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缺乏完整的会员信息管理；
不能全方位接触管理会员；
无法管理会员消费特征；
无量化的会员价值管理；
会员注册方面存在的个人隐私声明和协议问题；
对常见问题没有解答；
不为会员投入；
推广会员计划不力；
没有统计报告；
没有在线申请。
会员制营销的特点（会员制营销的特点有哪些）
发布时间：2023-03-08 20:58:37
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创意岭 阅读：
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大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于会员制营销的特点的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、你觉得会员制的营销理念是什么？
会员制营销（Associate Programs）是一种常见的营销手段，已经有比较成熟的套路和方法。是一种基于会员管理的营销方法，不管是早期的线下俱乐部，还是现在的虚拟会员卡，形式有所变化，但营销理论和理念不变。
会员制营销是什么呢？百度百科的词条解释：会员制营销就是企业通过发展会员，提供差别化服务和精准营销，提高用户忠诚度，从而长期增加企业利润。
把这句话仔细拆分，里面有几个关键点：1、发起方：企业，2、手段：提供差别化服务和精准营销，3、目的：提高用户忠诚度，4、最终目的：长期增加企业利润。——这其实就是会员制的营销理念。
对于企业而言，他们的目的是获得更多忠实用户，以及更持续的收益。方法是建立会员制，将普通用户变成会员，分析会员的消费信息、兴趣偏好、特点等，挖掘顾客的后续消费能力，通过提供一些增值服务来吸引用户持续关注和购买，从而将用户的价值最大化。
对于用户来说，成为某一个企业或产品的会员，可以带来一些成就感或心理上的优越，以及一定的收益，比如折扣、优惠、福利等。这对用户来说，都是一种收益。比如一些私人俱乐部，是身份的象征，一些产品的会员可以提前或比普通会员享受更多的服务，电商会员可以享受包邮、退换，或只有会员可以享受的会员权益日，甚至一些银行在机场的VIP候车室，这些都是企业针对会员的服务。可以说，会员服务已经渗透到了我们生活的方方面面。
国外有家仓储型会员超市，叫Costco，就充分应用了会员制营销的方法。Costco需要缴纳年费成为会员（普通会员年费55美金，高级会员110美金），只有会员或者会员携带的消费者才能进入消费。Costco提供给会员的服务，就是超级价格的商品，会员只要在这里购物，就能很快把会费赚回来。
如果把线下会员制搬到线上，就是电商的会员制，比如京东Plus。Plus提供的会员特权主要是运费券、折扣券、优惠券、京豆、专属会员价等，对普通用户也有一定的吸引力。
其实不管企业的目的是什么，都需要用户买单才行。特权和权益是关键，只有特权权益足够，用户觉得划算，有收益（金钱或心理），用户才会乖乖的进入商家的圈套。
答主：贺贺。关注微信公众号：营销航班，探索营销背后的逻辑。
二、网络会员制营销的缺点及解决方案
网络会员制营销的特点在大有课堂有所讲解，主要缺点如下：
三、会员营销方案
会员营销方案 （一）
一、概述
会员制又称企业会员制度、会员俱乐部、会员制销售。它以“客户对企业的贡献”为治理基础。从企业的角度考虑，“客户对企业的贡献”体现为客户的价值。“会员制销售”的实际意义就是创造会员价值，或者是换一句话来说，就是实现“会员价值的最大化”。
一般情况下，只有客户能够产生重复消费的行业才会存在会员制度。
二、会员制的要害因素
会员制的要害因素包括以下方面：
1、客户的价值：包括客户的消费（消费金额、消费数量、消费次数），客户的引荐（引荐次数、引荐的质量、被引荐者的客户价值），客户的参与（客户参与企业宣传等活动）；
2、客户价值的时间特性：用以表述客户消费、引荐、参与的时间表示，一般来说，客户的价值随时间而逐渐减少。
3、提高重复性销售的`方法：一般以会员积分奖励会员重复消费，会员消费次数越多，积分越高，相应的优惠越多。
通常的情况下，会员的价值用客户的“会员等级”来表示（非会员、星级会员、金卡会员、贵宾会员等），客户的会员等级表示客户对企业的贡献大小。“会员等级”通过“会员积分”计量客户对企业的贡献，当会员积分积累到符合企业会员制度定义的积分指标时，修改为相应的会员等级。
会员制度形成一个以时间为X轴，以客户的价值为Y轴的二维客户价值治理体系。其中Y轴为物理存在体系，X轴为虚拟治理体系。
三、常见会员制度的积分项
会员制度的积分项说明一个企业认定会员的那些行为对企业是有价值的。通常包括：会员购买、会员推荐别人购买、会员体验交流、会员对企业的认同等。
购买是必选项，一般情况下，只有购买才能具备会员资格。
