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一般店铺有多少客服（一般店铺有多少客服啊）
发布时间：2023-03-19 22:28:18
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问大家
大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于一般店铺有多少客服的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、淘宝网上一个店铺有多个客服 怎么才能找到那个当时和我聊天的客服呢 谢谢各位了
你好，每个店铺的客服都不会指定说有几个，有的店铺是5个，有的可能有十来个，要看那个店铺做的大小。你当时和他们说的运费这个事情，是通过旺旺说的吧？既然是 那就有聊天记录，不管是哪个客服，你和现在这个聊的时候，你给他截图当初你和另外一个客服的聊天记录，只要是他们的旺旺他们答应过的，就要兑现，前提是，人家真的把东西给你发错了。明白吧。如果真的给你发错了，然后退回去他们不给你退运费，那你可以投诉他们，附上聊天记录，淘宝会站在你这边。希望帮得到你。
二、如何配置淘宝店客服人员的数量麻烦告诉我
前几天，我对所有的聊天记录做了一个统计分析。我发现，客服人员平均接待一个客人需要20左右分钟，最短的几分钟，最长的要1个小时。
因此，这样算来，1个小时只能接待3个客人，8个小时只能接待24个客人，两班倒，16个小时只能接待48个客人，这样计算包括了冗员时间，因为这样计算没有考虑同事接待几个客人的情况。
如此计算，如果店内平均每天人流量为L,一天8小时计算，则客服人员配置数量为L/8+1,之所以加1，要有一个备用，平时可以做些辅助工作，有人员离职时，可以马上顶上。
这只是我粗略的计算，如果要详细分析，还有分析，到底同时可以接待几个客人。但是上述的公式，基本上可以用于人员的配置参考了！
三、淘宝网店有4个客服，如何排班？工资多少合适？
例如：白班：早上8：30-下午6：30，晚班：下午5：00到晚上1：30，白班两个，晚班两个，中间各休息一个小时，薪酬的话，客服都是底薪加提成，提成高的话，底薪订地点，提成低的话，底薪可以高点，具体要看你自己店铺情况
四、淘宝标准版店铺，可以设置几个旺旺客服?
好像是没有限制的哦，主要是自己要会用连接关联旺旺，几个都是自己设置的。我不会设置，只是我姐的店铺设置了很多个不同旺旺名连接，但是点击都是进同一个旺旺。望采纳!
以上就是关于一般店铺有多少客服相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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