广告策划案优秀案例（广告策划案优秀案例德芙）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于广告策划案优秀案例的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、宣传策划方案

• 2、你见过品牌策划最成功的案例是什么？

• 3、成功的公关策划案例精选

• 4、论述广告策划的基本原则,并举出实例

一、宣传策划方案

有关宣传策划方案范文汇总五篇

为了确保事情或工作科学有序进行，通常会被要求事先制定方案，方案可以对一个行动明确一个大概的方向。方案应该怎么制定才好呢？下面是我精心整理的宣传策划方案5篇，希望能够帮助到大家。

宣传策划方案 篇1

活动背景：

七天的国庆节假期在一定程度上对消费者的消费热情造成影响，同时去年开始的物价上涨加大了美发店铺的经营成本，美容美发店国庆节活动策划宣传方案。 3、假如顾客想购买 88 元以上的产品可以灵活变通原产品原价基础上给予优惠 37 元（ 88 － 51 ＝ 37 ），可以提供更多的高于 88 元的产品供顾客挑选，同样产品上贴“ xx 元”的爆炸贴。

一、活动主题 ：“ 缤纷国庆节，五大惊喜大放送”

二、活动日期 ： 9 月 26 日 － 10 月 8 日

三、活动目的：

1 、利用国庆节期间活动吸引更多的新顾客进店消费，从而扩大顾客群，提高店铺的整体营业额；

2 、同时通过一系列的促销活动适当引导顾客向高附加值的项目消费或多项目消费，提高客单价及利润；

3 、让顾客产生好感，提升品牌形象。

四、活动内容：

惊喜一：天天前 5 名，低至 5.1 折

想烫就烫，活动期间每天前 5 名顾客消费原价 380 元的数码烫可享受 5.1 折优惠。

惊喜二：消费满 168 送 51 ，消费满 480 送 150

一次性消费满 168 元（或充值 200 元）送 51 元的现金券；

一次性消费满 480 元（或充值 500 元）元送 150 元的现金券。

惊喜三：加“ 51 元”＝“ 88 元”

活动期间消费 80 元（或充值 200 元），加 51 元可购买原价 88 元的产品，即省 37 元；购买 88 元以上其它美容 / 美发产品可以优惠 37 元，详细参与活动产品请向店员咨询。

惊喜四：夏日套餐精选，漂亮更出色

1、美容超值体验套餐：原价 519 元，体验价 258 元 （每人限体验一次）

皇室 spa 松筋驻颜术 （ 188 元） ＋中医经络祛黑眼圈 （ 158 元） ＋全息身体理疗 （ 148-188 元） ＝ 258 元

2、xx 烫 368 元 ＋ xx 染 286 元 ＋ xx 护理 168 元 ＋水木年华高效润发 58 元 ， 原价 880 元，活动优惠价 580 元

惊喜五：“新”的选择，特惠放送

尚艺式皇式洗护 88 元，活动期间尝新体验价 48 元

五、活动内容操作细则说明：

惊喜一解释说明：

1、惊喜一主要以折扣优惠吸引顾客入店，创造销售机会；

2、具体 xx 烫及原价多少请根据本店实际情况设定；

3、本打折项目只是吸引顾客进店的吸引点，尽量不拿本店主推项目来打折，顾客入店后，只需告知顾客有此项活动，可以向顾客推荐更高端的项目或套餐，规划方案《美容美发店国庆节活动策划宣传方案》。

注：部分生意比较差的分店可以以此方式设定有一定利润受欢迎的项目为主推。

2、51 元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目 / 套餐，每次限用一张，不能兑现金，不设找赎，不能与其它优惠活动同时使用，有效使用期： 5 月 18 日 － 7 月 18 日 ；

3、150 元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目 / 套餐，每次限用一张，不能兑现金，不设找赎，不能与其它优惠活动同时使用，有效使用期： 5 月 18 日 － 7 月 18 日 。

4、消费满 168 或 480 均指顾客结帐时的金额，送券时如顾客不能接受 150 元面值的现金券时，可以送三张面值 51 元的现金券代替 150 元面值的现金券。顾客进店消费时接员工及时提醒顾客消费满 168 元或充值满 200 元可送 51 元的现金券，消费满 480 元或充值 500 元送 150 元现金券，感激顾客消费或充值满相应的额度，引导顾客消费高利润的项目套餐。

惊喜三解释说明：

1、惊喜三用加 51 元的可以购买 88 元产品的优惠吸引顾客，促进产品外卖销售；

2、具体的产品各店根据本店情况自行设定，各分店把原价 88 元左右的产品放于收银台显眼位置，并在产品包装上贴上“ xx 元”的爆炸贴，顾客买单满 80 元时接待人员提醒顾客可以加 51 元购买 88 元的产品；

例如： 洁容卸妆洁面乳二合一洁面乳 118 元，消费满 80 元再加 81 元即可购买；

玫瑰纯露原 168 元，消费满 80 元再加 131 元即可购买；

家居阳光乳 178 元，消费满 80 元再加 141 元即可购买；

惊喜四解释说明：

1、惊喜四套餐精选，以加强套餐的销售，提高客单价或特惠套餐吸引顾客，提升营业额

2、具体的套餐组合及价格各店可根据自己店铺的实际情况设定，客源充足客的分店可以推高价套餐，客源有限，客单价一直不高的分店可以推低价位套餐；

3、已经上了美容项目的分店可以以美发＋美容项目套餐或美容套餐的方式进行；

4、套餐的设定以 2 － 3 个为相宜，套餐的设置以“夏天养护 / 夏天美”套餐为概念。

惊喜五解释说明：

1、“ ‘ 新 ' 的选择，特惠放送”主要推广本店近段推出的新项目，可以设置 1 － 3 个新项目；

2、以“ xxx （项目）多少元 体验价多少元”的宣传设置，具体项目及价格自行设定。

备注：

针对以上五大惊喜各店可根据本店经营方面的实际选择 2 大惊喜作重点的主推，同时按主推的轻重来进行惊喜一至五的排序。另外，针对部分平时客数少，客单价不高的分店可以参考下面活动项目替换以上五大惊喜中的一项。