积分制度用数字（会员积分）量化会员的价值，方便企业以货币形式表述会员价值，使会员购买、会员推荐别人购买等价值项有机统一。
会员价值量化方法：
1、会员购买量化：通常采用比例量化，每购买X数量（金额）的产品积Y积分，购买越多，积分越多。比例量化在实践存在若干变形，常用的是积分比例随当前已有变化，一般已有积分越多，积分比例越高。
2、会员推荐量化：常见的量化方法有两种：固定积分，比例积分。固定积分以推荐次数作为积分参数，比例积分以推荐所达成的销售作为积分参数。也有采用固定积分+比例积分的量化方法。
3、其他的积分：一般统称为参与积分，参与的量化一般以参与次数、参与性质作为积分参数。
四、会员制度的分类
根据会员价值量化的方法不同，企业的会员制分三种类型：
1、固定积分型：是一种原始意义的会员制类型，固定积分型一般不考虑会员的引荐和会员的参与，以一个固定的积分比例累积客户消费积分，当积分达到规定大小时，更改会员等级。会员等级一般仅仅表示客户的历史价值（无时间特性）。
2、可变积分型：和固定积分型不同，可变积分型对不同的会员等级采用不同的级分系数，体现对会员价值的再认可。一般情况下，会员等级越高，积分系数越大。会员等级也只能表示客户的历史价值（无时间特性），企业会根据会员等级组织各种答谢、赠予活动。一般不考虑会员引荐和会员参与。这是目前比较流行的会员制度。
3、积分可变型：和可变积分型不同，在积分可变型的会员制度下，( )会员积分可用来进行代币消费，客户可以灵活的决定自己的会员积分的用途。这种制度的一个主要特点是：会员积分变为会员等级的充分条件，而不再是必要条件。一般情况下，积分可变型的会员制度具有客户参与积分治理功能。当前，一些成立相对较晚具有活力的企业，由于同时采用会务营销、专卖店、广告投放等多种营销方式，多采用这种会员制度。
五、金鹏会员制解决方案
1、特点：
以会员积分量化会员价值，使会员购买、会员推荐购买、会员参与等价值项统一量化为会员积分，直观方便。
价值量化规则灵活，同时支持固定积分、比例积分，分阶段固定积分、分阶段比例积分等量化方法。
支持会员推荐的价值量化，量化规则灵活。
支持会员参与的价值量化，量化规则灵活。
会员晋升制度灵活，同时支持归零、不归零晋升制度
会员制度修改方便。
会员营销方案 （二）
一、会员制背景
1、什么是会员制销售
会员制销售就是企业以会员制形式发展顾客，并提供差异化服务和精准化的营销，提高客户忠诚度和回头率，增加企业长期利润。
2、会员制营销的意义
世界营销权威专家说：企业争取一个新客户的成本是留住一个老客户的7~10倍，留住5%的客户有可能为企业带来100%的利润。
3、会员制营销“20/80法则”
20%的重要客户，创造企业80%的利润。
如何将80%的精力，聚焦在20%的重要客户上？
4、会员之目的
（1）获取会员，吸引客户的消费体验
（2）会员资料获取，形成初次消费。
（3）会员资料完善，数据挖掘分析
（4）会员关怀服务，增加会员黏度、提升重复购买率，起到相互作用。
（5）建立会员经营体系，形成口碑营销，形成品牌影响。
二、会员制营销方案
1、吸引新顾客到店
将微信招募二维码，印刷在X展架、报刊、杂志、店内展架，彩页以及纸质代金券等，大量散发，获取客户源。
2、获取客户资料，留住老顾客
（1）客户可以通过微信自助办理会员卡，或者直接到店面办理
比如买1000元机票可以抵用50元代金券，吸引客户首次购买。
（2）针对企业型客户开通会员充值功能，让会员预充值，提高现金流，可以避免坏账问题，而且可以长期绑定会员。（比如存10万送5000，存50万送5万，存100万送12万）
（3）消费积分，绑定执行人
消费100元积1分，1分可当1元使用，或者累计兑换礼品等（一般买机票的人都不是坐飞机的人，往往是公司文员或者前台，机票价格并不是他们最关心的，获得积分能使他们获利这是他们关心的）
3、提升互动性，做自营销平台
会员营销，以提升客户黏性、提升回头率和老客户转介为目的，提供如下参考：
（1）推荐有礼，老会员通过微信朋友圈转发，成功推荐一名会员，即可奖励积分10分（价值10元）；——老客户推荐新客户。
（2）入会有礼，新会员扫描二维码或通过朋友圈注册，即送10元代金券1张——吸引消费。
（3）针对客户资料分析，定期做一些旅游路线的推荐，休闲山水游，活力倾情游。
（4）生日祝福，家假日优惠通知，淡季优惠促销。
四、什么是“会员制营销”？会员制营销的作用是什么
会员制营销是企业以会员制发放会员卡的形式发展顾客，并提供差别化的服务和精准化的营销，提高顾客忠诚度和回头率，增加企业长期利润。可以让持卡会员可以享受会员专属福利，从而产生快速拓展客源、绑定忠实客户的作用。
以上就是关于会员制营销的特点相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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