电商公司需要招哪些人（电商公司需要招哪些人才）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于电商公司需要招哪些人的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、电子商务人才需求

• 2、电商主要是做什么的？需要什么人员？

• 3、电子商务就业岗位有哪些？

• 4、电商有哪些职业

一、电子商务人才需求

电子商务行业需要什么样的人才？

电子商务企业有两类，一类是大型专业电子商务企业，一类是传统企业的电子商务部门。

前者通常的人才需求是高中低都有，从决策层级的总经理、总监等，到中间层的部门经理，再到底层技术人员和编辑等人员。其用人特点是分工细，每个人专注电子商务整个流程的一部分，比如编辑就负责内容，技术就负责开发，美工就负责界面，产品经理就负责某个产品的流水线统筹等。对于这样的大型电子商务企业来说，需要的是专才而不是通才，只要你某方面适合就可以。

对于传统企业的电子商务部门而言，通常分工没有那么明确，一个人要干几项工作。比如很多企业甚至是网站制作、维护、推广、网站客服都一个人负责。其用人特点是要求知识面广，懂得方方面面，但是对于专项技术却不要求过分精通。

对于小企业的电子商务人才要求：

1， 能够独立建立电子商务运营平台

2， 能够独立推广电子商务平台

3， 能够独立完成网上接洽和确定订单和后续服务

一般而言需要技术能力

需要有一定程度的互联网营销能力

需要有一定程度的互联网销售能力

电子商务专业毕业生如果想进入电子商务行业，不外乎两种出路，一是去大型电子商务企业从事某个方面的专才，或者去传统企业从事小型电子商务的通才。

二、电商主要是做什么的？需要什么人员？

相对于传统商务方式来说，电子商务是一种先进的商务方式，就如同 AK47 VS 大刀长矛。但是不管是AK47还是大刀长矛，都是有目的的，只有有效击倒目标的，才是好的武器。所以说，电子商务对于企业来说，方式是新的，但目的没有变，那就是：开源节流！！

我们电子商务专业的学生，如果你在学校能够通过系统的训练，学会娴熟的使用AK47击倒目标，那么，你的就业应该是非常好的。然而，现在大大小小开设电子商务专业的学校很多，有的还成立了电子商务系，甚至是电子商务学院，但真正能够以培养学生娴熟的使用AK47击倒目标为主线索的还不多。

这里有着很多客观因素。比如，我们的教师本身自己没有丰富的电子商务从业经验，或者也没有受到过系统的电子商务专业化师资培训。老师们也很希望有过相关从业经验，但往往不现实，而且，很多老师是从其他专业转过来的，自己还有一个摸索阶段。这是一个普遍现象，我认为，在这一点上，老师自己本身是无辜的，我们的学生不要责怪和埋怨。这种情况会不断的改观，但需要一个过程。而且，大家要相信高校老师的研究能力是很强的，他们会不断的学习、探索、实践和研究。

还比如，很多学校对电子商务的看法是比较偏重于技术，就必然导致学生主要学习AK47的构造、制造、工艺等技术，学校也知道需要学些AK47的使用方法，这也必然会占用学生的时间和精力，所以，就技术来说，学生往往还不如计算机专业的学生。

还有些学校倒比较明确了电子商务的重点是商务应用这个要点，但结果往往是相关专业的教材/授课大拼盘，教材都是其他专业现有的，比如国际贸易、市场营销等，而不是专门的系统化设计的，授课老师也是各说各的，而不是围绕一个主线索进行的。如此下来，我们的学生往往不如国际贸易、市场营销专业的学生学的好。

说到这里，有些电子商务专业的学生可能有点泄气了，也有些学生可能会说，你指出了这个那个“软肋”，真的是在浇灭我们的信心，你还应该给出解决之道，帮助我们点燃希望之星火。

我不敢说我下面要说的一定是有效的解决之道，我只能说说我的建议和参考。

我们在考虑事情时，就业这个问题已经被确立为核心问题，所以，我们所有的事情都要对此负责。大家想想，一个大学刚刚毕业的学生，到了一个工作单位，通常不会直接让你做管理层，往往是在一线工作，比如，一线的销售业务人员、一线的生产线技术人员、一线的客户服务人员，一线的行政服务人员，一线的文员。既然如此，位于北京的中国**商务协会前一段时间在武汉面向高校推出的“国际电子商务管理”，我个人认为就不适合我们的学生去学，你想想，没有哪个单位会要一个刚刚毕业的大学生来管理企业的。

