买家可以申请15次退款(买家可以申请15次退款嘛)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于买家可以申请15次退款的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、买家何时可以发起退货退款以及次数限制
目前对于买家可以申请退款的数量和次数是没有限制,只要交易还在进行中(交易成功或交易关闭就不能申请退款啦,所以要及时关注交易的超时),买家可以根据交易的情况发起退款。按照交易订单状态分为以下几种情况:
1、交易订单状态为“等待买家付款”:此状态表示买家还没有成功进行“付款”操作,无需退款。如果买家操作过付款,但交易订单状态一直未改变,请确认您的支付银行卡是否已经扣款,或相关款项是否充值到您的支付宝账户中,如仍有问题请直接联系支付宝在线客服。
2、交易订单状态为“买家已付款”:买家付款后可以立即申请退款,登录“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单,点击“退款/退货”,后续卖家同意退款协议即可。若卖家一直未处理退款,在买家申请退款的48小时后,系统自动退款给买家。
二、买家申请退款可以用几次?有的卖家退货退款关闭还去申请,是不是无限次?
只要交易状态没有显示交易成功,理论上买家可以无限次发起退款申请。但交易本身是有10天的超时时间的,也就就是不可能有无限次发起的退款申请。
在交易超时时间10天前,退款申请关闭,交易状态恢复正常,买家仍可再次发起。但退款申请耗费的时间是不影响交易超时时间的,打个比方,如果退款申请用了12天,最后关闭,那关闭后交易状态就会显示交易成功,因为交易超时时间第10天已经超时。
三、阿里巴巴可以申请几次退款
可以无限次数申请退款的。申请的退款不能直接取消,只能是在申请退款中确认收货,那申请退款也就自动取消了。
阿里巴巴(英语:Alibaba Corporation;港交所:1688),为小企业电子商务公司,也是阿里巴巴集团的旗舰业务。1999年由马云在杭州成立,2003年5月,建立个人网上贸易市场平台淘宝网,2004年10月,成立支付宝公司。
阿里巴巴在香港成立公司总部,在中国杭州成立中国总部,并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业3家。并在中国超过40个城市设有销售中心。
四、淘宝买家确认收货后,申请售后,能申请几次?
商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家有义务为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等。
申请需谨慎,机会只有一次。
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
以上就是关于买家可以申请15次退款相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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