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4s店投诉销售员有用吗（4s店的态度太差了怎么投诉）
发布时间：2023-03-02 11:48:51
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大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于4s店投诉销售员有用吗的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、4s店的态度太差了，怎么投诉
投诉4s店最直接最有效的办法就到这个店的总部投诉，如果总部答复或者处理不满意就到当地消费者协会投诉。
4S店全称为汽车销售服务4S店（Automobile Sales Servicshop 4S），是一种集整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）四位一体的汽车销售企业。
投诉的方法是多种多样，上上策就是本系统投诉，找其总部投诉，速度快、效果好；然后再考虑向消费者协会投诉、媒体投诉，最后就是法律途径起诉。
二、4s店销售顾问收到厂家投诉会怎么办
4s店销售顾问收到厂家投诉会被罚款，少至1000多到1万，品牌不一样的话，厂家的罚款也会是不同的。处罚都是人民币处罚，厂家的投诉力度非常严格，满意度投诉就会处罚销售，100到1000，如果是跨地区经营处罚就是1万到20万，根据投诉内容和解决问题的时效，处罚的都不一样，有些简单投诉快速解决，客户并撤销投诉，就不会处罚。
投诉的分类
厂家投诉对于经销商来说这个投诉就是红线，不可触碰和逾越，所以说一般情况少投诉销售人员。为了以后更好的服务于你。
投诉在厂家一般分为这几类，产品质量、购车、服务态度，抱怨，按程度分为，一般投诉和重大投诉，重大投诉指可能上升到媒体、消协等渠道。
三、4s店销售顾问收到厂家投诉会怎么办
4s店销售顾问收到厂家投诉会被罚款，少至1000多到1万，品牌不一样的话，厂家的罚款也会是不同的。处罚都是人民币处罚，厂家的投诉力度非常严格，满意度投诉就会处罚销售，100到1000，如果是跨地区经营处罚就是1万到20万，根据投诉内容和解决问题的时效，处罚的都不一样，有些简单投诉快速解决，客户并撤销投诉，就不会处罚。
投诉的分类
厂家投诉对于经销商来说这个投诉就是红线，不可触碰和逾越，所以说一般情况少投诉销售人员。为了以后更好的服务于你。
投诉在厂家一般分为这几类，产品质量、购车、服务态度，抱怨，按程度分为，一般投诉和重大投诉，重大投诉指可能上升到媒体、消协等渠道。
四、12315投诉4s店管用吗
12315投诉4s店管用，如果你的投诉是有效的，且是客观事实的话，4S店也不希望把事情闹大影响形象，都会配合解决。
拨打12315后，如需投诉或举报，请按照工作人员提示回答问题，如实陈述投诉的事实、理由和要求，并写明自己的姓名、地址、电话或其他联系方式以及被投诉人的姓名、地址、电话。消费者投诉案件由经营者所在地的工商行政管理机关管辖。如果业务经营者在异地，需要业务经营者所在地的区号+12315。比如广东工商局的投诉电话是020-12315。
投诉4S店的其他渠道
1、首推品牌厂家投诉，4S店是产品经销商，更注重于销售销量，而品牌厂家则是非常注重品牌建设和后期服务，对4S店有严格的资质审核和营运考核。通常情况下，只要给厂家投诉，4S店都会给出反应。厂家投诉电话在网上或产品手册中都可以找到。
2、媒体曝光也是一个可行的方法，向当地主要媒体进行投诉，这个是4S店比较担心的，记者一旦上门进行曝光，门店信誉将会受到严重的影响，品牌厂家也会有所牵连。所以找媒体投诉这个途径也是比较有效和快速的。
以上就是关于4s店投诉销售员有用吗相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服QQ: 1454722008（同微信）进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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