企业手册包括哪些内容（企业手册包括哪些内容呢）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于企业手册包括哪些内容的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、质量手册一般包括哪些内容?质量管理体系文件又指那些东东啊?

• 2、质量手册包括哪些内容

• 3、请问企业的员工手册应包括哪些内容?

• 4、请问产品手册包括哪些内容

一、质量手册一般包括哪些内容?质量管理体系文件又指那些东东啊?

一、质量手册

质量手册包括：公司介绍、组织架构、质量方针、质量目标、对各个程序的部分引用说明等。是一个公司质量体系的灵魂和中心指导纲要。

质量手册是组织质量管理的纲领性文件，应纳入组织标准体系内，质量手册的封面应按组织管理标准的统一封面格式编制。一般应包括文件编号、手册名称、组织名称、发布及实施日期等。

质量手册的编号应按组织管理标准的统一编号办法进行。通常编号由组织代号、部门代号、 标准性质代号、标准顺序号和年代号等五个部分组成。

二、质量体系文件

质量体系文件包括：一阶文件：质量手册；二阶文件：程序文件；三阶文件：作业指导书、规范、外来文件等；四阶文件：表单、记录等。

质量体系文件应该能够反映一个组织质量体系的系统特征，应对影响产品或服务质量形成过程的技术、管理和人员等因素的控制作出统一的规定。不同文件在各个层次和文件质量方面应做到层次清楚、接口明确、结构合理、协调有序、要素和内容的取舍得当。

扩展资料：

质量管理体系五个文件的性质、使用对象、作用是不同的：

第一层次质量方针和质量目标，是总的方向和目的。

第二层次为质量手册，是纲领性文件。

第三层是程序文件，是针对各个职能部门的，是质量手册的支持性文件，同时又受到工作文件的支持，起到承上启下的作用。同时，各部门间的横向联系和接口，主要也是在程序文件中予以规定。所以，程序文件又具有横向协调的作用。在质量管理体系文件中，程序文件编制的工作量较大，也较容易出问题，编得好对提高企业管理水平作用显著。

第四层次为工作文件，都是对具体工作的指导或规定。这类文件数目最多，是最基础的文件。

第五层次为质量记录，是全公司各项质量活动的结果形成质量记录。

参考资料：

质量手册-百度百科

质量体系文件-百度百科

二、质量手册包括哪些内容

1、企业简介

简要描述企业名称、企业规模、企业历史沿革；隶属关系；所有制性质；主要产品情况产品名称、系列型号、；采用的标准、主要销售地区；企业地址、通讯方式等内容。

2、手册介绍

介绍本质量手册所依据的标准及所引用的标准；手册的适用范围；必要时可说明有关术语、符号、缩略语。

3、颁布令

以简练的文字说明该公司质量手册已按选定的标准编制完毕，并予以批准发布和实施。颁布令必须以公司最高管理者的身份叙述，并予亲笔手签姓名、日期。

4、组织机构

行政组织机构图、质量保证组织机构图指以图示方式描绘出本组织内人员之间的相互关系。质量职能分配表指以表格方式明确体现各质量体系要素的主要负责部门、若干相关部门。

5、质量体系要求

根据质量体系标准的要求，结合该公司的实际情况，简要阐述对每个质量体系要素实施控制的内容、要求和措施。力求语言简明扼要、精炼准确，必要时可引用相应的程序文件。

6、质量手册管理细则

简要阐明质量手册的编制、审核、批准情况；质量手册修改、换版规则；质量手册管理、控制规则等。

扩展资料：

用途

1、就最高管理者确定的质量方针和目标与他的职员、顾客和卖主相互沟通。

2、树立公司最佳形象，赢得客户的信任并满足合同规定的要求。

3、对供应商施加影响，使之对所提供的产品施以有效的质量保证。

4、为贯彻质量体系，按授权的引用标准行事。

5、规定各功能团组以及与质量活动相关的各部门的组织结构和职责。

6、保证工作有序和有效。

7、就质量体系的各要素对全体员工进行培训，使他们认识其工作对最终产品质量的影响，帮助员工提高自身素质。

8、作为质量审核的依据。

参考资料：百度百科—质量手册

三、请问企业的员工手册应包括哪些内容?

够详细了吧`~`希望楼主能把分给我`谢谢`

第一章 公司简介

1. 企业介绍

2. 公司机构

第二章 聘用规定

1. 基本政策

 公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会；

 职位或补空缺职位时，本公司将在可能情况下首先考虑已聘用员工，然后再向外招聘；

 工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。

2. 入职手续

 应聘者通过公司笔试、面试、背景审查和体格检查，并经确认合格后，可被公司聘为正式员工。

 新入司员工必须填写《公司员工登记表》一式二份并准备彩色一寸照片4张；

 非深圳户籍人员，入司七日内必须提供深圳户籍人员担保书；

 入司之日，必须提供区医院的健康证明，身体不合格者，不予录用；

 部门经理在新员工入司之日应就《工作说明书》与新员工面谈。

 公司将组织新入司员工参加新员工培训，以使员工对公司概况有初步了解。

3. 试用期

 新员工被录用后，一律实行试用期，试用期时间为三个月，试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核。；