如：惊喜 xx ：清爽一夏，超值发型设计卡 100 元 /5 次

5 次发型设计 200 元，超值发型设计卡 100 元 5 次洗剪吹，省 100 元

解析说明：

1、本惊喜以多次洗剪吹卡优惠为吸引点，吸引顾客在节后几个月内回头消费；

2、具体的价格项目各店根据实际情况进行调整；

3、发型设计卡 10 月前使用有效。

宣传策划方案 篇2

一、庆典策划的指导思想

1.整体性与目的性相统一

整个庆典有一个完整的公关策划方案，通过举办一系列的活动，体现“百年中环，百年绿色”这一活动主旨，扩大学校的社会影响力、扩大知名度和美誉度，进一步提升学校的社会形象。

2.新颖性与可行性相统一

活动内容要突出中国环境管理干部学院在环保界“最高学府”的学院地位和与众不同的办学特色与文化底蕴，作出独特的各种具体活动方案，并且要合理有效的进行每一个公关活动，活动内容切实可行，能达到预期的目的。

二、庆典活动目的

1. 此次纪念母校百年华诞的庆典活动，主旨是为了向社会各界宣传中环院的发展历史,科研成果,教学成就,扩大学校的社会影响力,塑造良好的社会形象,提升学校的知名度和美誉度

2. 通过此次庆典活动,营造出学校特有的丰富的文化氛围和学术风采,加强学生对母校的认识和了解, 激发老师和学生的集体荣誉感和自豪感，提高学校向心力和凝聚力。

三、阶段工作任务总述

1.启动阶段

成立专门的庆典筹备小组，并确定要安排各机构的任务以及职责范围;在校内外进行前期的宣传活动，为庆典的举行奠定良好的环境、氛围基础;筹备资金;初步策划活动内容

2.筹备阶段

在校内举办一些百年校庆征文、演讲、绘画等活动，增加学生对学校的了解、带动学生的积极性;向教育部相关领导、其他高校领导人、各新闻媒体发出邀请函，欢迎他们届时参加校庆活动。

3.庆典阶段

举行隆重而由创意的开幕式及丰富多彩的校庆活动，体现校庆主题。

四、媒介策略

在庆典前和庆典期间，通过邀请报纸、电视等新闻媒体进行庆典全程报道、在校园外悬挂横幅、在网络上发布相关信息，吸引网民的关注，为活动进行铺垫;在庆典后，向社会发布活动总结、成果，提升学校的社会形象。

五、总体设计

1.活动时间：5月15日――6月2日

2.活动主题：百年历史，绿色足迹。

启动阶段――我们迎接你，百年中环。

筹备阶段――百年中环，有我见证。

庆典阶段――百年中环，绿色足迹六、效果展望。

此次百年校庆活动，使同学们更深地了解了自己的母校，增强了同学们的自豪感，提高学校向心力和凝聚力;同时还向社会各界宣传了我中环院的科研成果、教学成就,扩大了学校的社会影响力,塑造了良好的社会形象,提升了学校的知名度和美誉度。

宣传策划方案 篇3

一：企业宣传

(1)宣传员工作量化考核，每月、每季度和全年考核，为年终评优评先提供依据，促进宣传员积极有效的工作，比如每月至少一篇稿件等。

(2)会议考勤

(3)每季度宣传员要进行一次近期思想汇报或对工作改进的建议，以文字的方式汇报，及时掌握宣传员的思想和工作动态。

2、继续扩大宣传队伍，确保宣传工作的质量。

(1)在老员工中发展宣传员。

(2)向新进的员工介绍宣传员队伍和工作，补充新的血液。在新进员工中发展，小王你本身就负责人事工作，在招聘新进的员工时，询问一下有没有写作和宣传这方面的爱好和意愿。

3、提高宣传员的素质水平，增加培训的机会，让大家在宣传工作中也能学到知识。

(1)可以订制一些宣传报刊或杂志，以丰富大家的阅历和视野。

(2)可以从网上下载一些这方面的知识，供大家学习，时间不要长，主要是掌握方法和技巧。

4、以物质的方式激励大家，提高大家的工作积极性。比如每个月除了稿费，还有一定的补助等等。因为大家加入宣传队伍也是付出了一定的心血的，减少了自己的业余时间和休息时间，还有可能影响到正常工作。

5、做一个《新卫华》报的箱，鼓励全体员工积极参与宣传工作和活动，这样每位员工随时都可以，以丰富《新卫华》报的内容。

6、针对员工工作的特殊性和工作时间的不平衡，来策划一些活动，让大家又参与了活动，又感觉不影响工作和休息。

7、除公司领导个人隐私及企业机密外，公司及各部门、单位应将自己的动态及时向宣传人员进行通报，必要时，相关会议应通知宣传人员列席听会，信息的公开，也是为了方便企业各部门和员工之间更好的协调和工作。

