的近期笔记。每一个笔记卡片由三张大图/一个小视频预览➕文字形式呈现,用户可以通过点击卡片下方的“点赞”、“评论”、“收藏”按钮进行快速的互动,也可以通过点击卡片本身进入笔记查看详细内容。在Timeline中还间或穿插了一些“你可能感兴趣的用户”滑动区域,引导用户之间产生更多的连接。在关注模块中,能感觉到较重的社交属性,通过社交拉动用户生产内容、生产好内容的欲望。

    在“发现”中,笔记以瀑布流的形式展现,通过选择不同的标签可以看到不同主题的相关笔记。默认标签为“推荐”。在本模块下,每一个瀑布流中的笔记由一张长图/小视频➕少量文字的方式呈现,每张卡片下只包含了笔记博主个人头像姓名以及点赞按钮,功能相较于“关注”中的卡片更简洁。且每一行都并排放置两个卡片,这样在同样的屏幕容量下用户可以同时查看到更多的信息,能更快速的获取到自己感兴趣的话题。从“发现”模块下的自带标签可以发现,“男士穿搭”位于不用向左滑动便可看见的重要位置,联想到小红书之前主体用户是女生,可认为小红书现在准备更多的开发年轻男生的市场。

    进入笔记后,最上方显示的是笔记配图,可通过左右滑动进行切换,如果是视频分享则可上下滑动切换观看其他视频。发布笔记的用户可在图片中添加商品/品牌Tag,点击Tag可以进入该商品/品牌的主页,查看该商品/品牌简介、图集、笔记及小红书自营商品等。紧接图片的是笔记正文及笔记评价。评价下方插有一行“你可能会喜欢”的商品推荐,推荐内容为本笔记相关产品或用户经常浏览搜索产品。整个笔记最下方为大量的相关笔记推荐,以瀑布流的形式呈现。

    发布笔记方面,小红书将发布按钮放置在底栏正中位置,可以在处于任意主界面模块的情况下快速进行笔记的发布。点击发布加号后,首先跳出的是照片/视频的拍摄或相册的选择,且不能跳过,因此生成内容都是带图或带视频的,保证了笔记的完整度,确保了笔记质量的底线,且在瀑布流中展示时图片比文字更佳吸引人。选择照片后的操作较为常规,即照片编辑、编辑文字、发布、分享到其他社交平台等。编辑笔记时右上角可选择存草稿,在后续有时间后继续完善笔记。

    整体感受: 社区内容较为丰富,从彩妆护肤穿搭到美食健身到旅游,小红书的社区内容已不再局限于好物的分享,更强调的是一种“标记”生活的理念,通过激励用户分享生活中的各个方面来进一步提升了用户黏性。不足在于社区引流商城体验感不强,在体验过程中出现部分笔记推荐商品与笔记内容毫无关系,甚至不出现推荐商品的情况。整个笔记内部通往商城的渠道较为狭窄,但这也可能是小红书为保证社区内容质量与纯度做出的牺牲。

    相比于小红书,考拉更偏向于跨境电商平台的运营。

    考拉的社区模块入口按钮在主界面底栏正中。整个社区分为三大部分: 种草社区 、 直播 以及 好文 。通过左上角下拉菜单进行切换。

    在“种草社区”中,顶部区域为写心得/问答/发现好友/我的主页。在页面三分之一偏下的部分才开始有瀑布流形式的心得推荐。展现形式与小红书类似,为一行两个并排的心得卡片,每个卡片由一张图片➕少许文字组成,在卡片下部有心得博主的名片及点赞按钮。用户可通过选择不同标签查看不同兴趣领域心得,默认标签为“猜你喜欢”。进入心得后,整体界面与小红书类似,最上面为可滑动图片展示,接着是正文部分及评价,评价下方有一行可滑动的相关商品,可通过点击直接进入商品详情页。最后是以瀑布流形式展现的更多相关推荐心得。

    在“直播”中,可订阅最近将直播的视频,可观看正在直播的视频,也可回放往期精彩直播。每一个视频模块主要由上下两部分组成,上部分为直播视频的图片预览,下部分为可滑动的直播相关商品展示。点入每个具体的视频中后,可在观看视频的同时在“相关介绍”,“边看边买”,“聊天室”三个界面进行切换,在“边看边买”界面可直接看见商品简介、价格、数量等信息,并可直接点击商品右侧购物车按钮进行快捷添加。

    在“好文”中,文章被分为六大好物频道。最上方为“每日必读”,其次是好物频道的选择,通过点击可以进入特定频道查看该频道所有文章。再往下是“为你推荐”,以长短卡片结合的形式展现。长卡片分为两个部分,包括上部分的一张大图➕下部分的标题和文字简介。短卡片高度较矮,差不多是长卡片的一半,分为左右两部分,包括左部分的标题➕右部分的小图。好文中包含了促销活动、好物清单、产品评测、娱乐点评等丰富的内容,且大部分好文中插入了商品信息,有两种展现形式:一是在正文中的商品卡片,包含商品图片➕商品名称➕价格,点击即可跳转到商品详情页;二是在正文后附加的商品矩阵展示,包含了更多相关商品的推荐,也可通过点击直接进入到商品详情页。