因此，我们的学校要根据企业的实际需求，要为电子商务的学生设计专业方向。

专业方向的设计有很多种方法，可以按照行业来，比如，医药电子商务、媒体电子商务、汽车电子商务、地产电子商务等等，专业课程就要围绕特定行业的企业需求来专门设计，就业方向也是行业性很明确，学生可以在上大学时就努力将自己的目标、思想、行为往这个行业靠拢，到毕业时，就这个行业来说，你最起码在系统化的知识和谈吐方面是相当棒的，你在这个行业里找个工作应该不是难事。当然，需要注意的是，行业要选准，不然的话，当你毕业时，该行业正好严重不景气，那也是很痛苦的。

电子商务专业方向的设计也可以按照企业的岗位环节来设置，比如市场营销方向。其实，市场营销是一个很大的概念，可以说是一个企业运作的方法问题，但是我们现在社会把“市场营销”往往看作是“贸易”、“销售”、“业务”、“开发市场”等等，我们不妨称其为“狭义意义上的市场营销”。我们的电商学生，应该学习利用电子化手段开展真正意义上的，即广义意义上的市场营销之方法，然后重点学习如何利用电子化手段进行“狭义意义上的市场营销”，这样一来，很多企业招聘“贸易人员”、“销售人员”、“业务人员”、“市场开发人员”等职位时，真是你大显身手的机会，你的先进的理念、清晰的思路、系统化训练形成的专业形象和能力，必然帮助你战胜别的专业的毕业生。而且，这才是你的职业生涯的刚刚开始，随着发展，你将有机会实施真正意义上、广义的“市场营销”，你就真的是前途无量。（嘿嘿，如此下去，很多相关专业要么被并入电商专业，要么干脆改名为电子商务）

还有一个职位，几乎所有的企业都设置，那就是服务，尤其是客户服务。一个大专学校的领导希望我们帮助他们的电子商务专业设计方向，经过分析，我告诉他：e Service 。可以从几个方面来说这个服务。一方面，电子商务程度很高的企业，其服务工作是很重要的，而且自有特点，比如，亚马逊的服务部门是人数最多的，也是最重要的部门之一。电商服务专业的学生，可以到这类企业去就业，而且，以前没有这一类的专业人员，而你是经过系统训练出来的专业的电子商务服务人员，是很受青睐的。另一方面，传统的企业，不管是什么类型，也不管是什么行业，都越来越重视服务，尤其是客户服务，电子化手段的使用，将大大提高服务的质量和效率，因此，电商服务专业的学生在面对这个需求量很大的职位时，是非常有竞争力的，你专业的素质将为老总打造企业自己的核心竞争力带来无限遐想（你没看到很多老总但凡提到核心竞争力就必然提及服务吗？）