二、工作宗旨

(1)宣传、推广企业及产品的品牌形象，提高知名度，扩大影响力;

(2)搭建企业与社会、企业各部门之间相互交流的平台;

(3)逐步推进企业文化建设，为企业建立现代管理制度奠定基础;

(4)宣传公司的制度、政策和会议精神，树立员工的主人翁精神;

(5)宣传公司员工之间的好人好事、优秀员工的先进事迹，帮助员工提高素养;

三、工 作目标

(1)为发展公司的企业文化作出自己的贡献和提出宝贵的建议;

(2)引起公司领导和全体员工对宣传工作的重视;

(3)人人都喜欢看《新卫华报》和稿件，并提出指导意见和建议;

四、稿件要求

(1)稿件要正常有序地发表，让大家及时能看到;

(2)稿件的数量和质量要逐步的提高，满足员工阅读的需求;

(3)稿件的内容要积极向上，遵法守纪和遵守公司的规章制度。

五、基本宣传工作

(1)《新卫华报》的`出版;

(2)日常稿件的发表;

(3)会议精神和制度的传达。

六、其它宣传工作

(1)策划组织员工之间的交流活动，比如运动会等;

(2)完成企业领导交付的资料、材料起草及企业文化建设等其他工作。

七、人员组成

杨永刚及全体宣传员

八、考核制度

(1)宣传策划人员实行单独考核(具体考核办法另定)，基本原则是多劳多得，奖勤罚懒

(2)宣传费用：每篇稿件的稿费待定，建议根据字数、稿件的质量和稿件的形式来定。

(3)会议出勤。

宣传策划方案 篇4

为有力提升我局形象，加强与社会各界和广大市民的沟通，改善城市管理的外部环境，营造城市管理的良好舆论氛围，引导广大群众自觉投身城市管理活动中，形成城市管理的合力，促进我局20xx年城市管理宣传信息报道工作迈上新台阶，特制定本方案。

一、宣传重点

1.县委、县政府有关城市管理的重大决策、重要部署和重点工作；

2.新出台的各种城市管理法规；

3.县城市管理行政执法局的主要工作职能；

4.县城市管理行政执法局在管理制度和方法上的创新、总结的新经验、取得的新成绩；

5、县城市管理行政执法局加强城管执法队伍建设，提升城管综合素养、树立城管形象，转变城管执法队伍政风、行风和工作作风的新举措以及执法人员日常执法巡查活动。

6、治理城市“五乱”行为和整治违章建筑；

7.生态宜居园林城市和市级学法用法示范单位创建工作进度和相关活动开展情况；

8.县城市管理行政执法局干部职工爱岗敬业、无私奉献的精神风貌和典型事迹。

9、部门调研、慰问等活动。

二、宣传方式

（一）媒体宣传

1、着力对内宣传。依托县级新闻媒体，加强与沐川电视台、沐川新闻网的沟通联系，利用其平台开设城市管理专栏、专题，积极向他们提供新闻线索和素材，围绕我局20xx年宣传重点，综合运用图片、消息、通讯等多种形式进行动态或专题报道，做到重点新闻不漏报、重要工作及时报，重大典型系列报，确保城市管理工作的新闻宣传活动有稳定的主导阵地。

2、加强对外宣传。通过多种途径和渠道，积极与市级以上平面、网络新闻媒体取得联系，结合我局20xx年宣传重点，策划重点报道或邀请他们前来采访，力争在各级媒体上推出有质量、有影响的新闻宣传稿件，扩大沐川城管工作影响力。

3、加大曝光力度。在沐川电视台设置曝光台，加大城市“五乱”行为和违章建筑的反面曝光力度，并利用沐川新闻和文化中心广场的LED屏播放曝光视频。同时，开展关于整治“五乱”行为和违章建筑执法活动的常态性宣传，努力提升全民法制意识和文明意识。

（二）社会宣传

1、开展阵地宣传。制作或设置图文并茂的城市管理宣传展板、宣传橱窗、公益广告牌等，以生动的案例直观地宣传城管执法工作和环卫工作，并在主城区各类LED屏上滚动播放城市管理标语口号，向广大人民群众普及与城市管理相关的法律法规知识，倡导文明新风，主动摒弃乱丢乱扔、乱停乱放等陋习，着力形成整洁有序的市容市貌。

2、开展城管开放日活动。邀请干部和群众代表近距离感受一次城管工作，增进他们对城管工作的了解和支持。

3、开展“小手拉大手”活动。协调县教育部门和县城区学校，组织开展一次以“我来当城管”或“城管小卫士”为主题的城市管理体验活动，带动和引导身边的人一起维护整洁优美的城市环境。

（三）信息报送

围绕我局20xx年宣传重点，机关各股室、局属各单位要将本单位工作进展、取得的阶段性成绩、总结的经验等及时形成信息上报至局办公室报，并加强向“两办”及市城管局的信息报送工作，实现资源整合、信息对称，提升上级部门对我局城管工作的知晓度；每月编辑一期《沐川城管》简报，并发放到位。

（四）网络舆情引导

加强对网络舆情的监测和引导，特别是乐山新闻网海棠社区涉及我局城管工作的舆情信息应及时跟贴解释，澄清是非，防止不良信息的恶意侵害，防范网络舆情事件发酵，掌握网络舆情主动权，形成积极向上的主流舆论。