    发布心得方面,考拉的用户只能在社区模块下的“种草社区”中进行内容的发布。与小红书不同的是,在考拉中点击发布心得时,直接跳出的是一个编辑心得界面。上方为添加图片区域,下方为文字编辑部分。如果在点击“发布”时未添加图片,则会直接跳入图片选择界面进行图片的添加和编辑。另外考拉在发布心得界面没有直接的“存草稿”按钮,需在有文本内容的情况下退出才会提醒是否储存草稿。

    整体感受: 社区内容也较为丰富。“种草社区”标签类别较多;“直播”和“好文”算是官方生产运营的内容,整体质量高于用户生产内容。且在后两部分中,引流商城的入口非常多,用户更容易产生购买行为。

    总的来说,两个平台在社区方面的定位差异还是比较明显。

    a/小红书专注用户内容的生产,而考拉在单纯的用户内容生产外,还添加了大量优质的平台内容生产;

    b/小红书赋予了社区更多的社交属性,希望用户不仅在小红书中能完成内容的分享,还能满足社交的需求;

    c/小红书的“发现”界面和考拉的“种草社区”结构类似,均为瀑布流信息的展现,但考拉在主界面最上方放置了接近三分之一屏幕的搜索及发布等综合功能区域,导致第一眼能获取到的信息更少;

    d/另外在UI方面一个小细节体验在于,小红书在进入笔记或者发布笔记时,选择砍掉iPoneX上部刘海区的内容,直接将整体界面下沉,留黑刘海区,目的可能在于避免刘海的遮拦挡住笔记图片。但进入笔记的整体动态特效非常流畅,几乎感觉不到可视区域的缩减过程。而考拉并未做特殊处理,因此在浏览心得时会出现顶部图片被部分遮挡的现象;

    e/两个平台社区笔记方面共同存在的一个问题是,笔记内容图文分离。举例:博主A分享了多个口红试色,并带有文字类似雅诗兰黛420色号如下图。这时观看者必须滑到笔记最顶端,点开图片找到对应色号。这样的操作十分的不流畅,且如果博主未在图片上进行标注的话很容易混淆。

    小红书的商城模块入口在底栏第二个按钮。

    进入商城界面后,从上往下分别是:323焕新周活动大banner、限时购、新人专属优惠、商品分类。其中商品分类以较小的圆形icon形式隐藏在深蓝色的背景下,不是十分显眼。通过点击分类最后一个“更多分类”可进入分类界面。左侧栏为商品大分类,点击每个大分类后可以看到细分分类及该分类下的热门品牌。回到商城主界面继续下滑是各类促销活动及热门品类会场,最下方为以瀑布流形式展现的推荐商品。

    点击进入具体商品后,最上方是几乎占据屏幕大半的商品可滑动图片展示,下方分别为价格、商品名称、简短的商品说明、店铺信息。商品信息结束后,附有可滑动的相关商品推荐。值得注意的是,小红书的商品界面没有买家评价,取而代之的是该产品的相关笔记。这样做的原因可能有两点:一是小红书有海量的UGC,而用户所写笔记通常比评论更详细,且不存在刷单嫌疑;二是能让商城进一步反哺到社区,增加社区流量。

    购物车通道入口在商城界面右下角的悬浮购物车icon,点击进入后可看见购物车已添加商品,下方有“猜你喜欢”商品推荐,以矩阵形式摆放。在购物车没有物品的时候,购物车界面为空,没有商品推荐。同时小红书订单入口也较深,在左上角“更多”里有一个小类可查看订单详情,进行收货等操作。但同样的在没有订单的情况下该界面为空白。

    考拉的slogan为“进口好货当地价”,在每一次的APP下拉刷新中均可看见萌萌的考拉拖着slogan出场。而这句slogan也体现了考拉和小红书定位的差异:考拉就是专注于海淘电商的运营。这一点也同样体现在APP的架构上。

    在主界面底栏五个按钮中,有三个与商城有直接联系,分别是:首页,分类和购物车。

    打开考拉APP,直接进入的是“首页”商城。最上方是轮播活动广告图,其次是一些热门分类包括考拉超市、全球工厂店、黑卡会员等类目。再往下是各类抢购活动和精选活动,精选活动以会场大卡片➕滑动小卡片的形式组合。最下方为商品推荐,以卡片形式展示,每一个卡片分为两部分,由左侧商品图片➕右侧商品名称/用户评价/商品简介组成,点击可直接进入商品详情页。

    在“分类”中,左侧侧栏为商品大类标签,点击某一具体标签后可在右侧选择小分类或该分类下的热门品牌进一步查看商品。

    在“购物车”中,可查看编辑结算已添加至购物车的商品。在商品下方有“猜你喜欢”商品推荐,以矩阵形式展示。在购物车没有商品时也会有商品推荐。在“我的考拉”中,中部有“我的订单”,可查看待付款/待发货/待收货/评价/退货退款等项目。

    在商品详情页中,最上面是可滑动图片展示区域。下方有价格/商品名称等信息,在商品名称下方有简短的商品简介帮助买家快速了解商品。再往下是商品规格、配送等信息以及一行可滑动的商品评价预览。商品评价不用点击进入评价界面便可快速滑动查看其他买家的晒图及评价。评价下方是店铺及品牌通道,可点击进入店铺或品牌选购更多商品。品牌下方是相似和热销推荐。整个详情页最下方才是图文详情。

