怎样搞好与客户的关系(怎样搞好与客户的关系英语作文)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于怎样搞好与客户的关系的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、怎么快速拉近和客户之间的关系
怎么快速拉近和客户之间的关系
销售如今太多了,和客户之间需要了解各自的需求,各自的合作原则,彼此能否接收,能不能达成最终的合作,先跟客户交朋友,只有信任你之后才能买你的东西,以下怎么快速拉近和客户之间的关系。
怎么快速拉近和客户之间的关系1
1、问家乡,说家乡话。俗话说:“老乡见老乡,两眼泪汪汪”,一提到家乡人,肯定是能够快速拉近客户的关系的,如果不是,可以说自己的同学或者朋友和客户是老乡,这样也能快速给客户一个比较强的印象。
2、了解客户的性格和喜好,在与客户的交往中,我们还要观察,客户的性格。要分析客户喜好,主要是看他的衣着和听他的语言,如果发现他是比较开放的人,那么你也就可以做比较前卫的方案。如果发现他是比较保守的人,那么你也就可以做比较保守的方案。
3、站在客户的角度帮忙考虑问题,销售目的性太强,只会让客户更加的防备与抵触,若日常的销售动作你还只是一味地向客户介绍你的产品有多好、公司实力有多强,这并不会增加客户对你的好感,试问自己你所认为的好真的是客户所需要的吗?
答案肯定不是,因为人们往往更愿意关注与自己切身利益相关的事,往往站住客户的角度沟通,能快速建立关系,给客户觉得你和他是同一阵营的。
4、听客户的诉求,学会倾听,经常多了解客户的需求,在销售工作中销售员也要尽量引导客户提出问题,因为客户一旦开始发问,就表示他已经参与进来了,并在倾听的过程中进行积极的思考,这样会更好地理解客户传递的.信息,并及时给予反馈。每次都认真倾听客户的顾虑,并一一为客户消除顾虑,拉近客户关系一定是非常容易的。
最后我提醒一些,增加与客户间的共同点,通常只有有共同点的两个人才能找到共同语言,共同交流与沟通促进关系。才能快速有效拉近与客户之间的关系
怎么快速拉近和客户之间的关系2
与客户初次见面的时候,不要上来就讲产品,可以谈些其他的事情。比如,谈爱好、谈兴趣,甚至可以与之谈些自己的小秘密。
在交谈的时候,要仔细观察客户居住空间的布置和陈列。
如果你在房间的办公桌上发现除了办公物品之外的东西,那一定是主人喜爱的东西。如果是恋人或者孩子的照片,你可以对此进行真诚的赞美,就算他当时没有说什么,心里也一定是开心的。
另外,也可以谈彼此学生时代的经历,因为这些经历对谁来说都是激动人心的。
在与客户交谈的时候,切忌中途打断客户的发言——这样不仅会打断客户的思路,还会让对方觉得你没有礼貌。
交谈的时候,除了说话方式,也要看懂对方的肢体语言。比如,跟客户交流的时候,妻子不断地看丈夫,说明这个家庭最终的决策者很可能是丈夫。
此外,把所有客户的手机号码都记下来,在节假日的时候给他们发一些问候语。尽可能地记住客户的一些重要日期,并在这些日子发短信祝福,或者送一些小礼物。
但是要注意,我们经常会在节日的时候给客户群发短信,而群发短信时,称呼和内容都是一样的,这样显得不是很重视对方,所以对每一位客户都要用特定的称呼。这样,客户会感觉到短信是专门为自己发的,从而觉得受到了重视。即便他不会回复你,也会记住你的。
总结:
先交朋友在卖货,人家都不了解你,怎会相信你呢?是不是这个道理,销售如今太多了,想把东西销售出去,其实主要还是要看你这个人,骗子人设如何卖货呢?所以别急于求成,先跟客户交朋友,只有信任你之后才能买你的东西。
怎么快速拉近和客户之间的关系3
如何与客户拉近关系
对于从事业务等需要与人洽谈的工作,都需要与对方进行适宜的洽谈并将事情解决好,而我们在交谈的过程中,需要了解各自的需求,各自的合作原则,彼此能否接收,能不能达成最终的合作。以下是我为您整理的如何与客户拉近关系的相关内容。
差异化经营。 产品的销售与场景的关系是非常密切,对于产品销售来说,除了本身价格之外,还需要进行附加值的打造,从包装、卖点塑造、宣传等方面去打造差异化,从而在同行业中脱颖而出。
在与客户的洽谈中,不要将焦点落在价格上,而是需要从自身、行业以及发展方向等方面去找出自身的核心竞争力,打造自身的卖点,让客户了解并认同。差异化经营,对于做跨境电商、电商、贸易等客户来说,需要定制logo、定制包装、宣传推广等方面去做。
