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刚开始干销售怎么干（刚开始干销售怎么干好）
发布时间：2023-03-08 09:10:56
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大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于刚开始干销售怎么干的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、刚开始做销售不会说话怎么办
刚开始做销售不会说话怎么办
刚开始做销售不会说话怎么办，对于销售行业的人来说客源是很重要的，没有了客源那么销售业绩也没有了，而且还着有的是还没成交过的有意向的新客户，以下分享刚开始做销售不会说话怎么办
刚开始做销售不会说话怎么办1
1、提升自己的胆量，不知道大家注意没，胆大并且外向的人没有几个不擅长说话的。有的人自己认为自己的嘴比较笨，就不爱说话，自卑，时间久了之后就不敢说话。所以话术还停留在比较初始的阶段。如果你不敢说，没信心，那么你就不能变成很擅长话术的人。我刚开始跑业务的时候也不敢说话，后来被逼着天天演讲给伙伴们听，时间久了之后就不害怕张口了。
2、增厚自己的脸皮，脸皮厚绝对能够帮助你成为一个嘴甜如蜜的人。和别人交谈往往是一种斗智斗勇。特别是在酒桌上，被别人劝酒的时候，嘴笨的人往往会被说的面红耳赤。败下阵来。而那些取得最终胜利的人往往是脸皮超厚，随便你怎么说就一副满不在乎的主儿。
3、学会自己给自己圆场，有的时候我们会说错话，这时候很多人觉得说的不恰当了，不知道怎么办了，愣在原地。从我做销售的角度来看，这时候应该若无其事，就当自己没说过，直接聊下面的话题。或者学会自己给自己解围，讲个笑话啥的，遮过去。嘴笨不会说话怎么办?
4、学会适当幽默，幽默的人往往话术超群。但是这里我强调的是适当幽默，这是一种风趣，提升人与人的距离，不仅仅是男人，女人要是学会幽默的话，会让人觉得有很有气质和修养。幽默的标准在于自己把握，不是说点成人段子就叫做幽默了!
5、懂得给别人面子，很多人学习话术不是因为嘴笨，而是为了做好销售。但是我可以很负责告诉你，这样的销售绝对没有单子。你的语言太过犀利的情况下，往往客户被你说的哑口无言，只会对你造成反感。生活中亦然，谁也不会喜欢一个说话处处占上风的人吧。
6、习惯于自嘲，嘴笨不会说话怎么办?自嘲是必须的。一个人无论是男是女，或者成功失败，潜意识里都不会喜欢别人比自己过的好吧。有的人很聪明会说话，在聊天的时候偶尔自嘲，对方听了，会认为，原来这个人过的也有不如意的地方、、、然后就会对你有好感了。
刚开始做销售不会说话怎么办2
销售员销售的技巧
1、让客户知道：
要让客户知道你们企业的产品，这是推销首先要做的事儿。做这种事儿并不困难，进门之后说几句话就可以让客户知道。为了让客户知道就要登门拜访，为了让许多客户知道就要多登门拜访。推销工作是很辛苦的，要想获得成功就不要怕吃苦。当然，不怕吃苦不等于到处乱跑。
跑客户要讲究目标、路线和步骤，有计划、有重点、有节奏地推销就能提高效率、增加兴趣。千万别以为人家知道了你们企业的产品就会购买，让客户掏钱可不是一件容易的事。
2、让客户明白：
知道不等于明白，而客户不明白就不可能购买产品。什么是“明白”?人家把你们企业的产品性能、质量、价格等等都搞清楚了才算明白。你只有对产品做具体介绍才能让人家明白。
