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分析影响消费者行为的内在心理（消费心理与行为分析）

发布时间：2023-03-08 18:26:12 稿源：创意岭阅读： 380 问大家

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本文目录:

1、影响消费心理因素包括哪些
2、影响消费者消费心理的因素的例子（2个）
3、消费心理对消费行为的影响
4、doc 影响消费者购买行为的主要因素有哪些

分析影响消费者行为的内在心理（消费心理与行为分析）

一、影响消费心理因素包括哪些

1、影响消费心理因素包括：从众心理、求异心理、攀比心理、求实心理等因素。另外消费心理指消费者心理发生的一切心理活动，以及由此产生的消费行为，包括消费者观察商品、搜集商品信息、选择商品品牌、决策购买方式、使用商品形成心理感受和心理体验、向生产经营单位提供信息反馈等等心理行为。

2、消费(consumption)是社会再生产过程中的一个重要环节，也是最终环节。它是指利用社会产品来满足人们各种需要的过程。消费又分为生产消费和个人消费。前者指物质资料生产过程中的生产资料和生活劳动的使用和消耗。后者是指人们把生产出来的物质资料和精神产品用于满足个人生活需要的行为和过程，是"生产过程以外执行生活职能"。它是恢复人们劳动力和劳动力再生产必不可少的条件。

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二、影响消费者消费心理的因素的例子（2个）

1）影响消费者购买行为的内在条件，包括：消费者的心理活动过程、消费者的个性心理特征、消费者购买过程中的心理活动、影响消费者行为的心理因素;

2）影响消费者心理及行为的外部条件，包括：社会环境对消费心理的影响、消费者群体对消费心理的影响、消费态势对消费心理的影响、商品因素对消费心理的影响、购物环境对消费心理的影响、营销沟通对消费心理的影响。

三、消费心理对消费行为的影响

答案：解析：消费心理是指伴随着消费者有目的、有意识的复杂的心理思维活动的总和。消费行为是消费心理的表现，是表现消费者心理活动的行为。消费心理贯穿于消费者的消费活动的全过程，并规定着消费者消费行为的方向性和目的性。（1）从众心理引发的消费。 ①表现：当别人率先作出示范性消费行为后，他们便仿效和重复，其消费会受别人评价的影响，受别人行为的带动。 ②影响：人们追随时尚的心理，往往能够引发对某类、某种风格的商品的追求，并形成流行趋势。商家也常常利用消费者追随偶像、追赶潮流的心理来推销自己的商品。 ③态度：消费者是否应该从众消费要注意从自身的实际需要和经济承受能力出发，而不应该看大多数人是否购买来考虑，做到具体情况具体分析。盲目地从众是不可取的，这样会导致无效消费，带来浪费。（2）求异心理引发的消费。 ①表现：人们的个性展示，有时是借助消费活动体现的。与众不同、展示个性，成为一些人的消费行为。 ②影响：求异心理可以推动新工艺和新产品的出现，繁荣市场。但是，消费者展示个性也要考虑社会的认可程度以及为此将会付出的代价。 ③态度：适当地追求与众不同的消费可以张扬个性，但不注意场合是不可取的，过分地标新立异，也是不值得提倡的。（3）攀比心理引发的消费。 ①表现：有些商品，人们拥有它的目的不在于它本身的实用价值和它所带来的乐趣，而在于“向上看齐”“人无我有”的夸耀性心理。 ②影响：攀比心理是不健康的，它会给一些消费者带来过重的经济压力，甚至还会引发犯罪。 ③态度：盲目攀比是不可取的。（4）求实心理引发的消费。 ①表现：消费者在选择商品的时候，往往要考虑很多因素：价格是否便宜，质量好不好，服务是否到位，功能是否齐全，操作是否简单，等等。 ②影响：求实心理引发的消费有利于充分实现商品的价值与功能，厉行节约。 ③态度：讲究实惠，根据自己的需要选择商品，是一种理智的消费。

四、doc 影响消费者购买行为的主要因素有哪些

内在因素响消费者购买行为的内在因素很多，主要有消费者的个体因素与心理因素。购买者的年龄、性别、经济收入、教育程度等因素会在很大程度上影响着消费者的购买行为。这部分内容已在第四章第三节中的“人口环境分析”和“经济环境分析”进行分析。在此主要分析影响消费者购买的心理因素。消费者心理是消费者在满足需要活动中的思想意识，它支配着消费者的购买行为。影响消费者购买的心理因素有动机、感受、态度、学习。外在因素所属群体。参与群体是指消费者置身于其中的群体，有两种两类：（1）主要群体是指个人经常性受其影响的非正式群体，如家庭、亲密朋友、同事、邻居等。（2）次要群体是指个人并不经常受到其影响的正式群体，如工会、职业协会等。非所属群体是指消费者置身之外，但对购买有影响作用的群体。有两种情况，一种是期望群体，另一种是游离群体。期望群体是个人希望成为其中一员或与其交往的群体，游离群体是遭到个人拒绝或抵制，极力划清界线的群体。

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