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飞鸽客服知识考试（飞鸽客服知识考试试题）
发布时间：2023-03-24 03:54:11
稿源：
创意岭 阅读：
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问大家
大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于飞鸽客服知识考试的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、飞鸽客服怎么上线
角客服服务进入在线聊天系统,回复前来在线咨询的买家。打开消息提醒 1)选择谷歌浏览器登陆商家后台,首次进入飞鸽客服系统后。
二、飞鸽客服提示账号风险怎么解决
1、使用本人的手机号、身份证号和辅助人脸识别和密码重置飞鸽帐号相关设置并加密保护。
2、断了所有网络连接将正在使用中的设备进行杀毒清理或者灰复出厂设置重新注册登录飞鸽帐号即可。
三、飞鸽客服怎么看买家投诉
方法如下：
网页版登录方法。点击商家后台右上角“客服服务”进入飞鸽IM，即可看到买家投诉。如果你被投诉，飞鸽客服会联系你的，所以不看记录你也会知道是否被买家投诉的。
抖音小店客服工作台就是飞鸽平台，商家可以通过飞鸽系统处理消费者咨询，解决售前售后问题。
四、抖店飞鸽客服春节必须回复吗
不是必须回复。这个要看你公司性质了，如果相对比较正规，规模较大的公司，通常会按法定节假日规定的时间放，当然会有年假你也可以一并申请了;但是如果是小公司，过年不会有年假不说，最主要的是不见得会按法定，需要有人在线，会调休或是排班，这时候应该会按节假日上班双倍工资，但是春节上班连外卖都叫不到，这个非常痛苦.
以上就是关于飞鸽客服知识考试相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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