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    装修公司活动话术

    发布时间:2023-03-11 17:48:32     稿源: 创意岭    阅读: 1344        问大家

    大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于装修公司活动话术的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。

    创意岭作为行业内优秀的企业,服务客户遍布全球各地,相关业务请拨打电话:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目录:

    装修公司活动话术

    一、装饰公司电话营销的开场白怎么说?

    装饰公司电话营销开场白要分场合,还要分客户类型。但是开场白不可太迂回也不可过于直接,会让客户反感。一定要给客户一种值得信任的感觉,要诚恳。

    装饰公司电话营销的开场白范文:

    A:您好!请问是xx先生(女士)吗?(全名)

    B:是的,你是哪位?

    A:是这样的,我是XX装饰公司,我姓X,占用你一分钟时间,我们 公司在这个周末有一个参观样板房和一个家装经典设计咨询会,请问你家的新房 还没有装修对吧?

    装饰公司电话销售的开场白及话术:

    一、建立梦想与目标(有目标才有动力)

    梦想是我们工作的动力,是我们的希望,有梦想工作就会轻松快乐。目标衡量我们的成果,明确目标就是为了实现梦想。梦想是目的,目标是方向。

    二、良好的心态与信念。

    1、积极乐观的心态;

    2、喜悦的心态;

    3、包容的心态;

    4、抗拒绝的心态;

    5、老板的心态;

    6、虚心学习的心态;

    7、坚持不懈的心态;

    8、不达目的的不罢休的心态(强烈的企图心)。

    信念:

    A、100相信成交的信念。

    B、助人的信念。

    C、追求成功的信念。

    电话的流程:

    1)大胆的使用电话。

    2)礼貌的问候:姓名+全名+先生或者小姐。

    3)自我介绍。家装高级顾问营。俱乐部小 XX。

    4)询问交流。目前我们公司正在针对 XX 小区,在搞示范工程的装修征集活动,电话向您咨询一下,您家的新房。近期考虑是要装修和设计的是吗? (备注) 已在考虑装修的客户,您设计有没有在做?没有。

    希望对你有帮助,望采纳,谢谢!!

    二、装修公司打电话销售话术开场白

    装饰公司电话营销开场白话术

    做好充分的准备,对自己的产品或服务有透彻的认识,知道这次电话沟通的目的。

    1、拔打电话前要理顺自己的思路,最好能记下要点以免忘记;

    2、对企业自身的产品一定有充分的了解。

    包括对产品的基本性能,独特之处,与同类产品的先进之处,都必须了如指掌。

    如果连你对自己的产品都认识不清,那么试问你是如何将你的产品介绍给你的客户的呢?

