网络电话呼叫系统（网络虚拟电话呼叫软件）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于网络电话呼叫系统的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、可以用网络电话打固话或手机吗？

• 2、外呼系统是什么?

• 3、什么是网络电话？

• 4、打电话呼出是什么意思?

一、可以用网络电话打固话或手机吗？

可以打固话或手机的

网络bai电话也被称为外部呼叫系统和电话销售系统。电话销售系统可以有效地提高部门的工作效率，降低企业的销售成本，便于管理者对销售代表进行考核。选择一款好用的IP网络电话很重要：

1、提高销售效率，提高成交概率：通过预拨功能自动识别空号、误号、忙音和关机，并将有效的电话号码传送给座位工作人员，不仅节省了时间，而且提高了销售效率，增加了交易概率，扩大了市场份额。

2、避免客户流失，确保客户来源的稳定：IP网络电话客户数据管理模块，具有客户个人信息录入、查询等功能，以避免因客户流失而造成的业务人员流动，起到积累客户资源的作用。

3、降低费用，降低运营成本：IP网络电话通过使用IVR，将大量重复标准化的服务尽可能采用自动语音处理，如查询、咨询等工作，节省30%至80%的劳动力成本。

4、提高服务质量，增强企业形象：通过计算机自动服务和手工服务相结合，为用户提供标准、统一、全面的服务，并为所有客户自动建立和改进档案，同时还具有自动提醒等功能，从而提高客户服务质量，提升企业形象。

5、提高资源利用率，节约办公成本：本系统采用多种策略优化资源，通过多种服务平台，更高效、更合理的电话资源和公司人员，快速、准确、高效地实现信息的保存、传输、基础和共享，IP网络电话既能更好地为客户服务，又能实现人力配置的优化，解放更多的人力资源。

二、外呼系统是什么?

外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

预测型拨号

将整个过程自动化，计算机选择要拨的客户并开始拨号。所有无效的呼叫：如忙音、无应答、机器接听都将被跳过，不接通话务员。如果客户应答，呼叫将迅速转给一个话务员，如果因为某种原因：忙、无人接，呼叫无法送到话务员。就将号码放入一个新的联系名单等待合适的时间再拨。

预测拨出使用复杂的数学算法考虑多种因素，如可用的电话线路数、可用接线员数、无法接通期望座席的概率等。预测拨出发出的呼叫往往比话务员处理的要多，它为话务员节省了大量查号、拨号、等待震铃的时间，从而大大提高效率。

三、什么是网络电话？

网络电话，就是通过数据网络传送语音的系统。由于所用的通常是互联网，而互联网又使用IP标准，所以网络电话又叫IP电话。

最初的网络电话是通过用户的计算机实现的。发话方将语音通过话筒输入计算机，计算机将其数字化后，通过所联结的网络送给受话方的计算机，再还原成语音播放出来。后来的商业性网络电话，则通过“网关”实现。网关是专用的计算机系统，作为普通电话与互联网之间的接口。使用网络电话时，用户通过普通市内电话与附近的网关相连。网关之间则使用互联网传送数字化的语音。只要提供了受话方的电话号码，发话方所连接的网关就能自动找到受话方当地的网关，建立起联系，并由受话方网关通过市内电话呼叫受话方，最后接通电话。网关是标准化的，不同提供商可以相互连接，服务更多用户。用户则不需要附加设备，就可以使用互联网来代替长途电话网打长途电话。

网络电话与传统电话有着很大的区别。我们在打电话时，当电话接通后，电话网上就保留了从甲地到乙地的一条通道。即使我们不说话，别人也不能使用这部分网络容量。不管整个网络多么繁忙，我们只要接通了，通话质量就不会受影响。这种连接方式叫电路交换。而在互联网中，数据被分成一个个分组（包），每个分组被独立地在网中传送，并与来自其他用户的分组分享网络容量。这叫分组交换。这种传送方式与寄送信件类似。如果同时从甲地向乙地发出数封信，那么每封信的到达时间、途经的中转站都可能不同。在邮局总负荷过重时，信件就有可能被延误或丢失。

网络电话使用互联网。通话时，双方通常都有一半时间是静默的，这期间网络就不需要为某一方传送数据。再加上数字化的语音压缩技术，可将数据量减少到普通电话的1/10以下。因此，用网络电话通话，每个用户所需的容量较小。但是因为没有预先保留通道，在线路繁忙时会发生话音延迟，出现话音断断续续的现象。如果对语音进行了压缩，还会影响通话质量。网络电话不像普通电话那样有普遍的标准，它的质量在很大程度上因地、因时而异。

除了以上因素外，目前网络电话流行的主要原因是，比长途电话业低廉的话费。但从长远看，网络电话最大的潜力在于提供多点连接、数据和语音结合等普通电话不能提供的服务。总之，网络电话被认为是对传统电话业务的一项颠覆性替代业务。

四、打电话呼出是什么意思?

手机打电话，呼出指的是谁打给谁，呼入又是谁打给谁 ？

第一，先检查手机上下载的杀毒软件或者手机管家里面的禁止呼入功能是否开启，大部分都属于这一种情况，第二种，手机恢复出厂设置就没事了

打电话显示“呼出电话被转移”是什么意思

你打电话的那人设了呼叫转移的吧

中国移动所说的呼入呼出是什么意思啦？谢谢各位

呼入就是别人打进的电话。呼出就是你用你的卡打给别人的电话。谢谢。

打电话给别人 我被限制呼出是什么意思 10分

欠费导致，请查询话费即可确认。

打电话时用通话助理这款软件后总是出来个“呼出成功，正在进行回拨，请注意接听”是什么意思啊，不能打电

网络电话一般有两种拨打方式，直拨和回拨。

直拨方式：与正常通话一样，直接输入对方号码即可拨打；建议网速快时选用。

回拨方式：拨打对方号码后，只需要接通一次系统来电（可能是陌生号、未知号，可放心接听）即可与对方通话。建议网速慢直拨声音断续时选用。

看你描述的情况，你使用的应该是回拨，可以打电话的。

她说打电话禁止呼出啥意思还打电话停机著那

证明她不想接你电话，或者是不方便接听！

电话显示外拨电话什么意思？

手机拨打电话提示外拨电话已禁止有可能是以下原因：

1、手机设置了禁止呼出功能，可将手机中的呼叫限制功能取消；

2、手机由于欠费等原因已停机，可拨打当地联通客服热线查询一下手机状态。

呼出0秒是什么意思，电话老是提示个某某打电话呼出0秒，但是自己没打过。是通了吗？

有个电话窃听软件能够实时窃听你的电话内容，并且偶尔自动呼出电话以窃听周遭环境声音，你的是不是= =。。。

手机通讯清单中的"主叫"和"被叫"各是什么意思?

手机通讯清单中的主叫,就是打电话,被叫就是接电话。

主叫(Calling Line)，电话呼叫系统中的一种，分为主叫和被叫。主叫即是自主呼出方。即传统意礌上的“打电话”，被叫即是“接电话”。在现代呼叫系统中，主叫又分为自动主叫和手动主叫，自动主叫即自动设定呼叫系统，手动主叫，即以人为意识主导的呼叫手段.

我的手机打电话告诉我设置了限制呼出功能，怎么解除

取消呼叫限制功能，可在手机“设置”功能的“通话设置”内进行取消，不同手机的设置方式不同，建议你可查阅手机说明书或咨询手机运营商了解。

出现这种情况也有可能是你手机欠费导致的，如取消设置后还是出现这种情况，建议你可联系下当地联通客服为你核查下情况。

以上就是关于网络电话呼叫系统相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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