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什么是门店数字化
发布时间：2023-03-14 12:23:08
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问大家
大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于什么是门店数字化的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、数字化客户经营概念具体是指的啥？求科普
这个概念是数字化服务商惟客数据提出的，他们认为客户经营是从过去「以资源为中心，以流程驱动」升级成「以客户为中心，以数据驱动」。「以客户为中心」主要体现在围绕客户全旅程和全生命周期经营，提升客户服务体验；「以数据驱动」则体现在经营过程中通过对客户精准洞察和全旅程的经营分析提升客户服务和营销效率。
二、数字化转型如何应用
实体行业的数字化革新，催生出一系列的数字化系统，而拥有、运用这种系统的门店，我们就称之为门店数字化，门店数字化和数字门店其实是一个意思，可以将其认为是互联网技术和实体店物联网的结合体。数字门店，可以实现线上和线下数据的整合，将购物的终端落在灵活的互联网中。
数字门店体现在哪？
一：消费者的数字化
传统门店升级为数字门店之后，可以将线下门店的客流进行数字化管理，开通线上和线下的消费渠道，为门店积累双渠道的流量资产。
二：商品的数字化
传统门店对每种商品的销售数据没有详细地记录，浪费和库存积压成了难题。数字门店利用物联网技术，将商品的进货、摆放、录入、售卖情况完整详细地记录下来，让每一件商品的数据都有据可依。门店也可以根据其售卖情况及时作出上架和下架的调整，保证门店盈利。
三：可触达方式的数字化
数字门店通过大数据分析，将消费者感兴趣的门店推送到他们面前。门店可以进行客流信息的统计和消费者的具体属性作出消费者画像，再进行定向分析、准确运营。通过从线下+线上经营模式的转变，强调通过可视化的新型方式触达消费者，例如小程序、企业微信等，这些都是获取客流量的重要手段，可触达方式的数字化，可以减少潜在消费者的流失率。
四：运营流程的数字化
数字门店通过数据驱动决策和发展，将门店的各大决策和经营注入数字化的流程，提升效率，降低成本。经营流程发生改变之后，可以提升消费者的购物体验，让消费者足不出户就可以了解到商品的信息，不再受时间和空间的局限。
在未来，实体行业必将完成一次伟大的革新，来适应千变万化的经济市场。而这场革新，门店数字化将发挥巨大作用！
三、新零售如何赋能线下门店，这些痛点解决方案是什么
新零售的概念从2016年被提出，至今消费场景与经营模式都已经发生了翻天覆地的变化。传统的销售和管理模式竞争力在下降，企业数字化升级越来越普遍。其中瓷砖门店由于品类特殊，一直难以适应新零售。
2020年疫情对整个市场进行了一遍再教育，多方催熟下，线上便利的发展持续进化，而众多陶企也纷纷开拓线上战场。八仙过海，各显神通。直播、线上旗舰店、kol带货……品牌与瓷砖门店获客的手段良多，但活动是个中不可缺失的一环。线下消费刚开始松动之时，瓷砖品牌门店的活动便紧随其后。
事实上，线上线下并非只能二选其一，双线的融合更能为有实体门店的生活服务型商家所用。而线上线下的联动，在瓷砖品牌门店的活动上同样能做到。好的平台和工具能让我们事半功倍。陶风互联开发的小程序的线上营销功能突出，商家不光可以像线下实体店那样运营线上店，还能把四处分散的活动实施集中到这上面来。好玩的营销工具按需使用。优惠券、裂变、拼团等多种好玩的活动营销工具，活动信息直接在小程序内编辑发布，一键分享，不用再线下派传单、发画册，这些动作在线上完全可以替代。
海报、短视频模板轻松定制。现在图文、视频是内容传播主流方向，搞活动少不了海报、短视频。门店里没人懂、不会做也不用发愁，大量模板供选择，朋友圈的海报、视频，可一键傻瓜式生成，方便进行最大范围的推广。直播、团购等一个平台搞定，营销推广更简单。如果想针对某次活动搞直播、团购还得到处找平台？支持直播、团购功能的小程序让你一步到位，一个平台搞定活动所需，自己容易操作，客户也不混乱。
如今互联网时代媒体碎片化、用户圈子化、生活方式多元化，选择空间大要求高更是加大了门店的获客成本。危机席卷之下，有人丧失思考能力，有人却能在风暴中抓住机会，实现反转，而这考验的是品牌及门店从业者处变不惊、逆势起飞的能力，艰难时期如何“开源”？品牌及门店是否拥有多渠道获客的“武艺”是需要思考的方向。
四、
以上就是关于什么是门店数字化相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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