盲盒不退不换合法吗(盲盒不退款合法吗)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于盲盒不退不换合法吗的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、泡泡玛特抽1000中签可以退吗
不可以。
不只泡泡玛特一家,目前市面上盲盒产品均不支持7天无理由退换货,且大部分没有自助退款通道。
消费者在购买盲盒商品时,泡泡玛特会向消费者进行确认。商家可以与消费者约定产品质量不合格时的退、换货政策。因此,类似盲盒“只换不退”的规定并非必然无效,如果商家已事先向消费者明确说明且消费者同意,就可以作出这种约定。
二、如何认定买卖盲盒时,合同的法律性质?
买卖盲盒的整个交易过程具有射幸性质,因此合同称之为射幸合同。如果这个过程不违背公共秩序和善良风俗,那么盲盒是合理的。合同也是被法律所承认的。再交易完成之前,盲盒里面的东西存在偶然性和不确定性,但是个别盲盒内确实是有买家希望买到的物品,只要是盲盒的定价合理这并没有什么不妥就是很简单的买卖过程。
一般盲盒内比较多出现的就是一些玩偶,玩具,手办之类,很多手办单买价格比较昂贵,但是盲盒一般几块钱一个,一些运气比较好的买家就可能买一个就买到的自己需要花好几倍金钱来购买的物品。这里合同都是予以承认的。但是伴随着购买人群增多和不良商家的出现,许多地方开始出现了盲盒内放宠物狗宠物猫,这种已经不是简单的以钱购物了,由于盲盒买定不退的原则,许多商家在盲盒里放一些生病或者残疾的宠物又或者好好的宠物放在盲盒内但是由于运输过程的密封不通风没有食物导致宠物意外的死亡这些都是要买家买单,这种做法既侵犯了买家的消费权益而且还触犯法律,就在最近颁布的《民法典》中界定了宠物侵权的归责方式,二期《刑法》里也明确了虐待有主动物的法律性质,这时候购买盲盒的合同就不作数了,甚至一些商家还要受牢狱之灾。
当然做任何事情都有一个度,伴随着金钱诱惑一些商家做法就会触及红线,恶意哄抬价格,炒作物品价格,甚至弄虚作假这个行为就侵害到了消费者了。
总之,公平公正合理的买卖盲盒,该合同予以承认也确实正当合适,但是一些恶意行为法律就不允许了,更别说活体宠物的盲盒行为了,不能因为一时的好奇心理造成盲盒市场变成了灰色交易的保护盒,在正当的范围内购买盲盒也要有控制能力不能造成所谓的上瘾,那样劳心伤财就不是当初购买盲盒的初衷了。
三、有经营者用盲盒清库存,这种行为是否合法?
盲盒的发展
盲盒和以往的在泡沫盒中的抽奖类似,都是顾客是先支付一定的费用,然后顾客在盒子中选择,然后获得格子中的奖品,借此来满足自己的好奇心和消费感觉。在今天的网络购物中,盲盒经济的发展也取得了不要错的发展,从刚开始的玩偶逐渐发展到了宠物等各个方面,比如现在的乌龟盲盒、二哈盲盒等都是接住了消费者的对于以往自己的童年的情怀以及人们都共有的好奇心得到了发展,但是在发展过程中各种各样的乱象也逐渐出现了。最初的规规矩矩的商品逐渐被替换为了过剩的商品,甚至不符合对于商品的宣传。列举一下乌龟盲盒,在商家的宣传中都是宣传品种好等等,但是当消费者拆开以后,发现其中的乌龟都是一些常见的乌龟,根本不符合自己的预期。这也逐渐造成了如今不良商家对于盲盒行业的破坏,造成了现在的乱象。
盲盒经济的规范在当下盲盒经济的持续发展中,虽然仍有一部分盲盒商家坚持着售卖真正的符合宣传的商品,再不欺骗顾客的情况下,满足广大顾客对于自己的情怀和好奇心的需求,但是在一些不良商家的破坏下,盲盒行业乱象频生。用户在购买了盲盒以后,发现其中的商品根本不符合自己的预期以及商品的描述和宣传,找商家协商要求退货和理赔,但是换来的确实毫无音讯甚至与商家的恶劣态度。导致了盲盒行业的口碑急转直下,原本是为了满足人们的好奇心,却发展成为现在的现象,在令人痛心的同时,也暴露出了继续加强对盲盒行业的规范和管理。首先就应当完善售后机制,盲盒同其他商品一般既然是商品就应当具有完善的法律保护也应当有及时的售后,对于顾客的售后市场监管部门应当积极处理,打击盲盒行业中的不良现象。
经营者使用盲盒清理库存是不道德的顾客愿意在网上购买盲盒是对这个商家的信任,过度的消费信任最终是没有好结果的,换来的只有顾客的失望。原本的盲盒也被当成了不良商家的清理库存的工具,极大地挫伤了消费者积极性,这种行为是不道德的也是不合法的,是严重的去侵犯了消费者的权益,过度的宣传博人眼球但是紧接着的售后令人大跌眼镜,这种反转式的现象,是对原本的消费关系的一种挑战,商家的诚信荡然无存,丧失了作为商人最起码的诚信。
四、从法律角度上看,商家售卖行李箱盲盒此行为涉及哪些方面违法呢?
商家售卖行李箱盲盒是不合理,也是不合法的。这些行李箱都是无人认领,但没有人能够授权商家去售卖这些无人认领的东西。况且这算遗失物品,应当返还给拥有人。就算主人联系不上,也应该及时通知有关部门,或者是交给公安部门处理。在遗失物品的公告发布一年之内,还没人认领,归国家所有。也不能售卖。
1.售卖行李箱盲盒的行为违反了侵害消费者权益行为处罚办法的隐瞒消费者,用其他信息误导消费者的规定
消费者在购买行李箱盲盒之前并不知道行李箱里面有什么,所以很多消费者为此花了高价。这也是很多商家虚假宣传的结果。如果买了之后,行李箱里面的物品不值得购买价格,就涉嫌违法。
2.售卖无人认领的行李箱侵害了原主人的财产安全权
如果是原主人有特殊情况而没有机会去认领行李箱,那么商家把这些行李箱就卖了,原主人想要找回行李箱,这时候商家就触犯了原主人的财产安全,这些没有人认领的行李箱应该交给有关部门处理,而不是通过不合理的方式进行售卖,这不合规定。没有人能够决定别人的东西怎么处理。
3.行李箱盲盒也侵害了原主人的隐私权
在行李箱盲盒打开之前,大家并不知道里面有什么,但有的行李箱打开之后,里面可能会有原主人的个人物品,有的物品可能透露了原主人的职业信息,我觉得这对原主人不尊重。而且侵犯了原主人的隐私,特别是公开开盲盒,更加不合理。而且第三方公司没有经过主人的授权就把东西卖掉了,侵犯主人的所有权。行李箱原主人可以向航空公司问责。他们应该承担责任。
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