问题是客户由于工作很忙，所以往往不会给你很多介绍的时间，能不能在很短的时间内把应该说的话简明扼要地说清楚，这是对推销员的重大考验。还有一种情况，就是客户并不想弄明白你要推销的产品，因为他对这种产品根本就不感兴趣。在这种情况下，如何引起客户兴趣就显得非常重要了。
3、让客户信任：：
客户即使明白了你介绍的产品也很难做出购买决定，因为他还不了解你和你的企业，或者说还不能信任你推销的产品。越是推销复杂或贵重的产品越不容易取得客户的信任。
这时候，你还要进一步做争取信任的工作。争取信任固然离不开必要的证明材料，但光靠这些是不够的，有的时候，一句话、一个表情甚至一个眼神儿都会让人家起疑心。推销人员必须加强自己的诚信修养，因为老实的人总会比不老实的人容易得到别人的信任。
4、让客户动心：
客户知道、明白并信任了你的产品就会购买吗?那可不一定。客户的心理是复杂的。他们可能还在琢磨你推销产品的究竟有没有特殊价值，可能还在盘算要不要用这个产品来替换原有的同类产品，也可能还在考虑手头的钱到底富余不富余。
聪明的推销员善于察言观色、一旦发现了客户的微妙心理，再说几句贴心话就有可能让客户动心。推销员要多学一点儿心理学，不但要善于把握客户心理，而且要善于影响客户心理。人们常说推销人员经常跟客户打交道，其实是经常跟客户的心理打交道。
5、让客户选择：
客户动心之后还不一定购买你推销的产品。凡是有经验的客户都有很强的选择意识。他们在初步决定购买你的产品之后还会思考这样的问题，即其他厂家的产品会不会比你们的产品质量更可靠、价格更便宜等等。
有的客户还会在时间选择方面动脑筋，即在考虑究竟是现在购买合适还是将来购买更合适。推销员如果发现了客户关心这方面的问题，也要实事求是、恰如其分地做一些有效说服工作，不然的话上面的四步棋就算白走了。
6、让客户放心：
让客户放心指的是解除他们的后顾之忧，这要通过宣传解释售后服务措施来实现。客户通过感性认识和理性思考，一旦打算购买你推销的产品，剩下的问题就是担心产品质量。
这时候，推销员要善于根据企业有关规定，有针对性地回答客户提出的各种问题，使他们由担心变为放心。宣传解释售后服务措施既不能多说也不能少说。不要说做不到的事，否则就是欺骗;也不要少说，客户知道的质量保障措施越多越放心。
刚开始做销售不会说话怎么办3
老客户维护的诀窍1、更多优惠措施
如数量折扣、赠品、更长期的赊销等;而且经常和顾客沟通交流，保持良好融洽的关系和和睦的气氛。
老客户维护的诀窍2、特殊顾客特殊对待
根据80/20原则，公司的利润80%是由20%的客户创造的，并不是所有的客户对企业都具有同样的价值，有的客户带来了较高的利润率，有的客户对于企业具有更长期的战略意义，美国哈佛商业杂志发表的一篇研究报告指出：多次光顾的顾客比初次登门的.人可为企业多带来20%—85%的利润。
所以善于经营的企业要根据客户本身的价值和利润率来细分客户，并密切关注高价值的客户，保证他们可以获得应得的特殊服务和待遇，使他们成为企业的忠诚客户。
老客户维护的诀窍3、提供系统化解决方案
不仅仅停留在向客户销售产品层面上，要主动为他们量身定做一套适合的系统化解决方案，在更广范围内关心和支持顾客发展，增强顾客的购买力，扩大其购买规模，或者和顾客共同探讨新的消费途径和消费方式，创造和推动新的需求。
老客户维护的诀窍4、建立客户数据库，和客户建立良好关系。
日常的拜访、节日的真诚问候、婚庆喜事、过生日时的一句真诚祝福、一束鲜花，都会使客户深为感动。交易的结束并不意味着客户关系的结束，在售后还须与客户保持联系，以确保他们的满足持续下去。
老客户维护的诀窍5、深入与客户进行沟通，防止出现误解