因为对于这些公司来说,一般是从工厂去进货的,以低价进货高价卖出,从而实现中间利润。但是,工厂不可能只将产品授权一家公司来卖,除非是独家授权。既然如此,那对于我们来说,就需要在选择好产品之后。
结合企业自身情况,在原有产品的基础上进行品牌包装与运营推广,让更多地人知道,将产品信息在适时合适地点展现在合适的人面前。
如何快速有效拉近与客户之间的关系
增加与客户间的共同点,通常只有有共同点的两个人才能找到共同语言,共同交流与沟通促进关系。迎合客户之间的共同点,找出与别人兴趣爱好方面的情报,通过,看,听,了解来了解客户的迎合点。
在客户面前展示自己的闪光点,没有闪光点怎么能抓住客户的眼球,让客户对你有好感呢?但要杜绝的是王婆卖瓜。满足客户的需求点,拉近两者间的差距,这技巧大多在中后期较为适用。
运用中介点,想要拉近和别人的关系,可以通过中间方拉近你们彼此的距离,本质就是拖关系,这御用的就是任何和信任的一种传递。想要拉近客户间的关系,首先你要用心去交流,多听听客户的需求去吸引彼此。
攻心术。我们要积极为客户提供增值服务,什么是增值服务?就是为客户做点有意义的事情。为什么要提供增值服务呢?因为你的客户,他也有客户,好,我们就要把自己当成客户的一个部门,积极为客户提供竞品的各种信息,包括经营策略和促销方案啦。
如何拉近关系
向对方提出问题。许多难忘的交流都是从一个问题开始的。在生活中可以问候他人最近过的怎么样,生活工作还顺心吗等等诸如此类的问题。大多数都会热心的回答你,如果对方显得腼腆,我们不妨多问几个。在这种问题的促使下慢慢对方也会对你敞开心扉。
以周围环境为话题。在一个陌生的环境中,我们可以突出自己的疑问,例如:这个漂亮的东西是做什么的啊?这是往往可以引起一段谈话。往往你在提出一个问题是总会有人了解或者感同身受,他与你交谈,从而拉近了你与他的距离。
学会使用动作语言。每个人讲述一件事情或者问题时总是希望得到对方的认可,所以在对方讲话时我们要学会适时点头,肯定对方的观点或者看法。如果你每隔一段时间就向讲述者适当点头示意,就会激发对方继续说下去的动力,让你们之间谈话更加持久。
如何与别人拉近关系
要提醒自己,与人相处,切记不要在失意谈论你的得意。如果你只顾谈自己最得意之事,对方就会疏远你,避免和你碰面,以免再见到你,于是你不知不觉中就失去了一些朋友。和朋友闲谈的话题是很多的,可以多谈对方关心和得意之事,这样可以赢得对方的好感和认同。
很多人在交谈中,往往忘记了这条根本原则,只知一味谈论自己或与自己有关的事情,而对于对方的感受根本不去理会,这样会导致交际的失败。成功的谈话应当是:少谈自己,多谈对方所关心的事,这样言语才会投机,办事才会顺利。
交流好比一把钥匙,可以轻易地打开办事之门。人们的兴趣爱好往往牵连着头脑中的兴奋点。我们如果在交谈中根据不同人的兴趣爱好,从不同的话题入手。常常可以容易地开启对方的心扉,步人对方的心灵深处,有效地激发对方的情感共鸣,顺利办成所求之事。
交友办事,利用交谈的机会,在交谈中找到共同点,这样可以增加建立人际关系的机会 ,同时通过交谈可以更进一步地了解对方让对方通过交谈认识你。另外,在交谈中不要显得胆小害羞要勇于表现自己,展现自己的长处和优势。使对方承认你、认可你,在某种程度上对你给予一定的信任。
二、增进客户关系的方法
增进客户关系的方法
增进客户关系的方法,要知道我们与客户之间一定是双向的沟通,而且我们与客户的关系绝对不是单一关系,客商关系金字塔里,总共有三层。以下了解增进客户关系的方法。
增进客户关系的方法1
销售员和客户增进关系的方法一、攀亲戚、攀关系
这是一种可以在双方之间找到情感共鸣点的有效方式。如“小姐,看上去您是广东人吧,我们还是老乡呢”,不过使用这种方式的时候要力求自然,最好是装作不经意间发现了老乡,以免客户感到不适或怀疑。
销售员和客户增进关系的方法二、赞美
只要是积极、下面的方面,销售人员就可以毫不吝惜地进行赞美,如“早上好小姐,冒味地问一句,您的皮肤真好,我一直都渴望拥有这样的好皮肤,可以问您平时在哪家美容院做的保养吗?”“欢迎光临先生,我看到您是开车过来的,那车真漂亮,我有个朋友也想买车,可以问您是在哪买的吗?”“先生,您真有风度,请问您是做什么工作的呢?”但是说话要言之有物,不要张口闭口就是“您真有气质、您真漂亮、您真好”等让人莫名其妙的恭维词。
销售员和客户增进关系的方法三、拉家常
对于客户情况已经有了或多或少的了解,很容易就能找到话题,而拉家常式的寒暄是最好用的一种,最能让客户获得一种被关怀、被重视的感觉。如“王小姐,最近工作顺利吗?”“王先生,上次听您说孩子病了,怎么样,现在好了吗?”