所以，细细分析，电子商务专业学生的就业应该是很不错的，关键是：要有专业方向性。至于电子商务师，也是如此。

电子商务人员基本配备

岗位1：运营主管

1. 负责网上产品定价，分析各类型产品； 2. 负责网上促销及优惠活动策划实施并执行； 3. 负责与公司线下实体与电子商务资源整合；

4. 负责订单处理、产品上下架、物流配送、售后服务的统筹安排与监督执行； 5. 负责平台的整体运营工作；

岗位2：美工（设计）

1. 负责拍摄并处理产品图片，并设计产品文案； 2. 负责活动文案编辑与设计；

3. 负责公司广告、图片、海报、LOGO等设计工作；

4. 任职要求：熟练使用各种图形软件（如Photoshop、DreamWeaver、Flash等），高中/中

专以上学历

岗位3：客服

1. 负责客服服务工作；

2. 负责客户咨询解答，促使订单成交；

3. 通过各种方式提高客户满意度，订单转化率及客单价； 4. 负责订单处理、订单查询、分配及顾客的售后服务； 5. 日常促销活动维护；

6. 负责售前、售后数据汇总、分析；

7. 了解客户需求，跟进回访提升服务水平；

8. 任职要求：高中/中专以上学历，有客服工作经验优先

岗位3：网络推广专员

1. 根据平台营销活动，通过网络手段进行活动宣传； 2. 熟悉微博、微信、SNS等网络推广与操作；

3. 定期及不定期发布活动内容及短文，聚集人气，引入电子商务平台；

4. 任职要求：高中/中专以上学历，熟悉微信、微博等社交工具，有相关网络推广经验者优

先。

说明：

1.以上岗位为自营电子商务平台基本配置，每个岗位人数1人，后期可根据实际发展需求综合考虑人员增加。

2.根据岗位到岗先后分别为：美工—客服—运营主管（可公司现有管理人员抽调担任，建议对电子商务有一定认识和了解）—网络推广专员

3.在人员到岗不及时或人员不足的情况下，可合理安排岗位兼任，如客服同时进行网络推广，美工同时兼任网络推广等。

三、电子商务就业岗位有哪些？

电子商务就业岗位有如下：

第一、公司层面就业岗位细分

(一)一般的电子商务公司

1、客服，处理各种售前售后问题，门槛低都可以做。

2、推广，就是广告的投放，各种自媒体管理等，电子商务专业可以做。

3、物流，电子商务也可以做。

(二)平台类的电子商务公司(比如苏宁)

1、品类运营，比如运营大家电品类，对三级页面大家电的展示进行负责，展示不能混出不相干品类，展示需要合理;四级页面有错误信息，需要改正，运营的目的是提高用户的转化率;有目录或搜索框的运营，目录词的更换，搜索框的优化，怎样让更多的用户点击怎样将用户最想点的词放到最合适的位置都是你需要考虑的事。

2、品类的活动，活动的主题，活动的选品，为整个活动负责。

3、各个页面的维护工作，比如首页、频道页。

4、会员相关工作。

5、招商，负责引进商户。

6、商管，负责让商管更好的运营。

第二、人才岗位方向细分

(一)技术类人才岗位方向细分：

1、电子商务平台设计(代表性岗位：网站策划/编辑人员)：主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。

2、电子商务网站设计(代表性岗位：网站设计/开发人员)：主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作。

3、电子商务平台美术设计(代表性岗位：网站美工人员)：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。

(二)商务类人才岗位方向细分：

1、企业网络营销业务(代表性岗位：网络营销人员)：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。

2、网上国际贸易(代表性岗位：外贸电子商务人员)：利用网络平台开发国际市场，进行国际贸易。

3、新型网络服务商的内容服务(代表性岗位)：网站运营人员/主管)：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。

电子商务专业就业前景

近年来，随着全球电子商务高速增长，我国电子商务也急剧发展，使得电子商务人才严重短缺，由于互联网用户正以每年100%的速度递增，该行业的人才缺口相当惊人，预计我国在未来10年大约需要200万名电子商务专业人才。

电子商务的就业前景还是非常可观的，因为市场大，相关的专业人才需求也大。至于工资，电子商务因为专业方向有营销、技术等，每个专业方向工资都不同，而且每个城市因为经济水平的不同，工资也各不相同。

四、电商有哪些职业

对您提出的问题，回答参考如下：

现在传统的中小企业招募电子商务人员大致的工作可能有以下几种：

1、网站维护工作

2、网站推广工作（这个很可能是比较重要和核心的工作）

3、B2B网站上面的信息管理、客户询盘回复等等（更多企业的电子商务人员就是做这个事情）

以上工作对于一些电子商务员是事务性的工作，还有一类需要具备以下的工作能力

1、能够比较快的熟悉本行业，能够很快融入本公司市场或业务相关部门，熟悉本公司业务流程及模式；

2、利用比较专业的网络营销知识为本企业制定符合本公司的网络营销竞争策划和计划；

3、及时分析行业（竞争者）的网络营销策略，能够管理本公司的网络营销工作，同时具备市场的敏感性及时做出策略调整。

建议初次招募电子商务人员能够胜任或企业有意识的给予学习空间掌握最上面的几点能力即可。

企业可以制定一些可以量化的指标给电子商务人员一些压力，但是切忌将定单作为唯一考核依据，对于网站推广可以是以下指标：网站流量（装上流量监测系统即可）的提升，有效反馈的提升，网站排名，网站核心关键字在主流搜索引擎的排名，网站页面在主流搜索引擎所被收录的数量等等；对于在B2B平台上工作的量化指标可以是信息发布频率，信息排名，B2B网站上信息的完善度和质量，有效咨询，回盘的及时程度等等~~