    总的来说,两个平台在商城方面的定位差异也十分明显。

    a/就商城所占比重而言,小红书只在主界面设立了一个商城相关入口,而考拉有多达三个。且从使用体验来讲,考拉的商城使用体验更接近于传统的电商APP,拥有完整的、功能齐全的且易到达的商城首页、商城分类、购物车及订单查询;

    b/小红书的商城首页架构相较考拉更为混乱,考拉首页精选活动的大卡片➕小卡片形式更容易让买家定位感兴趣的类目;

    c/在商品详情页中,小红书放弃了传统电商必备的买家评价和图文详情,转而引入了商品相关笔记,进一步巩固了UGC的地位,削弱了官方平台内容的存在感;

    d/小红书的社区和商城在UI方面不够一致,在社区笔记对iPhoneX友好的去刘海设计没有延续到商城中来。小红书在商城中查看商品上部图片有时会出现被遮挡的情况。

    根据亚马逊发布的2017跨境网购趋势报告显示,2017年中国跨境网购消费中一大特征和趋势是:会员经济成为跨境网购全新增长点。

    跨境电商平台的会员不仅可以给消费者带来直接的价格、邮费减免优惠,还可提供如专属客服、退换货政策等软性特权。对增加用户粘性,提升复购率都有明显的帮助。

    小红书和考拉海淘均已上线黑卡会员功能,用户可通过年费预定的方式加入黑卡会员,享受优惠。两个平台的会员功能存在以下几点异同。

    相同点:

    a/均在商城首页醒目的位置提示黑卡会员优惠等文字信息;

    b/在商品详情页的价格附近和结算附近均有明显的黑卡价格对比,刺激消费者查看黑卡权益;

    c/两个平台的黑卡主入口均在个人信息页的醒目位置

    不同点:

    a/虽然两个平台都主打六大黑卡权益,但具体的权益内容有差别。小红书的六大权益为:顺丰包邮、限时购提前抢、七天保价自动退、黑卡专享价、专属客服、尊享包装,考拉的六大权益为:自营96折、黑卡专享价、税费券、运费券、黑卡专享券、黑卡售后。从黑卡权益内容来看,小红书有更多的软性权益如提前抢购、退货优惠,而考拉专注于商品价格的优惠政策;

    b/两个平台的会员年费有差异。小红书年费266元,且如果开通自动续费从第二年开始年费降低至166元。而考拉年费为固定的279元,没有优惠政策。所以但从价格方面考虑,小红书的黑卡会员更具吸引力。

    小红书: 总体来讲,小红书依旧将核心业务放在了UGC社区,社区笔记内容丰富且质量较高,附带的社交属性能自发的获取更多的新用户并保证用户留存率。商城模块处于起步阶段,小红书网页版甚至只包含社区笔记而没有商城页面,APP商城有较多细节需要完善,包括UI/UX的改进,社区的引流等。建议更多的考虑平衡社区和商城的流量,实现用户内容流量的变现。具体措施可包括:笔记下方推荐商品算法的优化,丰富商城商品品类等。

    网易考拉海淘: 考拉的商城部分已经较为成熟,且商城与社区的互动较多,从社区方面有较多通道可引流至商品界面。不足之处在于社区各板块之间联系松散,虽然同在“种草社区”大类下但彼此撕裂感严重,体验感受不如商城流畅,可考虑更改通道进入方式或将三个小社区内容进行融合来消除不和谐的感受。

    当然,总的来说,小红书和网易考拉两个跨境电商平台都是该行业非常出色且各具特色的头部企业,在消费升级的浪潮中以高品质合理价格的商品、优质的内容获取了大量忠实的用户。借这次体验两个优秀平台的机会撰写了第一份产品体验报告,从中学到了很多知识。求各位大神指点~轻喷(ノ◕ヮ◕)ノ*:・゚✧

    By 浪浪 于 2018/03/25 11:28PM

    二、嘉兰杜汀为什么那么多小红书推荐

    品牌推广;真实体验分享。

    1、商品的畅销离不开推广,厂家为了商品的销量会进行推广,除了传统的广告也会选择抖音、快手、小红书这种平台进行推广。

    2、一些博主会把自己的真实体验分享在平台上,小红书推荐多说明这款商品是真的好用,值得一试。

    三、小红书产品分析报告

    1.1、成立背景

    随着智能手机的大规模使用,在2012年开启了移动互联网元年,此后用户开始从PC端向移动端迁移。

    在2013年,正值跨境旅游高速发展阶段,旅游中购物是一大痛点,人们面临着如何购买优质商品、如何不被骗等一系列问题。

    同时,随着人们消费水平的提高,对商品质量的要求也越来越高,在2013年开始转向海淘,但人们不了解海外商品,不知道在何处购买划算,更不了解如何交税退税。

    在这三种趋势交汇下,面对用户跨境购物的需求,小红书于2013年六月在上海成立。

    1.2、产品发展历程

    自2013年10月上线,主要定位于海外购物攻略,为当时的用户提供海外购物的相关知识内容分享,主要的产品形态为PGC,由平台生产专业内容来吸引用户加入。

    于2013年12月上线1.0版本,用户可以交流分享购物体验,以UGC模块为核心产品形态,建立了用户交流社区,随后的一系列版本更新都围绕用户交流这一主题,不断丰富改善社交功能。