销售员和客户增进关系的方法四、关心客户
关心客户是一种很好的拉近双方关系的方式。没有人会拒绝别人真诚的关心,在开始沟通的时候不妨利用天气、客户的家事等对客户表达关心,如“听天气预报说今天会下雪,好像特别冷。我看您穿得很少,要注意身体呀,来,这里暖和,我们到这里谈。”
销售员和客户沟通的技巧、
一、用讲故事的方式来介绍
大家都喜欢听故事,所以如果用讲故事的方法来介绍自己的产品,就能够收到很好的效果。有一次,我在一家商场调研,我来到海尔冰箱的柜台前,我装做顾客的样子对海尔的销售人员说、“你们的质量有保障吗?”这位销售人员倒没有说那么多,只是给我讲起来海尔的总裁张瑞敏上任时砸冰箱的故事,一个故事讲得我立马对于海尔冰箱的质量肃然起敬了。
任何商品都自己有趣的话题、它的发明、生产过程、产品带给顾客的好处,等等。销售人员可以挑选生动、有趣的部分,把它们串成一个令人喝彩的动人故事,作为销售的有效方法。所以销售大师保罗·梅耶说、“用这种方法,你就能迎合顾客、吸引顾客的注意,使顾客产生信心和兴趣,进而毫无困难地达到销售的目的。”
二、要用形象地描绘来打动顾客
我在做培训的时候,总要给学员讲这样一句话、“说话一定要打动顾客的心而不是顾客的脑袋。”为什么要这样说?因为顾客的钱包离他的心最近,打动了他的心,就打动了他的钱包呀!
而打动客户心的最有效的办法就是要用形象地描绘。就像有一次我和太太一起去逛商场,那位买衣服的小姐对我太太说了一句话,使本来没有购买欲望的她毫不犹豫地掏出了钱包,我是拉都拉不住。这个销售人员对我太太说的什么话竟有如此魔力呀?很简单,那句话是、“穿上这件衣服可以成全你的美丽”。“成全你的美丽”,一句话就使我太太动心了。
这位女店主真的很会说话,很会做生意。在顾客心中,不是顾客在照顾她的生意,而是她在成全顾客的美丽。虽然这话也是赞誉之词,但听起来效果就完全不一样。
三、用幽默的语言来讲解
每一个人都喜欢和幽默风趣的人打交道,而不愿和一个死气沉沉的人呆在一起,所以一个幽默的销售人员更容易得到大家的认可。 我所住的小区总有两个销售保险的销售人员,他们属于不同的两家公司。
有一次,我在做咨询的时候。我对保险公司的办事效率保持怀疑态度。这时A公司的业务员说他的保险公司十有八九是在意外发生的当天就把支票送到投保人的手中。而B公司的业务员却对我说、“那算什么!我的一位客户不小心从楼上摔下来,还没有落地的时候,我已经把赔付的'支票交到了他的手上。”最后,我选择哪一家保险公司应该不成什么疑问了吧?
