市场营销研究的内容具体包括（市场营销4种研究方法）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于市场营销研究的内容具体包括的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、市场营销包括哪些方面

• 2、营销调研包括哪些主要内容

• 3、市场营销调研的内容

• 4、

一、市场营销包括哪些方面

市场营销的十大方面就是以传统的6p（产品、价格、促销、渠道、公共关系、职责）+新4p（调研、区隔、优先、定位）的组合

具体如下：

1.产品(Product)质量、功能、款式、品牌、包装；

2.价格(Price)合适的定价，在产品不同的生命周期内制订相应的价格；

3.促销(Promotion)尤其是好的广告；

4.分销(Place)建立合适的销售渠道；

5.政府权力(Power)依靠两个国家政府之间的谈判，打开别外一个国家市场的大门，依靠政府人脉，打通各方面的关系，在中国所谓的官商即是暗含此理；

6.公共关系(PublicRelations)利用新闻宣传媒体的力量，树立对企业有利的形象报道，消除或减缓对企业不利的形象报道；

7.调研(Probe)即探索，就是市场调研，通过调研了解市场对某种产品的需求状况如何，有什么更具体的要求；

8.区隔(Partition)即市场细分的过程。按影响消费者需求的因素进行分割；

9.优先(Priorition)即选出我的目标市场；

10.定位(Position)即为自己生产的产品赋予一定的特色，在消费者心目中形成一定的印象。或者说就是确立产品竞争优势的过程。

扩展资料：

营销方法

整合营销传播

整合营销传播（Integrated Marketing Communications ）：指将一个企业的各种传播方式加以综合集成，其中包括一般的广告、与客户的直接沟通、促销、公关等等，对分散的传播信息进行无缝接合，从而使得企业及其产品和服务的总体传播效果达到明确、连续、一致和提升。

数据库营销

数据库营销（DATABASE MARKETING）：以特定的方式在网络上（资料库或社区）或是实体收集消费者的消费行为资讯、厂商的销售资讯，并将这些资讯以固定格式累积在数据库当中，在适当的行销时机，以此数据库进行统计分析的行销行为。

网络营销

网络营销（Internet Marketing）：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。网络营销的职能包括网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进八个方面发展。

直复营销

直复营销（direct marketing）：是在没有中间经销商的情况下，利用消费者直接（consumer direct,CD）通路来接触及传送货品和服务给客户。其最大特色为“直接与消费者沟通或不经过分销商而进行的销售活动”，乃是利用一种或多种媒体，理论上可到达任何目标对像所在区域--包括地区上的以及定位上的区隔，且是一种可以衡量回应或交易结果之行销模式。

关系营销

关系营销（RELATIONSHIP MARKETING）：在很多情况下，公司并不能寻求即时的交易，所以他们会与长期供应商建立顾客关系。公司想要展现给顾客的是卓越的服务能力，顾客多是大型且全球性的。他们偏好可以提供不同地区配套产品或服务的供应商，且可以快速解决各地的问题。当顾客关系管理计划被执行时，组织就必须同时注重顾客和产品管理。

绿色营销

绿色营销是指企业为了迎合消费者绿色消费的消费习惯，将绿色环保主义作为企业生产产品的价值观导向，以绿色文化为其生产理念，力求满足消费者对绿色产品的需求所做的营销活动。

社会营销

社会营销是基于人具有“经济人”和“社会人”的双重特性，运用类似商业上的营销手段达到社会公益的目的；或者运用社会公益价值推广其商品或商业服务一种手段。

与一般营销一样，社会营销的目的也是有意识地改变目标人群（消费者）行为。但是，与一般商业营销模式不同的是，社会营销中所追求的行为改变动力更多来自非商业动力，或者将非商业行为模拟出商业性卖点。