    开场白:巧妙地自报家门,并快速地进入交谈的主题。

    让对方听完以后可以马上记得住你,这样以后你第二次跟进时,就会节省很多的时间成本。

    对方在拿起电话时,你应该礼貌的问好,随后报上自己的家门。

    在自报家门后,就可以快速地进入交谈的主题了。

    要第一时间把公司的产品或服务告之给客户。

    特别要注意的是,一定要在第一时间就把您的产品/服务的先进之外、优异之处告之给客户。

    换身思考的原则,沟通中在克服种种的心理障碍。

    您给别人电话,是为别人提供优异的产品/服务的,而不是来赚人家的钱的。

    很多电话销售人员在沟通中,往往会遇到这样的心理障碍,导致在沟通中放不开,带着负罪感来工作,这是一种非常消极的情绪来的。

    说话的`语速不应该过快,也不应该过慢。

    较为理想的语速为240字节/分钟。

    说话时咬字要清晰,发音要有中气十足。

    如果对方也报上了自己的名字,您一定要记下来,在接下来你们的交谈当中,你可以不时的称呼对方的名字,这会让客户觉得自己是很被重视的,也可以接近你与客户之间的距离。

    装饰公司电话营销技巧

    要学会提问。

    提问的作用就是挖掘客户的潜在需求。

    客户不会一打通电话后,就会马上告诉你,他需要什么什么的产品或服务。

    要根据您的产品的功能、性能,由浅到深的向客户提问。

    在回答客户提问的过程当中,把客户的关注引导到您的产品/服务当中来,激起其购买的兴趣。

    所提的问题最好是简单易回答的,并且在打电话之前已经准备好了一系列的问题以及问法,针对不同的人用不同的语气、问法。

    学会掌握主动权,并控制时间。

    如果一个销售电话,是在客户的一味提问中完成的,这肯定不是一个成功的沟通记录。

    电话销售人员在提问,回答问题之外,更要学会要掌握主动权,运用情景营销,逐步将客户带入到你的销售气氛中。

    不要让对方觉得这是“骚扰电话”。

    时间对电话销售人员来说很宝贵,同样,对客户来说也很宝贵。

    通话时间不宜过短,同样也不宜过长。

    具体每次通话几分钟为宜,业内没有一个通用的标准。

    要根据您的产品,客户来定,有一个可以参考的标准,那就是基本上介绍完了你的产品/服务以后,客户也没其它问题可问了,那基本上这个通话就可以结束了。

    通话的过程中,千万不要出现冷场,无话可说的情况。

    您应该在出现这种情况前就完成这次的通话。

    要学会做沟通记录。

    电话销售人员在开始电话沟通之后,要学会做电话记录。

    电话销售人员,一天下来一般平均有效电话量为150-200个。

    如果没有对电话作好记录,以后根本没办法对这些已经打过电话的客户进行第二次的跟进。

    对一个电话销售人员来说,记录详细的通话内容,是一个非常良好的习惯。

    电话跟进时,一手拿话筒,一手拿笔,随时记录您所听到的有用的、重点的信息。

    如果您没有听清楚,而不得不要求对方重复时,会让对方觉得你在应付工作,没有认真听他说话,这会让客户有一种不被尊重的感觉。

    学会跟客户预约时间。

    如果这个客户对你的产品有意向,在结束本次通话前,你就要不失时机地与跟预约下次给他电话或上门拜访的时间。

    这是一种重视客户的表现。

    而不是下次你有空或突然想起人家的时间,顺手给人家打电话。

    一切以客户为中心,时间也是要以客户为中心。

    ;

    三、这是我见过,最高效的装修电话营销技巧话术!

    随着竞争的加大,装修业务越来越难做;随着客户被大量 搔扰 ,客户拒绝我们的理由越来越多,在这里整理出一些网上常见的,首次联系客户时,客户拒绝的应对方法!

    客户拒绝应对流程:

    ——聆听

    ——分担(我能理解您的想法)

    ——澄清

    ——陈述

    ——缔结

    第一次联系电话营销大多我们没说几句话就挂了。

    【像这样】

    电销人员:您好王先生,我是XX装饰的.....

    业主王先生:我不需要……(挂电话)

    所以,第一次电话的,我们更多是引导加微信。

    王哥,不是让您过来定装修的,装修是大事,很多业主都过来先了解,您看这样好吗,我加下您微信,放心我不会乱发广告,因为我也不喜欢。我朋友圈会提供咱小区装修案例、装修知识、优惠活动,您有需要联系我就好,好吗?……

    其他 异议,如果和业主沟通不下去,立马引导加微信。

    【你是怎么知道我电话的?】

    ——从朋友那里得知您刚好有房子装修(朋友也是在那买的房子)

    ——您是名人啊

    (立即转移话题),来电也是想告诉您一个好消息:…………

    【还没拿房】

    ——您说的没错,很多业主有跟您有一样的想法。其实现在装修跟咱们买房子一样,您房子不还没建您就买了吗,装修也是一样的。

    ——装修也是件大事,您过来多了解一下,那么后期装修起来您自己也懂,装饰公司也不敢在您这偷工减料!