幽默可以说是销售成功的金钥匙,它具有很强的感染力和吸引力,能迅速打开顾客的心灵之门,让顾客在会心一笑后,对你、对商品或服务产生好感,从而诱发购买动机,促成交易的迅速达成。所以,一个具有语言魅力的人对于客户的吸引力简直是不能想象的。
增进客户关系的方法2
留住客户销售的技巧、
一、时刻留意客户的动向
我们需要建立一个有效的信息系统来关注我们的客户的动向,什么时候离开的?遇到了什么问题?对我们的看法和意见?我们要做的就是清楚的知道客户的问题是什么和导致这种问题发生的原因。我们可以通过研究一流公司留住客户的技巧,以此为鉴设立服务基准;打电话给客户征询他们的意见改善服务等等客户最清楚如何改进才能令他们满意。已经离开的客户能告诉你其中的原因,他们能为你提供一个独特的看待经营情况的角度。
二、树立切实可行的服务目标
不能被一块石头绊倒两次说的就是这个道理-,一个客户因为某一个问题离开了不能让其他的客户因为同样的问题而再次离开,当第一个客户离开的时候。你就应该警觉起来,不能让悲剧再次重演,建立制定一个切实可行的服务目标不失为一种良策,尽量使目标量化越具体越好实施并在我们能力控制的范围之内。要使目标被公司的每一个员工所熟知,也要褒奖表现出色的员工树立典范。
三、服务瑕疵,有效更正
您是否因为关键部件或设备交货太迟而遭到客户的抱怨甚至导致客户恼羞成怒?其实这种情况是大家都不愿看到的,但如果服务一但出了问题就要实施有效的更正策略。道歉承认错误必不可少,感同身受的去舍身为客户着想,迅速处理解决问题,设法补偿,这样及时补救策略会让客户心理平衡一些,最重要的是使客户的经济损失最小化。
四、加强与客户的有效沟通
沟通好了自然客户想什么我们都比较清楚,但要清楚的是有效沟通,无效的沟通只能招来客户的反感,其结果不言而喻。但如果与客户无障碍的交流,我们对客户的问题及需求才会更好的把握,才能让服务更贴心到位。
五、用文化把客户留下
创造良好的服务文化,用文化氛围熏陶感染客户,相信令人信任,敬仰的和内涵丰富深远的文化,一定有助于留住客户的心。
增进客户关系的方法3
商务谈判中的技巧、
技巧1、叙述技巧
叙述就是介绍己方的情况,阐述己方对某问题的具体看法,使对方了解己方的观点、方案和立场。谈判过程中的叙述大体包括入题、阐述两个部分。采用恰当的入题方法,先谈细节,后谈原则性问题,或先谈原则,后谈细节问题,从具体议题人手。
技巧2、提问技巧
。提问在谈判中占有明显地位,目的是为了获取信息,或是为了回避答复问题,也可以是为了缓和气氛。谈判时,有目的的向对方提出各种问题,是为了摸清对方的情况,掌握对方的意图。只有如此,才能定出自己的策略。提问可以引导对方的思考方向。同样对方也会采取提问的方法,这时己方就要巧妙地回答,
技巧3、答复技巧
回答问题时,才不使自己处于被动的地位。需要注意回答对方提出的问题之前,自己要留有一定的思考时间。可以以资料不全或不清楚对方的意图为借口,暂时拖延回答。在没有完全了解对方提问的意图时,最好不要回答。有些问题不值得回答,可以一笑了之。对不宜正面做出回答的问题,要迂回回答。
可以让对方再阐明提出的问题,以争取思考的时间。以守为攻,学会反问。
技巧4、说服技巧
作为一名谈判人员,不仅应是一位文化方面的多面手,而且应是一位具有表演才能的语言大师。作为一个谈判班子,语言上的默契配合也是相当重要的。因为商务谈判成功的关键不仅在于谈判人员能够熟练运用各种谈判语言,更重要的还在于能做到各种谈判语言的协调配合。
技巧5、态度技巧
在谈判过程中,谈判者的态度对协议的达成有着十分重要的影响,直接影响着谈判的成败。大多数谈判者都愿意与头脑清晰,言之有物,为人谦虚,态度诚恳,仪表整洁,出口定钉的对手进行商谈。良好的印象会促使对方认真坦诚地与己方交换谈判意见,共同促进交易。如果拥有诚恳的态度、耐心的说服,就会避免产生对抗情绪,保证谈判的顺利进行。
三、如何处理好客户关系
如何处理好客户关系
客户关系是指企业为达到其经营目标,主动与客户建立起的某种联系。那么,如何处理好这种关系呢?下面大家就随我一起了解一下吧!