客户的需求不能得到切实有效的满足往往是导致企业客户流失的最关键因素。一方面，企业应及时将企业经营战略与策略的变化信息传递给客户，便于客户工作的顺利开展。同时把客户对企业产品、服务及其他方面的意见、建议收集上来，将其融入企业各项工作的改进之中。
这样，既可以使老客户知晓企业的经营意图，又可以有效调整企业的营销策略以适应顾客需求的变化。另一方面，善于倾听客户的意见和建议，建立相应的投诉和售后服务沟通渠道，鼓励不满顾客提出意见，及时处理顾客不满
并且从尊重和理解客户的角度出发，站在顾客的立场去思考问题，采用积极、热情和及时的态度。同时也要跟进了解顾客，采取积极有效的补救措施。大量实践表明，2/3客户离开其供应商是因为对客户关怀不够。
老客户维护的诀窍6、制造客户离开的障碍
一个保留和维护客户的有效办法就是制造客户离开的障碍，使客户不能轻易跑去购买竞争者的产品。因此，从企业自身角度上，要不断创新，改进技术手段和管理方式，提高顾客的转移成本和门槛;从心理因素上，企业要努力和客户保持亲密关系，让客户在情感上忠诚于企业，对企业形象、价值观和产品产生依赖和习惯心理，就能够和企业建立长久关系。
二、刚开始从事房地产销售工作，要怎么做，才能做到最好，从事房地产工作，最重要的是什么？
不仅要有熟练地销售技巧还要对建筑知识有一定的了解，主要可以从以下几方面去做： 1、首先要了解房地产项目的总体规划，包括项目的建筑层数、建筑密度、容积率、绿化率、交通设计、停车场地规划、园林以及建筑的设计风格等等，对开发商的情况、以及对项目有关建设周期、交楼时间有个大致了解。这样才能给客户介绍和推荐。 x0dx0a2、还要了解可种户型的优缺点，包括房产的建筑面积、套内面积、朝向、几房几厅几卫生间几阳台等，更好的给客户介绍房子的特点，吸引客户。x0dx0a3、要对交房给客户时的各方面的装修标准有所了解，包括公共部位的架空层、入户大堂、电梯厅等，也包括户内的入户门、门窗、地面及墙面、天花的装修标准。x0dx0a4、要对项目的配套设施情况有所了解，包括电、水、天然气、消防设施、智能化对讲、防盗等设施。x0dx0a5、掌握销售技巧，熟练地与客户进行沟通，激发客户的购买欲望。
三、怎么做好销售
做一个好的销售方法如下：
1、在短时间内引起对方兴趣，从而揣摩客户心理，最终达到销售的目的。
2、与客户沟通时要耐心、温柔，运用自己的语言艺术吸引顾客，使用恰当的尊称，维持良好的双向沟通，让客户有充分的时间讲出自己的见解。
3、学会做沟通记录，使客户感觉受到了尊重。
四、销售小白如何做好销售？
这个问题不仅仅是销售新人，销售老鸟也会常常问我类似的问题，所以有必要纠正一下，这个问题的正确问法应该是，销售新人应该如何快速进入角色，争取早日开单。
“我是新人，怎么才能做好销售工作呢？”这是很多销售新人比较关心的一个话题。面对这样的问题，我常常会反问一个问题：你觉得销售工作难吗？在很多人的眼里，销售工作很难做，常常会被客户拒绝，压力很大，很多老销售会给新销售一些不太正确的建议，比如说：销售是从客户的拒绝开始的，销售就是要能说会道，销售压力很大……但是，调查发现，全世界的工作中比销售工作压力大的非常多，相比于警察、矿工等职业，销售人员的工作压力只能排到第八九位的位置上。
一、要有正确的销售认知
所以，我说，销售小白进入这个行业，首先应该对销售工作有一个正确的心理认知。销售工作跟人打交道不假，但是跟人打交道的技能和技巧是可以通过训练习得的。销售工作并不是象其他人说的那样玄乎其玄，你要把几方面的内容掌握住了，把销售的关键点抓住了，开单也不是特别难的事情。