    ——如果等拿房再看,那个时候材料人工都会上涨,万一碰上上班忙,您还得去看装修,也没太多的时间去顾及装饰公司这块,然后匆匆忙忙就定了,装修后才发现是家不责任的公司,那您得多亏阿,毕竟房子是您,和家人一起住!肯定要多花点心思,这样后期住得才舒心,放心!

    【在别家定了】

    ——装修你也不会只看一家公司,跟平时东西一样,货比三家,得比较价格,材料,施工工艺,服务,还得了解公司的口碑。这次是有史以来优惠力度最大的一次活动,您过来了解一下,肯对会有惊喜的。

    【我在外地过不去】

    ——在外地千万要注意身体,多喝些水。这么好的活动,您不能来那真是太可惜了,您看让这样好吗?我加下您微信,把活动的信息发给您看下,这次是有史以来优惠力度最大的一次活动,您到时可以让家人过来了解下。

    【没有时间】

    ——您时间这么宝贵,专业的事情更应该交给专业的团队做,咱们在当地做了10年,这次我们推出……,保证您不虚此行……

    ——您这么忙要不这样吧,您定个时间,下次什么来,我提前准备好咱家的户型图,还有相关图片,或者平时晚上下了班来,只要您愿意过来,我们会安排好设计师在公司等您,不管多晚,这样的话,不耽误您白天上班时间,这么好的活动,您也了解到了,相信您也一定会感谢我的。

    【我不感兴趣】

    ——是的,如果是我在没了解清楚之前也会同样不感兴趣的。刚才我和您小区的李先生通话,他开始也说不感兴趣,但听了我一分钟的讲解后,他就马上报名了,而且还说要他单位的几个同事一起过来。您看这样,我加下您微信,把活动链接发您看看,好吗?

    【在忙】

    ——这次是有史以来优惠力度最大的一次活动,机会非常难得,您看我是下午打还是晚上打给您。(半小时后再打还是一个小时后)

    【活动业主不想去】

    ——这次是有史以来优惠力度最大的一次活动,咱小区很多业主都会过来,现场全部都是免费不会收取您的任何费用,主要我们公司成立N年,然后做的这样感恩回馈活动,既然约您过来,我们肯定不会让您白跑一趟,

    为了这次活动我们筹备的一个月,设计师已经准备好您小区的所有户型,还有相关的效果图,包括户型解析。现场有个“在装工地体验”活动我们的项目经理都是一对一咨询的,

    您可以带着装修疑问过来,看一看,听一听了解现在装修市场行情,为您后期的装修做个准备!而且现场还有很多优惠活动。

    装修行业人员都在“装修小助手”学习客户邀约、谈单妙招

    【我再考虑下】

    ——嗯好的,考虑一下,这个我也可以理解,毕竟装修业是一件大事,但是我想问一下,您主要是在考虑哪些方面的问题呢?

    其实选择装修公司呢,无外乎要考察3个方面,第一,设计方案一定要适合您的生活方式,第二,施工质量要过硬,并且用材要 环保 ,第三,价格一定要合理实惠,您说对吗?

    设计这块儿我们推出了豪华设计师阵容,一线设计大师坐镇活动现场,带来最新最全的时尚装修理念。一对一的交流,勾画最适宜自己的家。

    施工质量这块儿我们现场会有个”在装工地体验“的活动,让您明明白白施工细节。公司成立10周年了,施工质量您放心。

    优惠这块儿,我们在活动现场会有征集100套样板房,成本价来装修;现场更有免单大奖还有厨房刀具8件套赠送;而且有个8800元理‘材’基金,让您购买装修必备材料,减少您的装修预算;

    同时这次也我们还联合了11家一线的建材品牌,惠中加惠,让您轻松选购远低于市场价的品牌建材。优惠力度是最大的一次。所以您一定要过来了解下。您看您是自己过来呢?还是和家人一起?