三、保障机制

(一)提高工作认识，严格宣传纪律程序。机关各股室、局属各单位要充分认识新闻宣传、信息宣传和网络舆情监测引导工作的重要性，确立执法、宣传两轮驱动的工作方针，增强做好城管宣传工作的责任感，切实加强领导，狠抓落实。各单位要加强与新闻媒体的沟通和联系，赢得各新闻单位的支持，争取多发稿。宣传信息的报送必须符合有关政策、法规和保密的要求，并由分管领导审核同意。局办公室负责我局宣传信息的汇总和报送工作，负责宣传媒体的邀请、接待和组织协调工作。

(二)加强队伍建设，理顺宣传工作体制。机关各股室、局属各单位要配好信息报送人员，具体负责内宣与外宣信息的报送、新闻素材与线索的提供及网络舆情的引导回复工作，并结合本股室、单位工作部署，积极做好宣传素材的收集、整理、编辑、报送等工作，着力培养一支政治强、业务精、纪律严、作风正的宣传工作队伍。

(三)建立激励机制，加强宣传工作考核。20xx年要将信息宣传工作纳入局属各队所绩效考核内容，发动全局人员写稿、投稿，局属各单位每月须报送信息1篇以上（含1篇），工作成绩评估采用积分累计的办法，按上报信息数量、被上级部门和县级以上新闻媒体采用稿件的数量等累计积分，并给予相应的表彰奖励。临聘人员当月考核兑现，在编职工年底一次兑现，以提高工作积极性。

宣传策划方案 篇5

一、活动背景：

当今社会，艾滋病已成为一个严重的社会问题。目前，全世界艾滋病患者近4000万，死于艾滋病的人已达1400万。艾滋感染者的发病率每年以40%的速度增长。这意味着如果缺乏有效的控制，到20xx年，我国的艾滋感染者将达到100万以上，艾滋病将成为中国的国家性灾难。因此，宣传有关预防艾滋病的知识至关重要，使同学们能够更加了解艾滋病，使人们熟知艾滋病的相关知识并了解一定的防艾知识，正视艾滋病，关注艾滋病，关爱艾滋病患者。

二、活动目的：

通过这次以“行动起来，向“零”艾滋迈进”为主题的活动讲座, 广泛宣传预防艾滋病的知识，使同学们对艾滋病有所了解，提高全院师生对艾滋病的认识水平，消除对艾滋病患者的歧视，给予他们关怀，给予他们与命运抗争的勇气，让受到伤害的人重感社会的温暖！

三、活动主题：

“行动起来，向“零”艾滋迈进”

四、活动对象：

广州华商职业学院全院师生。

五、活动时间和地点：

1、活动时间：20xx年11月27日

2、活动地点：博学楼（待定）

六、活动安排：

（一）活动前期准备：

秘书部：

1、制作学生会成员签到表（11月22日前完成）

2、制作PPT（11月22日前完成）

3、租借大课室（11月22日前完成）

4、租借3台小麦克风（11月22日前完成）

5、制作“行动起来，向“零”艾滋迈进”为主题的知识宣传单（11月22号前完成）

6、通知各部门部长参与讲座，并由该部门部长转达该部门成员（11月25日前完成）

网络宣传部：

1、横幅申购（11月22日前完成）

2、拍摄人员3名（11月22日前完成）

3、利用摊位、派发传单、微博以及短信等方式大力宣传此次活动的重要性和意义，鼓动同学们参与的热情（11月22日前完成）

世界艾滋病日宣传活动策划方案世界艾滋病日宣传活动策划方案

文体部：

1、主持人的选定（11月22号前完成）

2、安排讲座演讲人员即讲师（11月22号前完成）

3、安排两个人门口迎宾（11月22日前完成）

组织部：

1、协调其他部门工作

2、活动结束后留影工作

实践部：

1、邀请讲师参与本次活动（11月22日前完成）

2、拉“行动起来，向“零”艾滋迈进”活动赞助

（二）活动当天安排：（各部门分工）

秘书部：

1、签到人员两名

2、安排桌子的摆放

3、PPT操作员一名

网络宣传部：

1、多媒体、麦克风等设备的调试

2、安排摄影人员

文体部：

1、装饰现场、布置横幅，

组织部：

1、协助各部门完成任务

2、活动时保持纪律，保证活动有序进行

3、活动结束后安排合影

实践部：

1、申购一箱矿泉水

2、安排参加讲座人员的入场

七、活动流程：

1、主持人开场白，引导大家了解本次活动的目的和意义。

2、请本次活动讲师对“行动起来，向“零”艾滋迈进

”主题演讲。

3、观看相关艾滋病的短视频。

4、学生提问以及专家答疑环节。

5、红丝带的签名，由讲师带动，再由在场的人员一同传递下去签名。

6、最后把红丝带保留下来。

7、主持人宣布活动圆满结束。

世界艾滋病日宣传活动策划方案策划书 策划方案

8、请嘉宾合影。

9、播放欢送曲《爱在阳光下》。

八、物资需求：

九、注意事项

1、活动期间学生会工作人员应佩戴工作证。

2、活动开始前一个小时，所有学生会人员必须到场准备。

3、活动开始前主持人要求所有参会人员将手机调为静音或关机状态，以免活动进行时手机铃声影响活动流程。

4、如有人员需临时离场，请工作人员安排离开。(面试网)