病毒营销

病毒营销是一种信息传递策略，通过公众将信息廉价复制，告诉给其它受众，从而迅速扩大自己的影响。和传统营销相比，受众自愿接受的特点使得成本更少，收益更多更加明显。

危机营销

危机营销

（一）、适当延长产品经营线。

经销商在代理经营制造商的产品时，在尽可能的情况下，适当延长自己的产品经营线，以分化因制造商的危机而带来的风险。以某区域的经销商老王为例，其经营的产品线过于单一，主打产品就是乐百氏和汇源系列，结果在此次的风波中，损失很大，虽然也采取了一些补救措施，但对其所造成的影响，在一定的时期内却是灾难性的。

（二）、加大对终端网络的建设和维护力度。

作为一个成功的经销商来讲，产品多样化经营是必要的，但主要依靠的应该是终端网络来生存而不是某一两个产品。只有这样，才能在发生危机时，快速的调整经营的产品及策略，充分利用自己所掌控的终端网络，以降低风险性。

（三）、加强与制造商的合作。

一般情况下，企业承受风险的能力要远远大于经销商。当制造商危机来临的时候，经销商应该观察一段时间，不要立即把货退回去给制造商，那种非常冲动的经销商，当企业危机过去的时候，他自己的损失是最大的，企业也不会再和这样的经销商合作，这些一般都是些没有实力和眼光的经销商的表现。

（四）、提高自身的经营能力。

在现代商业经营中，机遇和风险是并存的。要想成为一个优秀的经销商，就应该学会未雨绸缪，要时刻树立危机的意识，时时关心厂家、产品和市场的动态，合理把握自身资金流、库存、网络、配送的关系，强化内部管理，吸收先进经验。同时注意行业信息的收集，为危机做好规划，知道自己准备好之后的力量，才能与命运周旋。

参考资料：百度百科：市场营销

二、营销调研包括哪些主要内容

从企业营销管理的过程看，营销调研涉及的内容包括以下方面：顾客需求和目标市场调研，包括：市场机会与威胁研究、市场需求量研究、顾客需求特点研究、市场细分及目标市场研究等；市场营销策略调研，主要是针对4P中所涉及的内容进行研究，如产品设计、定价及成本、渠道结构及渠道覆盖面、促销组合方式、媒介等方面的研究；营销方案实施过程与实施效果的调研，主要研究实施过程中出现的各种问题和实施效果，如销售效果、促销效果等，另外对顾客满意度研究也应属于实研究所包含的内容。

此外，由于企业所面对的营销环境的动态性，因此，凡属影响企业营销市场变化的各种因素也都应进行调研。例如，宏观经济方面的调研、竞争对手方面的调研、用户需求方面的调研、产品销售方面的调研以及科学技术发展动态方面的调研等。

三、市场营销调研的内容

一、市场营销调研内容的范围

（一） 企业的宏观环境信息

观环境主要包括：人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境和文化环境。

1. 人口环境

人口是构成市场的第一位因素。人口数量的多少及增长速度直接决定市场的规模及其潜量，而人口的结果与布局直接决定目标市场和市场格局。

第一， 人口数量及增长速度

（1） 人口数量。人口越多市场潜力越大。按人口数量可大略推算出市场规模和市场潜量。

（2） 人口增长。

第二， 人口结构。人口结构主要包括人口年龄结构、性别结构、家庭结构、民族结构和地理结构等。

2. 经济环境

（1） 经济发展水平。企业的市场营销活动要受到一个国家或地区的整体经济发展水平的制约。经济发展阶段不同，消费水平不同，必然营销市场状况。

（2） 产业发展状况。与企业自身密切相关的产业发展状况，对企业的投资方向、目标市场的确定等具体有重要影响。产业发展状况可以通过产业结构指标得以反映。

（3） 居民个人收入状况。居民个人收入是指居民个人从个中国来源中所得到的全部收入，包括工资、退休金、红利、租金等收入。居民个人收入状况很大程度上反映了市场购买力水平，而一定的购买力水平则是市场形成并影响其规模大小的决定因素。

