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淘宝售卖的东西跟宣传不同（淘宝售卖的东西跟宣传不同怎么办）

发布时间：2023-04-22 15:23:14 稿源：创意岭阅读： 143

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于淘宝售卖的东西跟宣传不同的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

淘宝购物买到与实物描述不符。质量差的产品怎么维权？
淘宝买手机买到的货和宣传的配置不一样可以退货么
淘宝商品描述和现实不符怎么处理？
淘宝买了一个东西和图片不一样,买家找律师说虚假宣传?

淘宝售卖的东西跟宣传不同（淘宝售卖的东西跟宣传不同怎么办）

淘宝购物买到与实物描述不符。质量差的产品怎么维权？

在淘宝上买的东西跟实物描述不符的话，首先找商家申请退货。如果商家不给退货的话，我们直接可以找淘宝的客服投诉就可以了。

淘宝买手机买到的货和宣传的配置不一样可以退货么

这种情况肯定是能退货的，与宣传不符这是欺骗消费者的行为。一定要跟商家进行沟通，把情况说明白，避免不必要的麻烦。退货的运费可能你要掏，如果你买了运费险的话就可以退还大部分的运费了。下次网购前注意要与店家进行有效的交流，尽量避免这种情况。追问

继续说一下具体流程没几次网购没经验那

追答

如果店家同意你退货的话，那你先把要退的的东西找家快递寄给店家，然后你可以进入你那个淘宝订单，订单中有申请退货的地方。点击进去后填写店家的退货信息，包括地址、电话、邮编等，还有退货的快递的公司和订单号，提交后就只能等店家的收货确认了。

淘宝商品描述和现实不符怎么处理？

很多人收到后发现商品与实际描述不符。
这时候我们该怎么办？下面我们来帮你解决这个问题。
淘宝商品描述和现实不符怎么处理？1.一般应遵循以下原则。
1.如果买家收到的商品与你描述不符，淘宝支持退款，来回运费由卖家承担；2.如果买卖双方在交易中对商品的描述约定不明确，比如双方约定平均尺寸，但不约定具体尺寸；3.如已与买家达成退款协议，但未约定运费，则要求卖家承担发货运费和退货运费，方式与发货相同；4.如果和买家没有退款协议，淘宝介入后无法确定是谁的责任。
此时交易会退款，发货运费由卖家承担，退货运费由卖家承担；5.所售商品为闲置商品的，闲置商品描述不一致的问题，请参照闲置商品争议解决。
二。
淘宝商品描述不一致的证明1。
如果买家表示收到的商品与您的描述不符，并且从照片上可以直接看到，淘宝有权根据商品图片直接识别；2.如果你的买家说收到的货物与你的描述不符，这个问题肉眼无法判断，比如材质不符，你要按照淘宝的要求提供相关证明文件，比如厂家的经销证明、产品证明、商业发票、检验证明等，让淘宝妥善处理。
三。
货物描述不一致的相关运费争议交易中的运费争议，按照“谁有过错，谁负担”的原则处理，买卖双方协商一致的除外。
如果淘宝判断商品描述不符，您承担退货邮费。
如果消费者投诉商家的实际商品与宝贝详情页上的描述不符，那么商家就需要引起重视了，因为这已经属于虚假宣传的范畴，然后店家就可能面临严重的处罚？

淘宝售卖的东西跟宣传不同（淘宝售卖的东西跟宣传不同怎么办）

淘宝买了一个东西和图片不一样,买家找律师说虚假宣传?

随着我们互联网的发展现在我们都是在网上购买商品了,淘宝上的每一个店家都有自己宣传商品的方式,用不同的方式来吸引顾客购买,那么,淘宝虚假宣传买家怎么维权赔偿,接下来由为您介绍淘宝虚假宣传买家怎么维权赔偿及其相关方面的知识,希望能帮助大家解决相应的问题。一、淘宝虚假宣传买家怎么维权赔偿
      (一)我们可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定:
      1、经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
      (二)虚假宣传行为属于欺诈行为,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定:
      1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;
      2、增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
二、电商平台虚假宣传产品如何赔偿
      (一)电商平台虚假宣传产品,构成欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
      (二)根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定”。
三、虚假宣传的类型有哪些
      (一)商品的特征是指商品的用途、功能以及其它特性,欺诈广告经常把商品的特征大加美化,夸大商品的效能,经过美化的商品也容易受到消费者的信赖。
      (二)商品的原料决定商品的功能,消费者在购买商品时,首先需要了解原料是什么,各种原料的比例。如是同一种原料构成的,看是天然的还是人造的等等。
      以上内容就是整理的关于淘宝虚假宣传买家怎么维权赔偿相关内容,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任,如果大家还有其他法律问题的欢迎上在线法律咨询平台,在线律师会为大家进行专业的解答。

以上就是关于淘宝售卖的东西跟宣传不同相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服（13067763222）进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。