一、电子商务员

1、2年以上零售前端销售经验，具有电子商务销售、直邮、直销工作经验或零售店面经验者优先录用；

2、熟悉电子商务操作流程，办公自动化软件操作熟练；

3、较强的客户服务意识和沟通协调能力。

二、网络推广员

1、负责公司业务的网上推广和销售；

2、能熟练运用网络发布信息；

3、性格开朗热情，集体意识强；

4、大专以上学历。

三、网络营销专员

1、精通搜索引擎网络推广的原理和方法；

2、熟悉互联网营销和促销；

3、熟悉互联网、通讯类产品及服务；

4、熟悉项目策划案和各类营销文案的撰写；

5、沟通力强，思维活跃，思路全面，执行力强。

四、网络编辑

1.专科以上学历

2.有工作激情，能吃苦耐劳，愿意在工作中和公司一起成长

3.热爱互联网，对网络热点敏感，对网络社区熟悉

4.有创意，有独立思考能力，能创造性的完成工作

5.有一定的文字功底，有一定的组织信息的能力

6.对文学、音乐、影视、游戏等主题有独特爱好优先

7.熟悉上海地区大学校园情况优先

五、在线客服

1、英语6级以上水平，反应迅速，具有较强的英语读写能力。

2、能熟练运用word ，excel等办公软件，熟练运用MSN等网络交流工具。

3、有2年以上网络游戏经验，熟悉国外网游大作（魔兽世界，天堂2等）或资深玩家优先。

4、具备强烈的客户服务意识与工作心态，良好的沟通能力和表达能力，富有敬业精神、服务精神和团队合作精神，从事过客户服务工作及有工作经验者优先。

5、能够适应日夜轮班工作，吃苦耐劳。

6、应届毕业宜可。

六、网络广告销售代表

1.思维敏捷、口齿伶俐 、勤奋好学、上进心强、仪表大方，感染力强，具有出色的语言表达和沟通能力。

2.优良的个人品德，工作态度积极勤奋，自觉的销售意识，能承受较大的工作压力。

3.大专以上学历，男女不限，有相关业务销售经验者优先。

七、调研员

1、形象气质出众，具有较强的亲和力

2、本科以上学历，经济、新闻、外语、广告营销类优先，2年以上相关行业工作经验

3、具备良好的沟通能力，责任感强，工作细致、耐心。

4、计算机操作熟练，具备一定的英语表达能力。

5、优秀的文字表达能力。

八、市场BD

1、大学专科及以上学历，计算机、企业管理、市场营销等相关专业毕业

2、有一年以上IT行业市场推广工作经验，

3、有丰富的网站资源，较强的品牌意识

4、具有良好的职业道德，具有良好的团队合作精神

九、销售工程师

1、对销售有十分的热情，个人素质高、气质好。

2、对网站建设、网络知识有一定的认识，有一定的文字功底。

3、积极进取，能承受较大工作压力，能根据工作要求加班。

4、善于交流，能协调业务涉及的各方面人员。

十、行政秘书

1. 协助经理维持公司正常有序的工作秩序；

2. 对各类档案文件进行索引、更新、维护和管理；

3. 协助主管安排、计划公司各种工作会议，并做好必要的记录；

4. 负责公司其他日常行政事务。

5、20-28周岁，大专学历以上（应届毕业生亦可），性格开朗，具有良好的待人接物能力，团队合作精神。

6、具有人事，管理经验者优先。

7、熟练使用Windows操作系统及各种办公自动化应用软件。

概括对商务类人才需求的共同特点，不难发现这些岗位基本属于公司的“前台”，对人的共同要求是：为人积极乐观、性格开朗外向、有亲合力，对人的“情商”要求高；频繁与人交往，交流沟通能力要强，具备团队精神；有组织、协调、管理能力。这与在公司“后台”从事网页设计、网站开发、管理的技术人员有很大不同。

以上就是关于电商公司需要招哪些人相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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