对客户进行分类
想要有效的管理客户关系我们首先就要对客户进行合理的分类,针对不同的客户要有不同的策略,哪些客户是重点维护对象,哪些客户是有很高忠诚度的,哪些客户要增加其粘性等等,只有分类好才能处理好。
与客户交朋友增加友谊
所谓的客户不仅仅是我们企业或者个人在工作上追求的,同时也可以是我们生活中的朋友,对待自己的客户可以与之交心,站在对方的立场为对方考虑问题,久而久之可以和对方产生友谊甚至成为真正的朋友,这样不仅让自己工作更顺手而且也多了一条路。
适当做客户满意度调查
有效管理好客户关系的重要手段就是适当的做一些客户的满意度调查,了解客户对公司和个人的态度,哪些地方做的比较好,哪些地方客户认为还有欠缺,这样可以让自己有个改进的方向,同事也能让客户感觉到我们对他们的重视程度。
为客户做好服务
我们不仅要给客户好的产品,同事要给客户更好的服务,凡是大的`企业对客户的服务都做得特别好,客户很多时候买的不是仅仅是产品,更多的是上手你们对他的服务质量。海底捞做得好不仅是因为其火锅好吃,而更是因为其讲服务做到了极致。
做好客户记录
管理客户关系的一个重要手段就是要做好客户记录,可以建立一个Excel表格或者是用专业的客户管理系统,将分类好的客户每天都做好相应的记录,这样方便我们查找跟进也方便去管理。
做好营销创新活动
公司或者个人在维护客户关系的时候都要做好营销,要有一定的创新,让客户认可产品的同时能够感觉到新意和新奇,让其愿意花更多的时间来使用或者了解你,这样能够让客户关系更加的稳固,也能更好的去维护管理。
挖掘客户身边的资源
一个好的销售是不仅能维护住客户,更厉害的是其能充分的发掘客户身边的资源,将客户身边的亲人朋友也变成自己的客户,如果能做到这一点那么客户关系就会牢不可破,前提是客户十分的信任并认可你能真正的以诚相待。
;四、怎样跟客户快速搞好关系
怎样跟客户快速搞好关系
怎样跟客户快速搞好关系, 一般不论你是做什么类型的销售,拉近关系都是在销售过程中非常重要的一环,专业术语来说这叫客情维系,以下来了解怎样跟客户快速搞好关系。
怎样跟客户快速搞好关系1
与客户初次见面的时候,不要上来就讲产品,可以谈些其他的事情。比如,谈爱好、谈兴趣,甚至可以与之谈些自己的小秘密。
在交谈的时候,要仔细观察客户居住空间的布置和陈列。
如果你在房间的办公桌上发现除了办公物品之外的东西,那一定是主人喜爱的东西。如果是恋人或者孩子的照片,你可以对此进行真诚的赞美,就算他当时没有说什么,心里也一定是开心的。
另外,也可以谈彼此学生时代的经历,因为这些经历对谁来说都是激动人心的。
在与客户交谈的时候,切忌中途打断客户的发言——这样不仅会打断客户的思路,还会让对方觉得你没有礼貌。
交谈的时候,除了说话方式,也要看懂对方的肢体语言。比如,跟客户交流的时候,妻子不断地看丈夫,说明这个家庭最终的决策者很可能是丈夫。
此外,把所有客户的手机号码都记下来,在节假日的时候给他们发一些问候语。尽可能地记住客户的一些重要日期,并在这些日子发短信祝福,或者送一些小礼物。
但是要注意,我们经常会在节日的时候给客户群发短信,而群发短信时,称呼和内容都是一样的,这样显得不是很重视对方,所以对每一位客户都要用特定的称呼。这样,客户会感觉到短信是专门为自己发的,从而觉得受到了重视。即便他不会回复你,也会记住你的。
总结:
先交朋友在卖货,人家都不了解你,怎会相信你呢?是不是这个道理,销售如今太多了,想把东西销售出去,其实主要还是要看你这个人,骗子人设如何卖货呢?所以别急于求成,先跟客户交朋友,只有信任你之后才能买你的东西。
怎样跟客户快速搞好关系2
销售中拉近关系的技巧。
销售技巧分享一:入心的开场
好的开始是成功的一半,人际互动也是这样,你与顾客初次接触的时候,如何开场,尤其重要。开场是第一印象,决定了对方是不是愿意和你继续往下聊。
比如,店面销售,进门就说“欢迎光临”,这个就是套路,顾客听了太多次,没有感觉,只要顾客没有感觉,你的话就是废话。怎么办呢?可以换一下,至少,可以改成“欢迎光临某某某专卖店”,这么说,加深对方对品牌的认知。
或者,按照顾客的特点进行开场,比如,她几个人一起来门店,一看就是一家人,你可以说“今天是什么日子呀,全家人一起来逛街,来,这边请……”“陪爸妈一起逛街呢?家庭氛围真好!”“这是你家的宝宝啊,好可爱呀!”