    ……

    针对“老客户”沟通很久,迟迟不来或放鸽子。

    李哥,你又放我鸽子,你放我一次鸽子,两次鸽子,三次鸽子……都可以煲一锅鸽子汤啦。您什么时候过来尝一下啊!

    ……

    业主异议会有很多,平时业主问的问题,答不上来就做好记录,开会的时候一起分享总结。(听业绩好的电销如何打电话,录音录下来,一个个字打出来,变成自己的)我做电销的时候就是这样干出来的。

    电话邀约业主并通过电话打开业主加微信,而后通过微信的朋友圈、微信群影响邀约业主到店是大多装企的方向。所以打电话,我们另一个目的就是引导让业主加微信。方法虽然笨,但这样加进来的都是精准业主,而且通过好友请求验证概率比较高。

    四、请问装修公司电话营销话术要注意哪些事项,有谁了解可以说一下吗?

    现在很多装修公司都是进行电话营销来找客户,家装电话营销声音声音在电话沟通中,占据着很大的作用。因为电话沟通时,彼此观不到对方,们给对方的吸引力或好感,都必须通过声音去体现,所以声音就是们展现给对方的第一印象。那么装修公司电话营销话术要注意哪些事项,下面就来简单介绍一下,可以参考看看的。

    家装电话营销声音声音在电话沟通中,占据着很大的作用。因为电话沟通时,彼此观不到对方,们给对方的吸引力或好感,都必须通过声音去体现,所以声音就是们展现给对方的第一印象。

    声音的影响力又可细分为音质、音量、语言、语气、语速等要素男士带磁性的声音,女士甜美的声音都能带给对方以良好的印象。每个人的音质短期内是很难改变的,但也可以通过长期的训练,塑造出良好的音质。音质比较尖锐、或音质比较沙哑的,不适宜做电话营销工作,尖锐的声音比较刺耳,沙哑的声音听起来也不是很舒服,所以,打电话前,要检查一下自己的声音,少吃辣椒等剌激性食品,多喝水。

    朗诵训练音质的最好方法,就是朗诵诗歌,经常性地朗诵中国古典诗词或现代的优秀诗歌,对于训练音质有很大的帮助!音量声音太小,让对方听不太清楚;声音太大沟通的效果也不会太好,所以要以合适的音量入行电话沟通。比平常说话声音稍大一点音量,就可以了。较为清晰的音量,既能让对方听得更清楚,同时,也是提升自己自信的好方法!普通话电话沟通时,最好用普通话,这样既能让对方听得清晰,同时又可体现出良好的素质。普通话还是“专业”与“业务”的代名词,可以直接带领对方进渗入渗出职业状态。要尽量避免使用方言做电话营销,那会给人造成不专业或素质不高的印象。语气不卑不亢语速不紧不慢时间接电话是不受时间限制的,客户何时打电话就何时接听,但主动打电话,是有时间艺术的,不同时间给客户打电话,会产生不同的效果。所以,们要把握好电话营销的时间。三不打清晨不打夜里不打吃饭不打老客户可以在晚上9:00前进行电话回访,新客户下班后就不要打电话,否则就被视为电话骚扰三必打上班1小时后中午下班前下午下班前刚上班时会比较忙,不适宜打电话,1小时后工作都安排差不多了,所以可以打;下班前一般人都会较躁动,时间也比较难挨,所以打电话正好可以排遣寂寞。内容现在,很多公司都采用电话营销方式,这就使得很多客户对这种纯粹的推销电话很是反感,对电话营销技巧不够娴熟的友人,很容易遭到客户的拒绝。

    以上关于装修公司电话营销话术相关知识就介绍到这,必须在打电话前,就针对客户设计出相应的话术,以促使电话过程能够完整,并确保引起客户的兴趣,最终邀约成功。

    以上就是关于装修公司活动话术相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。


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