    于2014年8月上线2.0版本,上线福利社模块,正式涉足电商,自此建立了为以社区内容吸引用户,用电商实现社区内容的商业化落地的模式。

    于2015年7月上线3.4版本,在笔记详情中增加了相关的商品推荐,建立了社区内容和商城之间的通道,满足用户在浏览中随时购买的需求,完成了搜索、浏览、购买的商业闭环。

    在随后的发展历程中,不断深化社区+电商的模式,在社区方面,不断完善功能,提高用户创作质量,社区笔记实现全品类覆盖,内容越来越多元化,有效促进用户间互动分享;

    在电商方面,通过海外自营建仓、与大牌合作来保证商品质量,通过第三方商家入驻,电商品牌从海外逐渐扩展到本土,同时,不断增加的商品品类,让用户看到商品,就能下单购买。

    从社交和电商两方面不断提升用户体验,目前截止2018年10月,小红书用户数超过1.5亿,社区每天产生数十亿次的笔记曝光,成为了一个年轻生活方式的分享平台。

    1.3、产品slogan

    随着时间的发展,小红书的slogan也在不断的变化。从2014年的“找到国外的好东西”,到2015年的“全世界的好东西”,再到2016年的“全世界的好生活”,最终变成现在的“标记我的生活”。从slogan的演变史,也看出了其定位的逐步转变,从海淘攻略,到跨境电商,再逐渐向社区+内容+电商的模式过渡,成为一个生活分享平台。

    2.1、市场边界

    小红书自2014年上线福利社模块,实现内容的商业化落地之时,瞄准的就是跨境购物市场,而当时正值跨境旅游高速发展阶段,出国留学以及归国人数的不断增多,给国内居民带来了优质的海外商品,同时将海外消费习惯传递给周围人,刺激了国内跨境消费的需求。

    同时,通过建立自营保税仓和海外仓库,并与澳大利亚保健品品牌Blackmores、Swisse、日本药妆店集团 麒麟堂 、 松下电器 、 卡西欧 等多个品牌达成了战略合作,确保用户买到的都是正品,解决了用户在商品质量上的顾虑。

    在随着海淘红利的逐渐消失,电商平台获取流量成本的上升,跨境电商格局基本稳定的情况下,需要寻找新的增长点。而这时,由于小红书早期打造的UGC社区,通过强化社区运营沉淀出大量的优质内容和讨论,使得小红书能够顺利利用社区内容作为新的增长点,转型为电商购物分享社区+购物平台。

    随着小红书开放第三方商家入驻,社区内容更加多元化,逐步实现将社交流量导流至商城,实现社交+电商的模式,在社区内形成了浏览、购买的良性循环。

    现如今,小红书的主要产品形态为社交电商,以UGC内容切入,进行社交流量的消费场景导流,同时借助大数据和机器学习实现智能内容分发,通过个性化推荐提升转化率

    2.2、市场整体数据表现

    从以上数据可以看出:

    (1)自2012年起,中国网络购物开始向移动端发展,移动购物市场的交易规模就在逐年上升,总体来看,已经进入稳定增长阶段,跨境电商市场正处于高速成长阶段,市场规模不断扩大,但小红书仅占到12.3%的市场,综合来看,电商机会仍然很大,需要采取行动,开拓市场,扩张市场份额;

    (2)自2015年后,跨境电商市场增速已经开始下降,同时,小红书在移动购物App活跃用户领域渗透率仅占3.5%,并且从阿里巴巴单个活跃用户相关成本测算来看,线上获客成本越来越高,必然需要找到新的增长点。

    从以上数据可以看出,年轻群体崛起,成为网购主力人群,而年轻群体偏爱的娱乐化、内容化、社交互动类应用,特别在95后人群喜爱的移动购物应用中,小红书占到33%的市场。

    所以,随着年轻消费群体的崛起,内容越来越成为提高电商转化率的有效手段。因此,接下来要更加关注年轻用户的需求痛点,注重内容方向的发展,维护好社区氛围,不断完善社区功能,为优秀创作者提供更加完善的服务,保证优质内容的生产,提高用户活跃度;同时关注年轻用户的消费习惯,完善推荐功能,在不损害用户体验的情况下,采用合理的手段对商品实现精准的社交流量导入,提高电商转化率。

    3.1、目标用户

    针对年轻、时尚、注重生活质量的用户群体,希望让他们在平台上分享自己的购物、旅游等生活经验,同时通过浏览笔记,发现商品,在商城完成商品购买。

    3.2、用户画像

    从性别来看,主要用户为女性,男性占比13.99%,这跟小红书早期定位有关,社区自成立起,做的就算海涛攻略,主要用户就是女性,并且针对购物、时尚、美妆这类话题来讲,女生更有兴趣,她们更愿意分享这些内容,这样比较容易形成传播效应。