5、活动期间工作人员必须统一着装校服，佩带工作证。

6、活动结束后，全体学生会成员对教室遗留物进行清理，使其恢复原样，清理时提醒所有参会人员带齐自己的物品离开。最后退场的人员必须关闭电源后方可离场。

建筑工程系团总支、学生会

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二、你见过品牌策划最成功的案例是什么？

个人觉得是脑白金，相信在中国，不管男女老少，没有人不知道这句广告语的“今年过节不收礼，收礼只收脑白金。”这就是最成功的营销案例。

的确，脑白金的广告方式为人所病垢，就像去年世界杯时的脑残广告一样。但不可否认的是，它几十年不变的传播方式，像一根钉子一样，牢牢地扎进了人们的心智里。

更重要的是，它有实实在在的销售数据说话。脑白金推出仅1年时间，就以迅雷不及掩耳之势红遍全国，登上中国保健品行业“盟主”的宝座。1998年到2003年，连续六年，销售额稳定在10亿左右。

我们做品牌的最终目的，自然不是让人称赞它好看、好玩、有创意，而是看最后的盈利效果（这对于企业和广告公司是双赢），一个不盈利的品牌，是不存在的！

三、成功的公关策划案例精选

公共关系是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列公共活动。我精心为大家搜集整理了成功的公关策划案例，大家一起来看看吧。

成功的公关策划案例篇1

1999年6月初，比利时和法国的一些中小学生饮用美国饮料可口可乐，发生了中毒。一周后，比利时政府颁布禁令，禁止本国销售可口可乐公司生产的各种品牌的饮料。

已经拥有113年历史的可口可乐公司，遭受了历史上鲜见的重大危机。

在现代传媒十分发达的今天，企业发生的危机可以在很短的时间内迅速而广泛地传播，其负面的作用是可想而知的。短时间内在全国甚至全球范围的影响，必将引起社会和公众的极大关注。稍有不慎，即对企业形象和品牌信誉造成毁灭性的打击，其无形资产在倾刻之间贬值。这对企业的生存和发展，都是致命的伤害。

1999年6月17日，可口可乐公司首席执行官依维斯特专程从美国赶到比利时首都布鲁塞尔，在这里举 行记者招待会。当日，会场上的每个座位上都摆放着一瓶可口可乐。在回答记者的提问时，依维斯特这位两年前上任的首席执行官反复强调，可口可乐公司尽管出现了眼下的事件，但仍然是世界上一流的公司，它还要继续为消费者生产一流的饮料。有趣的是，绝大多数记者没有饮用那瓶赠送与会人员的可乐。

后来的可口可乐公司的宣传攻势说明，记者招待会只是他们危机公关工作的一个序幕。

记者招待会的第二天，也就是6月18日，依维斯特便在比利时的各家报纸上出现——由他签名的致消费者的公开信中，仔细解释了事故的原因，信中还作出种种保证，并提出要向比利时每户家庭赠送一瓶可乐，以表示可口可乐公司的歉意。

与此同时，可口可乐公司宣布，将比利时国内同期上市的可乐全部收回，尽快宣布调查化验结果，说明事故的影响范围，并向消费者退赔。可口可乐公司还表示要为所有中毒的顾客报销医疗费用。可口可乐其他地区的主管，如中国公司也宣布其产品与比利时事件无关，市场销售正常，从而稳定了事故地区外的人心，控制了危机的蔓延。

此外，可口可乐公司还设立了专线电话，并在因特网上为比利时的消费者开设了专门网页，回答消费者提出的各种问题。比如，事故影响的范围有多大，如何鉴别新出厂的可乐和受污染的可乐，如何获得退赔等。整个事件的过程中，可口可乐公司都牢牢地把握住信息的发布源，防止危机信息的错误扩散，将企业品牌的损失降低到最小的限度。

随着这一公关宣传的深入和扩展，可口可乐的形象开始逐步地恢复。不久，比利时的一些居民陆续收到了可口可乐公司的赠券，上面写着：“我们非常高兴地通知您，可口可乐又回到了市场。”孩子们拿着可口可乐公司发给每个家庭的赠券，高兴地从商场里领回免费的可乐：“我又可以喝可乐了。”商场里，也可以见到人们在一箱箱地购买可乐。

中毒事件平息下来，可口可乐重新出现在比利时和法国商店的货架上。

从第一例事故发生到禁令的发布，仅10天时间，可口可乐公司的股票价格下跌了6%。据初步估计，可口可乐公司共收回了14亿瓶可乐，中毒事件造成的直接经济损失高达6000多万美元。

比利时的一家报纸评价说，可口可乐虽然为此付出了代价，却赢得了消费者的信任。

可口可乐公司渡过了艰难的危机时刻，但是这次事件却远未从可口可乐这样的欧美大公司中消除影响。

前不久，可口可乐的主要竞争对手百事可乐欧洲总公司的总裁迈洛克斯，给所有的职工发出一封电子信函。信中说：“我想强调的是，我们不应将此次可口可乐事件视为一个可以利用的机会，我们必须引以为鉴，珍视企业与消费者之间的纽带。”

企业管理专家汤姆金认为，一般企业处理此类危机正确的做法大体有三步：一是收回有问题的产品;二是向消费者及时讲明事态发展情况;三是尽快地进行道歉。以此对照，可以看出可口可乐公司都做了，但却迟了一个星期，而且是在比利时政府做出停售可口可乐的决定之后。连比利时的卫生部长范登波什也抱怨说，可口可乐这样全球享有盛誉的大公司，面对危机的反应如此之慢，实在令人难以理解。

