正文

为什么做淘宝陪聊没什么业务

发布时间：2023-03-11 16:56:34 稿源：创意岭阅读： 548 问大家

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于为什么做淘宝陪聊没什么业务的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

创意岭作为行业内优秀的企业，服务客户遍布全球各地，相关业务请拨打电话：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目录:

1、淘宝上陪人聊天赚钱的属于什么类目？
2、淘宝客服没经验能干吗？求解答。
3、淦淇网络公司内部人员说工作只和淘宝天猫商家聊天谈合作难不难，有什么技术要求吗？
4、想做淘宝客服，但没有任何经验，能做吗？

为什么做淘宝陪聊没什么业务

一、淘宝上陪人聊天赚钱的属于什么类目？

这类商品是属于虚拟类目，无需物流发货

二、淘宝客服没经验能干吗？求解答。

可以，需要掌握以下这些技巧：

1、必须了解淘宝软件的操作，与需要使用到的软件的操作。

2、了解自己所服务的店铺宝贝详情。

3、打字速度快，这样回复买家的速度也快。面对遇上一个时间段遇上多个买家的咨询都能从容应对。若是顾客太多了，可以选择做笔记。以免遗漏。

4、了解淘宝的新规则，跟上活动节奏。

5、要划分类目工作，有条理性的处理问题。比如未发货与已发货的区分。

6、有问题要及时反馈给店主。让店主能更好的完善自己的店铺。

话术技巧：

1、讲话不要直白

与人交流，讲话过于直白永远都不会得到好处。我说的忌讲话直白并非叫你去欺骗消费者，说一些谎话，这是有本质区别的。

2、说话不要拖沓

许多消费者都不喜欢客服说话过于拖沓，或是话过多，或是长时间不回复消费者的询问，这样都会遗失顾客。

3、不要质问(本文原创作者：大麦电商，转载请保留)

所谓消费者是上帝即使你不认同他的看法，也不要和他进行争辩。你卖的是商品，卖的不是理念，你无须让买家认同你的看法，但是只要让他接受你的商品即可，销售实体商品要比销售虚拟的理念简单容易得多。

4、不要命令顾客

这一点可以概括为不要使用祈使语句，态度要和蔼，在一些语句前加上请字可以达到不错的效果。要永远记住自己和买家的地位关系，不要像领导一样去指点顾客去做些什么，这是服务行业最大的忌讳之一。

5、不要浮躁

我本身是一个比较没有耐心的人，客服这个工作给我带来最大的收获就是很大程度学会了忍让。

三、淦淇网络公司内部人员说工作只和淘宝天猫商家聊天谈合作难不难，有什么技术要求吗？

聊天谈合作，你能提供什么呢？如果你只是聊天，那挺难，天猫和淘宝商家没有那么多时间陪聊。技术要求你既然能听所谓内部人员说，那直接问内部人员就可以了。

四、想做淘宝客服，但没有任何经验，能做吗？

淘宝客服需要具备淘宝相关的基本知识，善解人意和巨大的耐心，打字速度。

1.没有知识和经验可以学，前提是谦虚好学肯钻研，注意下平常自己网购的时候注意下接待你的客服是怎么做的

2.做客服会遇上形形色色的客人，百分之二十很好说话不会为难你，百分之五十比较严谨你没错他没事你要是有错导致他不满意他就回开罪你，剩下百分之三十的客人还真是那种莫名其妙的拿你当孙子没错就语气不好有错了更是把你训得亲妈都不认得，也许是这些人娇生惯养觉得客服不是他们身边的朋友所以毫无顾忌……所以做客服要有心理准备，无论遇到什么情况都要本着职业道德和个人素养不能发飙，始终耐心给人解决，做不到这点就别去，去了也做不久，自己反而落一肚子气

3.打字速度，跟得上自己想法就行，可以练习

以上就是关于为什么做淘宝陪聊没什么业务相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。