2019互联网与营销创新答案(2021互联网与营销创新答案)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于2019互联网与营销创新答案的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、论述在网络技术的驱动下可以进行哪些国际营销的创新
网络营销在营销理念上的创新
市场营销理念是指导企业营销活动的行动纲领和准则。网络营销对传统营销的创新首先应从营销理念上开始创新。
1.从传统的同质化大规模营销转向异质化集中性营销。传统的大规模市场营销借助电视广告、购物商城、超级市场等适合大批量消费的观念,在大规模消费广告上投入了大量资金,并通过抢占市场份额,赢得利润。但网络技术使整个世界步入了小型化、多样化和复杂化交融的新时代。在网络经济时代,消费者有自主选择的权力,他们通过搜索引擎在寻找符合自己特殊要求的个性化产品,企业要赢得市场就必须根据消费者特定需要提供“量体裁衣”的服务。在大规模市场营销年代,小公司是无法与财雄势大的大公司抗衡的,但在网络经济时代,无论多小的公司都能找到相应的有特殊兴趣的消费者群体、网络的出现加快了从大规模市场向细分市场的过渡,针对小顾客群体的小批量产品正迅速发展。企业规模不再是优势,企业成功的关键是提供与众不同的产品和服务。
2.从单向的市场营销转向互动的市场营销。传统营销中,消费者始终处于被动的地位,只能被动地接受由媒体广告、展览、产品目录等提供的单向信息输送。营销部门也因常常无法及时获得消费者的反馈信息而不能有效地调整营销战略,从而也影响了企业的盈利。互联网络技术则可帮助消费者和企业之间进行互动交流。潜在的消费者可以借助网络与销售商或技术人员进行对话,了解自己感兴趣的产品和服务,甚至通过超级连接系统,在网页上直接浏览更具体和更直观的产品介绍。销售商也根据消费的反馈信息对产品进行改进,或推出更受消费者欢迎的新产品。充分利用网络高度互动性的新型营销方法也使营销管理者通过市场调研、产品设计、生产到最终服务的一系列程序和消费者保持密切的联系,与消费者一起共同创造着新的市场需求。这种互动的网络营销更加体现了以消费者为中心的宗旨。
3.从分散独立的营销管理转向统一协同的工作过程。网络营销不仅能使消费者与企业互动,而且能使企业营销各职能部门以及营销和其他部门之间互动。企业营销的各环节原来通过分工由不同的部门和人员负责。这样做一方面固然可以减少重复劳动带来的资源浪费,但同时也增加了部门间信息的传递和协调成本。网络技术则突破了营销管理分工和合作的相互制约性,使两者得以有效结合。企业通过网络进行市场调研.寻找为企业带来最大利益的消费群体,并设计专门的产品和服务,保留这些最有价值的客户;网络反馈的信息经分析通过企业内部网传送到生产第一线:产品定价可及时通过网络告知消费者,销售人员通过公司内部网可对公司的具体项目提供建议和意见。这样,市场调研——产品设计与生产——价格变动——销售——服务融为一体,从而使营销各职能部门、营销与其他企业部门之间能保持长久的合作和协调,更充分有效地发挥营销的整体功能。
二、网络营销在营销组合上的创新
在网络经济时代,传统的市场营销组合4P(产品、价格、分销、促销)正日益受到新的营销组合4C(顾客、成本、方便、沟通)的挑战。互联网络作为跨时空传输的“超导体”媒体,可以随时随地为顾客提供针对性的呼应。网络技术的日趋先进和普及,使4C得到了很好的发展并越发显示其优势。
1.产品和服务以消费者的需求为导向。由于互联网络具有很好的互动性和引导性,用户通过互联网络在企业的引导下对产品或服务进行选择或提出具体要求。企业可以根据顾客的选择和要求及时进行生产并提供及时服务,使顾客能跨时空得到满意的产品和服务。
2.以顾客能接受的成本定价。顾客可以通过互联网络提出接受的成本,企业根据顾客的成本提供弹性的产品设计和生产方案供用户选择,直到顾客认同确认后再组织生产和销售。所有这一切都是顾客在公司服务器程序的引导下完成的,不需要专门的服务人员,因此成本也及其低廉。
3.产品的分销以方便顾客为主。网络营销是一对一的分销渠道,是跨时空进行销售的,顾客可以随时随地利用互联网络订货和购买产品,整个购买过程只需在“举手击键”之中顺利完成,因此在网上真正实现了消费者与厂商的直接沟通,无疑极大地方便了消费者的购买。
4.加强与顾客沟通和联系。被公认为除报纸、杂志、电视、广播之外的第五种传播互联网,具有传统的广告媒体难以比拟的优点,如多媒体互动性、信息容量大、检索方便等。因此网络广告在短时间内迅速发展起来。网络广告可以做在电子公告牌上,也可以做在专门的网上市场或网上交易会上,以及公司自己的电子网页上。随着多媒体技术和网络技术的发展,网络广告正向图、文、音并茂及动静态结合的方向发展。