专家还引用了其他著名企业面对危机时的反应，说明及时处理危机的重要性。17年前，有人想讹诈杨森制药公司，故意将杨森止痛片的标签贴在氰化物上，致使7人死亡。得此消息后，杨森公司当即决定，不惜损失1亿美元的代价，全部收回市场上所有的此种止痛片，使市场平息下来。另一个例子是烟草公司菲利浦?莫里斯。数年前，因为少量香烟的过滤嘴在加工过程中受到污染，引起了吸烟者轻微的咳嗽，该公司立即决定全部收回美国市场上的同样牌号的香烟。这两家公司虽然损失不少，但因为处理及时，很快就获得了消费者的理解，利用危机处理，重新树立了公司的企业形象。专家认为，相比这两个例子，可口可乐公司虽然此次处理危机的力度并不弱;但决策节奏显然慢了半拍。

1，通过向媒体发布新闻稿的形式，间接透露有关信息，表明公司的立场和态度。这种方式主要适用于出现问题的原因尚未查明的情况下，企业会先表明自己愿意与媒体和消费者沟通的诚意，然后说明将在查出发生问题的原因后再向公众通报，或者先期停止问题产品的销售。而当问题已经查明，而且已经在解决或已解决得差不多的情况下，也可以采用这种方式。这种方式对企业来说，可以控制信息发布，以免发出不必要的信息。但风险是容易被媒体和公众认为态度不诚恳，从而带来不良影响。

2，通过新闻发言人回答媒体提问的方式，向媒体和公众透露他们感兴趣的信息。采用这种方式将考验企业新闻发言人的素质和能力，但处理得好，却可以给企业树立良好的公众形象;反之，则会给企业脸上抹黑。2005年年初，美国惠而浦因发现洗衣机质量问题而要召回部分产品时，由于其聘用的公关公司提供了正确的公关策略，新闻发言人面对媒体采访时表现得体，因此，一场可能的危机最终消于无形之中。

3，通过企业高层人士主动拜访媒体有关人士，以接受专访的方式，向媒体提供第一手的信息，取得相关媒体的理解，从而争取媒体的客观报道，避免因媒体掌握的信息残缺而造成报道失实或者不全面。这种方式尤其适用消费者投诉等危机个案的处理。

4，通过召开新闻发布会的方式，向媒体和公众主动公开有关问题的调查处理情况。如果出现问题的原因已经基本查明，公司将在发布会上通过媒体向公众致歉，宣布回收已经在市场上流通的产品，必要时甚至向消费者提供补偿或赔偿。在“苏丹红事件”真相查明之后，肯德基公司就是以召开新闻发布会的形式，主动向媒体传达自己的产品已经安全的信息的。5，通过邀请媒体来公司现场采访的方式，传播信息，主动消除公众的疑虑和不安情绪。哈根达斯冰淇淋蛋糕卫生质量不过关事件发生后，公司为了挽回影响，邀请了一些媒体到公司在上海的中央厨房采访，表明公司食品生产没有质量和安全方面的问题。媒体对此进行报道后，一定程度上挽回了之前已造成的负面影响。

成功的公关策划案例篇2

“超女”、“快男”的推出是的原本火爆的湖南卫视收视率再创新高，尤其是“第二节超级女声”大赛成为2005年中国演出市场上最引人瞩目的现象，甚至到达了轰动全国的地步。而07年的“快男”也在短短3 个月时间内打了一场高效漂亮的闪电战。“超女”、“快男”何以取得如此巨大的成功?让那么多中国家庭的电视机同时集中到一个电视台，让那么多媒体跟踪报道，成为全国成像那么多百姓的街头巷议论轮的话题，这和他们所从事的公共关系活动是密切相关的。

公共关系是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列促销活动。它的本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。它是一种状态，任何一个企业或个人都出于某种公共关系状态中。它又是一种活动，当一个工商企业或者个人有意识地、自觉地采取措施去改善和维持自己的公共关系状态时，就是在从事公共关系活动。作为公共关系主体长期发展战略组合的一部分，公共关系的涵义是指这种管理职能：评估社会公众的态度，确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序，拟定并执行各种行动方案，提高主体的知名度和美誉度，改善形象，争取相关公众的理解与接受。

公共关系包括组织、公众和传播三要素，接下来我将从这三方面对“蒙牛—超女”和“闪亮—快男”的成功进行分析。

首先，从组织上讲，社会学家认为，“组织就是精心设计的以达到某种特定目标的社会群体”①，“超女”、“快男”这个组织的设计可谓独具匠心，从海选到预赛、复赛，层层淘汰，又层层设立复活机制，有决出的各赛区冠亚季军参加在星城长沙举行的决赛，吊足了观众的胃口，也可以在长达几个月的时间内对选手进行包装。另外，组织作为一个有机体，它的生存、发展也需要良好的环境，环境构成了组织发展的基本条件，“组织是社会的一种器官，只有能为外部环境做出自己的贡献，才能算有所成就”，“组织存在的唯一理由，就是为外部环境提供良好的服务”。②就环境而言，“超女”、“快男”在这点上也处理得比较妥当，其内部环境诸如决策层、员工队伍、管理机制、文化氛围、精神面貌等都做到了和谐有序。