3. 自然环境

（1） 自然资源环境。1、“无限”资源；2、有限但可以更新的资源；3、有限但不可再生的资源。

（2） 自然地理环境。自然地理环境主要是指地形地貌和气候条件，它们是企业进行市场营销策划必须考虑的方面。

4. 技术环境

（1） 科学技术的发明和应用，可以造就一些新的行业和新的市场，同时又使一些旧的行业和市场走向衰落。

（2） 科学技术的发展，使得产品更新换代速度加快，产品的市场寿命缩短。

（3） 科学技术的进步，将使人们的生活方式、消费行为及消费结构发生深刻变化。一种新技术或新产品的出现，必然对消费市场产生一系列影响。

5. 政治法律

（1） 政治环境因素。主要是指一个国家或地区的政治局势、大政方针以及对外政治、经济、军事等关系。

（2） 法律环境因素。企业开展市场营销活动，必须了解并遵守国家或政府颁布的有关法律法规，包括立法情况和执法情况。

6. 文化环境

（1） 教育水平。教育水平高的地区，消费者对商品的鉴别力强，容易接受广告宣传和接受新产品，购买的理性程度高。

（2） 价值观念。不同的价值观在很大程度上决定着人们的生活方式，从而决定着人们的消费行为。

（3） 宗教信仰。不同的宗教信仰有着不同的文化倾向，从而影响人们认识事物的方式、观念和行为准则，影响着人们的消费选择，决定着相应的市场需求。

（4） 风俗习惯。风俗习惯是人们根据自己的生活内容、生活方式和自然环境，在一定的社会物质条件下长期形成世袭相传的一种传统风尚和行为方式的综合。

（二） 企业的微观环境信息

1. 企业本身

（1） 企业内部营销环境信息。包括企业内部组织结构、对外关系等方面的政策。

（2） 企业财务信息。包括：销售利润率、总资产报酬率、资本收益率、资本收益率、资本保值增值率、资本负债率、流动比率、应收帐款比率、存货周转率、社会贡献率、社会积累率等。

（3） 企业经营信息。企业经营信息是指与企业本身经营活动直接关联的信息因素，它只要包括产品信息、价格信息、分销信息和促销信息等。

2. 企业的供应商

供应商包括：供应的原材料、设备的充足程度，供应企业在供应品提供方面的质量水准、价格水平、运输条件、信贷保证、承担风险等方面的情况。

3. 企业的营销中介

营销中介是指协助促销、销售和配销其产品或服务所需资源的企业或个人，它包括中间商、实体分配机构、营销服务机构和财务中间机构等。

4. 顾客

（1） 顾客类别。顾客按其购买目的及其范围上的差一分为消费者市场、生产者市场、转卖者市场、政府市场和国际市场五大类。

（2） 顾客信息。各科信息主要包括：市场需求水平、市场占有率、市场发展速度、顾客消费购买习惯、购物方式等。

5. 竞争对手

竞争者的信息包括：竞争者的战略、目标、优势与劣势，以及反应模式等。

6. 社会公众

（1） 媒体公众。包括报纸、杂志、广播、电视等大众媒体，其信息指标包括宣传力度，社会威望等。

（2） 政府公众。包括工商、税务、司法、城管、卫生防疫、技术监督、交通，以及行业主管部门。其信息包括：分部门负责人，分部门的政策法规。

（3） 社会团体。包括消费者组织、环境保护组织等，其信息包括：团体的活动内容、投诉情况等。

（4） 社区公众。社区公众主要指企业所在地附近的居民和社区组织。其信息包括：社区公众的特点、构成、对企业的要求等。

（5） 一般公众。一般公众是指不直接与市场发生联系，但又对企业市场营销能力形成潜在的影响的公众。包括：一般公众的态度、对企业的认识程度、对社会整体利益的关注程度等。

二、调研内容的确定

以上列举了调研内容的整体范围，应该注意的是，并不是每个项目的调研，都必须对上述的所有内容进行调研，而是应当紧密结合调研目标的需要，本着够用和透彻的原则，有选择的进行调研，调研内容的范围既不要过大，也不要过小。

四、

以上就是关于市场营销研究的内容具体包括相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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