 试用期薪资执行公司制度标准；

 试用期届满，经公司考核者，可转为正式员工，考核不合格者，公司予以辞退。正式员工薪资待遇按公司工资制度执行。

4. 聘用的终止

 试用期间以后，公司或员工均可提出终止劳动合同，但应提前一个月（至少22个工作日）

提交书面通知。

 若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律，公司可不必提前通知员

工与其解除双方的劳动合同。

5. 劳动合同

 新员工在入司一个星期内，公司与其签订劳动合同和保密协议书，员工应严格执行劳动

合同和保密协议书。

6. 离职手续

 凡离职者，必须先填写离职申请书。

 员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产，经核准离职且办妥移交手续，方可正

式离职。

 未办离职手续自行离职者，公司财产若有损失、遗失，其损失全额从薪资中扣还；如薪

资不足以抵扣时，担保人负连带责任。

7. 个人资料

 员工的个人资料包括家庭住址、电话、婚姻及子女状况及时提供给公司行政部。

8. 业绩考评

 公司推行严格的绩效考评制度。实行年终考核和年中考核。考核结果将作为员工晋升或

提薪的重要依据。

第三章 员工福利

1. 社会保险

 在公司工作三个月试用期届满，并经正式录用者，公司购买社会保险。

2. 津贴与补贴

第四章 工作规范

1. 行为准则

 尽忠职守，服从领导，保守业务秘密；

 爱护公司财物，不浪费，不化公为私；

 遵守公司一切规章制度及工作守则；

 保持公司信誉，不做任何不损公司信誉的行为；

2. 工作态度

 员工应努力提高自己的工作技能，提高工作效率；

 热爱本职工作，对自己的工作职责负全责；

 员工之间应通力合作，互相配合，不得相互拆台或搬弄事非；

 对本职工作应争取时效，不拖延，不积压；

 待人接物态度谦和，以争取公司同仁与客户的合作；

3. 工作纪律

 按规定时间上下班，不得无故迟到、早退；

 服从上级的工作安排，一经上级主管决定，应严格遵照执行；

4. 奖励与惩罚

5. 沟通与投诉

 提案制度：员工可就有关公司经营管理方面随时提出建议，公司定于每月26日进行提案审查（具体方式见《公司提案制度》）。

 接待制度：

 各部门负责人要针对本部门员工的思想动态时时与员工进行沟通；

 人力资源部负责人随时接待员工；

 每月 日为总经理接待日

第五章 考勤制度

1. 工作时间

 公司员工实行每周五日四十小时工作制。周六、周日为正常工休时间。

公司作息时间为：

2. 考勤办法

 公司员工一律实行早晨上班签到制。

 签到必须本人亲自执行，不得代签。在规定时间未签到者，视为迟到；超过31分钟，视

为旷工。迟到、旷工者分别按公司制度予以处罚。

3. 请假程序和办法

 员工请假，需填写请假申请单，经部门经理审批后提交行政人事部。如假期超过三天的，

需经总经理批准，方可准假。

4. 休假种类和假期待遇

 病事假：

 员工因病请假，需出示区、市级医院证明，一月五天以内，扣发假日工资的50%，超过五日者，按病假时间，工资全额扣发。

 员工因事请假，必须先经部门主管批准，并按公司制度扣发工资。未经批准，擅自离 岗者，按旷工处理。

 丧假：在公司任职一年的员工，倘若直系亲属去世，可以享有三天有薪（标准工资）丧假，直系亲属指父母、配偶、子女。

 年休假与探亲假：在公司任职满一年者，在次年的年度假内，可以享受七天有薪（标准工资）年休假，年休假可作探亲使用，探亲旅费公司按职级支付相应比率。

 婚假：在公司任职满一年的员工，可以享受五天有薪（标准工资）婚假，婚假必须提前向主管申请并附上结婚证书复印件。

第六章 工资、津贴和奖金制度

员工的工资、津贴及奖金属保密范围。

 工资和津贴

 公司于每月5日发给员工上一个月的工资和津贴，并按政府规定代扣个人所得税、社会统筹养老保险的个人缴纳部分。工资和津贴包括：工资、岗位技能津贴、

 公司将根据经济效益和员工的工作表现及绩效考核结果，在每年年初调整（增加或减少）员工的工资和津贴。

 公司在年度结算后，根据经济效益和员工在一年中的表现给予奖金。

第七章 员工的发展

1. 在职培训

 为提高每个员工的工作效率和工作效果，公司鼓励每个员工参加与公司业务有关的培训课程，并建立培训记录。这些记录将作为对员工的工作能力评估的一部分。

 公司在安排员工接受公司出资的培训时，可根据劳动合同与员工签订培训协议，约定服务期等事项。

2. 内部竞聘

3. 晋升机会

 公司的政策和惯例是尽可能地从公司内部提拔晋升最具资格的员工，接替空缺并承担更大的责任。

第八章 附言

 本手册属内部资料，请注意妥善保存。

 如若不慎遗失，请及时向行政部申报，补领并补交相应的工本费。

 员工在离职时，请将此手册主动交还行政部；

 本手册应根据劳动法及公司规定作正确理解，本手册条款亦构成劳动合同的一部分。对本

手册内容，如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处，请随时向行政部咨询，以确保理解无误。

 本手册如需修正，公司将向员工提供最新修正本，并回收旧手册以防混淆。

四、请问产品手册包括哪些内容

首先是公司介绍包括简介、企业文化、企业重大事件（与产品有关） 其次产品介绍包括产品图片、性质、功能、目标人群等 还可以加上销售网络的介绍 市场占有率等 产品手册主要作宣传左右 目的就是让别人对你的产品产生兴趣并信任你的产品 所以 吹牛要适度 既要凸显出公司的实力 产品的卓越性能 又不能夸大其词 言过其实 否则只会适得其反

以上就是关于企业手册包括哪些内容相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服QQ: 1454722008（同微信）进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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