有一种销售,在电话的时候,开口就是一句“打扰了”,这是极其傻的做法,你都知道是打扰,那还打扰对方?一听到这样的开场,相当一部分人会直接挂掉电话,你连自我介绍的机会都没有。
销售技巧分享二:合适的称呼
这点,非常非常重要!高明的销售人员,即使是第一次见某个客户,也能快速找一个最好的称呼方式。比如,你去见的人姓张,是办公室主任,比你大5岁,这个时候,如何称呼呢?
你可以喊他张主任,但这就是最好的吗?不一定,这只是最中规中矩的,厉害的销售人员,会快速的判断,也许,就会喊对方张哥,因为这种称呼,更能拉近距离。一位资深销售这样和我说:“如果对方做了很久的主任,那就喊张哥,如果对方刚上任不久,那一定要喊张主任!”
这一招,不仅是做销售,情商高的人都会,看到和自己妈妈差不多年龄的女性,普通人喊阿姨,高手喊姐姐!和自己父亲差不多年龄的,普通人喊叔,高手喊大哥……
销售技巧分享三:交集的使用
何为交集?就是你和对方能搭上边的东西,比如,两个人的共同点,或者,是共同的朋友。我见过一个厉害的`销售人员,他能够快速从对方的口音判断他的家乡在哪,然后,说一句:“听您口音,应该是某市某县人吧,我一年前过去,那是个好地方啊……”
有一家美容机构,要求员工能快速认识顾客的车子、服装乃至化妆品的品牌,干嘛要这么做呢?就是为了快速和顾客找到共同话题,简称“有得聊”,这是关系的开始。有一家高端理发店,要求理发师每天得看一个小时当天的新闻,为啥?能和高端顾客沟通和交流啊,这更能让顾客有宾至如归的感觉。
最后,表示,厉害的销售,得是一个杂家,什么都得懂一点,只有这样,才能快速和三教九流的人聊到一块去,聊到一块,是拉关系的基本功。
怎样跟客户快速搞好关系3
短时间跟客户拉近关系。
在短短的几分钟内如何拉近客户的关系呢?
首先挖掘相同点,相同点越多,好感度越高。这个在两个陌生人进行第一次见面的时候,只要有互相之间足够多的共同点,就能在短时间内建立起较高的好感度。
比如:同乡人
那么说话的方式口音的话,就是更好的桥梁。能够间接性的建立起友好的关系、
找共同的喜好
比如:用同一种品牌的手机,那么客户针对这个品牌所自身带来的含义,以及创始人的作风,做事习惯等都是很认可的。那么客户自身的话也是很喜欢,自身也偏向于这类人。正好你们都用同一种手机,那么针对这个你们就有更多的话题可聊了。是一个非常好的切入口。
找同行业
在共同一个行业中,行业中的工作,内容等等都是大同小异的,都存在基本的共性,那么此时在跟客户聊天的时候,就可以说这方面的事情。
那么如果你们没有这相同的行业经验怎么办?那就可以借力吧,说我的朋友中有做过IT行业的,做IT的人都特别时尚,你是做IT的哪一板块呢?就这么让客户说
找同圈子
找同一个圈子里面的人,一旦找到了互相都共同认识的人,那么你们的关系立马就亲密了太多了。如果我知道我的客户和自己一个朋友在同一家公司上班,那么我知道的话,级可以说,哎呀,地球太小了,转来转去都还是一个圈子里面的人嘛,你看哪天方便,一起出来聚聚哇。如此就让客户站在你旁边的节奏。
找共同看法
当在销售过程中,是会遇到客户的一些奇怪的想法,在你看来是哈。那么针对这种人如何进行拉近呢。最简单的办法就是,赞同客户的看法,同时自己还需要提供客户说的不错,说的对的证据,在这个过程中,客户是非常欣喜有人的认可,认同感的。
以上这五个小办法,适合销售员跟客户进行拉近关系,套近乎的落地的战术。
以上就是关于怎样搞好与客户的关系相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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