    但随着其定位发展为年轻人的生活分享平台,应该增加男性用户的比例,完善用户生态,比如,可以利用平台庞大的女性用户群体,发起如何了解异性、相亲时如何表现自己等话题,吸引到男性用户加入,同时,在推荐算法中,加入性别维度,针对男性用户多推荐一些运动、健身类话题,提高用户活跃度。

    从年龄来看,产品主要的用户群体分布在18-35这个年龄阶段,在24-35的这个年龄阶段,用户大多为白领、公务员,或者有自己稳定事业,有良好的收入,追求生活品质,购买力强。在18-23的年龄多维在校大学生或海外留学生,对购物、时尚、海外商品比较了解,也更加乐意分享。

    从地区来看,排名前三位的区域分别是广东、上海和北京,其他主要地区分布在沿海经济较为发达的一、二线城市,这些城市的用户消费能力和消费意愿更高,也乐于接受新鲜事物,同时城市中人口密度大,极易产生传播效应。但若想扩大用户规模,小红书应增加在内陆城市以及三、四线城市的推广以吸引更多的用户

    综合来看,小红书现在的主要用户群为生活在大城市的年轻女性,她们具有稳定的收入,喜欢追逐时尚,对于商品的品质要求较高,且注重品牌。

    3.3、用户使用场景

    用户类型1:Alisa,女,20岁,留学在外,平时喜欢在网上购物,闲暇时间,毫无目的地刷刷小红书,看目前流行的趋势,顺带发现好货,同时分享一些国外的日常生活。

    用户类型2:Belle,女,28岁,生活小资的上海外企白领,生活小资追求品质,平常工作繁忙,会被App推送消息吸引,进入浏览页面,遇到喜欢的东西,产生冲动性购买,如果有某个方向的购买需求,但不知道该买什么、在哪里买,会在小红书「发现」模块浏览对应类别或者搜索相关话题。

    用户类型3:Daisy,女,25岁,在杭州工作,白领。闲暇时间,喜欢在小红书上看其他博主推荐分享的笔记。通过笔记,学着化妆,自制健康营养便当,查看去东南亚旅游的攻略等等。

    用户类型4:Peggie,女,35岁,职场精英女性收入较高,衣食无忧。相对而言不大在意成为精选笔记和积分,会收藏高端购物笔记,有空时找朋友代购或自己购买,价格敏感度不强没空对比价格,在高频生活用品上会有很高复购率。

    4.1、功能框架脑图

    4.2、用户使用路径

    (1)发布笔记如下:

    (2)浏览笔记、浏览商品及购买:

    4.3、核心功能分析

    小红书发展到如今,已经形成社区内容+电商的双轮驱动格局,通过用户创作内容丰富社区,在社区内分享互动提高用户粘性和留存率,再通过不断丰富的商品品类,完善的购买流程和会员机制,实现“想要就能买到”的商业闭环。至此就可以发现小红书的核心功能有三,分别为发布笔记、浏览互动和电商购物,接下来就进行一一分析。

    4.3.1发布笔记

    发布笔记功能,可以说是小红书打造UGC社区的第一步,是所有内容的源头,其主要满足的就是用户记录生活状态、分享经验的需求,能够让用户获得认同感,培养自己的影响力,同时还能满足一部分用户的虚荣、炫耀的心理;其次,还可以通过发布商品推荐和广告,获得一部分收入。

    (1)功能亮点:

    功能入口的图标为红色背景的加号,既能吸引用户的注意力,又符合用户使用习惯,看到就明白这是发布功能;其次放置于底部标签栏的中间,能够让用户随时都能找到,方便用户想要发布笔记时,马上就能找到。

    其次,使用流程非常简单,只有选择、编辑、正文发布三步,极大缩短了流程,让用户不用太多思考,满足用户第一时间发布的心理;同时提供丰富的功能来制作个性化内容,如美颜、滤镜、调节等美化功能,帮助用户更好的展示内容,还有标签和贴纸功能,提供补充说明和描绘用户心情。

    (2)可以改进的点:

    在选择照片时,如果是非相机拍摄的图片,在分享笔记时,只会看到图中红框部分,不能全部看到,因此,应该提供看到这种相片整体的功能,若不能的话,应该给予提示信息,让用户清楚这一点。

    在添加标签时,出现的页面只有历史标签和推荐地点标签,为了方便用户编辑,可以增加一些其他类型的标签,如热门话题、商品、用户,同时也可以采用智能算法,识别图片内容,推荐一些相关类型的标签。

    在最后设置参加的话题时,出现的话题大多是一些软件默认的推荐,可能与用户发表内容无关,可以设置成与之前设置的图片标签相关的话题,方便用户选择。

    在最后发布页面,建议增加预览功能,方便用户查看整体效果,以决定是否进行二次编辑。可以将发布改为预览,同时把发布功能放置在页面底端,改动页面如下:

    4.3.2、浏览互动

    小红书是靠着UGC社区起家的,内容笔记是其发展至今的核心支柱,一方面连接用户,起到吸引新用户、留存老用户、提高用户活跃度的作用;另一方面连接商城,通过笔记中的商品推荐引流至商城,完成购买,实现商业模式的闭环。因此,笔记的浏览体验至关重要。

    在小红书中,浏览笔记的主要需求场景有如下几个方面:

    一是没有目的的闲逛,主要看看最近流行的趋势是什么,有什么好玩的,同时,看一些生活中没接触过的东西,涨涨知识,满足用户猎奇的心理;

    二是自己对某个领域有极大的兴趣,每天上去浏览一下相关信息,学习一些小知识,丰富自己的知识库;

    三是有明确的目的,要么想买某种商品,要么想去旅游,上小红书看一下别人分享的经验;

    最后,在浏览中,对某个笔记的内容有极大的兴趣时,互动功能通过点赞评论和关注私信用户来满足用户表达想法、询问问题、深入交流的需求。

    (2)功能亮点:

    进入App,即进入首页的发现页面,笔记以信息流的方式呈现,内容只有标题和图片或视频,既能让用户第一眼就知道内容主题是什么,又能让用户在浏览中产生沉浸式体验。

    对于那些有明确目的的用户来说,一方面是可以通过顶部的搜索和频道直接得到想看的内容,另一方面,由于笔记的信息流推荐采用智能算法,显示的内容与之前浏览信息、点赞评论、搜索有关,可以推荐用户感兴趣的内容,吸引到用户继续浏览下去。

    而对于没有明确目的的用户来说,浏览路径更加多样,一方面可以在发现中探索新内容;另一方面,可以进入关注和附近两个页面,方便用户基于已关注的用户和位置去探索新内容。

    在浏览中,标签功能是一大特色,既可以彰显个性,标记生活,又能关联到话题,增强社交属性。此外,还能起到补充图片信息的作用,使得浏览更加自然。

    但也有坏处,因其可以添加任意数量的标签,如果添加过度就会影响用户浏览时的体验。

    对于互动而言,进行了自己和其他用户的二维分割,一是在浏览的笔记中,可以对其他用户的笔记进行点赞评论、收藏分享等功能;二是可以在消息页面,看到自己到的点赞、评论、关注和赞,还可以管理与其他用户私信。

    对于分享功能,既可以分享笔记商品,也可以分享用户和自己,让用户可以把一切觉得好的东西分享出去,增强社交属性。同时也考虑到其他用户可能不愿意点击链接,打开没有安装小红书打开不方面等原因,因此对于笔记还以可以生成分享图,直接看图就能浏览全部内容,给用户一种新的分享形式,方便用户查看,也能吸引到新用户的加入。

    (2)改进的点

    首页中的频道是固定的,有些可能不是自己感兴趣的领域,可以在用户第一次登录时,在选择感兴趣的用户之后,增加一个感兴趣的领域标签,然后按照用户选择的顺序,在首页的标签栏中显示,或者让用户自己可以调整位置,这样将自己感兴趣的相关领域放到前面,不用太多滑动就可以进入浏览,提升用户体验。

    其次,在首页中,如果浏览过深的话,想要换个频道或想要回到一开始通过下拉更新看些新内容太麻烦。建议在搜索框旁边增加一个一键回顶功能,页面如下:

    对于有些笔记,图片较多,文字描述也是分别针对每个图片的,因此浏览起来很不方便,无法做到一一的对应,只能先看文字或图片,慢慢浏览,建议可以在发布笔记时,提供用一种排版方式,让图片缩小集中在一张图上,而且提供放大,页面图如下:�

    4.3.3、商城

    该功能一开始是没有的,随着小红书的发展,在用户的增加到一定程度后,随着内容逐渐衍生出来的商业化手段。满足了用户看到合适的商品,想要买到手的需求,完成了从浏览笔记到商品购买的闭环操作。同时在浏览商品时,也能看到一些用户的笔记,能够有效地提升购买转化率。

    (1)体验后,感觉大部分功能都与主流电商App的相似,主要的功能亮点就是与社区笔记相关联,可以是实现“浏览即购买”,实现精准导流。但有一点不好,就是用户看多了,就会发现这种带商品推荐的大多为广告,发布笔记的用户可能并没有使用过商品,就会引发用户对这种广告逆反的心理,就会影响一部分用户的用户体验。

    其次是在专题页面商品的浏览中,商品的呈现方式与笔记的相同,维护了用户体验一致性。同时,在商品名称前,注明了来自哪个国家,同时在下方也可已看出是自营的还是第三方商家,丰富了商品信息,让用户可以在第一时间知道更多商品信息,让用户买的放心。

    还有一个特色功能,即心愿单,定位与购物车不同,更多的是一种精神上的激励或安慰,非常适合存放用户想买但暂时不在自己消费能力内的商品,是一种人性化的功能,非常符合人们日常的生活场景,能够提升用户体验。同时对于放入心愿单的物品,如果降价了会一时间推送给用户,提高用户购买转化率。

    众所周知的是,我们卖商品在价格上会担心两个方面,一个是买贵了,另一个就是买了就降价,小红书特意针对以上原因,提供了一贵就陪和7天保价功能,让用户买的放心,有效提高购买转化率。

    (2)对于可以改进的地方,有如下几处:

    对于购物商品后,如果要查看订单,对于新用户比较难找,因为订单入口隐藏较深,位于“更多”选项卡内,建议移到我的页面内,更符合用户的使用习惯,页面图如下:

    对于商品评价区,只有小红薯们怎么说这一部分,内容多为其他用户购买后的使用感受,很大一部分是推广宣传的内容,并非真正意义上的评价,用户无法从中得知真实的商品质量、是否为正品等信息,没有办法辅助用户决策,建议增加一部分关于用户的正规评价。

    其次,相关的笔记不能点击,只能以评论的方式查看内容,无法进入笔记详情页,也看不了其他用户对笔记的评价,建议增加点击就能进入笔记详情页的查看内容的功能,让用户能够看到更多内容。

    5.1、红色星期五活动

    电商购物是小红书打造商业闭环,实现盈利的重要手段,最近正值“红色星期五”的电商活动,现分析一下主要运营手段。

    首先,对于电商购物类活动来说,第一点要保证的就是要有足够的流量,所以宣传推广一定要到位,让更多的知道这个活动。

    所以小红书不仅在自己的APP内作前期的运营推荐,也在其他网站或APP上进行进行了相关文章的推广。比如说在微信公众号就发布了相关文章。同时,也有一些商家在其他渠道上的推广,这样可以给小红书带来更多的流量。从这段时间的百度搜索指数就可以看出,关于红色星期五的话题一直在处于上升阶段,可以为小红书带来很大的流量。

    在小红书App内有一下几点运营手段:

    首先,在打开App时,会出现“红五”的广告推广页,在进入App后,会发现在搜索框中,显示“大家都在搜‘红色星期五’”、“官方必买清单”等与活动有关的话题;其次,打开搜索页后,在热门搜索中,第一个就显示红色星期五,并且在前面有一个红色的火焰图标,能第一时间吸引到用户的注意力;同时在浏览笔记时,也会出现一些关于“红五”的笔记,这些都能实现将社交流导入商城;最后,在浏览商品时,会出现有关最新订单的通知,让用户感觉到不只是自己一个人想要这个商品,还有其他人并且他们已经购买了,能有有效提升用户购买转化率。

    在商城活动中,有爆款开抢、限时购、官方必买清单、买遍全世界、多买多实惠、满减等活动,但大多都是电商购物的常用手段,对已经有想要买的商品的用户来说,很有吸引力,但对于一些吸引来的新用户来说,并不能产生很强的冲动性消费。

    针对以上分析,改进的方案:

    1、在笔记发现页面增加一个星推荐栏目,让明星或知名博主等用户推荐商品,比如官方必买清单、各个国家馆中的商品,增强笔记和红色星期五的关联度,对商品实现精准导流。

    2、对于优惠券的数额太少,只有20元的自营通用券和50元的会员专享券,而可以增加用积分换优惠券,或是把满减改为优惠券的形式,因为其他活动基本都是在购买商品时才会体现,用户感受不深,而优惠券不同,是会先给到用户手中的,用户拿到之后,就会有使用的冲动,同时可以基于用户已有的优惠券,对用户进行时间上的通知,制造紧迫感,促使用户进行消费。

    3、可以增加分享买单活动,让用户通过达到一定数量的分享后,可以在购买商品时,享受一定的折扣,这样既可以提高活动的宣传范围,又能激励用户购买商品。

    5.2、明星入驻小红书

    首先,明星本身自带流量,通过入驻活动,能够增加用户数,提高用户留存;其次,明星发表生活笔记,会让粉丝用户看到明星的日常生活,拉近粉丝和明星之间的距离,同时明星自带时尚、流行、穿搭等元素,能够激起话题性,有效提升用户活跃度;此外,还可以利用明星的粉丝效应推广一些商品,能够提升盈利。

    因此,是否可以推广范围,比如引入微博大V、网红主播、知名公号的入驻,既能通过自带流量提升用户数,又能丰富话题和内容,增加用户粘性。

    小红书,从UGC起家,到跨境电商完成商业闭环,再到最近回归社区,打造生活分享平台,成功塑造了社区+电商的双轮驱动模式,其中社区是其根基,也是接下来发展的重心。

    从用户角度看,年轻化将会是接下来的趋势,因此要关注年轻一代用户的体验,培养他们的消费习惯。

    从用户行为来看,存在被动浏览型用户,对这种类型的用户来说,应该在推荐算法中添加一个维度,重点推荐那些点赞收藏多的笔记,让这部分用户能看到满满地干货;同时关注内容创作者,设定一些激励,促使其输出高质量内容,可以提高整个社区的活跃度。

    最后,随着平台用户规模的扩大,不可避免地出现了一些不好的现象,比如说假货风波、商业推广过多,影响用户体验,因此可以引入一些官方旗舰店的入驻,解决用户对正品的疑虑,同时增加一些广告识别机制,设定一些标准来标记广告类笔记并尽可能少地进入推荐算法中。

    总之,随着电商线上获客成本的升高,小红书这种利用社区导流商城的模式将会兴起,作为领先者,更应该完善社区规则,维护好社交氛围,虽然小红书现在已经在社交类App排行榜位列第一,但还是希望能够不忘初心,砥砺前行。

    四、怎么用小红书笔记做品牌推广?如何在小红书上做推广?