三、网络营销在营销手段上的创新
互联网络以其独特的优势,正在为企业开展营销活动提供新的工具和手段。企业所有的营销活动都可以通过互联网络实现。
二、互联网营销的成功思维:SoLoMo和SURE
互联网营销是一个时代的营销。而思维的意义并不在于直接指导你做什么事,而是指引你去哪里找答案。这里介绍两种互联网营销的理论思维,并推荐三本书,希望可以对互联网营销人员有所帮助。
先谈谈 SoLoMo 。
这个概念由硅谷创投教父、美国KPCB风险投资公司合伙人约翰·杜尔在2011年2月份提出。指的是三个关键词:Social(社交)、Local(本地化)和Mobile(移动)。此概念提出后,得到了大量的支持,并成为风投的方向。
SoLoMo连起来就是社交加地域加移动,代表互联网发展的未来。如果单独举例来看这三个部分,Facebook代表了社交网站,Foursquare代表了地域服务网站,而手机的应用则代表了移动。基于单独的社交、地域和移动的服务很容易出现同质竞争,会出现路越走越窄的现象。但把社交地域和移动作为一个整体时,它的价值则代表着三者的进一步联合和创新。在其中,移动是基础,区域是移动客户端的范围、位置和群体,而社交则是基于两者所要实现的目标。
作为互联网营销人员,基于SoLoMo拓展性思维是:我的应用和服务是否可以建立客户交流,并延伸到线下服务和建立地域性线下社交群体,从而进一步社会化?如何应用LBS位置服务,为客户提供更精准和更有趣的位置服务?如何充分利用移动客户端(手机,ipad)的碎片时间,与客户建立更大的接触面?
或者换句话,互联网营销人员面对的一个问题是:我的应用和服务如何通过重新定位和创新,做到更社交化,更区域化,更加移动化。
举例来说,百度地图原来只是一个地图应用。但经过这几年,百度地图开始集成周围服务搜索,并打通了微信等平台的通道(微信同样可以从地图定位中获益),为社交网站提供地图显示和位置分享等功能。微信和QQ也是同样,增加了附近功能,尤其QQ可以提供附近活动搜索和展示,从而更加的社交化和本地区域化。
对于来说,纸上谈兵一下,从SoLoMo角度考虑,将来可以做的事(或者已经在做的事),包括建立线上和线下书友会或者分享会,切入出版业,利用大数据分析区域客户,为客户提供基于地域和社交的更多移动服务等等。
SoLoMo思维更多的是大方向,而SURE思维则更多偏向于该怎么实现。我们再谈谈 SURE 。
SURE网络营销理论是由厦门大学谢导教授基于长期互联网营销研究所提出的一项新的营销思想。SURE分别代表口碑扩散(Spreading)、关系融合(Unification)、路径营销(Route)和精准营销(Exactness)四个营销推广途径,是四个英文代表词第一个字母的组合。
Spreading指的是口碑扩散,包括内容营销、病毒营销、用户体验和真诚营销四个部分。在互联网时代,客户可以自主选择外界信息,内容是否有趣和实用决定了客户的接受度。病毒式营销并非指的利用计算机病毒营销,而是指要充分利用人与人之间的链接网络让信息快速繁殖传播。而产品和服务需要为客户提供超出客户预期的体验。真诚则决定了口碑的持久性。
Unification指的是关系融合,包括粉丝效应、粉丝互动、粉丝民主,其核心是融合客户关系。传统渠道是通过界限分明的买方卖方或者层级销售来将产品和服务提供给客户。而现在客户可以通过互联网与企业建立直接联系,并与企业之间形成牢固的粉丝关系。
Route指的是路径优化,包括入口优化,搜索引擎优化和节点内容优化等。通过路径优化,减短与客户之间的距离,扩大与客户的接触面。
Exactness指的是精准营销,涉及到精准的产品、精准的个性化推介和精准的推介投放,以及效果的测量和分析。这里主要涉及了大数据分析,位置服务,客户行为分析,主动推介等技术。
以小米手机营销为例,小米手机开发了自己的粉丝聊天工具:米聊,为其忠诚客户提供新产品试用,建立开放式论坛,使用病毒式网络内容营销等等,在小米初始发展阶段为企业建立了竞争优势,创造了营销奇迹。
推荐书籍:
《互联网营销:理念的颠覆与蜕变》,谢导
《大连接:社会网络是如何形成的以及对人类现实行为的影响》,尼古拉斯•克里斯塔基斯 (Nicholas A. Christakis)
《互联网+:小米案例》,刘润
立哥,关注心理学和创业经济的学习,希望与您多交流。
三、移动互联网营销的创新
一、技术的创新:手机终端的创新;开发多样化的移动数据业务;安全技术的开发。
二、营销的创新包括:营销信息的创新;营销方式的创新;营销思路的创新。
三、产业价值链的调整和完善。
四、2019年互联网营销好做吗?