从外部环境上分析，外部环境中一项最重要的内容就是公众，尤其对于“超女”、“快男”这类选秀节目而言，公众的支持与否直接决定了他们的命运。作为公共关系工作的对象，公众是以某个特定组织为核心而形成的特殊的利益共同体。以“蒙牛”为例，“蒙牛”以“超女”为平台，把公共关系工作的对象集中在年轻人身上，“蒙牛”获得“超女”的冠名费为2000万，加上15秒的插播广告及现场广告牌等，其投入总额在2800万左右。当然，“蒙牛”为“超女”贡献的远不止于此，在许多公交车体、户外灯箱和平面媒体广告上，都留下了“超女”们的倩影，而这笔投放费用则高达8000多万。前后两者数字相加，“蒙牛”的投入已达1.08亿。随着湖南卫视收视率和社会声望的急剧上升，“蒙牛”也获得了巨大的利益，成为时下年轻人的时尚饮品，往往是一提到“超女”马上就想到蒙牛酸酸乳，喜欢“超女”的人也会“不可救药”地喜欢上蒙牛酸酸乳。由此可见，在“超女”的影响下，“蒙牛”将对象重点圈在年轻人这个时尚一族是极其明智的，它适应了年轻人对时尚疯狂追求的时势，可谓顺意公众，从而取得了巨大的成功：“蒙牛今年在酸酸乳上的销售收入至少20个亿，在酸性乳饮料上的平均利润有望达到30%。”根据某营销咨询公司的调研组在上海的调查报告，蒙牛酸酸乳已经成为“酸性乳饮料”的消费者第一提及品牌，在10—25岁女性的目标受众之中，酸酸乳的第一提及率高达45%。

最后，从传播要素上看，传播是“人们利用符号并借助媒体来交流信息的行为与过程”，③“蒙牛”请第一届“超女”季军张含韵为产品的形象代言人，并量身定做广告曲《酸酸甜甜就是我》出现在电视广告、广播以及一线二线城市的灯箱和路牌上，“蒙牛”的一切活动，如产品包装、海报、电视广告、网络广告、广播广告都与“超女”挂钩，“蒙牛”的300多场街头演唱及派发的200多万张DM，这些湖南卫视无法依靠自身网络完成的工作，又“蒙牛”来完成，既为“超女”推波助澜，也提高了湖南卫视的整体形象。而“快男”更是超越了“酸酸甜甜就使我”，打出“我最闪亮”的口号，并连续推出“闪亮新看点”、“闪亮新势力”、“闪亮新猜想”、“闪亮新人生”多种战略，使传播收到了良好的效果。同时，“闪亮”、“快男”还及时有效地与全国各大主流媒体进行细致沟通，重视记者的反馈意见，把握企业品牌的宣传导向，通过传播达到提高企业品牌知名度和美誉度的目的。针对传播中出现的问题，将媒体分门别类，逐个击破，并专门为媒体定制稿件，反复与记者进行沟通。

终于，“快男”成功了，成功在于它取得了超过05年“超女”的高收视率，高投票率;“闪亮”也成功了，成功在于它用最短的时间取得了滴眼液行业最高的知名度以及80%的市场增长率。整个项目的公关事件最终得到了客户的认可，2007年仁和闪亮快乐男声这场营销闪电战也最终划上圆满的句号。

“蒙牛—超女”、“闪亮—快男”这个公共关系的案例充分表明良好的公共关系对政府、企业乃至整个人类社会都有至关重要的作用，只有在公关活动中充分重视公共关系形象与美誉度，企业才能取得最终的成功。

成功的公关策划案例篇3

一、事件描述：

1.加多宝集团背景

加多宝集团是一家大型专业饮料生产及销售企业，于1995年创立，同年推出首批红色罐装“王老吉”。1998年，集团以外资形式在中国广东省东莞市长安镇设立首个生产基地。销售网络遍及中国大陆30多个省、市、自治区，并销往东南亚、欧美等地。

2.加多宝与广药集团商标权之争

2011年4月，广药向中国国际经济贸易仲裁委员会提出仲裁申请，并提供相应资料，广药集团认为“2002年至2003年间，鸿道与广药分别补签的《“王老吉”商标许可补充协议》和《关于“王老吉”商标使用许可合同的补充协议》“是当时任广药总经理的李益民收取了鸿道数百万的贿赂后，才签署了将租赁期限延长到2020年的授权书。李益民东窗事发后，广药集团认为上述补充协议无效，商标租赁期限已于2010年5月2号到期。

2012年5月12日，根据中国国际经济贸易仲裁委员会的裁决书，加多宝停止使用“王老吉”商标。

3.在痛失“王老吉”商标之后，加多宝以6000万打包冠名《中国好声音》，迅速以一种“地毯式轰炸”的营销方式变颓势为优势，建立起“红罐凉茶”的品牌-连锁加盟-形象。

4.加多宝沿袭了在营销策划王老吉品牌时一贯的定位思想，对加多宝凉茶进行了精准、明确的定位：正宗凉茶领导者——加多宝。大张旗鼓地宣传加多宝是正宗凉茶，直接挑战王老吉的正宗凉茶定位。 为了有效阻截原来的王老吉品牌，用了这样的广告语“全国销量领先的红罐凉茶，改名加多宝，还是原来的味道，还是原来的配方”，并且使用与原来的王老吉广告相似的场景画面，试图让原来的王老吉消费者相信王老吉凉茶已经改名加多宝凉茶了，加多宝凉茶就是正宗凉茶的代表。通过此种策略，试图留住原来为王老吉品牌辛辛苦苦积累下的老顾客。

5. 2013年2月4日，加多宝官方微博连发四条主题为“对不起”的自嘲系列文案，并配以幼儿哭泣的图片，引发上万网友转发。

“对不起，是我们太自私，连续6年全国销量领先，没有帮助竞争队友修建工厂、完善渠道、快速成长„„”