    再给大家分享一个干货,小红书如何有效的推广,从三个方面来给大家详细剖析如何做好小红书推广

    1、完善资料

    首先先来说下小红书,小红书是对广告的监控最抵触的,在完成小红书手机号注册后,第一步就是完善你的个人资料,把自己包装成一个完整的人,有亮点的人,注册的时候要选择4个感兴趣的内容,那么你可以根据你的产品和行业领域去进行选择。

    假设你是做化妆品,护肤品的,那么你的兴趣标签就必须要选择护肤,美妆,母婴,时尚穿搭都是可以的,总之要和你匹配,别不匹配的都选上,那就是傻了。

    2、在小红书上进行养号

    在任何的平台上对于刚注册的小号都是有观察期的,没有权重的帐号,这个毫无疑问,这也是平台防止大量垃圾营销帐号存在的机制,所以新号注册后,不要着急发布内容,先互动,先养号,先升级做做任务,多去看看,多去刷刷内容。

    过了观察期后,就可以发布内容了,每天坚持1到2次的发文频率,总会有用户看到你的产品和内容,如果有用户需求那就一定要引导评论转私信,凡是市面上教小红书引流的都是转私信再引导到微信的方法。

    而在小红书上笔记内容最好一定要原创去写,无论是视频还是图片还是文字,通过自己发布的笔记内容给自己打造一个个性标签,也是通过这个方法输出优质的内容让别人对你印象加深。

    3、小红书推广优质内容如何打造

    作为原创UGC内容分享社区的小红书,只要遵循以下几点打造高质量笔记内容,一方面即便是没有粉丝基础亦可以获得大量的曝光、流量支持与搜索结果,另一方面能够让小红书笔记带来高转化率!

    什么样的内容能吸引消费者来看?

    • 能引发用户共鸣的生活场景类内容

    • 知识干货类笔记传播更精准

    • 例如我们曾经做过的某韩国气垫品牌小红书推广案例,在轻薄自然妆的产品卖点下,营销团队联合小红书KOL塑造了三个消费场景:

    • 学生党,平价好用

    • 上班族,快速上妆懒人必备

    • 敏感肌,轻薄无暇,抗过敏

    • 我们小红书营销团队基于对目标人群日常生活的洞察,通过制造话题直击目标人群的痛点,对接目标人群的彩妆需求,将消费者带入到具体的情境中,以“情感共振”式的体验唤醒消费者心理状态或需求,从而触发消费者的购买欲。

      如上述内容所言,小红书就是一个软文聚集地,用户看广告也看的很嗨。从小红书属性来说,无论是增强品牌认知度亦或产品转化,都是必不可少的一个选择。

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      一般,在小红书上,常用的营销策略主要有以下四点。

      1.明星推荐:带动流量,打造全网爆品

      小红书是怎么火起来的?就是明星入驻,和抖音一样,依靠明星的流量来为平台导流。

      可以说,明星推荐是小红书的一大特点,同时被推荐的商品轻松赋予了带有明星专属推荐的标签,根本不用考虑其点赞、排名等问题,分分钟用户就跟风购买。

      而且在明星的小红书推荐笔记里并没有很多商业气息,更多的是偏向于个人化的推荐。这些个人化的产品通过明星以图文、视频等形式的笔记推荐出来,增加了用户对商品的信任度,转化为品牌的直接购买力。

      2.KOL扩散:利用KOL属性,增加品牌曝光量

      小红书与其他电商平台不同,它建立的是一个以UGC为主的内容分享社区,其中掌握有大量的粉丝流量和持久的粉丝关注度的就是KOL,他们拥有强大的话语权和影响力。

      我们可利用小红书KOL强大的话语权和影响力,把品牌产品形象植入粉丝印象中,且品牌从小红书平台中获得可观的热度和搜索量,可极大为品牌提高曝光量和转化率。

      3.红人种草:引导消费,引发用户快速下单

      移动互联网时代,受众的关注点越来越细分化,越来越多的人热衷于KOL引导式消费,共享消费偏好与消费信任。

      人们通过KOL发布的测评笔记内容,受众在小红书这个社区中通过评论、私信等方式进行相互交流,建立起来一种网状的社交关系,包括受众与KOL之间和受众与受众之间等都有了联系,进而触发了广泛的网红经济。

      快传播通过明星推荐、KOL扩散、网红霸屏、红人种草的小红书推广四大策略为品牌营造良好口碑,为品牌实现大量曝光,提升品牌知名度的同时树立起品牌独特形象,为品牌带来更高的转化。

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      为什么有些品牌主做小红书推广花了那么多人力物力但是依然没有见到效果?

      根据以往跟品牌主的沟通经验,大部分品牌主的小红书推广方案没有做好这三点:

      1.不做任何分析

      在不做任何分析的情况下,盲目找小红书网红KOL发笔记,时间上没有策略,网红发笔记频率和数量也没有策略;

      2.内容没有规划

      发出的小红书笔记关键词铺垫不够,内容没绕同步围绕一个关键词来写,忽略了小红书的内容推荐机制;

      3.单渠道推广力度不够

      小红书推广之前商家也要现在其他新闻渠道做一些品牌或者产品的关键词铺盖。做完这些以后,当小红书平台上的热度上来以后,就可以策划一场线上营销活动配合小红书笔记发布,促进流量转化。

    以上就是关于小红书推荐排行商品相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。


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