不知不觉中2019年已经过半,几家欢喜几家愁,有的企业在网络推广方面成绩卓著,有的企业在网络推广方面一直不瘟不火,相信很多企业下半年企业对网络推广方面已经有了新的计划,那今天小马识途营销机构网络营销顾问就跟大家分享一下的开展网络推广的成功关键。
1. 完善的内容策划
之前小马识途营销顾问说过这是一个内容为王的时代,想要在竞品中脱颖而出,不能一味的去丰富渠道、打价格战、找明星代言、网红推广,这些已经让用户们疲惫无感了。
未来的网络推广模式是把自身的内容做到最丰富,最有看点,让人们为此津津乐道,甚至因为你的内容有足够的创意和看点而去主动替你传播,这才是最有说服力的网络推广方法。
大家可以试试,专注一下内容的输出,一定会收获惊喜。
2. 借势造势
也就是跟踪热点,企业在2019年一定要懂得如何造势和借势,靠热门事件的力度帮助自己提高曝光率。这是当下网络环境中企业必须掌握的要领,同时这是一种优秀的网络推广思维,这是企业值得把重心投入进去的一个要点。
3. 数据监控与分析
这两年大数据给很多互联网企业带来了便捷,在2019年,企业同样可以利用大数据的优势分析网络推广效果、调研用户喜好、查看粉丝画像,同时数据也会大大提高员工的工作效率。
4. 口碑营销
品牌口碑是一个品牌成长的根基,通过媒体和自媒体结合搜索引擎塑造品牌口碑,让用户产生信任感是口碑营销的第一步,小马识途可以根据企业自身情况分析制定口碑营销方案。
现在的自媒体如此发达,也对企业的口碑推广带来了更强的优势。譬如网站或商品详情页上加入客户的真实评价,朋友圈的互动,留言都可以成为口碑推广的方式。企业可以以利诱之,譬如评价有礼、红包奖励、互动排行奖励等方式征集用户的口碑评价以塑造企业品牌口碑。
5. 全网引流
很多企业认为SEO和SEM已经过时了,但其实不然,这恰恰是企业引流中很重要的组成部分。因为我们网民的搜索习惯已经养成多年,并非是自媒体时代能迭代的,二者是共存关系而不是竞争关系,所以企业在全网引流的同时不要忽略了搜索营销。
6. 留存用户
留存就是要把目标用户变成你的客户、再把客户变成你的忠实粉丝。把目标用户变成客户,需要的是品牌权威度和可信度,可以通过发布问答、新闻稿等方式让用户对你的企业进行认可;这也是小马识途顾问前面提到的口碑营销的一部分。
把客户变成忠实粉丝,需要积极与用户互动,当然不仅是引导用户留言那么简单,小马识途营销顾问的建议是让用户有强烈的参与感,譬如发文征集品牌广告语,举办有奖竞猜等活动,让用户认为这个品牌是与他很近的,能切身感受到自己的存在感,才是好的留存用户的方法。
以上是小马识途营销顾问总结的2019年网络推广方向,有需要的话建议大家收藏。
以上就是关于2019互联网与营销创新答案相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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