我常常问：销售的本质是什么？有人说是卖自己，有人说是卖服务，也有人说是跟客户做朋友。销售本质其实是利益交换，我们要研究客户的利益需求是什么，我们的利益需求是什么？当我们把握住这个大原则的时候，就可以很理性地看待这件事情，我们不是低声下气地求客户，自然也就不会怕被客户拒绝。不再为了成交的订单而沾沾自喜，也不会为了失败的订单而伤心沮丧。
二、先从销售的常识开始
2020年上半年的时候，我曾经写过一本书，叫做《销售的常识》。什么叫做常识？我举个简单的例子，比如蜜雪冰城大火，很多人认为是他们特别善于做营销，而我认为应该是低价颠覆的典型案例，相比于众多奶茶店动辄二三十块钱一杯的价格，蜜雪冰城七八块钱的价位着实亲民。性价比总是能够收割一大批消费者，这就是常识。
那么销售的常识是什么？洞察和了解到客户的需求，然后制定出客户认可的解决方案，直到成交。洞察客户的需求是一个挺难的事情，制定解决方案也挺难。但是基本的产品知识熟悉是必须的吧？你能不能把产品知识做到倒背如流？这个其实一点也不难，你想做好销售，又不知道从哪里下手，那么就从做基本的产品知识入手，产品知识讲解介绍的专业，也能赢得客户的认可。一个连自己产品都说不清楚的销售，谁会相信你？
产品知识学完了，就要学销售技巧。大公司的话都有针对销售新人的专业培训，从客户接待到客户跟进、谈判技巧，只要你能够跟着做照着做就能逐步成为合格的销售人员。那么小公司没有这些资源怎么办？我认识一个老板娘，她说她刚开始做生意的时候，也没什么经验也不会卖货，于是就到对手的店里去逛，看看对手店的店员是怎么卖货的，然后自己记在本子上，慢慢地学偷偷地学，最终自己也成了卖货的高手。新人学销售技巧，需要按照销售场景来，死记硬背就行，不用活学活用，阶段不一样，学习的内容和方法也不一样。
三、培养积极的销售心态
态度影响行为，行为影响结果，结果反过来又会影响行为。这基本上属于一个闭环。做销售首先需要有强烈的企图心，你也可以把它叫做狼性精神，太佛性了干不好销售。什么叫做狼性，就是不达目的绝不罢休，这单生意要是签不下来，自己都不能原谅自己。想做到这一点其实也不难，要培养自己强烈的目标意识和责任心，一个对目标负责、对自己负责的人，不管做什么工作都能够死磕到底，做出出色的成绩来。
只要我们具有了目标意识和责任心，那么就能够时时刻刻想着自己怎么才能够把销售工作做好，然后把细节工作做到极致。什么叫做细节工作？我这几年发现酒店行业有了很大的变化，比如说有一次我到贵州去培训，到酒店前台办入住的时候，酒店前台的小哥说：您是李老师吧？我当时就一愣，你怎么知道的？我当时还没出示身份证呢。他说：我们酒店会场摆了您的形象照片，我一看您这形象气质，我猜您肯定是李老师，然后他就一直叫我李老师。在课堂上被学员叫“李老师”已经被叫习惯了，在课堂外被人家叫李老师，还真有点不习惯。当然，心里面还是挺高兴的。你看，酒店行业的服务人员服务都到了这个水平，我觉得这声精准的称呼比给客人送一盒牛奶几个水果更走心更能打动客户，当然，也更省钱。
最后再说一句，为什么有些人比较成功？因为他们有成功者的心态和思维。所以，不要总是自我心里暗示说自己是销售小白，这样的心里暗示貌似谦虚实际上是在为自己不承担责任、偷懒找借口。客户都希望找一个专业的销售购买，所以要快速上手，从产品知识和自我心态开始，多观察多总结多跟前辈请教学习，你也能快速成为签单高手。
以上就是关于刚开始干销售怎么干相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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