“对不起，是我们太笨，用了17年的时间才把中国的凉茶做成唯一可以比肩可口可乐的品牌。”

“对不起，是我们无能，卖凉茶可以，打官司不行。”

“对不起，是我们出身草根，彻彻底底是民企的基因。”

6.2013年3月26日，凉茶创始人王泽邦第五代玄孙王健仪携家族成员在深圳召开“凉茶创始人王泽邦后人媒体见面会”。会上，王氏家族发表联合声明，表示从未将祖传秘方授予广药集团使用。同时，王健仪对广药集团滥用王泽邦及其他先祖的肖像注册商标及利用其先祖的名字、凉茶创始年份进行广告宣传等行为表示强烈抗议，并称将依法捍卫家族的合法权利。

7.2013年4月26日，加多宝官方微博发布消息称，“将通过@中国扶

贫基金会，向雅安灾区捐款1亿元，用于灾后重建。我们相信一切都会好起来的。”

二、事件评述、影响

很显然，失去王老吉这样一个深入人心的老商标，是加多宝集团的损失。但加多宝集团的成功，在于改名后重新打回市场的主动出击地位，从而被大众认可。而且，加多宝在与广药的商标诉讼中，被视为民企与国企争端的又一个“牺牲品”，已经成功在消费者心目中营造了“弱者”的形象，其悲情公关备受业内称道，赚了不少同情分。

其次，加多宝选择赞助《中国好声音》，是一次成功的公关活动。因为《中国好声音》与加多宝推行的“正宗凉茶”战略相关联。中国中小企业要打造强势品牌，公关活动必须指向品类，与品类形成响《中国好声音》演绎了一场场“原创”的声音，而加多宝想抢占“正宗凉茶”的品类，相互之间形成了呼应，从战略上实现了加多宝重新塑造凉茶品类领导品牌的目标。

随后，加多宝迅速展开了大规模的宣传攻势。不仅在覆盖面及影响力最大的央视媒体上投放广告，而且选择重点区域的媒体，如消费者对凉茶认知比较深厚的地区浙江的卫视、广东的南方卫视、体育频道等，进行地毯式狂轰滥炸般的广告投放。

运用广告宣传：我们改名了。在各媒体上传播“全国销量第一的红罐凉茶，现改名加多宝”的更名信息，从而印证了广告宣传口号——“怕上火，现在喝加多宝”。在消费者接受改名的事实后，加多宝

马上又在广告宣传中称：“还是原来的配方，还是熟悉的味道。”达到“名改质不改”的目标，让原来支持王老吉的消费者同样支持加多宝。

加多宝微博4日发布“对不起”系列主题微博，这个看似道歉、实则叫屈。仅仅一天，这条微博很快被转发了2万多次。在转发和评论的人中，大多数对加多宝表示同情，不少人把焦点指向国企与民企之争，加多宝又进行了一次很成功的营销。

日前加多宝，通过中国扶贫基金会向四川雅安地震灾区捐出1亿专项赈灾资金，无论是08年的汶川还是10年的玉树，加多宝都不仅仅是一捐了事，在关注灾情的同时关注灾后的重建，更希望以自己的实际行动感召更多的企业共同为慈善事业做出努力，再次唤起了各方对企业慈善观的讨论和关注。

其实，加多宝整个品牌运作的核心就是重新塑造一个凉茶品牌——加多宝。从痛失“王老吉”商标之后，加多宝似乎一切都从零开始，可是它很巧妙地利用各种各样的营销策略，展开了精彩绝伦的营销大作战，将原来红罐凉茶王老吉十余年积累起来的“怕上火”的宝贵心智资源，移植到更改的新品牌“加多宝”身上，从而抢占凉茶品牌的领导地位。

四、论述广告策划的基本原则,并举出实例

1、客观性、真实性

企业形象广告所传播的信息必须具有客观性、真实性，即实事求是地传播企业的信息，不故弄玄虚，任意拔高。

2、目标明确

企业的目标决定企业形象广告目标。如为吸引投资，其形象广告的内容应是宣传企业经营效益、管理水平、企业实力和信誉等。

3、恒久性

广告是一项长期复杂的系统工程，不能搞突击式、集中式的宣传，不能刻意追求时效性，应有计划，分阶段地实施宣传。

例如：广东飘飘洗发水公司——飘飘洗发水

卡片及广告牌的广告内容：好的头发，选择飘飘。在广告牌上画一个美女，重点体现他的头发上，还有飘飘品牌。在卡片上同样如此，不过可以附送试用品。让用户感受以下效果，让他们买的更放心。

扩展资料

广告策划书有两种形式，一种是表格式的。这种形式的广告策划书上列有广告主的销售量或者销售金额、广告目标、广告诉求重点、广告时限、广告诉求对象、广告地区、广告内容、广告表现战略、广告媒体战略、其他促销策略等栏目。

其中广告目标一栏又分为知名度、理解度、喜爱度、购买愿意度等小栏目。一般不把具体销售量或销售额作为广告目标。因为销售量或销售额只是广告结果测定的一个参考数值，它们还会受商品（劳务）的包装、价格、质量、服务等因素的影响。

这种广告策划书比较简单，使用的面不是很广。另一种是以书面语言叙述的广告策划书，运用广泛。这种把广告策划意见撰写成书面形式的广告计划，因此又称广告计划书。人们通常所说的广告计划书和广告策划书实际是一回事，没有什么大的差别。

参考资料来源：百度百科-广告策划书

参考资料来源：百度百科-广告策划

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